社会心理学重点.docx

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社会心理学重点

1-1社会心理学的定义

探讨个体在社会情境中行为和思想的本质及原因的科学领域。

●本质上是一门科学：

科学VS非科学

●着重研究个体的行为：

社会学VS社会心理学

●试图理解社会行为和思想的原因

社会心理学是一门就人们如何看待他人、如何影响他人、又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。

●社会思维、社会影响、社会关系

1-2影响个体行为和思想的五大因素:

他人的行动和特征,环境变量,认知过程,文化背景,

生物因素

1-3社会心理学的研究方法

1系统观察：

描述我们周围的世界

●系统观察：

对行为作系统的观察和记录。

自然观察法-在自然情境下观察行为。

问卷法-要求大量的人回答有关他们态度或行为的问题。

2相关研究：

对关系的探讨

●相关法：

科学家系统地观察两个或两个以上变量，以决定是否一个变量的变化伴随着另一个变量的变化。

相关不等于因果

3实验法：

系统干预所得到的知识

●实验法：

是一种通过系统操作一个或多个因素（自变量）以确定此变化是否对其他一个或多个因素（因变量）造成影响的研究方法。

●自变量：

在实验中被系统改变的变量

●因变量：

在实验中被测量的变量

●实验者效应

●外部效度

1-4实验者效应：

由研究者引起的对被试行为产生的无意的作用

1-5知情同意：

在参与者决定是否参与研究之前，向他们提供尽可能多的关于研究项目的信息。

事后解释：

研究完成后的一个程序，向参与者提供关于整个研究实质、研究假设等方面的信息。

2-1社会知觉：

我们试图了解和理解其他人的过程

1.非言语沟通2.归因3.印象形成4.社会知觉的准确性

2-2非言语沟通定义：

不包括口头语言的个体之间的交流，这种交流依赖于面部表情、视觉接触和身体语言。

非言语沟通的基本通道：

面部表情，身体动作，目光接触，姿势，触摸

2-3自我服务偏见：

将肯定的结果归因于内部原因（如自己的特质或性格），将否定的结果归因于外部原因（如运气、任务难度）的倾向。

●原因解释：

认知和动机

●在西方文化（个人主义取向）比亚洲文化（集体主义取向）中表现得更强。

2-4kelly的归因理论：

1我们如何回答为什么的问题：

我们需关注与一致性，一贯性和区别性有关的信息。

2扩大与打折扣：

我们如何处理大量潜在的原因3调整聚焦理论：

扩大和打折扣必然发生吗4超越人-情境的区分：

实际上人们如何思考因果的解释

归因理论的应用

3-1图式：

围绕某中心主题，帮助我们组织社会信息的心理框架。

3-2启动：

暴露于某些特定的刺激或事件而导致记忆或意识中的信息的可利用性提高。

3-3启发式的类型

（1）代表性启发式：

以当前刺激或事件与其他刺激或范畴的相似程度作为决策基础的一种策略。

可能导致出错：

忽视了基本概率。

（2）可利用性启发式：

基于能想起某信息的难易程度的判断策略。

可能导致出错：

过高估计有戏剧效果但稀有事件出现的概率

3-4：

1负面偏见：

与正面信息相比，人们对负面信息有更大的敏感性。

从进化的角度看，负面信息反映了可能会威胁我们的安全或健康的外部世界的特征，很快对负面刺激做出反应有利于维持生命。

2乐观偏见：

期望事情总体变好的倾向。

大多数人相信，与其他人相比，自己有更多的可能经历积极的事情，较少的可能经历消极的事情。

3-5奇幻思维：

思维的假设经不起理性的推敲

3-6情感和认知的关系：

1，情感对认知的影响：

