总裁办公室岗位说明书.docx
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总裁办公室岗位说明书
总裁办公室岗位说明书
总裁办公室主任岗位说明书
岗位名称
总裁办公室主任
岗位编号
所在部门
总裁办公室
岗位定员
直接上级
总裁
职系
直接下级
秘书、企划、信息管理
工作等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：
协助总裁管理公司事务；具体组织集团公司对外整体形象策划宣传和公关活动；负责集团公司整体信息收集、整理、分析和传递；负责集团公司企业文化建设
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
协助总裁管理公司事务；制定部门年度工作计划
工作时间百分比：
25%
工作
任务
负责总裁的各种会议、重要活动的组织安排和会务工作
频次：
负责对需要总裁决定的公司内部事务进行分类处理，并提出初步处理意见
频次：
负责向有关部门和单位传达、布置、检查、督办总裁办公会决定事项，并及时反馈结果
频次：
负责组织集团公司综合性政策的研究、集团公司综合性文件和重要报告、讲话的起草
频次：
部门年度工作计划的制定
频次：
职
责
二
职责表述：
负责集团公司对外整体形象策划宣传
工作时间百分比：
25%
工作
任务
负责企业形象广告的策划、组织实施和监控工作
频次：
负责全国性广告投放计划的审核
频次：
负责集团公司重大公关活动的策划、危机事务处理并组织实施
频次：
职
责
三
职责表述：
负责集团公司企业文化建设
工作时间百分比：
15%
工作
任务
负责集团公司企业文化建设，提炼和宣传企业文化理念
频次：
负责集团公司有关规章制度的制订和清理工作并组织贯彻
频次：
负责商标申请和集团公司商标、商业秘密的依法使用、保护工作
频次：
职
责
四
职责表述：
负责对总裁所需各类信息进行采集、整理、更新等组织实施工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
指导相关人员负责公司信息的收集
频次：
指导相关人员对信息进行整理分析
频次：
指导相关人员按照信息内容传递分发给公司相关人员
频次：
职
责
五
职责表述：
负责本部门的日常管理工作
工作时间百分比：
10%
工作
任务
负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行
频次：
负责拟定部门经费预算计划，控制实际费用支出
频次：
职
责
六
职责表述：
负责总裁安排的有关重大专项工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
负责总裁安排的临时性专项任务的研究策划和实施工作
频次：
频次：
职责
七
职责表述：
完成总裁交办的其他任务
工作时间百分比：
5%
权力：
对呈报总裁审阅事项有处理建议权
对公司有关部门之间不能协调事情有协调处置权
对公司企划方案具有建议权
对公司企业文化建设具有提案建议权
对总裁工作的日常安排有建议权
对总裁办公室人员业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司内其他部门、控股子公司、分公司
外部协调关系
有关政府部门、媒体、代理商、合作厂商
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
经济管理类、中文等相关专业
培训经历
接受过管理培训、行政管理培训等
经验
5年以上工作经验，3年以上企业管理经验。
知识
熟悉企业经营管理、公共关系、广告企划、法律、信息管理、企业文化建设等专业知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公室软件，具有网络的基本知识，较高的写作水平，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）等
工作环境
独立办公场所
工作时间特征
正常工作时间、经常需要加班、出差
所需记录文档
年度工作计划、报告、相关文件、策划方案、记录等
备注
总裁办公定秘书岗位说明书
岗位名称
秘书
岗位编号
所在部门
总裁办公室
岗位定员
直接上级
总裁办公室主任
职系
直接下级
无
工作等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：
负责总裁的各种会议、重要活动的具体安排和会务工作；负责集团公司综合性政策的研究、集团公司综合性文件和重要报告的起草
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责总裁的各种会议、重要活动的组织安排和会务工作
