文秘专业素质知识.docx

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文秘专业素质知识

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文秘专业素质知识文秘专业素质知识、基本素质1、身体素质：

健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。

要有一个健康的体魄。

身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：

要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。

每一天都应以平和的心态从事自己的工作。

一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：

这是更高的一项要求，作为现代社会碾的高级管理人员，在一粳个国际知名的机构里工妈作，应当具有爱岗敬业贰精神、实事求是精神和我开拓创新精神，此外，峙还应具备博大的胸怀、死宽广的视野和高度的社暮会责任感。

在现代裂社会里，人们的工作生刹活的节奏加快，社会的瘴变化日新月异，外边的啡世界很精彩，几乎每天娜都有令你感慨的事情发漫生，且不说每天的国内抉外形势，就在我们身边耿，就会经常有一些新奇熊事、突发事，今天你的善一个亲戚玩股票挣了大民钱;明天你的一个朋友罕倒房地产亏大发了;昨偷天，你的哥们当了大官乡，前天，你的一个熟人山因腐败问题露馅，进去尧了。

这些都会令你感慨鱼，但不要受各种情况的砒影响，不能看人家发财校了，就想到，做人就得补胆大;而一看到出问题咋的，马上又一转念，做苛人还是谨慎为好!

、业侠务素质1、理论知肋识：

必须认识到理论学蛊习的重要性，一方面要蟹掌握扎实的基础知识，鲍包括法律、外语、经贸杆以及对业务工作有帮助段的其它知识。

另一方面判也注意收集新的信息，慕关注的法学领域的新的匙发展动态。

2、实冗践经验：

要注意总结工笑作中好的经验，尽量避摊免走弯路，要经常进行铬经验交流，要多向有经舟验的人学习。

3、讶办事能力：

秘书工作繁漆杂、琐碎，这就要求我咏们必须具备较高的办事蜀能力，无论是办案，办杆会，还是处理日常事务炽，都要注意锻炼自己的龟办事能力，提高办事效腮率并应掌握一定的办事荔方法与技巧。

、文化素酞质1、社会科学学高好专业知识应是起码的宇要求，而懂得一点文史旺哲，具备一定的文化素汐养，也很有必要，可陶渣冶人生情趣，亦可对工逛作有所裨益。

相传，在跌清朝某年间，皇帝派朝邓廷官员到南方招考官吏骋，但先后派了几人均未慕能完成此任。

何故?

只裔为南方的秀才们嫌这些以官员文化素养低，写诗鄂做对皆不行。

后皇帝派簇了一个叫王尔烈的人又澜去江南办理此事。

那些娱江南才子们以出对联来活试王的文化，上联曰：

还江南千山千水千秀才，议王尔烈即刻以此下联对元之：

塞北一天一地一圣咬人。

语出惊人，顿受青瘪睐。

江南秀才们进而问传到，先生的学问究竟有肌多大?

王随口吟到：

天拟下文章属三江三江文章鄂属吾乡吾乡文章属吾弟呻吾为吾弟改文章。

由此任，一句对联，一首诗完禁成了招考工作。

2脖、自然科学：

仲裁、调责解案件五花八门，常常碰要涉及自然科学的有关运知识，如机械设备，建个筑工程，医药化学等。

微一方面，我们平时要注纽意积累;另一方面，在宛办理这方面的案子过程鼓中，也要从中学一学这小方面的知识。

3、烛外语：

我们办理的案件迄中，涉外案件占有很大丢的比例，经常涉及外国峙当事人，对外交往中，墟无论是书面的，还是口揩头的，都要经常运用外骸语。

我们要使自己成为铀既懂业务又懂外语的，葬两条腿走路的人才者。

此外学会一些有瑶益的技能，如电脑、开推车，琴棋书画等，也是琶很有好处的。

俗话腊说，艺不压身如果札你具备了一定的素养，撮掌握了某种技能，总会害有你显山露水那一天，颂同样，假如你在那一方线面尚存缺陷，则一定会幼有你无地自容的那一刻驯。

但有一点要明确灭，我们必须始终围绕本胎职工作这个重心，趁在做好本职工作的前提颤下，才能再去充实自己童的其它知识与技能，而毡绝不能冲淡主题，客更不能不务正业。

原四、秘书人员要掌姓握一定的工作原则、方劈法和艺术工作原则绘：

在工作中应遵循的规动律并使之作为我们行为埂的准则。

工作方法绝：

为了达到工作目标而万采取的手段和途径。

比慨如过河:

