公用行业上半年工作总结与公益资源管理的调研报告汇编.docx
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公用行业上半年工作总结与公益资源管理的调研报告汇编
公用行业上半年工作总结
**市公用事业管理局
（XX年6月20日）
今年以来，**市公用事业管理局领导班子身体力行，大力整顿机关工作作风，凝聚了人心，广大干部职工做到了人心不散，干劲不减，各项工作开展得有条不紊。
按照年初制定的计划，坚持民生为本，突出项目建设，深化改革创新，强化精细管理，提升服务质量，提升工作品质，各项工作稳步推进。
现将我局相关工作汇报如下：
一、上半年工作情况
（一）以推进重点项目建设为主要支撑，提升行业可持续发展能力
一是供水工程有序开展。
投资2.92亿元推进四水厂改扩建工程建设，XX年计划投资19602万元，今年已累积完成投资3282万元。
上半年土建部分已完成80%的工程量，目前工程通过了“四大池”主体验收，反冲洗泵房、鼓风机房、臭氧制作间正在建设中；安装部分已完成70%的工程量，正在进行管道、阀门等设备安装。
**坡路给水管道改造工程目前已完成规划许可证手续，道路破路手续已在城管局进窗并在相关部门签意见。
二是公交站场按步实施。
体育**公交首末站:
正在办理前期手续,已支付征地款300万元。
正在办理土地红线手续,市国土局已上报市政府办理划拨用地审批手续;确定了设计单位,正在进行总图设计;已完成环境评估,可行性研究报告正在进行,交通评估已招标确定评估单位,正在做评估报告。
三是天然气利用发展迅速。
正在进行三一大道、**中路、解放西路、五一路、国庆新村五条铸铁主干管和人民路、**路、展览馆路周边39条支路铸铁燃气管道改造;计划于8月底续建完成天然气次高压西北环,沿二环线南匝道从杜鹃路口至潇**大道,主长5400米。
四是排水项目进展顺利。
城区截污改造工程截止6月20日，73个排水口中已完成排污口截污改造12个，占任务的16%；在建14个，占任务的19%；未开工47个，占任务的65%；已完成投资14967万元，占总投资94055万元的16%。
污水收集主干管网由各区分别负责,正在进行建设。
污泥集中处置中心、中水回用试点工程和暮云污水处理厂项目都在进行前期手续办理。
（二）以加快基础设施配套建设为主要内容，提高行业保障能力
一是自来水供应正常有序。
上半年供水量达17589.8万m3，管网水质综合合格率达到100%。
配合市重点工程，完成DN100及以上管网建设28.8公里，总投资4051万元，**坡路给水管道改造工程目前已完成技术交底，开始施工组织设计，计划今年底完成全部工程量。
二是公共交通平稳发展。
一是加快车辆更新，落实节能减排。
上半年，我市公共客运行业车辆更新力度进一步加大。
XX年底订购的252台**南车时代混合动力车已陆续投入使用，已经到位153台，剩余车辆也在抓紧生产。
还更新达到国Ⅲ排放等配置标准的普通燃油车115台，上半年共更新车辆268台，提升排放标准和车辆档次，落实节能减排，打造绿色出行。
二是优化调整线路，填补公交空白。
优化了3条公交线路，解决众泰产业园、桔洲新苑、锦和园小区、**水泵厂、梦洁麓谷工业园无公交线路地区市民出行难题，填补了城市公交空白区域，配合市政府重点工程轨道2号线及营盘路过江隧道施工，优化调整13条公交线路，既减轻了因地铁和隧道施工给城市道路造成交通压力，又保证市民的公交出行。
三是燃气供应保障有力。
积极与中石油新奥燃气公司协调，积极争取上游气量保证，保障了我市供气的安全与稳定。
努力增加我市供气指标，并保持气源指标稳定充足供应，满足市区居民用气需求。
督导企业加大自身气源储备力度，加强LNG（液化天然气）运输车辆调配，填补用气缺口。
监督液化石油气企业的贮存及销售情况，每月定期会同物价局对液化石油气零售价格进行核定，遵循市场规律，及时调整零售价格，稳定液化石油气市场。
四是城市防洪经受考验。