工作时间百分比：
30%
工作
任务
负责总裁的日常工作时间安排
频次：
负责总裁相关会议的讲话起草和会议安排，并负责记录和整理
频次：
负责总裁重要活动的组织安排
频次：
职
责
二
职责表述：
负责集团公司综合性政策的研究、集团公司综合性文件和重要报告的起草
工作时间百分比：
35%
工作
任务
负责集团公司综合性政策的研究和文件起草
频次：
负责集团公司综合性文件和重要报告的起草
频次：
负责计算机内文件的安全和保密工作
频次：
职
责
三
职责表述：
负责总裁日常文件、资料的整理、分类、归档；对相关事项与各部门沟通，向总裁提出初步处理意见
工作时间百分比：
25%
工作
任务
负责总裁日常文件、资料的整理、分类、归档
频次：
对相关事项与各部门沟通，向总裁提出初步处理意见
频次：
职责
四
职责表述：
完成总裁办主任交付的其他工作
工作时间百分比：
10%
权力：
会议安排的组织协调权
公司重大政策的建议权
公司重要文件的修改建议权和起草权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各职能部门、下属分公司、子公司
外部协调关系
政府部门、媒体
任职资格：
教育水平
专科及以上
专业
文秘专业、中文专业或者经济类专业
培训经历
经过文秘及相关专业的培训
经验
2年以上工作经验
知识
具备相应的市场营销知识、行政管理知识、秘书知识、文书撰写知识
技能技巧
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用办公室软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、打印机、一般办公设备
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常办公时间，经常需要加班、出差
所需记录文档
通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、公司大事记
备注：
行政事务部岗位说明书
行政事务部事务部经理岗位说明书
岗位名称
行政事务部经理
岗位编号
所在部门
行政事务部
岗位定员
直接上级
分管副总经理
职系
直接下级
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：
根据公司的发展要求，全面负责行政事务部工作，发挥行政监管和服务职能
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责制定部门年度工作计划，领导行政事务部，协助分管副总经理做好集团公司的行政管理工作
工作时间百分比：
10%
工作
任务
负责制定部门年度工作计划、部门的人员分工和日常管理
频次：
协助副总经理做好公司对外的宣传接待工作
频次：
职
责
二
职责表述：
上通下达，协调关系，加强行政监管工作
工作时间百分比：
10%
工作
任务
公司内部各部门之间的沟通与协调，理顺关系，提高办事效率
频次：
牵头组织对各部门办公纪律、卫生的检查与监督，建立健全的监管制度，创造良好的工作环境
频次：
职
责
三
职责表述：
负责公司文件、材料、宣传等文字工作的审核工作
工作时间百分比：
30%
工作
任务
上级机关来文、总裁信函和传真件的审阅与处理
频次：
公司文件的起草、审核，有关材料的审核和修改
频次：
《奥康报》、《奥康营销》内容的审稿与把关
频次：
上报材料和对外宣传稿件的审定工作
频次：
职
责
四
职责表述：
做好公司各种会议、活动的组织和安排
工作时间百分比：
5%
工作
任务
一年一次全国营销会议的准备与召集
频次：
公司总部行政干部和员工大会的组织和安排
频次：
公司开展的各种活动的组织与安排
频次：
上级会议及对外活动的组织、协调与安排
频次：
职
责
五
职责表述：
负责外来人员的接待
工作时间百分比：
30%
工作
任务
全国各地党政考察团的来访接待
频次：
各级新闻媒体记者的采访、宣传工作
频次：
外国客人的接待
频次：
本县有关部门来人的接待
频次：
职
责
六
职责表述：
分管公司安全保卫工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
加强公司保卫科人员的思想教育，协调处理有关工作
频次：
负责公司社会治安综合治理的组织与开展
频次：
协助有关部门处理和调解员工之间的矛盾纠纷
频次：
制订公司安全保卫工作制度，并确保认真实施
频次：
职
责
七
职责表述：
分管公司车队管理工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
制订车队管理办法及相关制度
频次：
经常召开驾驶员会议，分析情况，解决问题
频次：
公司重大活动用车、私人用车的协调与管理