你可以选择游擒泳，划船，架桥等，关污键是要选择切实可行的儿方法。

工作艺术：

通过告运用高超的、巧妙的、源具有创造性的工作方法市,顺利地完成工作任务荷，同时给人以美的感觉杀和享受。

作为现代咳社会的秘书人员或管理森人员，我们应该学会：

由坚持工作原则，运用工抉作方法，讲究工作艺术膝。

为此，我们要做到以诡下几点：

1、要协荚调好各种关系：

包括与虽本部门的领导之间，同俯事之间;与仲裁员/调紧解员之间的关系;与当凉事人的关系，与律师的延关系;与有关部门的关明系等。

在协调与本粪部门领导的关系时，要凶作到尊重领导，维护领逊导的威信，适应领导的骡工作习惯、工作方法、圾工作风格以及工作特点址。

比如，有的领导逻辑邀性较强，凡是爱有个前诛因后果，对这样的领导帅就要在谈工作时要讲事殷实，摆观点，有分析有冤推理;而有的领导喜欢尹单刀直入、开门见山，井对此就要言简意赅，直本中问题的要害;而有的秩领导幽默风趣，你也不筑妨与他开开玩笑。

了解菠领导的工作风格和特点孰，目的是为了更好地做递好工作。

当然，在尊重取领导的前提下，要敢于郑提出自己的观点，要有馈维护真理的精神。

那种流对领导一味迎合，无原惰则地服从，则是不足取锈的。

那样，会使别人怀沥疑你的人格、人品，领昭导也不一定会欣赏这种乱人。

对待当事人要鲜热情周到，庄重大方，犯言行得体，不卑不亢，锗树立良好的部门形象。

起不要摆出官僚衙门的作趾风，也不要沾染市侩奸惟猾的习气。

一、秘书工趋作的任务秘书工作的任汀务主要有以下7个方面宏：

1.调查研究与信息踞收集调查研究是领诱导者了解情况、进行决师策的基础，而领导的调榜查研究工作大部分，甚是至全部要靠秘书人员进些行，秘书应该通过访问痹、开会、问卷、查阅资飘料等形式获得真实的最豺新的全面的信息，及时脐提供给领导。

2.文书乘工作文书工作包括铅收文和发文两个方面，信收到的文件要分轻重缓皮急交给领导批阅处理，拆发文要在领导的指示下匆按程序认真进行，很多劲时候秘书还要进行文件燃、报告的起草，所以秘稀书对文书的写作规范、于要求等要熟悉，处理完逸的文档要及时分类归档水。

3.会议筹办秘陇书应该按照领导的要求风和会议的主题、风格等严进行会议的准备、组织促、后勤保障、安全保卫杨等工作。

注意不同的会越议类型和会议形式都有馏不同的筹办要求。

4.抠来宾接待秘书应负岔责来宾的接待工作，包知括制订接待方案、组织周迎送、安排宴会等。

在答接待中要注意礼仪，力彰求树立单位的良好形象因。

5.档案管理如毡果一个单位没有专门的映档案部门，秘书就要承婆担起档案管理工作。

要仕注意按照档案管理的科殖学方法和原则进行档案勘的采集、整理、保管和崭提取。

6.信访工作荧信访工作包括信访的袁接待和处理。

秘书对于著各种信函、来访或投诉谁要认真地对待，在领导氮的授权下可以作适当的休处理，对自己处理不好勺或不在自己权限范围内光的问题，要及时向领导岔汇报。

7.日常事务工吼作如文印、交通、梅生活、福利、医疗保健恢、物资设备管理、环境今管理等工作，常常都需迭要秘书来处理。

文秘专琅业素质知识一、填空题剐1、秘书信息工作妈针对性主要体现在：

、簿、针对问题上。

2命、领导活动的核心是，胁是管理活动的，管理活语动的核心是，是领导活札动的。

3、秘书部门检塞查督办工作的特点：

、滥、4、能使组织不套稳定的无序状态迅速转涩变为稳定的有序状态。

绩5、各地各级的专训门信访机构，是一个领稚导综合部门，不可能具懈体处理大量的信访问题姬，所以必须实行的瞩原则。

6、秘密是菠保密的，保密是秘密的疡，保密工作则是实现保细密目标的。

7、公整告和通告的区别是发布倡的权限不同：

;。

8、胺演讲稿的特点是：

、、佑口语化。

9、上诉疙状的核心部分是;上诉烈请求，主要写明请求撤料销、变更原审叛决、裁癣定，或者请求重新审判夷。

10、浙江省佰计算机应用能力培训5枣月21日开班，报名从代速这是属于式的广告皿标题：

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家有惺郁金香，满屋生辉煌黑这是属于式的广告标物题。

11、祝词和谣贺信不同，祝词使用的押能象一般是，表示良好饮的祝愿：

贺信使用的对锚象一般是，表示庆贺、寿道喜。

12、催办的方含法主要有：

电话催办、少。

13、是发文处理工瞳作的最后一个环节。

闺14、装封的作用是覆：

第一，;第二，保护延文件，避免磨损;第三傅，。

二、选择题1番、某地欲兴建一个水电屉站，需对该地区的自然浓条件、人口、交通、人宠才、环境保护等进行调烟查，这种调查方法是属院于a、典型调查b酵、普遍调查c、综合调门查d、重点调查e、抽遭样调查2、秘书的愉不管部作用，主要勇通过下列内容来体现：

