海运销售技巧.docx
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海运销售技巧
海运销售技巧
1.2如何做好时刻治理
销售人员是与时刻赛跑的人，是否能有效治理自己的时刻是提高业绩的关键。
1. 早起的鸟儿有虫吃
你每天开始工作的时刻，最好早于竞争对手30分钟。
尽管只有短短的30分钟，1个月却积存成900分钟左右，1年就多了180个小时，将近1个月的工作时刻。
2. 幸免无效拜望
在出门拜望前要事先和客户确认好约会时刻。
3. 节约时刻和费用的安排
熟悉你销售区域的地理情形和认真安排路线会节约你的时刻和精力。
尽量做到每次拜望的差不多上两点之间最短的距离。
4. 善于利用琐碎时刻
例如，等车，等电梯，坐公车。
。
。
。
。
。
倘假设你能够善加利用，累积起来的时刻所产生的效应是专门可观的。
5.坚持不懈地长时刻工作
积少成多，销售的成败往往取决因此否能忍耐长时刻的工作。
6. 制定工作打算时刻表
我们要达成什么目标，一定要将目标量化，例如，每天打几个，联系多少个客户等，有了量化的目标，才能明白你的目标达成了多少，哪些地点还要加把劲。
打确实是实现目标，节约时刻的重要手段。
最好用打算来治理你每天的工作，如此不但能够节约时刻，而且有助于提高工作效率。
日工作打算要紧包括以下几个要素：
拜望，约见，当天的工作任务，照总管庭，锤炼躯体，奖励自己，查找潜在客户。
1.3业务员每月每周每天工作安排
1.3.1每天必须完成的工作
●生疏100－150个
●在系统里写DIALYREPORT
●写总结
●预备改日联系的生疏客户资料
●专业知识和综合素养的提高，每天进行半个小时到一个小时的培训
●每天开业务部会议讨论当天情形
1.3.2每周必须完成的工作
●所有出货客户联系一遍
●上门拜望10家以上
●给所有有需要客户每周发一次书面报价
●每周一次专业知识，差不多知识，其他方面知识的考核
1.3.2每月必须完成的工作
●当月销售利润在500美金以上
●新进2－3家出货客户
●订下个月的销售业绩打算
●总结本月得失
1.4定销售目标
推销大王们的〝数量定律〞
日产汽车公司推销大王奥诚良治发觉了一个数量定律，每查找25位客户，就有1人对购买汽车感爱好，每4个对汽车感爱好的人中，就有一位会购买汽车。
因此，他规定自己，每天必须查找到100位顾客。
中国台湾一位推销员发觉了一个〝50－15－3－1”的数量定律，即每打50个，大约会有15个顾客感爱好，其中3个表示情愿面谈，最后能做成一笔生意。
因此，他规定自己每天必须打50个。
在日本有〝推销之神〞美誉的伊滕俊雄，规定自己每天必须结识130个客户，他拥有25000名准客户，这是他的最大的资本。
因此他可不能像一些推销员一样，每天出门时，还在考虑：
今天我向谁推销呢？
1.4.1每天工作进度表
1.4.2 业务部〔〕月第〔〕周工作一览表
1.5接近客户的途径
1.5.1信函接近
●认真选择邮寄名单。
假如选择不当，会造成时刻，人力和财力的庞大白费。
●以引起对方注意和爱好为目的。
假如觉得可行，不妨在信中夹一张照片，小赠品或是其他新奇的东西。
〝利益提示法〞：
〝××您好！
我向贵公司提供的海运服务费用能够为您制造30％的利润/节约30％的成本〞。
●行文要简介，有重点，幸免陈词滥调。
●不要过于表露期望拜望客户的迫切心理。
●假如我们的服务和收费极具优势，不妨在信中列出与其他一些同行的服务和收费的对比情形。
1.5.2接近
●利用接近客户不同于销售。
销售是通过向潜在的客户展现自己产品与服务，以猎取客户的订单，而接近目标客户的目的是赢得与客户见面的机会，通过面谈的方式猎取客户的订单。
●重视每一次拜望前的预备工作。
包括：
收集客户资料，了解目标客户潜在的需求，找出关键人物等。
●以最快的速度说明自己的身份，让客户了解自己的姓名，所属公司及能提供什么类型的产品与服务。