心境会影响我们对周围世界的感知；情感对记忆的影响，又种不同的却又相关的效应（心境依赖性记忆，心境一致性效用）；情感也会影响创造力

2认知对情感的影响：

通过对情绪激活事件的解释；对包含强烈情绪成分图式的激活

4-1态度：

对社会世界不同方面的评价

4-2合理行动理论：

作出某一特定行为的决定是通过理性思考的，在这个过程中，个体会考虑各种行为方案，评价各种结果，然后作出行动或不行动的决定。

因此这个决定反映了行为的意向，而且对个体外显行为产生强烈影响。

计划行动理论：

是对合理行动理论的扩展，他指出个体除了考虑对特定行为的态度以及主观标准外，还考虑有意识的行为控制-他们完成某种行为的能力

对某一具体行为的态度→

主观标准→行为意向→外显行为

感知行为的控制→

4-3说服的精细概率模型（ELM）：

该理论阐明说服在两种截然不同的条件下发生，这2种条件在认知努力的数量上和认知加工所需的精细程度上都不同

信息重要；中央回路态度改变取决于

加工能力高→对信息进行精细加工→信息所含论据的强度

说服

信息→

信息不重要，→外周回路→态度改变取决于

加工能力低对信息进行直觉加工促进启发式加工的说服

线索的数量

重要-系统加工，不重要-启发式加工

4-4抵制说服的方法：

1对抗心理：

保护我们的个人自由2预先警告：

事先知道说服目的

3选择性回避4对现有态度的积极防御：

反驳相反观点5偏性同化和态度极化

4-5认知不协调：

一种不愉快的内部状态，当个体觉察到两种或多种态度之间，以及态度与行为之间存在不一致时所产生的不愉快状态。

5-1自我概念：

是由自我信念（self-beliefs）和自我知觉（self-perceptions）组成的认知图式。

●自我作为适应性的特征发展而来：

●主观自我察觉Subjectiveself-awareness

●客观自我察觉Objectiveself-awareness

●象征性的自我察觉Symblicself-awareness

5-2自尊：

每个人对自己作出的自我评价，一个人对自己在一个正向-负向的维度上的态度。

5-3自我监控：

只一个人根据外部情况，如其他人的反应，（高自控），或根据内部因素，如（自己的）信念或者态度呵呵价值观（低自控）来调节自己的行为。

自我效能：

一个人相信他或她具备完成一个指定的任务，达到一个目标或克服一个障碍的潜力或能力。

5-4性别认同：

是自我概念中个体对自己是男性还是女性的认同部分。

性别认同的意识通常在2岁左右得以发展。

性别认同的发展：

5—5男性和女性差异的来源：

生物因素，习得的性别角色

6-1偏见：

对于某个特定社会群体里的成员持否定的态度

歧视：

对偏见对象的消极行为。

6-2刻板印象：

对特定的社会群体里所有成员共同拥有某些特质或特征的信念。

刻板印象是一种认知框架，他对输入的社会信息加工具有强烈影响。

6-3社会认同理论：

认为个体通过把自己认同为属于特定社会群体来试图提高他们的自尊的一种理论

6-4偏见的几种不同来源：

（一）群体间的直接冲突：

竞争是偏见的来源

（二）早起经验：

社会学习的作用（三）社会分类：

我们-他们效应和基本归因错误

（四）偏见的认知来源：

刻板印象，外显性和内隐性

6-5消减偏见的策略：

1打破偏见的惯性循环；学会不要仇视2群体间的直接接触：

熟人的潜在价值3再分类：

重新划分“我们”和“他们”之间的界限4认知干预：

我们能学会想刻板印象说不吗5社会影响6应对偏见;遭受偏见的人如何应对偏见

7-1重复接触效应：

跟一个刺激频繁的接触。

根据Zajonc的理论，对于任何稍微负面，中性或正面的刺激的重复接触会导致对这个刺激正面评价的增加。

7-2人际吸引的影响因素:

