中层管理与企业发展.docx
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中层管理与企业发展
中层管理与企业发展
——如何做一名优秀的企业中层管理人员
安庆石化原副总师
安庆石化改制企业联合会顾问
教授级高级政工师
汪 晓 林
二○一○年六月日
我认为，对于一个企业来说，中层管理人员的素质能力和工作状态如何直接影响到企业的生存发展。
这是因为企业的高层是负责决策的，基层是负责执行的，中层则起的是承上启下的作用，只有中层管理人员的作用发挥好了，高层主管的想法才能顺利的贯彻下去，企业的管治水平才能不断提高。
中层管理人员的素质能力和工作状态如何往往也是企业高层最为关注的。
因此，我觉得，公司举办中层管理人员培训班是具有必要性和针对性的。
下面，我就如何做一名优秀的企业中层管理人员问题，谈一些个人的认识和思考，与大家一起进行交流，说的不妥之处敬请原谅。
主要与大家交流三个方面的问题：
一、为什么要重视企业中层管理人员队伍建设
二、企业中层管理人员的功能职责与素质
三、如何成为一名优秀的企业中层管理人员
第一个问题：
为什么要重视企业中层管理人员队伍建设
【先讲一个案例】在一次企业中层管理人员培训班上，授课管理
专家首先问了在座学员们这样一个问题：
“中层是什么？
”学员们的回答五花八门。
这时，人群中突然冒出一个声音：
“中层是夹心饼干！
”此语一出，顿时引起了全场的大笑。
大家之所以笑，一是觉得这个比喻有意思；二是对此深有同感。
在座的学员们经过一番议论，最后总结为中层有三苦：
一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持和配合。
所以说中层是费力不讨好，成了左右为难，两边受气的“夹心饼干”。
但是，授课的这位管理专家认为，他经过多年来对企业案例的研究、分析后，却发现事实并非如此。
他将企业的中层管理人员分为三类：
一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动为公司的发展挑起重担；二流的中层，将自己当作“夹心饼干”，被动地完成上级交给的任务；三流的中层，处处积怨，只会发牢骚，最终得过且过的应付地工作。
这位管理专家最后说：
“企业的决策者选择的必定是一流的中层，因为这样才会使企业最有发展前景。
”
首先应界定一下“企业中层管理”概念的含义是什么。
中层是企业核心团队的重要组成部分，形象的说，中层是连接“头脑（上层）”和“四肢（基层）”的基柱。
具体到一个企业来说，公司的董事长、总经理、副总经理是高层，各部门、各下属单位的负责人是中层，而班组长就是基层。
今天，在座的各位都是公司的中层管理骨干，之所以要对大家进行培训，我认为是给大家传递了一个信息，就是公司的决策层希望诸位都能成为一流的中层管理人员。
因此，重视企业中层管理人员队伍建设，在企业的管治方面有重要意义：
（一）是加强企业管理的需要。
现在的企业是完全在市场条件下进行经营管理和运作的。
大家都有共同的认识，就是企业要生存、要发展，企业的管治是重要内容。
企业管治水平在树立企业的市场形象和提升企业在客户心目中的地位具有重要意义。
要处理好企业管治中出现的一些问题，必须一手抓经营，一手抓管理。
如何加强和提高公司的管治水平需要依靠中层以上管理人员的齐心协力，只有这样，才能形成合力，才能不断增强团队协作的能力，才能够有效地促进公司管治水平的不断提高。
（二）是加强队伍建设的需要。
中层管理人员是职工队伍中的精英、管理的骨干。
中层管理人员的素质能力集中体现了企业职工队伍的专业素质、文化素质。
中层管理人员在日常工作、对外交往中表现出来的一言一行、一举一动，也体现了一个企业的管理素质和水平。
（三）是开拓市场、强化经营、降本增效的需要。
特别是在市场不好的情况下，怎样抓住市场的时机，增加效益，降低成本，是日常工作中重要的一环。
降本增效需要强化中层人员的管理，发挥中层人员的作用。
第二个问题：
企业中层管理人员的功能职责与素质
