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1.按沟通的方向来分,沟通可分为()

A.正式沟通B.上行沟通

C.平行沟通D.下行沟

E.非正式沟通

正确:

【B;C;D】

2、影响管理幅度的因素有()

A.工作能力B.工作环境

C.工作内容和性质D.信息手段配备情况

E.计划详尽程度

正确:

【A;B;C;D;E】

3、具体环境包括()

A.顾客B.管制机构

C.供应商D.资源环境

E.竞争者

正确:

【A;B;C;E】

4、控制工作的步骤包括()

A.发现问题B.制定标准

C.衡量绩效D.纠正偏差

E.分析问题

正确:

【B;C;D】

5、下面哪些理论属于激励理论?

()

A.ERG理论B.公平理论

C.成就需要理论D.期望理论

E.权变理论

正确:

【A;B;C;D】

6、领导理论可分为()

A.领导权变理论B.领导强化理论

C.领导行为理论D.领导期望理论

E.领导品质理论

正确:

【A;C;E】

7、组织变革包括的阶段有()

A.认识阶段B.解冻阶段

C.变革阶段D.管理阶段

E.再冻结阶段

正确:

【B;C;E】

二、单选(共计82.5分,每题2.5分)

8、弗鲁姆提出的激励理论认为()

A.激励力=期望值×效价

B.激励不是一种简单的因果关系

C.人是社会人

D.对一主管来说,最重要的需求是成就需求

正确:

【A】

9、“集中政策,分散经营”的组织结构属于()

A.直线型B.事业部制

C.直线职能制D.矩阵制

正确:

【B】

10、被后人称为“组织理论之父”的是()

A.泰勒B.梅奥

C.韦伯D.西蒙

正确:

【C】

11、某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。

尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格理论的观点,老张的作风属于哪一种类型?

()

A.1.1型B.1.9型

C.9.1型D.9.9型

正确:

【C】

12、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是()

A.口头沟通B.书面沟通

C.电子媒介沟通D.非语言沟通

正确:

【B】

13、计划的任务就是()

A.预算、规划和部署B.预测、规划和部署

C.预算、决策和部署D.预测、决策和部署

正确:

【D】

14、矩阵式组织结构的最大优点是()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

15、泰勒认为:

实行科学管理的根本目的是()

A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展

C.提高工作效率D.满足工人心理需要

正确:

【C】

16、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于()

A.战略的、程序化的、确定的

B.战术的、非程序化的、风险的

C.战略的、非程序化的、风险的

D.战略的、非程序化的、确定的

正确:

【C】

17、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为()

A.需要层次理论B.ERG理论

C.成就需要理论D.归因理论

正确:

【B】

18、决策理论派的代表人物是()

A.韦伯B.孔茨

C.巴纳德D.西蒙

正确:

【D】

19、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()

A.人力B.物力

C.财力D.信息

正确:

【A】

20、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。

据此,你认为该组织存在什么问题?

()

A.正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。

B.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整。

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。

正确:

【B】

21、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的()

A.统一指挥原则B.统一领导原则

C.等级链原则D.集中化原则

正确:

【C】

22、下面哪项不是正式组织的基本特征。

()

A.目的性B.正规性

C.稳定性D.内聚性

正确:

【D】

23、下面哪项不是正式组织的基本特征。

()

A.目的性B.正规性

C.稳定性D.内聚性

正确:

【D】

24、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指()

A.经验学派B.管理科学学派

C.决策理论学派D.权变理论学派

正确:

【D】

25、劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能?

()

A.人际关系技能B.技术技能

C.概念技能D.不需要管理技能

正确:

【A】

26、矩阵式组织结构的最大优点是()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

27、下面哪一项不属于Y理论假设的内容()

A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。

C.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

正确:

【A】

28、决策理论学派的代表人物是()

A.梅奥B.西蒙

C.马斯洛D.韦伯

正确:

【B】

29、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?

()

A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。

D.管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

正确:

【C】

30、某电脑公司以5000元/台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元/台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?

()

A.200~300B.400~500

C.1000~1200D.1500~1600

正确:

【D】

31、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

32、逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是()

A.独裁式B.民主式

C.放任式D.都可以

正确:

【A】

33、下列情形中,管理幅度不宜过大的是()

A.下属素质能力较高B.事前有周密的计划

C.非程序化决策居多D.上下级沟通便捷

正确:

【C】

34、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

35、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论()

A.权力与责任总是一致的B.没有责任的权力将产生腐败

C.责任比权力更为重要D.集权比分权更为危险

正确:

【B】

36、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?

()

A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。

D.管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

正确:

【C】

37、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为()

A.需要层次理论B.ERG理论

C.成就需要理论D.归因理论

正确:

【B】

38、当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略?