我局防汛排渍工作服务范围南到靳江河，北到三叉矶，东到武广，西至梅**，全程70余公里，现管理排渍及污水泵站共21座，总排渍能力为每小时387926立方米。
截止6月20日，全市入汛以来七轮强降雨中共有10毫米以上降雨21次，其中40毫米以上降雨7次，开机运行1586小时，排渍量共计9956310立方米，多次经历了多年不遇的暴雨考验，取得了显著成效。
其中，6月19日全天降雨量近100毫米，11座泵站开机排渍，运行175小时，排渍量1035481立方米；在今年以来强降雨量最大的一天中确保了城区内未出现大面积内渍。
（三）以提供优质服务为主要载体，提升行业文明形象
一是积极开展“两帮两促”。
今年全市“两帮两促”工作开展以来，按照市“两帮两促”活动领导小组统一部署，根据“帮在实处、促在要害、见到成效”的工作要求，对涉及我局为“三十”重大项目、100个重点项目、100户中小企业提供供水、供气、公交等公用事业服务的问题，按照 “领导交办，部门承办，跟踪督办”、“一个问题，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”等一系列要求，采取集中交办和单独交办相结合，建立工作台帐，实行排查销号制，由分管领导牵头，各业务处室负责人深入基层，从企业和项目最普遍、最急切、最具体的困难帮起，对帮扶的目标贴近服务，协调解决实际问题。
上半年集中解决**市高新区公交、供水、供气问题。
解决了市“两帮两促”办公室集中交办任务两批十项，以及环保科技园供水问题、经开区公交问题、黎托武广片区道路无消防栓问题、书院路燃气管道改道问题等八项。
二是深化主题服务活动。
继续以文明创建为主线，以“优质服务、文明服务、人民满意”为主题，引导全行业积极主动开展多样主题活动。
一是公共客运行业开展优质服务劳动竞赛，继续开展“十佳线路、星级线路（驾驶员）”等评比活动，进一步提升广大员工服务水平和技能水平。
二是供水行业继续开展“一站式服务”、“窗口服务明星”等评比活动，进一步保水质、强服务、促满意，提倡窗口微笑服务。
三是排水行业开展“推进项目建设，提升污水处理率”活动，努力完成排污“三年行动”计划项目。
四是供气行业继续开展“361°服务、公开服务承诺”等活动，确保合同履约率、热线接听率、上门服务及时率、用户满意度全面提升。
五是市政行业开展“文明施工、安全施工”活动，做到无噪音扰民、无导致伤残的安全责任事故。
三是狠抓薄弱环节和行业顽症。
一是下大气力治“脏”。
全行业特别是公交和出租车行业，要从根本上解决车况旧、车身内外卫生差等问题。
二是下大气力治“乱”。
重点整治公交车闯灯越线、不按规定进站、丢站甩客、出租车拒载、宰客、不主动出具当次车票、运营中驾驶员不系安全带、吸烟、吃饮食、打手机等陋习顽疾。
同时继续深入抓好瓶装液化气经营网点整治，深入抓好对破坏水、气管线及消防栓、偷盗用水用气的打击，整治纠查要实行常态化。
三是下大气力治“差”。
进一步畅通公共客运、供水、供气网点窗口投诉渠道，提升处理效率，建好投诉处理台账，及时反馈处理意见，确保服务规范有序，流程快捷便民。
四是建立健全服务导向机制。
一是建立健全责任机制，形成提升服务“一把手”工程。
主要领导要亲自挂帅，细化工作任务，逐一分解落实到人。
二是实施综合考评机制，从企业经营管理、星级服务、安全生产、综合治理、满意度测评等方面对企业进行全面考核。
三是完善督查督办机制。
成立督查组，重点查问题、找差距、抓整改，坚持定期模拟检查、定期督办整改。
四是严格落实奖惩机制。
将服务质量考评作为全行业绩效考核的龙头，加大权重，加大份量，与特许经营权挂钩，与政府奖励、补贴挂钩，奖优罚劣，拉开档次，引导全行业形成公共服务至上的理念和机制。
（四）以规范行业监管为主要手段，优化行业发展环境
一是健全完善行业法规。
通过制定出台行业服务标准，规范公用服务行为。
逐步转变监管方式，初步实现了由管微观向管宏观、由管企业向管市场的转变，行业监管效能逐步提高。