1吸引的开始：

邻近性和情绪2成为熟人：

从属需要和外显特点的影响3向友谊发展：

相似和相互喜欢

7-3平衡理论：

这个理论指出了

（1）个人对他人的喜欢，

（2）他或她对特定话题的态度，（3）他人对同一话题知觉到的态度这三方面的联系。

平衡导致了积极的情绪状态，失衡导致消极的情绪状态，二非平衡泽导致冷漠。

7-4以情感为中心的吸引模型：

认为吸引取决于积极和消极情绪的一个概念框架。

这些情绪可以有另一个人直接引起，仅仅与这个人相关，或者有认知过程参与。

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8-1依恋风格：

指人在人际关系中所体验的安全程度，不同的依恋风格形成于婴儿时期，，但其差异似乎对个人都人际行为具有终身的影响

392页8-2Bowlby的三种依恋风格：

安全型，不安全-回避型，不安全-矛盾型

8-3Bartholomew的四种依恋风格：

安全型：

高自尊和高人际间信任，最成功，最理想的依恋风格

害怕-回避型：

低自尊，低人际间信任，不不具安全性，适应性的依恋方式

专注型：

低自尊，高人际间信任，矛盾，缺乏安全的风格

放弃性：

高自尊，低人际间信任，矛盾，缺乏安全的风格

8-4孤独的干预方法：

认知疗法和社会技能训练

8-5Sternerg的爱情三角模型：

亲密，激情，决定/承诺

9-1从众：

个体改变他们的态度或行为以符合既有的社会规范的一种社会影响

9-2社会规范的类型：

描述性规范：

人们在特定情境下应该做什么的规范

指令性规范：

在特定情境下什么是人们必须做的以及什么是被人们赞同或者是不被赞同的行为

9-3获得顺从的原理：

友谊/喜爱，承诺/一致性，缺乏，互惠，社会认同，权威

---策略：

基于友谊和喜爱的策略：

迎合

基于承诺或一致性的策略：

登门技术和低球技术

基于互惠的策略：

门面效应和并非全部的策略

基于缺乏的策略：

表演难以获得和最后期限技巧

获取顺从的其他策略：

激将法和取悦他人。

9-4如何减少毁坏服从的发生：

1提醒他们，他们与权威人士都要对所造成的某种危害复责

2提醒人们，完全的服从是不恰当的，引发人们对权威人士发出指令的动机产生怀疑3让普通人多加了解和关注社会心理学家关于这一主题的研究结果。

10-1责任扩散：

在一个突发事件中，旁观者门共同承担责任。

如果现场只有一个旁观者，他或她就承担全部责任。

如果有两个旁观者，每个人就各自承担50％的责任。

如果有100个人在现场的话，每个人就只承担1％的责任了。

旁观者的数量越多，他们所承担的责任也就越少。

10-2旁观者效应：

现场旁观者的数量影响了突发事件中亲社会反应的可能性。

当旁观者的数量增加时，任何一个旁观者提供帮助的可能性减少了，即使他们采取反应，反应的时间也延长了。

10-3危机事件中采取亲社会反应的五个步骤：

1,注意突发事件2解释突发事件为突发事件3假设你有责任区帮助4知道要做什么5决定去帮助

10-4解释亲社会行为的理论

11-1攻击的分类：

敌意性攻击行为：

由愤怒引起的，以伤害为目的的。

工具性攻击行为：

只是把伤害作为达到其他目的的一种手段。

11-2侵虐移置:

攻击指向他人，而不是强烈挑衅的源起;侵虐移置的产生主要是因为进行攻击的人不愿提或不能攻击挑衅的最初源头。

11-3攻击的现代理论：

一般情感性攻击模型：

一种攻击的现代理论，表明攻击是由大范围的输入变量所激发，这些输入变量影响唤醒、情感状态和认知。

以GAAM为缩写

11-4A型行为模式：

一种行为模式，主要体现为高竞争性、时间紧迫感和敌意。

A型行为模式的人要比B型行为模式的人更易发怒，并更具攻击性。

11-5攻击的原因：

1社会决定因素：

挫折，直接挑衅，暴露于媒体暴力，唤醒的提高

2个人决定因素：

A型行为模式，敌意归因偏差，性别，

3情境决定因素：

高温度，酒精，文化信念,价值

11-6攻击的预防和控制：

1宣泄：

宣泄假说基本上是错误的。

进行各种活动可以减少唤醒，但是这些仅仅是暂时的。

类似的，参与安全的攻击形式也不能减少攻击。

2惩罚：

对减少攻击是有效的，但只有在一定条件下才有效

3认知干预：

道歉和克服认知不足

4减少攻击的其他技巧：

与无攻击性模范接触，社会技巧的训练及对抗的反应

12-1社会助长：

他人在场对绩效的积极影响。

-社会惰化：

与独立工作或独立地与他人合作比较，个体在群体工作时动机和努力减少。

12-2公平感的分类：

分配公平：

个体关于资金及群体做贡献所应该获得回报的公平判断。

程序公平：

在群体成员中分配奖励程序公平性、

人际互动公平性：

分配奖励的人解释和说明他们的决定并向接受奖励的人表达他们的关心和礼貌的程度。

12-3群体极化：

群体讨论使群体成员所持观点变得更加极端的倾向。

13-1大五人格维度：

基本的人格维度，在这些维度上（如，外倾性，宜人性责任性，经验的开放性，稳定性）不同的个体，这会通过他们的行为表现出来。

13-2组织公民行为;发生在一个组织内，有可能得到也有可能得不到组织奖赏的亲社会行为

13-3社会支持：

由朋友和家人给予的身心安慰