企业制度汇编.docx

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企业制度汇编

目录

企业精神及服务宗…………………………………………………………….3

文明企业管理八项注………………………………………………………….3

长客修配厂简………………………………………………………………….3

一、员工岗位职责

1、修配厂厂长岗位职责…………………………………………………………4

2、修配厂副厂长岗位职责………………………………………………………4

3、财务主管岗位职责……………………………………………………………4

4、记帐人员岗位职责……………………………………………………………5

5、出纳员岗位职责………………………………………………………………5

6、生产调度岗位职责……………………………………………………………5

7、技术人员岗位职责……………………………………………………………6

8、材料库工作岗位职能…………………………………………………………6

9、采购员工作岗位职能…………………………………………………………6

10、普通管理人员的岗位职责………………………………………………….7

11、一线员工岗位职责………………………………………………………….7

12、食堂人员岗位职责………………………………………………………….7

13、守卫、更夫岗位职责……………………………………………………….8

二、日常管理制度

1、周例会制度…………………………………………………………………..8

2、电话管理制度………………………………………………………………..8

3、财务管理制度………………………………………………………………..9

4、物质采购、仓储部门岗位责任制及工作细则…………………………….10

5、质量管理制度……………………………………………………………….12

6、卫生管理制度……………………………………………………………….12

7、非生产车辆使用管理办法………………………………………………….13

8、原始记录工作管理制度…………………………………………………….13

9、着装管理办法……………………………………………………………….14

10、修配厂劳动纪律暂行规定（试行）……………………………………..14

三、安全生产管理制度

1、安全生产管理办法………………………………………………………….15

2、消防安全管理制度………………………………………………………….16

3、动火安全规定……………………………………………………………….17

4、材料库防火安全规定……………………………………………………….17

5、厂长安全职责……………………………………………………………….18

6、书记安全职责……………………………………………………………….18

7、生产副厂长安全职责……………………………………………………….18

8、技术副厂长安全职责………………………………………………………19

9、工会主席安全职责…………………………………………………………19

10、焊接、钣金工防火安全岗位责任制…………………………………….19

四、安全操作规程

1、汽车修理工安全操作规程…………………………………………………20

2、气焊工安全操作规程………………………………………………………20

3、喷漆工安全操作规程………………………………………………………20

4、钣金工安全操作规程………………………………………………………20

5、电焊工安全操作规程………………………………………………………21

6、车工安全操作规程…………………………………………………………21

7、汽车电工安全操作规程……………………………………………………21

8、气泵安全操作规程…………………………………………………………22

9、砂轮机安全操作规程………………………………………………………22

10、钻床安全操作规程……………………………………………………….22

企业精神及服务宗旨

我们的企业精神是：

团结、高效、求实、创新、发展

我们的服务宗旨是：

顾客至上、主动热忱、礼貌微笑、团结协作

文明企业管理八项注意

行为文明、纪律严明、汇报简明、业务精明、理财清明、分配透明、公私分明、形象鲜明

二、日常管理制度

每周例会制度

1、为配合总公司例会制度，修配厂各部门负责人每周例会一次，由厂长主持，副厂长及部门负责人参加。

2、会议主要内容：

1）、由厂长传达主管或上级公司有关文件，董事会、总经理办公会议精神。

2）、部门负责人汇报一周工作情况，以及提请厂长或其它部门协调解决的问题。

3）、由厂长对本周各部门工作进行讲评，提出下周工作的要点，进行布置和安排。

4）、其它需要解决的问题。

3、会议参加者在会上要畅所欲言、各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。

但会上一旦形成决议，无论个人意见与否，都应认真贯彻执行。

4、遵守会议纪律，保守会议秘密，在会议未正式公布以前，不得私泄内容，影响决议实施。

电话管理制度

1、依据抚长运字｛2003｝26号文件《办公电话费限额管理的规定》制定本制度。

2、本厂的电话，主要是作为方便与外界沟通，方便开展业务配用，禁止使用办公电话处理个人事务。

3、员工打电话尽量简洁、明确，反对短话长说。

4、拨打长途电话及发传真，应逐次登记：

使用人、受话人、起止时间、联络事项及交涉结果，该表每月报厂长审阅。

5、禁止利用厂电话打私人长途。

如有发现每次罚款50元。

6、凡超过限额部分的电话费，由财务提出数字在各部门人员中扣除。

7、本规定从2003年7月1日起实施。

附《电话费限额表》

部门电话号限额

生产调度室2331493200元

财务2365087100元

厂长室、配件2365130100元

财务管理制度

为完善财务内部控制制度，实行制度化，程序化和规范化管理。

制度化管理有利于巩固企业内部的秩序，减少工作上的磨擦，程序化管理有利于工作衔接、协调，配合和提高效率，减少错误。

规范化管理有利于提高工作质量和效率，要做好此项工作，财务应制定以下管理制度。

一、资金支付的管理规定

1、凡须支付的费用、备用金、暂付款、外购货款等，金额在1千元以下的票据符合有关规定，由财务主管审核签字，厂长审批，手续齐全由出纳人员直接支付，原始凭证、单据由领款人或代领人签字。