先后出台了《**市燃气管理条例》、《**市城市公共客运条例》、《**市供水管理条例》等一系列地方性法规，制定了经营准入退出办法、企业服务考核标准、从业人员服务资格等规章制度，完善了公用行业监管法制依据。
二是全民联动参与服务监管。
建立公用行业服务联动监管机制，畅通民意表达渠道，赋予市民群众充分的公用服务监管参与权。
向社会公布公用行业投诉监督电话，实行公交车、出租车有奖投诉，加大了行业纠风力度。
将市民满意率、监督投诉率作为考核评估行业与企业的重要指标，严格执行公用产品价格听证制度，实施行业和企业两级投诉受理机制，加强监督，进一步提高了投诉办理效率，投诉处理时限由原来的20日缩短为10日，探索形成了公用行业民主监管的长效机制。
三是重拳出击打击非法营运。
我局一直将打击打击非法营运作为一项长期重点工作来抓、坚决遏制“黑车”猖獗的势头，近两年，我局在政府及各级主管部门的领导下，通过联合市交通局、市公安局等相关职能部门重拳出击，开展声势浩大的集中打击非法营运的专项整治行动，取得明显的成效。
采取定点打击与流动稽查、定时打击与不定时打击、明查与暗查相结合的方法，多层次、广覆盖，严厉打击城区内的非法运营行为。
迅速、有力、强效解决重点地区、重点路段、重点部位的非法营运问题,对查处的非法营运车辆一律按最高处罚度进行处罚，同时加大处罚情况通报，形成“查处一辆，曝光一辆，警示一批，教育一片”的格局。
在XX年1至5月的集中整治中，我局开展联合执法和专项整治行动32次，累计出动执法人员和工作人员460余人次，共查扣非法营运车辆65台。
二、下阶段重点工作
1、加快排水设施项目建设。
一是以污水处理厂和污水收集主干管网建设为龙头，依托城镇污水处理设施三年行动计划、环保三年行动计划、“两型社会”建设等项目平台，加速推进排水设施建设，确保年内省市考核的重大项目全部达到考核要求，污水处理率达到85%。
今年要全面完成三年行动计划项目榔梨污水处理厂建设，加快推进长善垸污水处理厂二期世行贷款项目、暮云、坪塘、新港污水处理厂及其配套管网项目建设。
进一步完善已投入运行的**、**、长善垸、新开铺、花桥、星沙二期、**、**、星沙**等污水处理厂污水收集管网建设，实现城区现状污水全收集，有效提高已建污水处理厂的负荷率。
二是以主城区排水口截污改造工程为重点，通过对主城区原有排水体系的改造与完善，努力实现主城区现状污水“全截污、全收集、全处理”。
年内对跨城区“一江四河”的排水口实施全截污改造，进一步巩固省会排水行业“领头羊”的地位。
三是以“两型”社会建设为指导，以打造国家级示范效应为目标，争取在市政污泥集中处置利用和中水回用方面率先突破。
今年全面启动污泥和垃圾协同处置、循环经济项目，依托国家住建部和省住建厅的指导支持，争取列入国家示范项目。
同时充分利用“先导区”建设平台，运用生物湿地技术和工程处理措施建设再生水厂，实现中水在景观补水、生活杂用水上的应用。
并结合对现有污水处理厂的提标改造，推出市政清洗、园林绿化中水利用项目。
2、加快公交站场建设和公交车辆更新。
突破融资瓶颈，加大资金投入，加快站场建设力度，缓解公交车停车难问题。
XX年计划投资近5000万元建设体育**公交停车场。
启动2个多功能出租车服务中心和2个出租车管理站点建设，逐步形成覆盖全城、分布合理的出租车服务网络。
加快更新国Ⅲ排放标准、新能源、节能环保等配置标准的公交营运车辆和出租车辆，提升排放标准和车辆档次，打造绿色出行。
加速公交车辆GPS智能调度和监控系统等设备配置，尽快形成全面、完善的智能公共客运管理系统。
3、加快供水、天然气利用和市政工程建设。
一是供水项目建设力争大手笔。
全年计划投资2.92亿元完成四水厂改扩建工程，投资近3亿元加快市政府重点工程配套管网建设，启动全市二次供水及户表改造工程。
二是天然气项目建设力争新突破。
全年计划供应天然气3.55亿m3，其中管网用户供气3.22亿m3，CNG汽车加气站供气3300万m3，发展民用户8万户；投资1.5亿元完善天然气利用工程管网输配系统,加快示范阶段加气站等项目建设；积极开展西气东输二线天然气利用工程项目前期准备工作。
