《小企业管理》期末复习题1一2附参考答案doc.docx

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《小企业管理》期末复习题1一2附参考答案doc

《小企业管理》期末复习题1一2（附参考答案）1

《小企业管理》期末复习题一（附参考答案）

“小企业管理”期末复习题一

一、解释名词（共20分，每小题4分）

1．小企业

2．特许经营

3．合伙企业

4．商业计划

5．供应链管理

二．单项选择题题（共10分，每小题1分。

）

1．下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额

2．不完全市场指的是（）。

A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场

3．以下不属于风险特征的是（）。

A．普遍性B．偶然性C．盈利性D．消逝性

4．企业营业执照的颁发部门是（）。

A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门

5．小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用（）的形式创业。

A．购买一家现存企业B．创建一家新企业C．购买特许经营权D．加盟连锁店

6．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（）。

A．财务状况、市场状况以及出售原因B．效益状况、市场状况以及出售原因

C．财务状况、产品销售渠道以及出售原因D．企业形象以及出售原因

7．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（）。

A．管理模式B．技术设备C．启动资金D．商标

8．商业计划的使用者不包括（）。

A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商

9．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在（）中。

A．附录B．主体内容C．扉页D．封面

10．小企业的竞争优势是一种（）。

A．比较优势B．绝对优势C．成本优势D．技术优势

三．多项选择题（共20分，每小题2分）

1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（）。

A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业

2．下列属于创新活动的是（）。

A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式

3．下列属于创业风险来源的是（）。

A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险

4．在我国，公司制企业的类型有（）。

A．集团公司B．有限责任公司C．股份有限公司D．联营公司

5．虚拟企业的运作模式有（）。

A．虚拟生产B．人员虚拟C．职能虚拟D．策略联盟

6．以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（）。

A．管理因素分析B．经营战略分析C．经济效益分析D．技术分析7．小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（）。

A．品牌特色战略B．低成本战略C．差异化战略D．市场细分战略

8．影响小企业获利水平的因素包括（）。

A．经营费用B．主营业务收入C．固定资产D．现金流量

9．企业信用策略中的消费者信用主要包括（）类型。

A．未结算账目信用B．一定付款期内的价格折扣C．分期付款信用D．银行信用卡10．小企业在市场中必须承担的风险有（）。

A．财务风险B．经营风险C．投资风险D．反垄断风险

四．简答题（共30分，每小题10分）

1、和大型企业相比，小企业有哪些独特之处?

2、创业者的创业动机表现在哪里?

3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。

五．论述题（20分）

结合实际论述何谓利基市场营销，怎样理解与应用?

“小企业管理”综合练习题一参考答案

一、解释名词（共20分，每小题4分）

1．小企业：

是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。

2．特许经营：

是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。

被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

3．合伙企业：

是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、共同经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。

4．商业计划：

是创业者或企业为了实现未来增长战略所制定的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告，同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。

5．供应链管理：

就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成（整合）化管理的过程。

二．单项选择题（共10分，每小题1分）

1．C2．D3．D4．D5．B6．A7．C8．C9．C10．A

三．多项选择题（共20分，每小题2分）

1、ABD

2、ABCD

3、ABCD

4、BC

5、ABD

6、CD

7、BCD

8、AB

9、ABD10、ABC

四．简答题（共30分，每小题10分）

1、和大型企业相比，小企业有哪些独特之处?

小企业和大企业相比的基本特点是：

（1）企业数量众多，分布面广；

（2）体制灵活，组织精干；（3）管理水平相对较低；

（4）产出规模小，竞争力较弱；（5）“家族”色彩浓。

2、创业者的创业动机表现在哪里?

（1）最大限度实现自身价值，获得成功的满足感；

（2）争取更高的利润，改善生活状况；

（3）用语自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动；

（4）争取较大的自由度和灵活的工作时间。

3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。

小企业经营战略的作用通常表现为：

（1）提高小企业经营的目的性。

（2）促进小企业健康、持续发展。

（3）降低经营风险。

小企业经营战略的主要特征有全局性、长远性、纲领性、竞争性、稳定性和权变性等。

五．论述题（20分）

结合实际论述何谓利基市场营销，怎样理解与应用?

