房产销售实习日记.docx

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房产销售实习日记

　　“当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料，看到最后才看到一句话“给员工财富：

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

”这给了我信心，也给了我动力，更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

　　08月30号经过两天的实战，今天我不敢轻视这份工作了，我提前办个小时到上班的地点，任务依然是接待来访客户。

刚上班一会儿，还很早，我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面，于是凭我的直觉，我主动上去问话：

　　“大姐，您好，欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅”。

　　“噢----龙湖紫都城，你们的项目在哪个位置?

”

　　“大姐，我们这儿有个区位图，您先坐这儿，我给你仔细介绍一下我们这个项目。

首先我们项目在西安市东南边，二环和三环之间。

这个位置，交通非常方便，楼房前面就是曲江大道，这是一条连接

　　二、三环的双向八车道公路，我们小区还处于双地铁口，地铁3号线从这儿经过，地铁5号线在这儿也有地铁口。

生活也很便利，我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套，在14年建成，到时候会有大型的超市和电影院入住，这个商业综合体也就和万达那样。

生活配套你不用担心。

”我还想继续说。

但她不耐烦了说：

　　“你这小兄弟，我的方向感很差，这个位置我还没有弄清楚，行了吧，我还有事，先走了”。

我还想说什么，可是来不及了。

我真摸不着头脑，真是弄不清楚自己那儿出错了，我就把这个事告诉我头儿，他说我太急功近利，应该每说一句话都应该让客户理解，才能往下说，并且以平等的心态，平静的情绪，平和的语气接待每一位来访的客户，更重要的是要了解客户的需求，才能根据客户的需求去为客户介绍。

我叫他再告诉我一些这种技巧，他却说，有些东西要自己经历才能领会其中的道理，特别销售者行业所面临的客户成千上万，不同的客户有不同的需求，也会提出不同的问题，你慢慢来吧，这些都没什么说的，四两个字——坚持、领会。

　　啊呀，销售这玩意儿可没有想象中的简单啊，干了一天的活，学到四个字。

　　09月3号初入社会，我们与形形色色的人打交道。

由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。

比如公司里的一些同事，他很注意对自己客户资料的保密，以防被别人抢去自己的业绩，这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。

而同公司的业务开拓人员就大不一样了。

房地产市场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。

所以他们总是会把接触的客户作详细的登记，以便后期回访。

今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册，结果被发现，就说那个同事偷他的资料，最后弄得俩人闹起来。

在这个信息时代，有信息就意味着业绩，虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求，也是我们的最佳的选择，但事实是这样吗，不见的，每个人都有自己的私欲。

　　今天让我领会到了人的本性，人都是自私的，现实的社会和学校简直就是两个极端的世界，这让我感到不安啦。

　　09月05号经过这几天的实战和学习，我领会到了许多的东西，包括销售的技巧，也包括人世间温情和淡漠。

今天，我们被分到李家村万达广场的外展点，上了早上的班，营销总监给我们打来电话，说这几天我们组的业绩很好，十天都不到就成交了2套房，给我们放半天假，请我们一起去吃个饭，放松一下心情，顺便开个会，作个总结。

我们晚上吃过饭，总监各给我们开会。

他已开始就对我们的工作肯定，你们这几天做得合出色，最后他还强调了，不得因接访中的态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。

严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开岗位，不得进行娱乐活动。

下班前将当天的客户信息整理好，交给分管业务负责人，这项工作是单调乏味的，但也最有挑战性的。

可能你们体会还不深，营销特别能锻炼人，因为你们每天要面对形形色色的人，在这过程中，最能提高你们与人沟通的能力，你们要好好地把握。

可能你们不知道，我现在是营销总监，在12年前，我也是和你们一样，也是从你们现在干得工作开始的。

你们不管事为了公司也好，还是为了你们的未来也还，必须认真做好自己的工作。

真的，我感觉这几天好充实，每天都有新的收获。

　　09月09号又是好几天没有写日记了，因为这几天回来都很晚，也很累。

　　“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。

走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。

计算机操作以外，课本上学的理论知识用到的还很少，比如说市场营销学这门课程，按道理说我现在做的就是营销，这门课学的东西应该用的上，但事实是用不上。

从昨天开始，我得头儿又给我一项工作，就是把我们这个组接待的客户做个统计，就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。

我现在利用下班时间担任这项工作，每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访，看他们是不是打算买我们的房。

这几天我还有点疲了，晚上回来就想躺床上，但一想到明天还有任务，还得去面对明天，有开始作总结。

实习就是不断的积累经验，无论这个经验有多小或者多大，只要你用心的去经营它，总有一天会有用到的时候，现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。

我相信接下来的时间我会学到更多，只要我努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，就能拥有更精彩更充实的实习生活。

　　09月10号今天我们头儿出去开会，要

　　4、5天才能回来，鉴于我实习以来的优良表现，以及他对我的信任，他居然叫我负责带上这个小组，一共8个人。

我从来没有做过领导相关的工作，虽然我答应了他，但到底能不能把这工作做好，我还真没底，如果做不好，这几天的业绩下来，他会怎么看我。

我也不想这么多了，干就干吧，这也没有什么了不起的，我就把同事叫到一起来，把这事和他们说了。

也没有说些什么，教他们好好配合我，好好的干，如果干得好我请他们吃饭。

我真的没有经验，只能这样，没有办法啊。

不过还好我和同事的关系处得还不错，他们也还很配合我，今天的表现比平时还好，真的谢谢他们。

　　今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。

哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求，熟悉房地产经纪人所做的主要工作，为适应新的岗位做准备。

房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。

自20世纪80年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。

虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用，但我知道，我来了这个行业实习，就应该多了解一些房地产相关知识，这能让我有更深层次的了解。