三是市政工程建设力争过十亿。
积极开拓工程业务，全年计划完成建筑业总产值10亿元。
确保工程质量一次备案合格率100%，重点工程优良率80%，争创两项省以上优良工程。
公益资源管理的调研报告
目录
第一篇：
供电公司关于公益资源管理的调查报告
第二篇：
公益调研报告
第三篇：
国税局人力资源管理工作调研报告
第四篇：
人力资源管理专业毕业调研报告
第五篇：
XX年国税局人力资源管理工作调研报告
正文
第一篇：
供电公司关于公益资源管理的调查报告
一、我公司公益资源管理现状
县地处偏远山区，自然条件差，被国家扶贫开发办公室评为“国家级贫困县”。
相对其他地区来说，扶贫是一项艰巨而漫长的工程。
多年来，供电公司一直把履行社会职责、开展社会服务工作作为重点工作之一，积极开展多种形式的公益性活动，致力于推进社会经济的发展，恪尽企业职责,千方百计的为百姓办好事、办实事，解决贫困区域群众生活中的实际困难，并取得一定成效。
其中近几年来主要的公益活动有以下几项：
（一）捐资助教活动
每年教师节前夕，我公司都会为县城重点的中小学校送去资助资金10余万元，用于改善教师办公条件及教学环境，为支持全县教育事业的发展贡献了一定力量。
自以来，公司连续7年荣获全县“尊师重教先进单位”。
特别是近三年来，出资8万元，为一小、二幼等小学校修葺校舍；又出资2万余元，为一中教师配备台灯300盏,为联合关小学教师配备台灯50盏，无偿为二中更换大容量变压器；今年1月16日，我公司又举办了“春节期间送温暖、献爱心”活动，公司领导带头捐款，全体干部、党员踊跃参加，共捐款18600元，并将款项全部用于特教学校和养老院的捐助慰问，给残障孩子和孤寡老人送去温暖和爱心。
（二）帮扶村电力设施建设项目
根据省市《关于做好加强基层建设年活动帮扶村电力设施建设的工作方案》及县委基层建设年活动实施方案，我公司大力开展帮扶村电力设施建设项目工程。
自开展新农村电气化村建设以来，我公司已建设c类新农村电气化村60个，建设c类新农村电气化乡（镇）4个,总投资共计2200余万元。
完成了两个c类新农村电气化乡建设任务和8个c类新农村电气化村的建设任务。
今年确定了我县30个村为帮扶对象，计划投资943.4万元。
现已有6个村领料开工，投资共计100余万元。
通过实施新农村电气化建设工程，既为地方经济发展和政府的惠民工程打下了良好的基础，也使广大农民群众切实得到了实惠，在美化了村容村貌，改善了农村环境的同时，可靠的供电极大支持了村民致富热情，促进了养殖业、农副业较快发展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人们对用电企业的满意率不断增加，公司的利益稳步增加，达到了企业和客户双赢的良好局面。
（三）亲民爱民活动
近年来，按照县委关于开展亲民爱民活动的通知精神，我公司成立了亲民爱民活动领导小组，公司领导通过当地乡政府、村委会，找到所帮扶的困难对象，深入到被帮扶对象家中进行走访，如实了解其家庭生活生产学习等情况，并详细记录，登记造册，建立帮扶台帐，制定帮扶措施。
县亲民爱民活动中，公司31名中层干部共帮助11名困难学生，每人拿出1000元慰问金，每位学生得到3000元的无私帮助。
每逢节日公司领导都会亲自带领有关人员到帮扶对象家中看望，送去米、面、油等慰问品和资助金，为贫困户提供了力所能及的帮助，让他们能够更好的生活，与帮扶对象谈心，鼓励贫困户树立脱贫致富的信心，鼓励贫困学生刻苦学习，立志成才，并针对不同帮扶对象的实际情况，因人而异地共商脱贫致富的门路，帮助贫困学生搭建勤工俭学、顺利完成学业计划，让他们充分感受到社会大家庭的温暖。
几年来，电力始终积极参与社会公益活动和各项社会救助活动，每年都筹措资金捐资助教，扶贫帮困献爱心。
在今后的道路上，我们将立足公司实际，发挥自身优势，一如继往的把帮助弱势群体、扶贫助教、服务于民、奉献爱心、回报社会作为义不容辞的责任。