●在说明打的目的时，一定要向客户明确说明两个要点：
第一，要向客户证明自己已充分地了解了客户现在的需求，同时有能力满足其需要；其次，要向客户提出面谈要求，最好主动提出面谈的时刻，这种方式既省时又省力，同时又能够幸免模糊信息。
●克服异议。
打时，往往会遇到客户说赶忙要开会，不方便连续通话等情形，这事实上是客户提出异议的一种方式。
关于客户的异议，最好的处理方法是要求客户给自己一两分钟时刻简明扼要地表达自己的意图。
总之，在遇到客户异议时，销售人员要想方设法地引发客户的爱好，切不可失望地赶忙挂掉，因为如此就标志着失败。
通话过程中应注意的问题
●幸免讨论商业细节。
商业细节应在面谈时与客户讨论，在中即便客户提出，回答也要尽量简练。
●幸免向关键人物询问琐碎信息。
例如，需要给对方邮寄一些资料时，能够通过前台询问地址，等琐碎信息。
向关键人物询问类似信息容易引起对方的反感，导致拜望失败。
●中不要抨击对手。
如此可能会给客户留下不行的印象。
●不要在里和客户讨价还价。
正常的销售步骤是，在确认客户需求后，再讨论交易条款。
OUTBOUNDCALL的组织
●OUTBOUNDCALL打算专门重要，它能够使销售人员每天的OUTBOUNDCALL效率更高。
●每天抽出固定的时刻打OUTBOUNDCALL，如此效率也会专门高。
●关于重要的OUTBOUNDCALL,要做充分的预备工作，把要讲的重点写下来，打时不一定念写下来的，但书面上有重点，能够关心销售人员更高质量地通。
1.5.3 直截了当拜望
1.5.4 利用E-MAIL和短信。
1.6 联系客户的技巧
〝每当你拿起，不要想我能够从那个中得到多少单子，而要想成是，我又多了一次机会认识一个人，又多了一次为人服务的机会。
而当你的注意力放在客户关系上时，慢慢地你会发觉生意越来越好。
〞
一个人要想在事业上有所建树，人际关系是专门重要得，然而专门少有销售人员能有目的地去建立自己的人际关系网络，而事实上，那些善于建立人际关系网络的销售人员和杰出的企业家，往往都做得专门好。
而当销售人员抱着建立人际关系网络的职业观时，他们会更有动力去工作，也更会想尽方法去解决问题，从而使自己的业绩更好。
1.6.1善于运用以下助手
计时器
一样情形下，以选择客户为目标的可不能超过3分钟，因此，我们一样要求销售人员尽可能在3分钟内终止通话。
录音机
大部分人没有听过自己的声音，专门是在中。
一个录音机能够帮销售人员把自己与客户的通话记录下来，事后听听假如自己是客户，是否情愿与中的那个人打交道。
一个人通常会有一些口头语,如〝啊，嗯，确实是，那么〞等，一样情形下，自己可不能发觉这些口头语，但客户会发觉，同事会发觉，同时，录音机也会发觉，它能够关心销售人员纠正这些口头语。
镜子
假如是面对面见客户，销售人员的精神面貌会是什么样的？
衣着又是什么样的？
在办公室放一面镜子，能够随时提醒销售人员保持最正确的精神状态与客户交流，它会在销售人员情绪不佳时让他自己发觉这一点，并改善。
耳机
耳机绝对是一个好助手！
它能够让销售人员腾出两只手工作，能够专门方便地往运算机中录入数据，查询资料。
它也能够让销售人员走着打，能够销售人员更自由地与客户交流，也像面对面一样，销售人员能够随时使用自己的如何手势，能够想像自己站在一群人目前演讲。
在销售中，时刻少，客户容易挂等因素的存在，使预备工作显得更重要。
关于拨打前的预备工作，专门多销售人员不以为然，因为预备要花时刻，专门多人不想将时刻花在预备工作上，他们更情愿将时刻花在与客户的沟通上。
然而，衡量一个销售人员业绩的不是他花了多少时刻在上，而是他花了这些时刻所产生的结果。
由于预备不充分，下面的例子在销售中专门常见：
销售人员：
您好，苦恼您找一下陈总。
〔销售人员打找陈总已许多次，每次都不在，因此，这一次他也想因此地认为陈总不在。