中层管理人员在企业内部的功能和职责集中体现在承上启下四个字上，所谓“承上”，中层需要充分领悟企业整体战略、上层的策略思路等，并基于此对各项工作目标分解细化后责任到人，让每一个职工都明确自己的岗位工作与实现公司总体目标任务的关联度，使执行体系具备可操作性；所谓“启下”，中层需要利用管理技能，保障每一个执行细节落实到位，最终实现一个个的子目标。
企业中层承上启下的特点，决定了他在企业管理中必须具有独特的功能职责与能力素质。
（一）企业中层管理人员的主要工作功能与职责
一是中层管理人员是公司管理层的重要组成部分。
中层管理人员是公司的“谋士”，是参谋助手。
任何一项决议，任何一项工作方案，任何一项工作的布置和实施，往往都是由中层管理人员牵动的。
一旦公司的决议形成了，具体实施公司的决议，执行公司下达的任务，也是中层。
因此，中层管理人员对一家公司而言是非常重要的管理力量。
二是中层管理人员是公司最重要的业务骨干。
中层管理人员是贯彻公司决策任务、方针目标的模范执行者、重要的带头人。
由于中层管理人员是公司的一级管理者，又是日常的生产经营管理活动的问题处理者。
譬如在生产经营中、在商务活动中、在法律事务中、在财务资产管理中，每天都会遇到各种各样的难题，会出现各种各样需要适时解决的问题，这些问题的解决者，很大程度上是靠公司的中层管理者来具体操作。
因此说企业的中层是非常重要的业务骨干，是职工队伍的精英分子。
三是中层管理人员是公司决策的参与人。
一家企业不管是大还是小，都有重要的业务决策。
在企业管理过程中，大部分的决策建议各种信息、数据的收集都是来自中层。
分析某一个市场动态、某一个竞争对手的具体情况、某一个项目的风险和投资回报，往往也是由中层去组织完成。
因此，中层的管理人员对公司来说是决策的参与者，这也是中层管理干部重要的功能和职责。
四是中层管理人员是承上启下的枢纽，是公司管理工作的具体执行者。
公司的任何决策、决议、有关指令的贯彻实施，都是通过中层管理人员的日常业务管理、市场和客户的管理、职工队伍的管理等来实现的。
通过中层管理人员才能有效地组织企业生产经营活动，才能有效地执行公司决策层定下的决议、决策。
所以中层管理人员要做公司所颁布的政策、措施、决议、指令的模范执行者。
五是中层管理人员是公司的业务信息传递者。
在市场条件下，企业要生存发展，必须保持信息的畅通和流动。
如何准确地传递公司各方面的信息，中层管理人员起着非常重要的作用。
“信息”从广义来讲，包括特定地区和范围的经济情况、政治情况和行业发展的动态，还包括竞争对手情况、市场的营销情况，都会对企业生产经营产生影响。
在企业内部，各部门、各单位工作开展情况、职工思想动态、管理成效如何，这些都有一个信息传递的问题。
上述企业内外部的各种信息情况领导了解以后，才能如何有效地组织生产经营活动的。
然而，企业中大量的信息是在中层管理人员工作中所产生的、所处理的、所传递的，因此如何传递信息是中层管理人员一个非常重要的使命。
六是中层管理人员是统带本部门工作的组织者。
中层管理人员是各部门、各单位工作的“当家人”，仅仅靠自己单枪匹马的干活是难以承担起中层管理职责的。
中层内部要有自己的管理制度，通过制度化、规范化、程序化地有效地组织安排协调各岗位的工作，善于调动下属人员的积极性，发挥各岗位人员的作用，能够使本单位各岗位人员各司其职、各尽其力。
还要掌控属下职工每天、每周、每月在做什么，做得怎么样，注意工作的协助和业绩考核。
（二）中层管理人员应该具备的基本条件
一是中层以上人员应该是公司整体利益的忠诚卫士。
作为中层管理人员的基本条件，就是要尽职尽责地维护企业利益和权力。
一个人最起码要忠于自己的职责，忠于自己的岗位。
在战争年代，你不忠诚就是叛徒、是内奸。
我们讲企业利益的忠诚卫士，就是要求忠实于我们自己的职责，忠诚于自己的岗位。
而忠于企业要体现在日常的言谈举止上，体现在平时组织和纪律观念上。
二是要了解本企业的基本政策取向和企业整体经营条件、环境，视野要开阔一些。
中层管理人员在日常经营管理中要了解企业的基本政策、基本规定和发展的条件环境等。
规章制度是企业生产经营的基本大法，明文规定不能做的事情，你就不能做。
如果确实市场条件变化了，内部条件变化了，我们可以修改，但在未修改之前必须执行，这是没有商量余地的。