二、对公司公益管理工作的建议
（一）将一些具有特殊意义的一次性捐款、捐助活动，发展为长期性的帮扶活动进行下去，建立帮扶长效机制。
（二）每一次公益活动进行小结，每一阶段进行阶段性的总结，建立比较健全的工作台帐。
（三）用于公益活动的资金费用透明化管理，对收支明细进行公示。
（四）鼓励员工开展自发性的、小规模的公益性活动，但应报公司备案。
第二篇：
公益调研报告
信息工程系青马班第六组社会实践
益暖中华问卷调查表
调查时间：
XX年10月13日中午
调查地点：
综合楼a203
调查方法：
随机抽样
调查人：
信息工程系第二届青马班第六组全体人员（刘会枫、冯菁、黄凡、周玉梅、阿的里体、唐丽萍、严青青）
一、被调查者的基本情况
《益暖中华、公益事业——问卷调查表》是信息工程系青马班社会实践活动之一，本次调查采用重点调查方法，选择对我校的益暖中华公益团队作为对象，本次选择益暖中华中的15名成员为被调查者，发出问卷15份，有效问卷15份，有效率为100%。
二、调查问卷主要内容
调查问卷中的问题设置在围绕主题的情况下，包括了：
参加公益的想法、公益事业对于大家的影响及公益事业的了解和认知。
三、调查的主要目的
为了培养增强我组成员的素质、能力、作风、效率和奉献精神，提高我组成员的公益意识，培养社会责任感；发扬我组助人为乐的高贵品质和关心公益事业、勇于承担社会责任、为社会无私奉献的精神风貌。
通过此次的社会实践的调研活动，让本组成员了解社会、熟悉社会、认知社会，同时要让大家记住社会责任感和使命感。
四、调查的具体内容：
1.在此次问卷调查中，我们针对与在校大学生对于公益事业的一些了解和认
知。
调查显示，来自农村的占80%，来自城市的占20%。
对于公益事业，参加的人占90%，没参加的人占10%。
2.对于参加活动的时（内容来源好）间，6.6%是多余每周一次，36.9%是每个月一到两次，42.3%
是每学期一到五次，13.2%是基本不做。
3.是否愿意参加公益宣传活动，很感兴趣的占73.2%，暂时没有能力的19.8%，
希望对该活动进行更多的了、解再做决定7%。
4.宣传渠道，有27.2%认为是通过自荐网站，有19.8%认为是通过网上公益论
坛，有19.8%认为是通过微博，更有43.2%认为是通过实地海报、传单作为公益事业的一个宣传渠道。
5.对于受助人那是怎样看待的呢？
有10%认为谁都有可能遭遇逆境，人与人之
间需要互相帮助，有90%的人认为自尊心很强，帮助的方式稍有不慎就会被伤害到。
6.针对于那些没有参加过公益活动的人，有24%的人认为是浪费时间，学习时
间和工作时间都把时间表排满了，有5%认为没有兴趣，大学应该好好学习，好好享受生活，有5%觉得周围的同学没有做，还有66%是因为其他的原因。
7.针对于那些公益活动感兴趣的原因，认为献爱心，助人为乐占27.2%，为了
让大学生活更有意义占19.8%，认为周围有很多同学再做占19.8%，认为可以提高社会道德风尚占43.2%。
8.还有那些对公益事业感兴趣的，愿意参加大型活动的志愿者，如“小白菜”
占26%，愿意参加ngo、团委学生会、公益类社团等相关部门组织的长期项目，如定期到敬老院、爱心之家、居民社区等场所帮助老人、小宝宝、民工子女、残障人士等占50%，愿意参加．ngo、团委学生会、公益类社团等相关部门组织的短期项目，如在科技馆、图书馆做一到三天的志愿占11%，愿意参加假期支教占12%，对公益没兴趣占1%。
9.对于公益事业活动的组织性，认为组织有序，活动高效，能够起到帮助他人，
锻炼能力的效果，会一直坚持做下去占10%，认为组织一般，受助的人群和志愿者基本满意占30%，认为组织松散，周围很多志愿者都为志愿证明而来。
积极性不高，想退出志愿者行列占30%，认为活动还不错，但是没有帮助到最需要帮助到的人占30%。
10.现在越来越多的人热衷于公益事业，认为是社会进步的体现，应该发扬和支
持占93.3%，认为是政府的短缺，帮助救困应该政府的职责占6.7%。