〕
客户：
我确实是，请问你是哪位？
销售人员：
啊。
。
。
。
啊。
。
。
您确实是陈总。
啊，我是***公司的**，我打给您确实是，啊，确实是…..（他差不多有些语无伦次了，因为他不明白该讲什么了，也不明白该提问什么问题，因为他没有做好预备。
）
客户：
我现在正忙着，回头再联系〔客户随后挂了〕
1.6.2那么打给客户前，应做哪些预备呢？
预备时期的要点是：
1.6.2.1明确打的目的
1.6.2.2明确打的目标
●时效性
产生的结果一定要有一个具体的时刻，客户在什么时候会采取这些行动。
这一点我们要有清晰的概念。
●具体
●真实
●从客户角度动身
是以客户为中心的一个目标，也确实是要达成的目标是客户想采取的行动，而不是我们要让客户采取的行动。
●多个目标
要紧是指要有可代替目标。
因为我们不能保证我们一定能够达到第一个目标，而当目标没有达到的时候，假如没有可代替目标，我们可能会不明白如何再与客户讲。
在制定目标时，需要考虑以下两个问题：
●在或通话终止时我们期望客户做什么〔目标〕？
●客户什么缘故要按我们的建议采取行动（对他有哪些价值）？
1.6.3良好的沟通技巧使销售人员更受欢迎
沟通：
在双方互相明白得的基础上，让对方认同你的观点，同意你的建议。
杰出的销售人员，治理人员和大夫差不多上杰出的沟通者，而且，要成为杰出的沟通者，必须不断的学习。
1.6.3.1．提高声音的感染力
沟通的感染力要紧来自于三个方面：
躯体语言，声音和措辞
面对面沟通中感染力的构成因素：
声音38％；措词7％；躯体语言55％
沟通中感染力的构成因素：
声音55％；措词45％
1.6.3.1.1有效运用声音感染力
●积极
积极的心态会使销售人员的声音听起来专门积极并富有活力。
举个简单例子,有个销售人员差不多和客户在谈一笔专门重要的业务,客户已处于决策的最后关头,那个销售人员想打个给那个决策者,但又不敢,他担忧的是所得到的是他不情愿看到的结果.在他的脑海中一次次地重复着他被客户告知他们差不多没有期望的情形,这事实上是他的幻想.最后,当他经历了长时刻的痛楚后,在无可奈何的情形下,有气无力地,将就地给客户打了个,结果发生了什么情况?
在线的那一端,客户专门热情地告诉他,他们差不多决定与他合作了,那个销售人员听了后长长地舒了一口气。
事实上专门多情形下,我们所有消极的方法差不多上自己给自己施加的压力所致,而事实上完全没有必要这么做.假如往常你是以消极地面对客户,那从现在开始,就用积极的心态去面对所遇到的每一个客户吧,你就会发觉,奇迹确实会发生!
●热情
热情能够感染客户,专门多人在与客户见面交谈时,即使交谈了专门长一段时刻,仍能够精神抖擞,然而在中,专门容易感到疲乏,因此,拥有热情并不太难,难就难在每天,在任何时刻都保持高度的热情.如何在中始终保持高度的热情呢?
✧打一段时刻,休息几分钟
✧喝一杯自己喜爱的饮料
✧四处走走,活动活动
✧做深呼吸
●节奏
节奏一方面是指自己讲话的语速,另一方面也是指对客户所讲问题的反应速度。
当你说的公司对客户来说是生疏的时,自己的讲话速度太快,可能会让客户听不太清晰,从而使客户失去爱好;而太慢的语速往往又缺乏激情。
另外,对客户的反应速度也专门要紧.对客户的反应速度假如太快,销售人员明白客户下面要说什么,就打断了客户,这种情形会传递一种不关怀客户,没有认真倾听的信息给客户.注意,我们不是在做抢答题.因此,太慢也不行。
●语气
与客户通时,所用的语气也专门重要.语气要不卑不亢,不要让客户感受我们是在求他们.例如,〞您看,这件情况,啊,全靠您了.〞这种唯唯诺诺的语气只会传递一种消极的印象给客户,而且也不利于树立专业形象.试想,有哪一位专家是在求人呢?
因此,也不要让客户感受我们有股不可一世的架势,例如,〞您不明白我们公司啊?
!
〞
有时我们在中想向客户传达的是一种语气,但对方听的却可能是另外一种语气.