在日常工作中要有政策观念和原则性。
你不能和公司的政策、公司的规章制度南辕北辙，也不能“声东击西”，更不能随意变通，这不是企业的中层管理人员应该持有的态度。
企业还要求中层管理人员，在市场运作中、日常的管理上、包括观念上要视野开阔与时俱进，适应新的市场条件和环境变化，不断调整自己的思想方法和工作方法。
三是中层管理人员要熟悉本部门、本单位的工作与职责。
中层管理干部要不断提升本部门、本单位所涉及的专业知识和技能。
作为一一位中层管理人员，自己本单位的情况，所涉及的业务，应该是非常清楚的。
应该随时掌握你所管理的部门、单位的年度、季度、月度、每周工作情况，这是最基本的常识。
四是中层管理人员应有强烈的责任感和敬业精神。
什么叫敬业精神？
就是干什么爱什么，干什么像什么，用心尽可能把自己所承担的事情做到完美。
中层管理人员要坚持守土有责的职业操守，对待工作应该全力以赴、脚踏实地，不能见异思迁，这山望着那山高，这样什么都干不好，这是最起码的敬业要求。
五是要有基本的文明举止，具有企业管理人员的风范。
对于这一点，我们不可小视。
中层管理人员应严格遵守企业的各项管理规定和规章制度。
要注意个人形象，做到着装得体、举止大方，不穿戴与工作场合不相适宜的服饰，体现规范的工作礼仪；注意环境卫生，做到定期清理个人办公场所，物品摆放整齐有序，体现整洁的工作环境；注意办公秩序，做到节俭文明、相互尊重，体现融洽的内外工作关系。
【现在央视正在热播的反映深圳特区建设发展的电视剧《命运》，河口工业园区总指挥余涛有这样一句台词：
“我绝不相信，如果你的办公室搞的乱七八糟的，能管好几个亿、十几个亿、上百亿的工业园区吗？
”】
（三）企业中层管理人员必备的基本工作能力
中层在公司里既要做业务，又要做管理，这就要求中层既要懂业务，又要在管理方面发挥自己的作用。
因此，一个优秀的企业中层管理人员必须具备以下十个方面的基本工作能力：
一是领悟能力。
领悟能力最重要的地方在于工作目标的关注能力，凡事要先弄清上司希望你做什么，达到什么目的，然后以此为目标来把握做事的方向和方法。
这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事，说白了就是做对的事情比把事情做对更重要。
所谓“做对的事情”，是指你做的事情目标必须要明确，如果工作目标不明确，努力的再多也是劳而无功的。
做对一件事情胜过草率做十件事。
对于年轻的中层管理者，在展示自己工作才华的时候还要注意掌握好度，防止出现眼高手低的情况，要以高的角度去思维，从低的位置去实干。
二是计划能力。
中层管理工作的效率首先来自于出色的计划管理能力。
计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。
计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，有效地组织实施，并且跟踪检查进度，同时注意总结提高。
把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的工作业绩。
三是指挥能力。
指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对突发事件的指挥处理能力，包括指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等。
要善于安排工作，要敢于承担责任。
对下属既要严格要求，认真执行规章制度，又要体谅下属，乐于为同事们排忧解难。
同时要善于放权，要让大家都忙起来，好像“弹钢琴”，让十个手指都动起来，比动一个手指效果要好得多。
四是协调能力。
中层是“上有老、下有小、中间还有兄弟姐妹找”，任何工作要想顺利完成，除了要制定完善的计划、下达适当的指令、采取必要的控制以外，但事实上，主管的大部分时间都必须花在组织协调上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
协调还包括同级搭档之间的默契配合，要做到为了企业的发展，在工作中将个人感情与工作分开，做到“职责上分，工作上合；权力上分，目标上合；岗位上分，感情上合”。
