经济师考试《初级工商管理》真题.docx
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经济师考试《初级工商管理》真题
2011年经济师《初级工商管理》真题及答案
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是（）。
A.参与市场竞争B.扩大市场范围C.满足社会需要D.合法获得盈利
【答案】D
【解析】企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
2.按照马克思主义的观点，企业的出现是（
A.劳动力成为商品B.生产资料私有化C.生产资料公有化D.社会分工发展
【答案】D
【解析】企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。
马克思主义认为企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果。
3.纵观企业的发展，企业真正形成的标志是（）。
A.现代企业制度的产生B.工厂制度的建立C.商品经济的产生D.国家的产生
【答案】B
【解析】工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。
机器的出现是工业革命的起点，工业革命又推动了机器的运用。
19世纪30年代至40年代，西方各国相继进入工业革命时期，实现了大机器生产，工场手工业逐步发展到建立工厂制度。
工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃，它标志着企业的真正形成。
4.有限责任公司的股东以其（）为有限公司承担责任。
A.全部资产数额B.全部流动资产数额C.对公司的出资额D.持有公司股票的市值
【答案】C
【解析】有限公司是具有代表性的公司制企业，有两种组织形式：
一种是有限责任公司，一种是股份有限公司。
这两种组织形式的共同特点是都承担有限责任，但又各具特点。
其中，有限责任公司的股东对公司债务只就出资额负责，且其股份无需全体股东同意就可以转让。
5.现代企业制度的核心是（）制度。
A.企业产权B.有限责任C.现代公司D.科学管理
【答案】A
【解析】现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
6.企业管理的首要职能是（）。
A.组织职能B.控制职能C.协调职能D.计划职能
【答案】D
【解析】企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理所必须具备的基本功能，在企业管理的实施过程中，一般有计划、组织、指挥、控制、协调、激励等职能。
其中，计划是通过调査研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合平衡，作出决策。
计划正确与否对企业的成败具有决定作用。
从这个意义上说，计划是企业管理的首要职能。
7.在企业所制定的技术标准中，最基本和最具指导意义的是（）。
A.基础标准B.方法标准C.安全标准D.产品标准
【答案】A
【解析】技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。
它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据，是企业标准的主体。
技术标准又可以细分为产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准等四种标准。
其中，基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。
8.当前，在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式
是（）。
A.横向分工B.纵向分工C.地域分工D.行业分工
【答案】C
【解析】企业的产生和发展不仅与市场有着密切的联系，而且与分工也密不可分。
现代企业是分工、专业化与协作发展的产物。
分工是指生产过程之中的劳动分工，即不同的劳动者分别从事不同的工作。
而专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工作。
本题中，零部件和工艺专业化是指专门进行产品或零部件加工和操作的专业化，这种分工的主要形式是地域分工。
9.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的（）。
A.能力B.层级C.数量D.职级
【答案】C
【解析】通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。
由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。
10.适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业的组织结构形式是（）。
A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.职能制
【答案】A
【解析】事业部制又称为联邦分权制，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式。
事业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的大型企业。
B项，直线职能制组织形式一般适用于企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业;C项，矩阵制组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目;D项，职能制是在直线制的基础上发展起来的，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级领导者或执行者主要听从上级各职能部门的指挥。
11.关于虚拟企业基本特征的说法，错误的是（）。
A.虚拟企业具有高效的信息管理系统B.虚拟企业注重研究开发能力的构建
C.虚拟企业产品趋向数字化D.虚拟企业与竞争对手建立战略联盟关系
【答案】D
【解析】虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客，以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同地、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。
虚拟企业具有四个基本特征：
①具有高效的信息管理系统;②与上下游企业建立战略联盟关系;③注重研究开发能力的构建;④产品趋向数字化。
12.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是（）。
A.合资企业式联盟B.股权参与式联盟
C.功能协议式联盟D.框架协议式联盟
【答案】C
【解析】战略联盟组织模式是指不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。
战略联盟的形式有：
合资企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。
其中，功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与。
13.根据企业组织生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于（）。
A.创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细化阶段
【答案】B
【解析】企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。
企业组织在其发展中都会表现出四个阶段性的不同特征，即创业阶段、集体化阶段、规模化阶段和精细阶段。
其中，处于集体化阶段的企业，其组织逐步规范化，巳经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始明细，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增力口，企业的产品或服务比较集中，开始引人职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离的现象。
14.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的（）。
A.技术变革B.服务变革C.文化变革D.战略变革
【答案】C
【解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。