利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。

国内有的学者也把利基市场营销叫做“缝隙市场营销”或“补缺营销”。

小企业利基市场营销取得成功的前提，也是首要条件，就是选准利基市场。

利基市场必须具有明确的或潜在的市场需求；该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的；需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利；小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。

小企业的利基市场营销战略可以利用以下策略来实现：

（1）其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场；

（2）重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上；

（3）集中力量创造产品或服务优势；（4）巩固并发展已有的市场优势；

（5）不断寻找、发现或创造新的利基市场，保证企业保持长期的竞争优势，免受竞争的巨大冲击。

结合实际略。

“小企业管理”期末复习题二

一、单项选择题（共10分，每小题1分）

1．企业分析创业机会的第一步是（）。

A．资料分析B．组建管理团队C．获取风险投资D．市场调研

2．对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是（）。

A．目前的所有者为企业付出了什么B．企业的账面价值C．企业收益的未来趋势

D．近年企业的收益状况

3．家族企业最显著的特征是（）。

A．创业成本较低B．创始人是企业主要决策者C．心理契约成本较低

D．家庭与企业的长远目标和利益的一致性

4．在我国，合伙人的形式有（）。

A．普通合伙人B．隐名合伙人C．有限合伙人D．名义合伙人

5．小企业分析宏观环境的方法是（）。

A．五种竞争力模型B．SWOT分析法C．PETS法D．BCG法

6．下列经营者属于“创业家型”经营者的有（）。

A．“技术专家型”经营者B．“鼓动家型”经营者C．“战略家型”经营者D．独立型经营者7．我国资产负债表的格式是（）。

A．账户式B．多步式C．报告式D．单步式

8．小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用（）。

A．回归分析法B．销售百分比法C．理性推测D．企业家的直觉

9．“不是在销售牛排，而是在销售…咝咝‟声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A．核心产品B．形式产品C．附加产品D．期望产品E．潜在产品10．（）是人本管理的最低层次。

A．决策沟通B．情感沟通C．自主管理D．企业文化

二、多项选择题（共20分，每小题2分）

1．按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制

2．一个创业者应该具备（）。

A．创新能力B．专业知识C．知识背景D．心理承受能力

3．法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括（）。

A．董事会B．股东大会C．监视会D．外部董事

4．小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法（）A．法律手段B．人本管理与人力资源开发C．加强外部合作D．多利基市场营销

5．根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为（）。

A．“技术专家型”经营者B．“鼓动家型”经营者C.“继承者型”经营者D．“战略家型”经营者6．资产负债表的三大要素是（）。

A．资产B．负债C．所有者权益D．利润

7．衡量小企业短期偿债能力的比率包括（）。

A．资产负债率B．流动比率C．产权比率D．速动比率

8．小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有（）。

A．企业的潜在获利能力B．筹资的风险C．资本的可获得性D．表决控制权的问题

9．网络渠道的基本模式有（）。

A．B—BB．B—C—CC．B—CD．C—C

10．小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（）。

A．市场领先战略B．市场渗透战略C．市场竞争战略D．产品或服务开发战略

三、解释名词（共20分，每小题4分）

1．市场调研

2．家族企业

3．战略联盟

4．目标市场营销

5．资产负债表

四、简答题（共30分每小题10分）

1．创业者常常遭到哪些风险?

2．小企业组织形式选择应遵循哪些原则?

3．小企业的外部市场竞争优势

五、案例分析（20分）

下面是一位企业主解释他为什么放慢企业增长速度的想法：

“我限制了我的企业的发展步伐，努力服务好现有顾客。

也有一些专家向我提出建议，接受合伙或贷款以促进企业快速发展和增大市场份额。

为此，我也曾有过按照专家建议去做的冲动。

当被这些想法所诱惑时，我就想想那样做我能得到什么，我可能赚更多的钱，但我将遇到更多的问题，而且还可能破坏我与家人的关系，而家庭关系对我来说是非常重要的。

”