●语调
语调不能太高,假如是男性,低沉,雄厚,有力的声音更具有吸引力.男生不能太尖或太像女声.同时,讲话要抑扬顿挫.过于平淡的声音会使人的注意力分散,产生厌倦,专门是在需要说明一个重要的问题,且所花的时刻较长的情形下。
●音量
音量不能太大。
1.6.3.1.2有效运用措辞感染力
简洁,专业,自信,积极,停顿,保持流畅
简洁，一方面指用词要简洁，一方面指在中尽量不要谈及太多的与业务无关的内容，不要耽搁自己的时刻，也不要占用客户太多的时刻。
自信，中国人自古以来确实是以谦虚自称，但在销售中谦虚并不是一件好事。
可能是，应该是，也许吧等，差不多上不确定的词汇，这说明销售人员缺乏信心，也会阻碍其专业水平。
在销售中，要幸免使用这类词语，而换成更为积极的词汇和更为确信的语气。
在有些时候，要态度坚决地表示确信，而不能有丝毫犹疑，销售人员的一点犹疑可能会让客户失去对他的信心。
当销售人员对某件事不能专门确定的时候，说起话来内心面事实上是专门虚的，心虚就如同说谎话一样，会让声音发抖。
而发抖的声音给人的感受是紧张和不自信，这可能会让客户感到销售人员在说假话，从而怀疑他的时刻是否花在不必要的情况上。
克服这一点的最好方法是，一定要对自己公司充满信心，即使明白自己公司临时还没出于领先优势。
我们要向客户强调的是我们的价值，而不是我们的弱势。
积极措词，不同的措词传递不同的信息，即使我们想表达同一种思想，但传递的成效也可能不同。
例如：
〞您是电脑系统部的负责人吗？
〞；
〝电脑系统部是您负责的吗？
〞；
〝谁负责电脑系统部?
〞;
〝请教一下您，不知电脑系统部是由哪位负责的呢？
〞；
〝除了您负责，还有谁负责电脑系统部？
〞
我们在讲的时候，尽量使用积极的措词来代替消极的措词，例如，〝我想了解一下你们公司今年电脑的使用情形。
〞这句话中，哪一个词用得不太好？
是〝了解〞。
〝了解〞是谁受益？
是销售人员。
假如我们将那个词换成〝咨询〞或〝请教〞。
客户的感受确信会好专门多。
例子：
客户在中告诉销售人员：
〝我觉得你们的专长是在战略治理，而不是人力资源咨询，我们需要人力资源治理咨询方面的专业公司。
〞
这时销售人员可能会说；〝我了解您的方法，我们尽管只有几次人力资源项目的体会，但我们丰富的治理咨询体会会关心您实现项目目标。
。
。
。
。
。
〞
假如我们换一种方法，用积极的方法表达，可能确实是:
〝我了解您的方法，我们差不多在人力资源治理咨询方面有过成功的项目体会，再加上我们在其他项目领域丰富的咨询体会，一定会关心您实现项目目标。
。
。
。
。
。
〞
保持流畅，假如你在中听到对方如此说：
〝嗯，啊。
。
。
。
。
。
如何说呢,确实是说。
。
。
。
。
。
〞你的感受会如何样呢？
甚至有些销售人员在讲的时候，还相伴〝啧啧声〞，你的感受又如何样呢？
在中销售人员的感染力也表达在讲话的方式上，重要的一点确实是：
是否流利。
1.6.3.2用躯体语言阻碍声音感染力
●微笑
销售人员的微笑不仅能够使自己充满自信，同时也将欢乐带给了客户。
想像着线另一端的客户，当他听见销售人员的〝微笑〞的时候，他是不是自己也笑了？
！
除了微笑以外，销售人员的坐姿，手势也专门重要！
有时候销售人员能够站起来打，而不一定坐着。
站起来的时候，声音会更舒服，再加上手势的运用，他们能够感受自己就像是面对面地与客户交流。
请摸索以下问题：
什么样的站姿或坐姿会提高销售人员的阻碍力？
什么样的手势会提高销售人员的阻碍力？
1.6.3.3与四种类型的客户沟通总结表
客户类型
如何把握会谈
应做什么
不应做什么
老鹰型
直入主题速度快一些集中在他们的目标高度自信
简洁，具体有预备，有组织以结果为导向提问问题，预先为异议做预备。
白费他们的时刻，毫无目的过度关注细节，太感情化。
孔雀型
快速，有激情了解他们让人觉得有味
快速；讨论支持他们的妄图
询问他们的看法
太关注工作冷漠
鸽子型
稍慢一些温顺，真诚逐步了解客户