2、本企业人员（特别是财务人员）不能为任何人、任何单位代领现金。

3、货款的转帐支付，应按进货时间先后填写汇款申请，财务主管审核后，办理结算。

二、成本、费用的管理制度

1、正确划分各种费用界线，按会计制度限定的成本支出范围列支。

2、建立健全计量，收发、领退和盘点制度，作好原始记录，办理必要的凭证手续，防止乱领乱用，造成浪费。

3、要按权责发生制原则核算成本，凡应由本期负担而尚未支出的费用，应作为予提费用计入本期成本，凡已经支出，应由本期和以后各期负担的费用，应作为待摊费用，分期摊入成本，不得任意予提和摊销费用。

三、销售收入结算的管理制度

１、对客户交来的现金，银行票据要认真判别真假。

除对业务往来频繁，信誉良好的客户，可以拖欠修车款，再下次修车时，须结清上次拖欠款，对初次或发生业务较少的客户，应在修车竣工，当时办理结算收款，如不能办理结算的要由厂长在结算单上签字，财务方可开发票、挂帐、暂欠。

四、财产、物资、存货的管理制度

1、对存货，由材料部门会同财务及有关人员于年末实施全面清点一次，每月末本部门实施清点，有关部门要随机抽检清点，每次清点经管部门都要写出明细盘点表，相关人员签字，一式四联，第一联、经管部门，二联厂长，三联财务，四联主管部门。

2、设备等物资，要由经管部门会同财务及相关人员每半年清点一次。

3、财产物资，存货年末盘点终了，财务部门依据盘点表，核算盘点盈亏金额，上报主管部门及厂长审批后，财务作为帐项调整依据。

物资采购、仓储部门的岗位责任制及工作细则

一、物资采购部门的质量管理责任制和采购工作实施细则

（一）物资采购部门的质量管理责任制

企业生产所需材料的优劣直接关系着本单位修车质量的优劣。

为了提高修车质量，满足客户需求，采购人员要积极地采购符合企业质量标准的材料，确保生产正常。

1.各种备件等的采购，必须符合生产技术要求，经质检不符合技术质量标准要求的，必须办理退货手续。

2、经检查不符合标准要求的材料，配件等不准入库，更不得用于修理车辆上。

（二）采购工作实施细则

1、采购原则：

1）库内已有库存的应首先使用。

2）用询价、比价、议价、实行货比三家的原则，并在确保质量的前提下，尽量采用价格低的。

3）关键物资及重大特种物资的采购应及时汇报情况，实行特殊处理的原则。

2、采购物资入库前应进行检验，核对，有以下情况应作出处理，并实行谁经办谁处理的原则：

1）名称、品种、型号、规格等与采购单不合的应退货，重新采购。

2）质量不符合要求的应退换。

3）对数量短缺的应补足，对超额应汇报研究处理。

4）对价物不符的应及时与供应商联系处理。

二、仓储部门的质量管理责任制和物资入库验收工作规定

（一）仓储部门的质量管理责任制

1、在办理材料入库时，一定要检验货物是否有质量合格证及检测部门出具的质检报告单，否则，一律不办理入库手续。

2、物要分类存放，要根据货物的特征，采取必要的防护措施，做到防腐、防锈、防霉烂、防变形等，以确保储存过程中不损坏、不变质、不变形。

（二）物资入库验收工作规定

1、物资入库，保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对、清点物资名称、数量是否一致。

2、未经检验合格的物资不得进入货位，更不得投入使用。

3、材料验收合格后保管员方能开具入库单，财务部门对无入库单的材料报销单应拒绝受理。

4、当时发现的质量以外问题，如：

品名、规格、数量不符及不成套、不齐全等现象，采购经办人应立即采取相应处理，不得拖延。

三、仓库物资存放保管规定

1、对库存物资应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作，对易碎和易坏品应格外小心存放，对危险品应单独存放。