文化变革主要涉及员工思维的变化，这种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品等物质方面的。
A项，技术变革主要是指生产流程方面的变革,包括有关知识和技能的更新和应用;B项，产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的变革，新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式;D项，战略与结构变革所涉及的完全是企业行政管理问题，这些问题主要关系到企业的监督与管理。
15.与实验调查法相比，电话调査法的特点是（）。
A.调查花费的时间短B.了解问题较为深入
C.调查范围有限D.获取的资料更加可靠
【答案】A
【解析】电话调査法优点有：
①信息搜集速度快、费用低;②调查花费的时间短;③搜集市场调查资料覆盖面广;④被调查者不受调査者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题;⑤适宜访问不易接触到的被调査者;⑥易于控制实施质量。
其缺点有：
①访问的成功率相对较低;②无法使用辅助工具;③访问时间不能过长，因此调査的内容难以深人，调查总体欠完整;④被调査者只限于能通电话的地方;⑤对于回答问题的真实性很难作出正确的判断。
16.某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于（）。
A.参与性观察法B.仪器观察法C.痕迹观察法D.亲身经历法
【答案】C
【解析】观察法是指调査人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。
观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。
C项，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事物或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。
本题中，洗车店通过观察擦洗汽车收音机以了解广播频道属于痕迹观察法。
AD两项，参与性观察法又称亲身经历法，是指调査人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法;B项，仪器观察法是指在特定的场所安装录像机、录音机或计数仪器等器材，通过自动录像、录音、计数等获取有关信息。
【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
17.某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果，使用原包装时，该化妆品一个月销量为3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销售量为4200件，则该实验的实验变数效果为（）件。
A.7700B.3850C.700D.350
【答案】C
【解析】由题意，该实验的实验变数效果=事后测量值-事前测量值=4200-3500=700（件）。
18.市场调查问卷设计完成后，应（）用于实际调査。
A.立即B.小范围试用后C.经会议讨论后D.在一个星期后
【答案】B
【解析】设计调査问卷应注意以下几个问题：
①调査问卷的设计要与调査主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题;②调査问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可;③调查问卷中的问题要让被调査者容易接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调査者难堪的问题;④调查问句要保持客观性，避免引导性提问;⑤调査问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序;⑥调査问卷提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题;⑦在问卷设计时要考虑被调查者心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受;⑧调查问卷要反复修改，力求完善，首先在小范围内试用，验证并修改后方可进行大范围调查。
19.利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在（）。
A.3～7B.8～12C.13～17D.18～22
【答案】B
【解析】专家是指在某个研究领域或某个方面有专门知识和特长的人员以及具有丰富的实践经验的推销员、经济师、会计师、统计师、工程师等。
专家组的组成一般应既有精通专业的技术专家又有具有实际经验的工作者，专家组的人数一般控制在8~12人之间。
【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
20.转导法是利用（）转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。
A.微观经济指标B.某企业的经济指标
C.大类经济指标D.某一竞争对手的经济指标
【答案】C
【解析】转导法，又称经济指标法，是指根据政府公布或调查所得到的经济预测指标转导推算出预测结果的市场预测方法。
在多数情况下，转导法是利用大类经济指标转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。
大类经济指标通常指宏观经济指标。
【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
21.某城市运用扩散数法对市场景气情况进行预测。
若选取的经济指标总数为20个，其中本月呈上升趋势的指标数为5个，则本月的扩散指数是（）。
A.2.5B.4C.25D.40
【解析】扩散指数法的特点是利用一批经济指标的变化来预测市场未来的发展趋势，因此要比单一指标具有可靠性和权威性。
扩散指数法的计算公式：
。
式中：
DI表示扩散指数;C表示全部指标数目;A表示某一时间上呈上升趋势的指标个数。
则本月的扩散指数是：
5/20x100=25。
【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
22.某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6月份的销量为（）万台。
A.31.5B.34.5C.36.5D.39.5
【答案】B
【解析】根据几何平均数法，环比速度为：
则预测得六月份的销售量为：
（万台）。
23.机械制造企业设计工艺装备的活动属于（）。
A.生产技术准备过程B.基本生产过程
C.辅助生产过程D.生产服务过程
【答案】A
【解析】生产技术准备过程是指产品在投人生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作。
如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。
B项，基本生产过程是指企业将劳动对象变为基本产品所进行的直接生产活动;C项，辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅助性生产活动;D项，生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动，如原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。
24.为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循（）。
A.连续性原则B.节奏性原则C.比较性原则D.柔性原则
【答案】B
【解析】生产过程要遵循的原则有：
连续性、比例性、节奏性、准时性、柔性。
其中，节奏性又称均衡性，是指产品在生产过程中各个阶段，从投料到最后完工人库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。
25.某公司拟建一个加工厂，分析人员在地图上设计参照坐标，并确定相关地址的坐标（单位:
公里），分析表明：
每年需要由A地（30，50）运来物资100吨，运出物资240吨到B地（80，50）。
根据重心法，合理建厂的地理位置坐标应是（）。
A.（49.8,39.8）B.（50,42.8）C.（52.5,50）D.（65.3,50）
【答案】D
【解析】根据重心法计算公式，合理建厂的坐标为（65.3，50）,具体计算如下：
26.汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。
A.固定布置B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置D.混合类型布置