开始聊一会儿天，表示对他们感爱好倾听并作出反应，随便些
直截了当谈到业务严肃地谈生意向对方下命令
猫头鹰型
稍慢一些显得通过详细考虑，系统化强调准确和事实
详细预备提供证据显得有条不紊
杂乱无章太随意用主观来判定用个人吸引力
1.6.3.4颂扬对方是沟通中的润滑剂
●学会颂扬对方,我们需要做到：
随时随地找到对方的优点，并随时表达出来。
从声音特性入手颂扬对方时，最好是在异性之间进行。
例如，假如是一名男性销售人员，当他的客户是女性时，他颂扬她的声音所起的成效往往比颂扬一个男性的客户好。
●除了声音外，另一个最容易颂扬的地点是与客户的专业和工作相关的东西。
例如，销售人员在为自己的治理咨询服务查找销售线索，当他打给对方时，接的可能不是负责人，比如是前台或办公室一样人员〔要注意，这仅仅是我们的估量，因为我们如何说不明白她是做什么的，她的阻碍力有多大〕，但她说；〝进展战略依旧一定要做的，专门有必要。
〞这时，该销售人员能够抓住机会：
〝陈小姐，看来您依旧专门有战略眼光的，比我接触的专门多企业家在这方面都看得远，他们中专门多人都没有如此的战略意识，因此，您可真不简单。
〞当他如此说时，对方会有什么感受？
●同时，销售人员也能够颂扬对方的公司，以刺激他的自豪感。
例如，当销售人员打给客户时，客户经常会问到：
〝你是如何明白我们的？
〞这时，假如说:
〝你们公司这么大，在我们公司的数据库中，你们是我们的VIP客户，我们专门关注。
〞这时，客户内心听了确信是美滋滋的，这时，销售人员差不多与客户有了专门好的开端。
●作为销售人员，要时刻认识到，通过颂扬能够加速建立与客户的融洽关系，为后面的顺利谈话打下坚实的基础。
摸索，在中，销售人员能够利用哪些机会和方法来颂扬客户呢？
1.6.3.5给客户留下深刻印象的开场白
开场白是销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也确实是要说的第一句话，这能够说是客户对销售人员的第一印象。
一旦与客户开始谈话，就应时刻树立自己在客户心目中的专家形象，要取得客户的信任。
要明白，信任是任何生意的基础。
开场白一样来讲应包括以下五个部分：
●问候/自我介绍
●相关人或物的说明〔假如可能的话〕
●介绍打的目的〔突出对客户的价值，吸引对方〕
●确认对方的时刻的可行性〔可选〕
●转向探测需求〔以问题终止〕
吸引对方注意力的方法还有：
●陈述企业的与众不同之处
●谈及刚服务过的同行业的公司
●谈他所熟悉的话题，如〞最近我在报纸上看到一篇您写的文章〝
●颂扬他，如〝我听您同事讲您在××领域专门有研究，因此，也想同您交流一下〝。
●引起他对某些情况的共鸣。
●有时候销售人员的声音就能够吸引对方。
1.7如何打呼出
1.7.1销售人员与总机人员交谈时的参考步骤
步骤
举例
问候/自我介绍
您好，我是××公司的陈东
要求对方提供关心
有件事我想您能够关心我
确认对方时刻承诺与否
您现在方便吗？
〔可讲，可不讲〕
介绍打的缘故
我们要紧。
。
。
。
。
想与你们的负责人沟通一下，我想他们确信会感爱好的。
〔要有信心〕
确认谁是负责人〔，姓名，等〕
您看这件情况跟谁联系比较好？
是否有机会获得更多的信息
顺便想请教一下贵公司的运算机系统。
。
。
。
。
。
〔要注意那个地点要用〝请教〞，而不要用〝了解〞，〝问一下〞等
再次确认谁是负责人〔假如刚才他没有说〕
那这件情况与谁联系比较好呢？
感谢对方并终止
专门感谢您告诉我这些，祝您愉快！
感谢！
1.7.2如何突破前台
可能需要与〝守门人〞〔如秘书等〕交谈
秘书是一个绝对不能忽视的角色。
事实上在销售中，秘书往往能够给销售人员提供更多的信息。
从呼出的目的来看，销售人员只是想选择潜在客户，因此，在现时期大部分情形下也没有不要与高层决策者通，秘书会告诉销售人员应当与谁联系。
与秘书通能够如此说：
〝陈小姐，我明白您作为王总的秘书，对公司的方方面面情形都专门了解，因此，我想请教一下。