问题：

1．这种对事业的态度可以认为是企业家对待事业的态度吗？

这个业主能称得上是一个真正的企业家吗？

2．你同意他的想法吗？

这位业主所做的对他的家庭来讲是最好的吗？

3．这个业主在避免什么问题的发生？

“小企业管理”综合练习题二参考答案

一、单项选择题（共20分，每小题1分）

1．D2．C3．D4．A5．C6．D7．A8．B9．C10．B

二、多项选择题（共20分，每小题2分）

1．ABCD2．ABCD3．ABC4．ABCD5．ABD6．ABC7．BD8．ABD9．ACD10．BCD

三、解释名词（共20分，每小题4分）

1．市场调研：

是以科学的方法了解市场发展变化的活动。

它通过系统地收集、记录、整理与分析有关目标市场供求方面的资料，掌握潜在市场和显在市场的情报和数据。

2．家族企业：

指在企业发展过程中，由一个家族控制该企业的大部分股权，拥有企业的所有权并且参与管理的企业。

3．战略联盟：

是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。

4．目标市场营销：

是指企业向具有相似统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品的营销活动。

5．资产负债表：

是一种静态报表，可以反映企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。

四、简答题：

（共30分，每小题10分）

1．创业者常常遭到哪些风险?

（1）技术风险。

包括技术上成功的不确定性、技术前景的不确定性、产品生产和售后服务的不确定性、技术效果的不确定性、技术寿命的不确定性。

（2）市场风险。

市场风险主要是由于产品市场的潜在性引起的。

主要表现有：

难以确定市场的接受能力、难以确定市场的接受时间、难以预测创新的扩散程度、难以确定竞争力等。

（3）管理风险。

管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创新失败所带来的风险。

它主要包括：

意识风险，即企业领导者因为创新意识不强而带来的风险；决策风险，即因企业决策失误而带来的风险；组织风险，即由于高技术企业组织结构不合理。

（4）资金风险。

资金风险是指因资金不能及时供应而导致创新失败的可能性。

（5）其他风险。

指企业外部环境的社会、法律、政策等条件的变化。

2．小企业组织形式选择应遵循哪些原则?

（1）税收考虑

（2）承担责任

（3）初创和未来的资本需求

（4）可控性

（5）管理能力

（6）商业目标

（7）延续性和产权变动问题

（8）组建成本

3．小企业的外部市场竞争优势

小企业的外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，也就是狭义的小企业竞争优势。

通常包括以下几种竞争优势：

①产品或服务的成本优势／价格优势；②产品或服务的质量优势；

③产品的差异化；

④客户服务的优势；

⑤亲和力的优势。

五．案例分析（20分）

（参考答案）

1．判断这是不是企业家行为要依据个人的定义。

这个业主也许是也许不是一个企业的创建者，它是某些定义中是否成为一个真正企业家的关键点。

这里，我们使用的是企业家一个比较广义的定义。

定义中可以不考虑是否是业主建立了该企业。

真正的企业家往往具有对成功的强烈欲望，适当的冒险想法和高度的自信，而许多企业家也是为了摆脱公司的生活或其他受约束的环境。

但是该人缺乏冒险意识，并且受到家庭的束缚，因此不具备成为企业家的条件。

2．你同意他的想法吗？

这位业主所做的对他的家庭来讲是最好的吗？

这个问题要求在价值冲突和企业报酬方面进行一些讨论。

一些人可能感觉到业主没有足够的驱动力去发展企业，甚至通过这种方式对自己的家庭适当地尽责任。

另一些人视家庭的价值和谨慎的发展为宜。

低增长可能导致其市场份额的不断减少，而同时其他企业正在逐步发展从而对该业主构成强有力的威胁。

他的收入随着低增长也会不断缩减，有可能使其家庭背上沉重的负担。

3．这个业主在避免什么问题的发生？

这个所有者显然是在避免或减少与顾客服务不充分和服务质量相关联的问题，这些困难存在于快速发展的企业之中。

同时，缓慢增长使得人员和管理功能（例如，授权、寻找合格的核心人物）得到简化。

缓慢增长或者可能延缓专业管理的过渡，或者让它更有系统的过渡。

由于该企业的低增长策略，该业主需要避免其他企业不断增长造成其市场份额减小，利润不断减少等一系列问题。