频次：
车辆维护工作的监督与管理
频次：
职责八
完成上级交付的其他任务
工作时间百分比：
5%
权力：
对各部门的工作有检查、监督权
对公司各种文字材料有审核权
在实施质量、环保体系中，有监督检查权
对公司安全工作和车队管理有检查、协调和管理的权力
对下级工作有检查权
对直接下级岗位有调配权、任命的提名权和奖惩权
对下属人员的工作能力和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门、本部门下属人员
外部协调关系
上级主管部门、新闻媒体
任职资格：
教育水平
大学本科
专业
机关文务文书及写作
培训经历
企业管理、公共关系培训
经验
有5年以上实际工作经验
知识
具备相应文字写作、行政管理、法律、公关等知识
技能技巧
熟练运用办公软件知识，具有较强的写作能力
其它：
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班、出差
所需记录文档
公司文件（报送上级、发公司各部门、各省（市）分公司和办事处）
备注：
行政事务部综合科经理岗位说明书
岗位名称
综合科经理
岗位编号
所在部门
行政事务部
岗位定员
直接上级
行政事务部经理
职系
直接下级
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：
负责集团公司办公纪律、卫生的监管以及文秘、办公、档案、车队的全面管理
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责总部的纪律卫生的行政监管工作
工作时间百分比：
20%
工作
任务
负责制定和发布办公纪律、卫生检查标准
频次：
负责定期对集团办公纪律、卫生进行检查
频次：
负责将检查结果通报各部门
频次：
职
责
二
职责表述：
负责车队的全面管理工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
指导组织全队定期学习安全、保养知识
频次：
组织制定车队各项管理制度并对执行情况实施监管
频次：
审核对车辆维修、驾驶员报销费用
频次：
监督车队员工的绩效考核工作
频次：
职
责
三
职责表述：
负责综合科内部事务管理工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
负责部门人员的工作分配、工作指导
频次：
负责部门人员的工作绩效考核
频次：
负责本部门的内部值班及相关事务的安排处理工作
频次：
职
责
四
职责表述：
负责指导集团公司机要文件、受控文件管理，负责指导总部文件和规章制度的审核、印发、存档工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
指导集团公司机要文件、受控文件管理工作
频次：
负责审核总部文件和规章制度的制定
频次：
指导规章制度的印发、存档工作
频次：
职
责
五
职责表述：
负责公司总部办公及生活用品、器具、设备、设施及劳保用品的采购审核、保管与发放工作
工作时间百分比：
15%
工作
任务
负责公司总部相关物品的采购手续审核工作
频次：
负责监督管理相关物品的保管、发放工作
频次：
职
责
六
职责表述：
负责集团公司的来信来访的处理
工作时间百分比：
10%
工作
任务
频次：
频次：
职责七
完成领导交给的其他各项工作任务
工作时间百分比：
10%
权力：
对违规人员有处罚权
对下级人员有监管权、考核权
对直接下级有岗位调配权、任命的提名和奖惩权
在权限范围内，有代表公司对外相关事务的联络权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
各政府机构、交通管理部门等的协调工作
任职资格：
教育水平
大专及其以上学历
专业
文科专业毕业或行政管理、企管专业毕业
培训经历
相关企业管理、行政管理的培训
经验
3-5年以上相关工作经验
知识
具有行政、企业管理相关知识
技能技巧
具有办公自动化基础水平，一定的写作能力
其它：
使用工具设备
一般办公设备
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
正常工作时间，特殊情况需加班
所需记录文档
通知、通报、工作报告
备注：
行政事务部文员岗位说明书
岗位名称
行政事务部文员
岗位编号
所在部门
行政事务部
岗位定员
直接上级
综合科经理
职系
直接下级
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：
负责公司行政事务部文印中心的印务及相关办公事宜
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责公司文件、材料的打印和复印工作
工作时间百分比：