。
。
。
。
。
〞当销售人员如此说的时候，90％以上的秘书都会告诉他们下一步应当如何走。
●招一：
态度要强硬，直截了当说转给×××先生或小姐〔最好是经理级的人物，姓名一样能够到其公司的网页上找得到它的法定代表人，这法定代表人确信是经理级的人物〕
●招二：
通过其公司的网页先判定有没有外贸部或船务部，直截了当转外贸部或船务部×××〔能够直截了当从常用的姓中任选一个姓〕先生或小姐，假设对方说没有那个人就再换一个姓，反复两三次，假设还没中标就先挂，过一会再换声音再打。
〔兵不厌诈〕
●招三：
要表现出与××专门熟的模样，或者说有约，甚者可冒充对方弟妹〔称对方哥姐一样别人不行意思动气，一样前台也可不能告诉×××弟妹找她/他，实在告诉了等转接通了再婉转的说明缘故，一样对方也不行动气，反而会觉得你那个人机警〕
●招四：
冒充自己是哪个研究协会的负责人，说要邀请他们老总去参加××会议，一样前台也会转。
●招五：
直截了当对前台说明身份，说自己有客户要介绍到他们外贸部，有钱赚这种好事一样也会转。
●招六：
直截了当问前台他们公司的地址〔一样都会告诉〕，然后寄公司资料过去给××老总收，前台还没有到敢自作主张丢弃老总的信件的地步.〔寄资料的成本最多就1元RMB，不用替公司节约这可能带来庞大利润的一元钱，实在是心疼这一元钱能够直截了当杀到某个工业区去派发资料，能够省下邮票0.6元，呵呵，有时也会得到意外的收成，因为我们往常有个业务员确实是如此做的，发完在回公司的半路上客户就打来了要出货！
！
！
〕
●1.7.2如何报价
ART发给我们的报价表只是一个参考，KEVIN报价一样报高200USD，高了还能够慢慢降，有台阶下，假设一开始就才报高50USD，那全然没多少利润，因为报高50USD永久也可不能赚到100USD。
不要太在意报高价的成功率，我们要牢记2/8定律〔20％的客户养活我们，我们只要找到这20％的VIP客户，我们就能够成功了，要深刻明白得2/8定律请看书〕，为了找到自己的VIP客人，必须想尽一切方法，为了革命的成功即使献身也再所不惜，呵呵，仅供参考，不提倡。
●我们定位的客户：
30－50T/月。
出太多了假如月结等，会阻碍公司资金周转。
●去差不多港赚的钱比较少，一样30USD/T
●IPI点，利润空间相对会高些。
●看客人对行情熟不熟，假如只出一两个柜，专门可能可不能专门熟，客人要紧重视安全，表达在信任度方面。
●我们要树立如此一个理念，该出手时要出手，不要怕价报高了对不起客户，不行意思，因为我们能提供相应的优质服务，你出的钱和我提供的服务是相对应的。
●我们要达到明明一个柜赚客人100多USD，还装着专门对得起客人一样说给的是成本价，一分也没赚的水平。
脸不红心不跳。
●要专门注意问清晰：
有些工厂的客户说的全包价，不是单单O/F加ORC,AMS,ACC,DOC。
他们指的是货一出厂，所产生的所有费用。
●有些精明的客户会一项一项问。
潮汕地区的客户因为内部信息沟通紧凑，会专门熟悉行情。
●散货报价
分析：
对散货，要了解船期，报价，类别，操作模式。
因为散货均由海关监管仓库，均最少有一次报关，因为会遇到一线海关或者二线海关监管。
通过类别，我们能够明白海运费的成本。
报关费一样为39USD/票，CFS为5USD/CBM，还有30RMB停车费；注意在量体积时，因入仓所用的测量工具只是大致测出的体积，可不能象工厂出货时量的那么精确，因此一样超出厂家预估的体积，我们算实际运费以入仓时实测为准；关于海运费为7USD/CBM，我们可报10－12USD/CBM；关于陶瓷是要商检的，要问清晰是日用瓷依旧工艺瓷，两种的重量不一样，我们派拖车时就要依照其大致的立方数去派；我们还能够问一下客人的船期，确实是客人的货什么时候好，收货人期望什么时候收到货，如此会显得我们有专业水准，而且关怀客人，
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