【答案】c
【解析】对象专业化布置是指以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。
在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。
在这里，加工对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。
在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工艺过程。
27.某企业接到一个零件加工订单，要求生产周期越短越好。
忽略其他因素，只考虑零件在工序间的移动方式，该企业应采用（）。
A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式
【答案】A
【解析】零件在工序间的移动方式有三种典型形式：
顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式。
其中，平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工。
平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。
顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少，其缺点是生产周期长。
平行顺序移动方式的优点是生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转;缺点是运输次数较多，组织生产也比较复杂。
28.关于流水生产线的说法，错误的是（）
A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高
B.流水生产线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比
C.流水生产线上各工作地按工艺过程的顺序排列
D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率
【答案】B
【解析】流水生产线的特征有：
①流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高;②线上的设备和工艺、装备是针对加工对象的工艺要求配置的，一般能封闭地完成加工对象的全部生产工艺，线上各工序的工作地数量与各该工序单件工时的比值保持一致;③流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好;④经过周期化工作，线上各道工序具有大体相等的生产率。
29.根据我国安全生产邊，安全生产的基本方针是（）。
A.安全第一，预防为主B.生命第一，安全为主
C.预防第一，安全为圭D.安全第一，生命为主
【答案】A
【解析】安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则，我国《安全生产法》规定的安全生产的基本方针是：
安全第一、预防为主。
安全第一与预防为主是相辅相成、相互促进的。
30.许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和（）两个活动，构成了“7S”。
A.整理B.整领C.清洁D.安全
【答案】D
【解析】许多企业在“5S”管理基础上增加了安全（Safety）和节约（Saving）两个活动，构成了“7S”活动。
安全是指要清除隐患，排除险情，预防事故的发生，目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失;节约是指在企业中秉持勤俭节约的原则。
31.企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（）。
A.经济性B.相对性C.狭义性D.时效性
【答案】B
【解析】质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。
质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。
A项，质量的经济性汇集了价值的表现，物美价廉实际上是反映人们的价值取向;D项，质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。
32.实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（）。
A.决策、准备、开始、扩展、综合B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始D.计划、准备、决策、开始、扩展
【答案】A
【解析】在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。
这五步分别是：
①决策，即一个决定做还是不做的过程;②准备，一旦作出决策后，企业就应该开始准备;③开始，是全面质量管理具体的实施阶段;④扩展，在试点取得成功的情况下，企业向所有部门和团队扩展;⑤综合，在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。
33.两图一表法是一种质量控制方法，其中的“两图一表”指（）。
A.排列图、因果分析图和调査表B.排列图、流程图和对策表
C.排列图、因果分析图和对策表D.流程图、因果分析图和对策表
【答案】C
【解析】两图一表法是指运用排列图、因果分析图和对策表三种工具，对生产现场的质量问题进行分析解决的方法。
【说明】根据最新版考试教材，该考点巳删除。
34.下列情况中，适用抽样检验的是（）。
A.产品数量少，对质量要求较髙B.测量对象是连续体
C.企业希望增加检验工作量D.检验项目少、周期短
【答案】B
【解析】抽样检验一般适用于以下几种情况：
①破坏性检验;②产品数量大，但对质量要求不高，如螺钉等;③测量对象是连续体;④希望减少检验工作量，节省检验费用;⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。
【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。
35.关于六西格玛管理优势的说法，错误的是（）。
A.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
B.六西格玛管理是一种目标管理方式
C.六西格玛管理是一种被动改进型管理
D.六西格玛管理是一种文化管理
【答案】C
【解析】六西格玛管理的核心特征是使顾客与企业获得双赢，并降低经营风险。
它能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。
36.关于《中华人民共和国卢品质量法》立法原则的说法，错误的是（）。
A.《中华人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则
B.《中华人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则
C.《中华人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调
D.《中华人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则
【答案】D
E.【解析】产品质量立法的基本原则主要有：
①有限范围原则;②统一立法、区别管理的原则;③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则;④奖优罚劣原则。
37.关于产品质量监督检查的说法，错误的是（）。
A.产品质量监督检査制度是一项强制性的行政措施，又是一种有效的法制手段
B.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者无权拒绝
C.检验抽取的样品数量不得超过检验的合理需要
D.国家监督柚查的产品，地方可以另行重复抽查
【答案】D
【解析】D项，国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。
A项，产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度，它既是一项强制性的行政措施，同时又是一种有效的法制手段;B项，对依法进行的产品质量监督检査，生产者、销售者不得拒绝;C项，根据监督抽査的需要，可以对产品进行检验，检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检査人收取检验费用。
38.某企业运用投资回收期法进行技术改造项
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