上海旅游高等专科学校电子商务专业电子商务.docx
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上海旅游高等专科学校电子商务专业电子商务
上海旅游高等专科学校电子商务专业2019-2020年电子商务
1.[]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，也是下一次供应商关系调整的基础[单选题]
供应商分类
供应商选择
供应商绩效评估（正确答案）
组建供应商联盟
2.商品供求信息是商品供给信息、价格信息、流通渠道信息以及[]的总和[单选题]
商品需求信息（正确答案）
商品质量信息
产品新配方信息
商品改进措施
3.[]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下次供应商关系调整的基础[单选题]
供应商分类
供应商选择
供应商绩效评估（正确答案）
供应商招标评分
4.[]是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动[单选题]
企业信息管理
客户信息维护（正确答案）
客户价值挖掘
企业价值再造
5.表示客户提交的订单是货到付款方式，已被商家视为有效订单进入配货流程的状态是[]。
[单选题]
待确认
已确定（正确答案）
未处理
已取消
6.网络采购的网上竞价就是运用[]原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单[单选题]
网络拍卖
网络销售
反向拍卖（正确答案）
网络招标
7.做好商品信息描述最重要的目的是[][单选题]
最大限度给网站引流，提高商城访问流量
最大化促进用户的购买，提高用户的转化率（正确答案）
最大化促进广告的效果，提高用户的购买量
最大限度提升为网络营销效果，为网站引流
8.[]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础[单选题]
供应商等级评定
供应商年度考核
供应商绩效评估（正确答案）
供应商关系评估
9.以下属于商品消费信息的是[][单选题]
先进工艺流程
商品质量抽查报告（正确答案）
商品分销渠道信息
商品质量及规格
10.订单提交采用在线支付，货款已到，且被视为有效订单的订单状态是[]。
[单选题]
未处理
待确认
已确认
已收款（正确答案）
11.合同的生效日期和终止日期、签订时间等内容属于合同的[]内容[单选题]
首部
尾部（正确答案）
附件
正文
12.[]是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程[单选题]
网络销售
网络采购（正确答案）
网络交易
企业竞标
13.表示客户提交的订单采用货到付款方式，但因联系信息不详需要处理的状态是[][单选题]
未处理
待确认（正确答案）
已确认
已收款
14.表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已经被订单处理员视为有效订单的状态是[][单选题]
未处理
待确认
已确认（正确答案）
已收款
15.[]是指企业为了维持正常生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。
[单选题]
企业销售
企业采购（正确答案）
企业招标
企业竞标
16.库存量单位SKU是指[单选题]
库存进行计量的最大单位
库存进出计量的最小单位（正确答案）
商品种类计量的最大单位
商品款式计量的最小单位
17.包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[][单选题]
客户基础资料
客户特征
业务状态（正确答案）
交易活动现状
18.[]是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
[单选题]
商品信息（正确答案）
商品流通
商品内容
商品质量
19.属于商品供求信息的是[][单选题]
先进工艺流程
新发明和专利
商品消费指导
商品质量及规格（正确答案）
20.战略型供应商是指[][单选题]
为数众多但交易金额较小的供应商
交易数额巨大、战略意义一般的供应商
公司战略发展所必需的少数几家供应商（正确答案）
为数众多、数额巨大和战略必需的供应商
21.客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[][单选题]
客户特征信息
客户基础资料
客户业务状态
客户交易活动现状（正确答案）
22.客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于[][单选题]