五是解决问题能力。
对于一位中层管理者来说，最重要的是解决问题的能力。
善于解决问题的中层管理者，也必定善于发现问题、分析问题，具体的说，就是能看到别人看不到的问题，发现别人发现不了的瓶颈。
如安全、合同、资金、资产等都是敏感的问题，要善于发现潜在的风险，及时解决带有倾向性的难题和困难。
把问题解决在萌芽状态，不能做“事后诸葛亮”，出了事放“马后炮”。
因此，无论是处于个人发展的需要还是为了企业发展的需要，都要求中层管理者成为解决问题的高手。
六是业务能力。
中层管理人员既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力在群众中能产生“让人心服口服”的效应，对中层管理人员来说占有举足轻重的份量。
一般来说，企业的中层管理人员应具备相适应的专业、技能、理论知识；要具备熟悉自己专业范围内的工作内容、程序、方法、技巧，熟练运用本专业知识的才能。
尤其要具备复合型能力，做到本职业务精通，相关业务熟悉，其他业务了解。
七是写作能力。
很多人都会认为这一条无足轻重，其实不然。
单独把写作能力拿出来说，就是为了强调这个能力在中层管理中的重要性。
作为一个中层管理者，免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档，如果这一关不过硬，那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。
毕竟，很多情况不是光说可以解决问题的，还要写。
八是处理信息的能力。
开放社会中的数据语言、图像和文字的数字化将抹去电信、计算机、新闻媒介的界限，并把互联网进一步扩大。
因此，中层管理人员应具备接收信息的能力，能够准确、迅速地接收信息，进行分类、储存和检索，并进行价值判断，把信息有效地变成知识，为促进管理工作服务。
九是新知汲取能力。
这里的“新知”，既包含国际形势和国内方针政策以及本行业的新动态、新发展，又包括大范畴中的新事物、新观念和新潮流。
中层管理人员应保持对新知的热情，重视知识体系的更新消化，提高运用新知解决本职工作问题的能力。
十是团队建设能力。
《水浒》的故事家喻户晓。
《水浒》中的108将是一个英雄的群体，但又各有所长各有所短，有文的也又武的。
有叱诧风云的八十万禁军教头豹子头林冲，浑身是胆的打虎英雄武松，也有渔夫张顺，行偷鸡摸狗勾当的时迁，更有那开黑店的张青、孙二娘……。
梁山上轰轰烈烈的伟业正是这些参差不齐、形形色色的人物干出来的。
从《水浒》的故事中，可以看出“团队优势”所产生出的效应。
团队就是一群具有共同目标的人。
中层管理者除了要有过硬的业务能力，还要具备团队建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务尖子。
如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的成功所在。
如何建设一个团队呢？
首先，要充满激情。
激情可以感染组织的每个人，让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
其次，要善于激励。
在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使职工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
再次，要善于组合。
团队中必然有各种性格特点的人，要善于发现团队成员的个人优缺点，把他们的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。
以上十个能力的综合汇集，就是中层管理者领导力的体现，并最终体现为企业的执行力。
（四）企业中层管理人员应具备的品行和作风
一是要有明确的大局观念。
企业的中层管理人员一定要有全局观
念，对人对事都要从企业的大局出发，摆正主次的关系，正确处理眼
前与长远的发展问题，处理好企业利益与本单位、部门利益以及职工利益三者关系。