2、存放物品应便于计数和检查，根据货物特点做到过目见数、检点方便、成行成列、文明整齐。

3、同类物资应集中存放同一场所，摆放时注意拿取方向一致。

4、厚重品置于下方，轻薄品置于上方，出库频率高的放于出口附近。

5、各物品存放之间留有足够的通道，方便搬运。

6、充分考虑物品自重，以免压损其他物品，摆放稳固，避免发生塌落事故。

7、货架上存放的物品，其形状、尺寸应与货架相适宜，小物品应尽量放于抽屉式货箱中，各类少量物品应尽量组合存放，便于查找。

四、仓储物资保管养护的基本原则

保管养护是保存、管理、保养和防护的简称。

物资保管养护的基本要求是做到“三化”和“四保”，即做到仓库规范化、存放系列化、养护经常化和保持、保量、保急用、保安全。

五、仓库管理人员工作制度

1、各仓管人员应负责管理仓库物品的出库、储存、保管、检验及帐务报表的登录等的工作。

2、仓库物资实行先进先出的原则，并按照此原则分别决定储存方式及位置。

3、仓库不准代私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位和部门的物品存仓。

4、除仓管人员外和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经许可，不得进入仓库。

严禁库内会客及其他部门职工围聚闲聊。

5、仓库严禁烟火，配置的消防器材，仓管人员应会使用，并定期接受行政部门的检查和监督。

6、仓管人员对物品的进出仓，应当立即办理手续，不得事后补办；应保证帐物相符。

经常核对，并随时接受单位主管或财务稽核人员的抽点。

7、每月仓库应盘点一次，检查货物实存、货卡结存数、物资明细帐余额三者是否一致，每年年终，仓储科应会同财务、采购部门共同办理总盘存，并填具盘存报告表。

8、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈，盘亏等，应及时上报主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续。

未经批准一律不得擅自处理，仓管员不得采取“盈时多送、亏时克扣”的违纪做法。

9、保管物资未经主管同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不得拆件零发，特殊情况应经主管批准。