客户特征信息
客户基础资料（正确答案）
客户业务状态
客户交易活动现状
23.丰富的商品状态可以提高[]，增加销售额并提高用户满意度[单选题]
好评率
点击转化率
支付转化率
销售转化率（正确答案）
24.在网上商店消费时，[]是客户购买和以后查询的唯一依据[单选题]
商品编号
订单序号
订单号（正确答案）
价格
25.商品库存进出计量的最小单位叫做[][单选题]
SKU（正确答案）
SIP
STP
KUP
26.企业网络采购的主要目标是[][单选题]
防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量
对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化（正确答案）
对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设
使采购程序的操作和监督更加规范，大大减少采购过程中认为干扰因素
27.货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[]内容[单选题]
首部
尾部
正文（正确答案）
附件
28.订单提交采用货到付款，且已被处理员视为有效订单的订单状态是[][单选题]
未处理
待确认
已确认（正确答案）
已收款
29.名称、编号和当事人名称或者姓名和地点属于采购合同的[]内容[单选题]
首部（正确答案）
摘要
说明
引文
30.3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有[]个SKU[单选题]
2
3
5
6（正确答案）
31.网络采购合同一般包括首部、[]和尾部三部分[单选题]
内容
摘要
说明
正文（正确答案）
32.网络采购合同一般包括[]、正文和尾部三部分[单选题]
首部（正确答案）
摘要
说明
引文
33.合同的份数、附件与合同的关系及签订时间属于合同的[][单选题]
尾部（正确答案）
摘要
正文
首部
34.信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是[]，它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种[单选题]
网络拍卖
网络销售
网上竞价（正确答案）
网络招标
35.[]是电子商务活动中商品信息录入的主要内容[单选题]
商品类型
商品质量
商品属性（正确答案）
商品品味
36.供应商绩效评估的目的是[]。
[单选题]
给双方提供开放沟通的渠道以改善彼此关系（正确答案）
对供应商进行批准指正
对供应商进行末位淘汰
为双方重先调整利益分配
37.网络采购使交易信息更加[]，可排除[]方便监控[]。
[单选题]
隐蔽、机器故障与错误、采购方履约情况
透明、人为因素与偏见、供应商履约情况（正确答案）
丰富、机器故障与错误、采购方履约情况
单一、人为因素与偏见、供应商履约情况
38.商品的新发明、专利技术、新结构的设计或新配方属于[][单选题]
商品需求信息
商品技术信息（正确答案）
商品供应信息
商品消费信息
39.商品的质量抽查公报、商品改进措施属于[][单选题]
商品需求信息
商品技术信息
商品供应信息
商品消费信息（正确答案）
40.商品供求信息是商品供给信息、[]的总和[单选题]
价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息（正确答案）
新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息
商品生产经营者对商品消费的科学指南信息
保护消费者和权益的法律、法规等信息
41.网络采购合同一般包括首部、正文和[]三部分[单选题]
尾部（正确答案）
摘要
文献
引文
42.做好商品信息描述，最重要的目的是[][单选题]
最大化促进用户的购买，提高用户的转化率（正确答案）
最大限度给网站带来客户，提高商城访问流量
最大化程度提升广告效果，提高用户购买量
最大限度提升网络推广效果，为网站增加流量
43.关于商品状态，描述不正确的是[][单选题]
丰富的商品状态展示有利于增加销售额
丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度
丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率
丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本（正确答案）
44.[]是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动[单选题]