尤其在一些敏感的问题上千万不能有小团体主义和片面的群众观念，而影响到本单位、部门职工的情绪和误解，给企业的上层带来不必要的麻烦。
二是要有能服众的形象。
要当好中层管理人员，务必首先要在部门内部树立并保持一个好的、能服众的形象，为此，做到两个过得硬是关键：
首先要在名利得失面前过得硬。
如果能真诚地而不是虚伪地，一贯地而不是偶尔地与本部门的同志有苦同受，有福同享，任劳任怨，见荣誉就让，见困难就上，定会受到下属由衷的信服，这样就不愁下属不与你同舟共济。
其次要在能力和水平方面过得硬。
一个中层管理人员只要你具备了上述十个方面的基本工作能力，并取得实实在在的工作业绩，定会让下属产生由衷的佩服，这种“佩服”一旦与“信服”形成合力，就不愁下属不团结，不与你肝胆相照，不一呼百应。
三是要善于换位思考。
工作中要互相理解支持、相互谅解配合，少一些牢骚，更不能相互设障，要善于换位思考。
不要总是指责别人，要站在别人的角度多考虑问题。
不要事事、处处斤斤计较，多为共事的对方着想，共同做好工作。
“要别人付出首先自己要付出”，中层管理者之间，要学会尊重别人，尊重别人等于尊重自己。
四是要正确对待批评。
管理工作中要奉行有则改之，无则加冕的基本原则。
工作中领导的批评是善意的，是爱护，是勉励，是为了做好企业的工作，不是和大家过不去。
当然，批评要讲究方式，要讲究场合。
在市场竞争激烈的条件下，心态很重要，关键是看清时势，认识自我。
【如近期正在热播的电视剧新《三国》，一代枭雄曹操有这样一句台词：
“一个人要想成事，就得拿得起放得下。
”我认为，它启示我们，一个人的心态如何，关系到他的事业成败。
】
五是要有忠有能。
有忠有能的中层，才是企业领导眼中最好的中层。
“忠”无疑是一流的品格。
要忠实于岗位，做事业的开拓者、有效的管理者，不折不扣地忠于企业。
要忠于企业的决策层，凡事都要诚信诚意的从企业的大局出发，忠实地贯彻落实企业上层的决策指示，领导在场和领导不在场一个样，任何时候、任何情况下都要做有利于企业发展的事。
中层管理者更要懂得运用自己的智慧和能力，在管理中想干事、能干事、会干事、干成事，做有忠有能的中层。
【怎样才能做一个最好的中层？
有关企管专家总结出中层一般有如下几种：
一流中层，有忠有能；二流中层，有忠无能；三流中层，无忠有能；四流中层，无忠无能。
因此，有忠有能的一流中层才是领导者眼中最好的中层。
对于一个领导来说，忠诚是对下属的基本要求，也是下属是否值得培养的重要标准之一。
】
第三个问题：
如何成为一名优秀的企业中层管理人员
中层管理者是一个团队的领头羊，自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生很大的影响。
那么，如何成为一名优秀的企业中层管理人员，当好下属学习的标杆呢？
我从多年的工作实践中体会到，把握好三个环节是关键，首先要正确认识自己，然后要努力提升自己，最后要严格管理自己。
这里所说的“自己”不是指狭义上个体的“自己”，而是泛指“自己”所从事的中层管理岗位的工作性质特点和要求等。
下面，我就具体的说说如何把握好这三个环节的问题。
（一）如何正确的认识自己
1、要正确认识自己所处的中层管理工作的标准、关键和核心。
（1）企业中层管理工作的标准。
主要有三条：
一是要尽力做到：
工作质量好，办事效率高，服务意识强。
二是要出政绩、出经验、出人才。
出政绩就是给领导当好参谋、助手；出经验，就是促进企业管理创新年年要有新成果；出人才，就是要为企业培养优秀管理人才。
三是服务要达到三满意：
即领导满意、企业满意、职工满意
（2）企业中层管理工作的关键。
中层管理工作的关键是坚持落实为本。
怎样坚持落实为本呢？
一是要瞄准一个务实高效的目标，坚持管理工作的“四个化”，即：
标准化、程序化、制度化、规范化。
二是要营造一个切实履行好管理职能的优良环境，努力提高“四个力”，即：
努力提高管理工作的学习力、执行力、凝聚力、影响力。
三是管理工作要努力做到“四不准”，即：
领导交待的工作不准在本单位、本部门延误；落实的工作不准在执行中出现差错；对基层一线职工和公司合作伙伴不准受到冷落；企业的整体形象不准因为个人而受到影响。
（3）中层管理工作的核心是“无我”。