10、仓管人员下班离开前，应巡视仓库门窗、电源、水源、是否关闭，以确保仓库的安全。

11、实施电脑化后，“物资盘点表”用电脑制表，仓管员应不断提高自身素质，提高工作效率。

质量管理制度

1.真执行《中华人民共和国质量法》、交通部28号令《汽车维修质量管理办法》及省、市有关汽车维修质量管理的有关规定。

2.认真执行国家、行业和地方有关汽车维修的技术标准和相关标准。

在维修没有国家标准、行业标准、地方标准的时，参照原车维修手册、使用说明书和有关维修技术资料。

3.认真执行汽车维修工艺规范，严格遵守操作规程。

4.汽车进厂、维修过程、竣工出厂，主修人要行进行自检，各工位实行互检，质量检验员要认真进行检验，并做好检验记录。

5.凡在我厂大修、总成大修和二级维护的车辆，全部建立车辆维修技术档案，并在竣工出厂时签发合格证。

小修车辆，要建立维修台帐。

6.严格执行质量保证期制度。

在质量保证期内发生返修车辆，由原主修人无偿返修，并给相关责任人适当经济处罚。

卫生管理制度

1、为了树立企业形象，文明生产，凡是修配厂员工必须认识企业卫生工作的重要性。

2、各工作场所及休息室、办公室必须保持整洁、物品摆放有序，不得堆放垃圾、不得有污垢或碎屑。

3、食堂及厨房的一切用具均须保持卫生，以保证员工的身体健康。

4、厂内各种垃圾、废弃物的清除应符合卫生要求，放置于指定范围内。

5、严禁在厂内非吸烟区吸烟及随地乱弃烟头、随地吐痰。

6、员工要文明生产、文明施工，要做到活完场清。

7、各区域卫生负责人要对所负责卫生区域进行清扫，保持所负责区域卫生的良好状态。

非生产车辆使用管理办法

1、使用人必须具有驾照。

2、不得借予非本单位人员使用。

3、使用人于驾车前应对车辆作基本检查（如水箱、机油、汽油。

刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。

4、驾驶人须遵守交通规则。

5、如由于驾驶人使用不当而导致车辆损坏或机件故障，所需费用应依情节轻重由驾驶人与本厂共同负担。

原始记录工作管理制度

1.原始记录的概念和意义

原始记录是指通过一定的表格、单据、卡片等形式按规定要求，用数字或文字对生产技术经营活动所做的最初一次的直接记录。

它是建立各种台帐和进行统计分析的凭证，所以，又称原始凭证。

由于它是反映企业各项活动状况的第一手资料，对企业实行科学化管理，及时发现问题，对生产经营过程实行有效的控制，以及实行全面经济核算，都具有重要的作用。

2.原始记录的内容

生产经营活动中究竟设置哪些原始记录，应根据自己的业务性质、生产特点和工作需要来确定。

通常包括：

1.生产消耗记录，如材料品种、数量、使用时间、价格、使用情况等。

2.生产过程记录，如出入库检查、过程检验、出厂竣工检验、修车质量、返修台次等。

3.考勤记录，既劳动力的使用情况，如考勤表。

3.原始记录管理

1.各种原始记录的制定、整理、和修改都要归口到有关职能部门负责。

2.根据实践和需要，可建议增减修改原始记录，使其逐步健全和完善。

3.广泛发动群众，认真做好原始记录工作。

员工着装管理办法

1、为树立和保持本厂良好的社会形象，实现规范化管理，凡修配厂员工必须按规定穿着统一发放的工作服装。

2、工作服穿着时应保持清洁，有破损时应及时修补。

3、员工不得任意改动工作服的样式和穿着方法。

4、管理人员除必须穿着整齐外，还应配戴胸签。

5、凡违反本规定者，除通报批评外，每次罚款5元。

一个月内连续违反三次的罚款100元。

6、各部门负责人应认真配合，督促本部门员工遵守本规定。

长客修配厂劳动纪律暂行规定（试行）

为了加强企业管理，提高全体员工的素质及工作效率，根据转制后新企业的有关规定，结合修配厂的工作实际，特制定本规定。

1.严格遵守国家的法律、法规及公司、厂制定的各项规章制度。

2.严格遵守作息时间。

修配厂作息时间为早8点（7点50分之前换好工作服，8点准时到岗作业）至晚5点，星期六、日窜休，发现迟到、早退1次罚款5元，管理人员病事假一天扣当日工资,无故旷工罚款10-20元，一个月内迟到、早退3次或无故旷工2天解除劳动合同。

3.严格遵守劳动纪律，早8点至晚5点（含午休时间）内严禁玩扑克、麻将、象棋等娱乐活动，积极参加集体活动（扫除、除雪等）。

对工作时间内玩扑克等娱乐活动者每人每次罚款5-10元，不参加厂组织的扫除、扫雪等活动者，每次罚款10元。

4.工作时间内着厂统一发放的工作服，发现不按厂规定着装者每次罚款5元。

5.要服从厂生产调度的工作安排，并根据施工单的作业项目施工，施工完后主动找技术员检查验收，合格后由技术员在施工单签字后将施工单返回生产调度。

无正当理由不服从工作安排的视情节给予批评教育及5-10元罚款，严重者解除劳动合同。

施工单没有技术员签字不给工时。

6.工作中要严格遵守操作规程。

发现违章操作者视情节轻重罚款10-100元，因违章操作造成的设备、工具、机件损失由责任人包赔全部损失，严重者解除劳动合同。

7.要努力钻研技术，不断提高自己技术业务水平。

在工作中如因个人技术原因造成的车辆返工损失，由责任人赔偿全部损失，一个月内发现3次返工事故或造成重大经济损失，给企业声誉造成损害的，解除劳动合同。

8.要文明生产、礼貌待人，随时保持作业环境卫生，做到活完场清。

作业完或下班前不清理施工场地者每次罚款责任人5元，发现与用户争吵的视情节给予批评教育及10-50元罚款，影响极坏者解除劳动合同。

9.要爱护公物，对故意损坏厂生产或办公设施者包赔全部损失并罚款50-200元。

严重者解除劳动合同。

对于偷拿厂物品的按其价值5倍罚款，严重者解除劳动合同直至追究法律责任。

10、午间开饭时间12点，浴池开放时间为晚5点，如没有按此规定执行罚食堂，浴池管理人员10-20元。

11﹕30分给来厂客户开饭。

三、安全生产管理办法

一、目的

加强企业生产工作的劳动保护，改善劳动条件，保护员工在生产过程中的安全和健康，促进企业事业的发展。

二、范围

修配厂所有部门。

三、组织机构与职责

1、修配厂成立由厂长任组长、各部门负责人为成员的安全管理小组。

其主要职责是：

1）、研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划。

2）、制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。

3）、监督日常安全生产工作，组织开展安全生产大检查。

4）、参加伤亡事故的调查和处理，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实施。

5）、遇有不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告上级研究处理。

2、各部门负责：

1）、对本部门的员工进行安全生产教育。

2）、制定安全生产实施细则和操作规程。

3）、实施安全生产监督检查。

4）、贯彻执行厂安全小组的各项安全指令，确保安全生产。

3、安全生产责任人：

厂长是本厂安全生产的第一责任人。

4、员工在生产工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。

5、对新员工、临时工、实习人员必须先进行安全生产的教育，才能准其进入操作岗位。

6、对从事电气、焊接等特殊工种人员必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证后，才能准其独立操作。