客户信息维护（正确答案）
客户信息添加
客户信息保存
客户信息修改
45.产品的验收标准和验收方式属于采购合同的[][单选题]
尾部
摘要
正文（正确答案）
首部
46.客户提交货到付款的订单，已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是[][单选题]
未处理
已确认（正确答案）
已收款
待确认
47.客户刚刚提交订单，此时订单的状态是[][单选题]
未处理（正确答案）
待确认
已确认
已收款
48.SKU是商品库存进出计量的[][单选题]
最小单位（正确答案）
最大单位
合理单位
批发单位
49.商品的SKU是[][单选题]
商品库存进出计量的最小单位（正确答案）
商品库存进出计量的最大单位
商品分类的最小单位
商品分类的最大单位
50.合同名称、编号等信息属于采购合同的[]内容[单选题]
尾部
摘要
正文
首部（正确答案）
51.商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的[]的总称[单选题]
消息、情报、数据、知识（正确答案）
数据、知识、报表、文件
报表、情报、数据、知识
消息、情报、数据、文件
52.网络采购的最佳形式是[][单选题]
无订单采购和无票据自动结算（正确答案）
使用招投标系统采购
直接使用互联网招投标
线上与线下结合
53.[]型供应商是指公司战略发展所必需的少数几个供应商[单选题]
交易
大额
战略（正确答案）
少数
54.[]是整个供应商管理的重要环节[单选题]
供应商调查
供应商试用
供应商绩效评估（正确答案）
供应商清理
55.2款衬衣如果分别包含5种颜色，则具有[]个SKU[单选题]
2
3
5
10（正确答案）
56.客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于[]。
[单选题]
客户特征信息（正确答案）
客户基础资料
客户业务状态
客户交易活动现状
57.[]型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商[单选题]
交易（正确答案）
众多
战略
少数
58.以下最为安全的密码保存方法是[][单选题]
直接存储用户密码明文
将密码明文密码加密存储
将明文做单向哈希后存储
混入随机因素进行单向哈希后存储（正确答案）
59.从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是[][单选题]
111111
123456789
ab654321
12345678ab（正确答案）
60.暴力解密又称[][单选题]
列表解密
穷举解密（正确答案）
尝试解密
常规解密
61.电子商务客户构成分析的主要内容有[]
客户基础资料分析
销售构成分析（正确答案）
商品构成分析（正确答案）
地区构成分析（正确答案）
62.以下属于图书商品属性的是[]
ISBN（正确答案）
款式
作者（正确答案）
外观样式
63.有关订单处理，说法正确的有[]
订单处理应该定点定时（正确答案）
来一个订单处理一个
发现同一客户多次购买，建议其合并订单（正确答案）
严格按照用户多次提交的连续订单打包配送
64.网上采购合同的首部应包括的内容有[]
名称（正确答案）
编号（正确答案）
当事人名称（正确答案）
姓名和地点（正确答案）
65.以下属于衬衣商品属性的是[]
袖型（正确答案）
ISBN
质地（正确答案）
衣长（正确答案）
66.客户构成分析的主要内容包括[]
销售构成分析（正确答案）
商品构成分析（正确答案）
地区构成分析（正确答案）
客户信用分析
67.关于网络采购，说法正确的有[]
提高了采购效率（正确答案）
降低了采购成本（正确答案）
更加方便评标工作（正确答案）
采购程序更加规范（正确答案）
68.[]可作为图书的商品属性
ISBN（正确答案）
风格
开本（正确答案）
作者（正确答案）
69.以下属于商品技术信息的是[]
产品质量等级
发明和专利（正确答案）
商品新结构（正确答案）
先进工艺流程（正确答案）
70.能够肯定用户未已付款的订单状态是[]
已取消
待确认
部分发货（正确答案）
交易完成（正确答案）
71.[]可以作为衬衣商品属性
袖型（正确答案）
开本
材质（正确答案）
尺码（正确答案）
72.网络采购的优点有[]
提高采购效率、降低采购成本（正确答案）
形成有效竞争、有效保证质量（正确答案）
实现电子评标，评标更方便（正确答案）
采购流程更加规范，减少了人为干扰（正确答案）
73.供应商的类型有[]
获利型
交易型（正确答案）
战略性（正确答案）
大额型（正确答案）
74.为方便对供应商进行评估，供应商可以分为[]
低级型
交易型（正确答案）
战略型（正确答案）