中层管理工作的特点是繁杂、琐碎，而又责任重大。
这就决定了中层管理人员必须具有“无我”的精神，不能用患得患失的心态对待工作，这一点对于年轻人尤为重要。
如果没有这种“无我”的牺牲精神，是做不好管理工作的。
要把追求、跨越更高阶段的自我意识不断调整转移到塑造完美丰满的形象上来。
2、要清醒的认识中层管理人员容易存在的不足。
中层管理人员容易存在的不足主要表现在：
一是调研能力不足。
现在中层管理中的许多同志，工作积极性、文化水平比较高，但调研能力不足。
有的同志作调查研究时，是问题看不出问题，是经验看不出经验，是不足也看不出不足。
二是创新能力不足。
不能开拓工作思路，创新工作方法。
三是读书悟性不足。
一些同志消遣式的读书较多，而不是结合本职工作有的放矢的读书，结果是读的东西不少，但悟不出其中的道理，形不成系统扎实的知识链，引发不了新的思维。
表现在工作建议上缺乏新意，办事能力上缺乏效率，也制约了自身的发展。
四是钻研精神不足。
中层管理工作中普遍处于一人多事、多事一人的状况，日常工作十分繁忙，因此，对待工作静不下心、扑不下身，缺少韧劲、钻劲。
（3）中层管理人员的作风必须防范出现五种现象。
中层管理人员作风建设主要应该是围绕企业中心工作，体现在责任意识、效率意识、团队精神和奉献精神等方面，必须防范出现以下五种现象。
说明一点，我说的是必须防范，而不是说在座的各位就出现了这五种现象。
第一是“软”。
一是体现在怕得罪人。
工作不大胆，手中的管理职权不能认真行使，有制度但未得到有效执行。
究其原因，是缺乏足够的工作勇气和魄力，信奉好人主义。
二是体现在怕担责任。
尽量回避矛盾，尤其是棘手问题，怕有闪失，怕犯错误，顾虑重重，尽量“上交”领导解决。
究其原因，主要是工作中存在畏难思想和缺乏责任感，辜负了领导的重托，淡忘了企业的信任，也忽视了自己的工作职责。
第二是“懒”。
一是体现在工作中主动性不够。
究其原因，是缺乏足够的进取精神，特别是长时间呆在一个工作岗位时，容易产生得过且过应付工作的状态。
二是体现在工作中创造性不够。
究其原因，是缺乏主动学习和创新意识，缺乏在解决企业难题过程中展示个人能力的主动意识。
第三是“拖”。
主要体现在执行力不强，效率意识淡漠，不能积极主动地贯彻落实好上级工作部署，能拖则拖，得过且过，或随意变通，马虎了事。
究其原因，是缺乏行之有效的解决问题方法，缺乏及时完成工作的动力和压力。
可以说执行力既是一种态度，也是一种能力。
第四是“浮”。
一是体现在心态浮。
工作中缺乏一种平和豁达的心态，过于骄、躁。
遇事缺乏稳扎稳打的耐心、谦虚谨慎的细心和百折不挠的信心。
二是体现在工作浮。
表现在作风上不够扎实深入，浮于表面，流于一般，工作经不起检查。
第五是“散”。
一是体现在个体缺乏团队精神。
一个团队，一旦成为一盘散沙，不但不能达到“1+1>2”效果，甚至会出现“1+1<1”的现象。
二是体现在集体凝聚力涣散。
凝聚力不是一朝一夕能够形成的，需要不断培育才能开花结果。
凝聚人心是需要用心去精心经营，才能见效的。
（二）如何努力的提升自己
1、理顺关系，掌握规律，增强管理工作的科学性。
企业上下两级管理工作就像一张网，理得顺则纲举目张，理不顺则乱成一团。
为收到纲举目张的效果，中层管理人员特别是部门负责人应该理智、清醒、妥善地处理一系列关系。
具体讲有以下十个方面关系值得注意：
（1）上与下的关系。
要深刻准确地领会上情，深入全面地了解下情，通俗地讲，就是要上连天线，下接地线，只有这样才能更好地用党的路线方针政策、法律法规和上级的指示规定，正确地分析和处理企业“两个文明”建设中的矛盾和问题，使管理职能得以充分发挥。
（2）外与内的关系。
企业机关是企业内外关系的结合部，上级党委、政府部门、协作单位相关部门了解你这个公司一般首先通过机关。
机关部门对外要尽可能熟悉了解企业的基本情况和外部相关单位、部门的基本情况，以便于联系沟通工作。
对于企业内部各单位，则应熟悉本单位的工作特点、管理规律、生产经营总态势以及党建和精神文明建设的相关情况，
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