四、处理及奖惩

1、发生重大事故或死亡事故，对事故直接责任人员给予扣发工资总额的处罚，并追究部门主管的责任。

2、凡发生事故，要按有关规定报告。

并对事故责任者给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者依法论处。

3、对安全生产有特殊贡献的，年终给予特别奖励。

消防安全管理制度

一、基本要求

为了确保员工自身和公司的生命财产安全，员工必须严格执行消防管理规定，自觉做好班前班后的本岗位防火安全检查，保证安全通道畅通，爱护消防器材，熟记火警电话119，参加公司、厂组织的消防活动，救火时服从指挥人员指挥。

二、厂区防火规定

1、新员工入厂后要进行消防安全教育，下车间班组后要结合岗位特点进行教育。

2、严禁在车间、仓库吸烟，实施定点吸烟。

对在非吸烟区吸烟的员工给予5－10元罚款，屡教不改者从重处罚。

3、要做好易燃、易爆物品的妥善保管，使用时要严格按照安全操作规程操作，防止爆炸火灾的发生。

4、变电所、车间动力线路由专业人员管理，要做到每日巡检，车间如需要增加新的动力设备需经专业人员测定安全负荷之内方可增加。

5、车间、仓库、办公室应做到人走关机、关灯、关电源，防火器材置放规定位置，非灭火不得动用，违者罚款2－10元。

6、各生产部门、车间班组要设防火负责人，协助安全部门做好消防安全工作。

动火安全规定

凡是在非动火区动火的，动火前要做到“八不”，动火中做到“四要”，动火后做到“一清”。

一、动火前做到“八不”

1、动火申请没有批准不准动火。

2、周围的易燃杂物未清除不动火。

3、附近难以移动的易燃结构未采取安全措施不动火。

4、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净、未排除残存液质不动火。

5、凡盛装过有受热膨胀、爆炸物品的车间、仓库和其他场所，未经排除易燃、易爆危险不动火。

6、凡储存有易燃、易爆物品的车间、仓库未排除易燃、易爆危险不动火。

7、在高空进行焊接或切割作业时，下面可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火。

8、未有配备相应的灭火器材不动火。

二、动火中“四要”

1、动火中要有现场安全负责人。

2、现场安全负责人和动火人员必须注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

3、动火中发现火势，要立即采取补救措施。

4、动火人员要严格执行安全操作规程。

三、动火后“一清”

动火人员和现场工作负责人在动火后，应彻底清理现场火种，才能离开现场。

材料库防火安全规定

1、库内物品分类存放，易燃品、有化学相互作用物品应分库摆放，库内应通风良好，包装破损应及时处理，并留出主要通道。

货物与房顶、灯距离不小于0.5米。

2、仓库内电器设备周围及开关下禁堆物品，照明限60瓦以下白炽灯，灯应装在通道上方，不准用可燃物做灯罩。

不准用碘钨灯、电炉、电烙铁、电水壶等加热设备；不得在库房设休息室。

3、物品入库禁带火种，夜间更夫应坚持查库，防止事故。

4、库房内严禁吸烟、动火，特殊情况需要动火时需经厂领导批准，同时清理好现场，准备好灭火器具。

完工后经检查确实没有火种方可撤离。

厂长安全职责

1、企业安全生产第一责任人，对企业安全生产工作负责。

2、完成本单位安全生产工作目标和业绩考核中的安全生产目标。

3、加强安全生产管理，负责组织建立落实全员安全生产责任制。

4、严格执行国家有关安全生产的方针、法律、法规、政策、制度及上级指示，加强员工安全教育培训，接受安全培训考核。

5、审定安全生产工作规划和计划，确定本单位安全生产工作目标，主持并批准重大安全生产的资金投入，不断改善劳动条件。

6、定期检查并考核同级副职和所属单位安全生产责任制的落实情况。

7、定期主持召开安全生产会议，及时研究解决安全生产中的重大问题。

8、健全安全生产管理机构，充实专职安全技术管理人员，及时解决存在的安全问题，听取安全工作汇报。

党支部书记安全职责

1、对本单位贯彻党和国家的安全生产方针政策起保证监督作用。

2、协助搞好安全生