大额型（正确答案）
75.能够肯定用户未收到货物的订单状态是[]
未处理（正确答案）
待确认（正确答案）
全部发货
交易完成
76.有关B2C订单状态，说法正确的是[]
未处理表示客户的订单被判定为无效订单
待确认表示客户下订单后还未得到处理
已取消表示客户提交的订单已经被取消（正确答案）
已收款表示货款已到，可将其视为有效订单（正确答案）
77.关于供应商类别，说法正确的有[]
交易型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商（正确答案）
战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商（正确答案）
大额供应商是指交易数额巨大，战略意义一般的供应商（正确答案）
公司应该重点关注大额供应商，它是企业利润的保障
78.客户构成分析的主要内容包括[]构成分析
销售（正确答案）
商品（正确答案）
地区（正确答案）
行业
79.商品的供求信息包括[]
价格信息（正确答案）
商品供给信息（正确答案）
流通渠道信息（正确答案）
商品需求信息（正确答案）
80.有关询价单发布规则，说法正确的有[]
需填写完整的产品名称，且必须与内容描述相匹配（正确答案）
采购数量可以填写一个较大的数以引起重视
详细说明可添加表格及图片说明（正确答案）
为方便联系，在详细说明中填写联系方式
81.为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意[]。
商品内容的陈列要有连贯性（正确答案）
商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面（正确答案）
图片要有渲染力（正确答案）
82.供应商一般来讲可以分为[]
交易型（正确答案）
战略型（正确答案）
大额型（正确答案）
零售型
83.一份采购合同主要由[]等部分组成
首部（正确答案）
正文（正确答案）
尾部（正确答案）
公正
84.商品的供给信息涉及商品的[]
质量、品种（正确答案）
规格、式样（正确答案）
包装、储存
花色、数量（正确答案）
85.选择供应商时应该确定符合公司战略的供应商特征，一般可分为[]。
交易型（正确答案）
战略型（正确答案）
维持型
大额型（正确答案）
86.以下属于商品消费信息的是[]
商品消费指导（正确答案）
商品质量抽查公报（正确答案）
商品改进措施（正确答案）
新商品研制开发
87.商品信息按照内容分类有[]
商品供应信息（正确答案）
商品状态信息
商品技术信息（正确答案）
商品消费信息（正确答案）
88.合同正常执行的条件主要有[]
按照合同规定的条款执行（正确答案）
满足企业物料需求（正确答案）
询价、报价、议价和比较控制
库存水平在合理范围内（正确答案）
89.[]属于社会化媒体特征
双向交流（正确答案）
鼓励分享（正确答案）
具有连通性（正确答案）
社区化（正确答案）
90.一个完善的CMS应该具备的功能包括[]
使站点管理员可方便管理站点，配置站点参数，管理站点数据（正确答案）
提供强大的稿件功能，方便编辑人员通过可视化工具轻松撰写稿件（正确答案）
具有完善的审核、发布机制，使编辑所写稿件能及时得到主管审批（正确答案）
具有方便的模板制作和管理功能，方便用户制作、修改和上传模板（正确答案）
91.以下属于社交网络（SNS）的是[]
微博
博客
人人网（正确答案）
开心网（正确答案）
92.[]属于社会化媒体
阿里巴巴
新浪新闻
大众点评（正确答案）
人人网（正确答案）
93.将网页上传的方法有[]
使用FTP软件上传（正确答案）
使用“兼职”的FTP软件上传（正确答案）
使用Web页面上传（正确答案）
通过E-mail上传（正确答案）
94.以下属于社会化媒体的是[]
微博（正确答案）
维基（正确答案）
SNS（正确答案）
论坛（正确答案）
95.电子邮件发送和接受过程中要遵循的基本协议和标准有[]。
POP3（正确答案）
POPTOP
SMTP（正确答案）
SMTP
96.以下属于社会化媒体特征的是[]
封闭性
公开参与（正确答案）
双向交流（正确答案）
社区化（正确答案）
97.社会化媒体的特征有[]
参与（正确答案）
封闭
交流（正确答案）
社区化（正确答案）
98.电子邮件与传统邮件相比不同的地方有[]
价格低（正确答案）
速度快（正确答案）
可传递多媒体信息（正确答案）
可以将同一邮件同时发给多个收件人（正确答案）
99.利用CMS的站点管理功能可以方便[]
管理站点用户（正确答案）
配置站点参数（正确答案）
管理站点数据（正确答案）
促进客户成交
100.属于社会化媒体特征的是[]
双向交流（正确答案）
鼓励分享（正确答案）
连通性（正确答案）
社区化（正确答案）
升级会员 