50%
工作
任务
负责公司日常文件资料的打印
频次：
负责各部门文字材料的复印，对复印件进行登记，形成档案
频次：
负责及时将公司的文件及通知发送到公司内部网上
频次：
职
责
二
职责表述：
负责文印中心各办公用品的维护与管理工作
工作时间百分比：
20%
工作
任务
负责对文印中心的电脑、打印机及复印机进行维护与管理；
频次：
负责办公用品的故障维修；
频次：
负责文印中心的日常管理工作；
频次：
负责文印中心工作内容的安全保密工作；
频次：
职
责
三
职责表述：
负责总机电话的接转与管理
工作时间百分比：
15%
工作
任务
负责总机电话接听、转接工作
频次：
负责重要电话的记录，并及时交办
频次：
职
责
四
职责表述：
负责做好传真件的接收登记、分发与保管工作
工作时间百分比：
10%
工作
任务
负责对公司每日的传真件进行分类和登记，并及时分发到各部门
频次：
负责对重要传真件做好保管与其他相关事宜
频次：
职责五
完成领导交办的其它事项
工作时间百分比：
5%
权力：
对公司和本部门的工作有建议权
对文印中心的办公用品具有使用权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各职能部门
外部协调关系
外部相关服务公司
任职资格：
教育水平
中专或高中以上
专业
计算机、文秘专业
培训经历
文字录入、办公自动化系统、公文一般格式的培训
经验
1年以上文员经历，并具有一定文字录入经验
知识
具备相关的公文及办公自动化知识
技能技巧
熟练应用办公自动化软件，具有一定的语言组织能力及较高的文字录入水平
其它：
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
公司文件、材料、传真件
备注：
人力资源部岗位说明书
人力资源部经理岗位说明书
岗位名称
人力资源部经理
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
直接上级
主管副总经理
职系
直接下级
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：
负责人力资源部全面管理工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责集团公司人力资源战略规划与人力资源需求计划的制定
工作时间百分比：
5%
工作
任务
协助董事会制定集团公司人力资源战略规划
频次：
每年一次
根据公司战略目标，制定人力资源需求计划
频次：
每年一次
职
责
二
职责表述：
负责公司招聘计划的制定并组织实施
工作时间百分比：
25%
工作
任务
围绕公司战略目标，制定公司年度招聘计划
频次：
每年一次
根据公司各部门员工流动率，制定部门招聘计划
频次：
不定期
按招聘计划，组织实施招聘工作
频次：
不定期
职
责
三
职责表述：
负责公司培训计划的制定并组织实施
工作时间百分比：
20%
工作
任务
根据公司战略目标，制定公司年度培训计划
频次：
每年一次
根据公司各部门业务需求，制定专业培训计划
频次：
每年一次
按照公司年度培训计划和专业计划，组织实施培训工作
频次：
不定期
职
责
四
职责表述：
负责公司绩效考核制度的制定并督导实施
工作时间百分比：
20%
工作
任务
制定公司各项绩效目标的考核制度
频次：
每年一次
辅导并督促各部门绩效考核的实施
频次：
日常
职
责
五
职责表述：
负责公司薪酬制度和员工福利制度的制定并组织实施
工作时间百分比：
10%
工作
任务
制定公司薪酬管理制度并组织实施；
频次：
每年一次
制定公司员工福利管理制度并组织实施
频次：
每年一次
职
责
六
职责表述：
负责公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除的管理工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
制定公司员工迁调、晋升、辞职、辞退、开除制度
频次：
每年一次
负责公司各部门人员迁调、晋升、辞职、辞退、开除的监控和审核工作
频次：
日常
职
责
七
职责表述：
负责公司员工职业发展规划工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
负责制定公司员工职业发展规划
频次：
日常
组织指导对公司员工的相关培训
频次：
职
责
八
职责表述：
负责公司人事资料档案的管理和其他相关工作
工作时间百分比：
5%
工作
任务
负责公司人事资料档案的建立、保存、管理
频次：
日常
负责宣传传播企业文化理念，举办各种活动，增强员工的凝聚力
频次：
对其他部门和分公司的人力资源工作提供指导支持与专业咨询
频次：
职责九
职责表述：
完成上级交办的其他工作