11.作为当代大学生参加公益活动，有100%认为应该关注公益事业，积极参加
公益活动。
五、调查结果分析：
在如今这个社会，国家兴旺、科技发达，作为当代的一名大学生，是国家给与了我们的条件让我们受到了这么好的教育，对于公益事业我们应该献出自己的一份绵薄之力，从此次调查来看，把部分的学生都来自于农村，另一小部分是来自于城市。
但是，她们对公益事业都比较热情，愿意参加到公益事业来。
在学习后她们也努力的把自己做好，不浪费时间，积极的参加公益事业。
此次问卷调查，看得出公益事业推广的越来越好，越来越多的人也投身于公益事业中来。
这是社会道德风尚的一种体现，相信再不久的将来，公益事业会益暖全中国。
六、调查建议：
这次调查取得了很好的成绩，希望在以后里我们能更广泛的针对更多的人进行调查，把公益事业推广的更宽。
希望公益事业不仅只是针对于大学生，更是对于全国的每一个公民。
同时希望有更多的人参与到公益事业中来，不分年龄、身份、地位等，每个人都献出自己的一分微薄力量，是全国人民都感受到温暖。
附：
——益暖中华问卷调查表
调查说明:
“益暖中华”――谷歌杯中国大学生公益创意大赛是由谷歌（google）发起，通过征集公益创意、资助获奖项目的形式，以促进社会公益事业发展、倡导大学生积极投身社会公益为目的的比赛。
大赛将以大学生为主体，通过对他们公益创意的评选、优化、引导和资助，共同实现“创意改善社会，公益温暖中国”的主旨。
1．以往，你是否参加过任何形式的公益活动？
单选（）
a．从没参加过公益活动，也不想参加0b.没参加过，但以后想参加一些公益活20.01%2．您是否了解益暖中华？
单选（）
a．不知道20%b．知道一些66%
c．比较清楚14%d．非常清楚0
c．偶尔参加过公益活动73.33%d．经常参加公益活动6.66%
3．如果你想要参加益暖中华，您希望是通过什么样的方式参加？
多选（）
a．公益网站平台35%b．企业组织单位35%
4．您认为益暖中华的创新意识如何？
单选（）
c．自己寻找帮助对象20%d．别人介绍10%
a．b．
很差0一般40%
c．d．
很强60%根本没有0
5．在您了解中，您认为益暖中华主要意义是？
单选（）
a．企业发展0
b．大学生的公益创意50%
6．您对益暖中华行动有何评价？
单选（）
a．非常有意义60%b．比较有意义40%
c．意义一般0d．没什么意义0
c．对社会弱势群体的帮助50%d．其他0
7．您认为人们参加益暖中华的原因是什么？
多选（）
a．对困难群体同情10%b．一种第社会的责任感40%
8．对于公益事业您有什么更好的意见或期望？
c．提高自己的创新能力及社会公共意识40%d．个人原因10%
——公益问卷调查
1.您的青少年时期主要在什么地方度过变的？
单选（）
a.城镇20%
2.您是怎么看待那些受助人的？
单选（）
a.很可怜，需要得到同情和帮助0
b.谁都有可能遭遇逆境，人与人之间需要互相帮助10%c．自尊心很强，帮助的方式稍有不慎就会被伤害到90
d．穷人并非天生正义，帮助的方式上要避免他（她）们变得贪婪和懒惰03.请问你参加过公益活动吗？
单选（）
a．有90%
4．如果您没有参加过公益活动，原因是（多选）（）
a．浪费时间，学习时间和工作时间都把时间表排满了24%b．没有兴趣，大学应该好好学习，好好享受生活5%
b．没有10%b.农村80%
c．周围的同学没有做5%d．其他66%
5．您参加过的公益活活动有哪些？
若没参加过，哪些是您最感兴趣的？
多选（）
a．大型活动的志愿者，如“小白菜”26%
b．ngo、团委学生会、公益类社团等相关部门组织的长期项目，如定期到敬老院、爱心之家、
居民社区等场所帮助老人、小宝宝、民工子女、残障人士等50%
c．ngo、团委学生会、公益类社团等相关部门组织的短期项目，如在科技馆、图书馆做一到三天的志愿11%d．假期支教12%e．对公益没兴趣1%
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