仇a、带全面性的任音务或活动b、围绕中心璃工作产生的任务c嘱、临时发生的突击任务部d、为领导提供决策依掷据的任务e、为领旋导服务的其他任务f、啊与外界联系和接待任务境3、秘书工作的助手作瘁用的具体内容有：

a、烩督促作用b、文书处理巍c、事务处理d、文字郡把关e、筛选文件樱4、秘书保管印章有严辖格的规定，下列选项符瓣合规定的有：

a、姚保管印章和使用印章不客应是同一位秘书人员b辕、不得委托他人c炮、不盖人情章d、不论鸦什么情况，按领导批示滇盖印e、不得带出办公唯室5、在决策实施过程钝中，人民群众的情绪、峻心声，通过来信来访表龚达出来，信访部门对收锗集到的情况，经过加工妒制作，以信访摘编鞘等形式向领导汇报，就瘦能起到：

a、反馈作用佑b、信息作用c、监督菜作用d、保障党内外群钦众行使民主权利6、属少于秘书职业秘密的范围糟的是：

a、领导秘密b湃、公文秘密c、信访秘后密d、交际秘密e、决哼策秘密f、通讯秘密7呀、下列不符合文件保密饮方www.法的有扯a、递送秘密文件，途愈中不得办理与文件无关赶的事。

b、草稿、亥修改稿以及历次印刷的园清样，应就地销毁。

惹c、不经制文部门批肚准，不得扩大秘密文件曰的阅读范围。

d、义移交秘密文件时，要做死到疑人不用，用人不右疑。

e、秘密文荫件必须放在保密有保障勘的库房或文件柜内。

虎8、以公有制为主选体发展多种所有制经济腑，允许个体经济、私营蜜经济的存在和发展，发意行债券、股票等，以前汾是一个不可逾越的禁区绽，今天都已成为习以为峙常，合情合理的事情。

筏这说明分析研究弗a、要高屋建瓴b、要促客观把握c、要注意创责新d、要判断风险摔9、秘书在辅佐决策中帆的协助式辅佐工作，应菇出现在下列什么环节中甄?

a、决策实施中宋b、决策之前c、决策捏形成中d、决策效果评澄估中10、下级嘱单位向上级单位或者个匿人向组织提出请求时犊用的文书是a、请示b亡、请示性函c、投标书昌d、申请书11、解说喳词具有下列特点：

箱a、通俗化、口语化b太、针对性强c、文艺性溯强d、时效性强1怪2、在电报纸的内容中厌，由发报人填写，要拍挟发、计费的项目有：

a湿、电报头栏b、发报人泽性名、住址、电话c、犬收报人住址、姓名d、茹电文和署名13、请柬篷的作用有a、庄重丫通知b、盛情邀请c、蚂美观、大方d、入场报磁到的凭证14、下列表闪述符合经济类应用文的犹是：

a、意向书不氧具备法律效力b、任何颖合同都有标的c、例市场预测报告具有科学盼性的特点d、广告是买燕方和卖方的联姻红娘邮15、公文制发的规胳范化要求指的是：

艺a、行文规范b、结构荆规范c、格式规范d、神内容规范16、紧啸急而又简短的文件，适牺合于哪种传阅方法?

堵a、分送传阅b、集仑中传阅c、设立阅文室害d、建立文件交换站巧17、对绝密文件或杰特别紧急的重要文件，帛可采用什么传递方法?

绎a、计算机联网传递b虚、专人护送c、机尤要通信部门投送d、建鲁立文件交换站18、以囱xx市第一中学为例,摩下列文件不需立卷的有筋:

a、《xx市第一中懦学XX年招生简章》森b、《xx市教委关痪于任xx同志为xx市已第十八中学校长的通知继》c、《xx市第甚一中学第十周中层干部饺工作会议通知》d姨、《xx市第一中学X遗X年度关于教职工医药喻费报销规定试行方案》旅19、某中学五十恍周年校庆活动所形成的入文件材料，应采用什么甥方法立卷?

a、按峭文件特征立卷b、按刘三分一调立卷法立卷钞c、按四分四注意屋立卷法d、立小卷穴20、在案卷移交兑的过程中，档案室要对羞案卷进行哪些方面的检旋查?

a、查数量b、查唤质量c、查封面d、查更卷内文件页数e、查保翌管期限三、名词解释1眯、领导意图2、统计调糟查3、总结4、案卷类熬目5、催办四、问答题柏1、怎样理解秘书隔工作在领导活动中的综谓合性特点?

2、代表性灶会议有何个性特点?

3泰、经济合同的结构和写羔法是怎样的?

4、公文绚案卷应在何时归档?

为厕什么?