工作时间百分比：
5%
权力：
对各部门人员变动有监督审核权
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内，有代表公司对外联络的权力
在权限范围内，对公司重大决议有参与和建议权
有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
公司内部各部门及省分公司。
外部协调关系
社会劳动保障局、定点大中专院校、人才市场、咨询公司、猎头公司。
任职资格：
教育水平
大专以上学历
专业
工商管理或人力资源管理专业
培训经历
工商管理培训、人力资源管理培训
经验
具有五年以上行政管理经验或三年以上人力资源管理经验
知识
具备相应的行政管理知识、人力资源管理知识
技能技巧
熟练使用工作用办公软件，具备良好沟通协调能力，具有一定的写作能力
其它：
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间、偶尔需要加班、出差
所需记录文档
人事资料档案、培训记录、总结、劳动合同、招聘广告、考核记录
备注：
人力资源部人事管理岗位说明书
岗位名称
人事管理
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
直接上级
人力资源部经理
职系
直接下级
无
工资级别
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：
负责公司的员工招聘、选拔、档案管理工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
负责员工内外部招聘工作
工作时间百分比：
40%
工作任务
办理招聘广告的审批手续，招聘广告的联系刊登，应聘信件的登记等
频次
负责应聘人员的筛选
频次
负责组织人员招聘的面试和笔试
频次
负责人才储备库的建立
频次
职
责
二
职责表述：
负责劳资合同工作
工作时间百分比：
15%
工作任务
负责劳资合同签订
频次
及时了解与劳动合同有关的政策法规
频次
负责公司的劳动合同终止和员工解聘手续办理
频次
为符合退休条件的职工办理退休手续
频次
配合工会受理员工投诉和员工与公司的劳动纠纷事宜并负责调查核实
职
责
三
职责表述：
人事调配工作
工作时间百分比：
10%
工作任务
负责办理职工调入、调出手续
频次
进行人员配置情况调查
频次
及时更新人事资料数据库、人事统计报表、离退休人员统计报表
频次
办理外聘、临时人员用工手续
频次
职
责
四
职责表述：
负责公司人事档案管理工作
工作时间百分比：
30%
工作任务
负责建立公司的人事档案，并将员工考核结果加入档案
频次
经过批准，为领导和其他部门提供档案资料的查询工作
频次
职
责
五
职责表述：
其他工作。
工作时间百分比：
5%
工作任务
负责各类需要人事部门盖章的手续
频次
完成人力资源部经理交付的其他工作
频次
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门及各下属分公司
外部协调关系
人事局，劳动局，人才交流中心，各媒体，高等院校等
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
人力资源管理专业或相关专业
培训经历
接受过人力资源管理知识培训
经验
2年以上工作经验
知识
通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理知识
技能技巧
熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真、打印机、文件柜），加湿机，去湿机
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件、总结、公司文件，档案，各类报表
备注
力资源部绩效和薪酬管理岗位说明书
岗位名称
绩效和薪酬管理
岗位编号
所在部门
人力资源部
岗位定员
直接上级
人力资源部经理
职系
直接下级
无
岗位工资
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：
负责具体执行薪酬管理工作；负责公司的绩效考核工作；健全完善劳资制度和福利制度
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
参与制定公司与薪酬福利有关的各种方案
工作时间百分比：
20%
工作任务
拟定工资和奖金、福利方案，报批后执行
频次
及时了解企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策
频次
职
责
二
职责表述：
办理各类保险业务
工作时间百分比：
15%
升级会员 