()

A.增长型B.扭转型

C.多种经营D.防御型

正确:

【A】

39、环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

上述环境为下面哪一种?

()

A.稳定且简单的环境B.动荡但简单的环境

C.稳定但复杂的环境D.动荡又复杂的环境

正确:

【C】

40、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论()

A.权力与责任总是一致的B.没有责任的权力将产生腐败

C.责任比权力更为重要D.集权比分权更为危险

正确:

【B】

41、菲德勒权变模型认为,影响领导行为的因素有()

A.外部环境B.员工素质

C.上下级关系D.工作结构

E.职位权力

正确:

【C;D;E】

42、控制工作的步骤包括()

A.发现问题B.制定标准

C.衡量绩效D.纠正偏差

E.分析问题

正确:

【B;C;D】

43、按沟通的方向来分,沟通可分为()

A.正式沟通B.上行沟通

C.平行沟通D.下行沟

E.非正式沟通

正确:

【B;C;D】

44、组织变革包括的阶段有()

A.认识阶段B.解冻阶段

C.变革阶段D.管理阶段

E.再冻结阶段

正确:

【B;C;E】

45、具体环境包括()

A.顾客B.管制机构

C.供应商D.资源环境

E.竞争者

正确:

【A;B;C;E】

46、影响管理幅度的因素有()

A.工作能力B.工作环境

C.工作内容和性质D.信息手段配备情况

E.计划详尽程度

正确:

【A;B;C;D;E】

47、下面哪些理论属于激励理论?

()

A.ERG理论B.公平理论

C.成就需要理论D.期望理论

E.权变理论

正确:

【A;B;C;D】

48、领导理论可分为()

A.领导权变理论B.领导强化理论

C.领导行为理论D.领导期望理论

E.领导品质理论

正确:

【A;C;E】

二、单选(共计80分,每题2.5分)

49、下面哪项不是正式组织的基本特征。

()

A.目的性B.正规性

C.稳定性D.内聚性

正确:

【D】

50、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指()

A.经验学派B.管理科学学派

C.决策理论学派D.权变理论学派

正确:

【D】

51、既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是()

A.事业部制B.职能型

C.直线职能型D.矩阵制

正确:

【D】

52、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?

()

A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。

D.管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

正确:

【C】

53、下列情形中,管理幅度不宜过大的是()

A.下属素质能力较高B.事前有周密的计划

C.非程序化决策居多D.上下级沟通便捷

正确:

【C】

54、逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是()

A.独裁式B.民主式

C.放任式D.都可以

正确:

【A】

55、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。

据此,你认为该组织存在什么问题?

()

A.正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。

B.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整。

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。

正确:

【B】

56、某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。

尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格理论的观点,老张的作风属于哪一种类型?

()

A.1.1型B.1.9型

C.9.1型D.9.9型

正确:

【C】

57、电子行业、计算机软件行业的企业经常处于()

A.简单和稳定的环境B.复杂和动态的环境

C.简单和动态的环境D.复杂和稳定的环境

正确:

【B】

58、逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是()

A.独裁式B.民主式

C.放任式D.都可以

正确:

【A】

59、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于()

A.战略的、程序化的、确定的

B.战术的、非程序化的、风险的

C.战略的、非程序化的、风险的

D.战略的、非程序化的、确定的

正确:

【C】

60、决策理论学派的代表人物是()

A.梅奥B.西蒙

C.马斯洛D.韦伯

正确:

【B】

61、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

62、矩阵式组织结构的最大优点是()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

63、矩阵式组织结构的最大优点是()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

64、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论()

A.权力与责任总是一致的B.没有责任的权力将产生腐败

C.责任比权力更为重要D.集权比分权更为危险

正确:

【B】

65、环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。

上述环境为下面哪一种?

()

A.稳定且简单的环境B.动荡但简单的环境

C.稳定但复杂的环境D.动荡又复杂的环境

正确:

【C】

66、当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略?

()

A.增长型B.扭转型

C.多种经营D.防御型

正确:

【A】

67、下面哪一项不属于Y理论假设的内容()

A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。

C.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

正确:

【A】

68、某电脑公司以5000元/台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元/台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?

()

A.200~300B.400~500

C.1000~1200D.1500~1600

正确:

【D】

69、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论()

A.权力与责任总是一致的B.没有责任的权力将产生腐败

C.责任比权力更为重要D.集权比分权更为危险

正确:

【B】

70、组织文化中的核心和主体是()

A.潜层次的精神层B.制度层

C.物质层D.以上都不是

正确:

【A】

71、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为()

A.需要层次理论B.ERG理论

C.成就需要理论D.归因理论

正确:

【B】

72、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

73、泰勒认为:

实行科学管理的根本目的是()

A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展

C.提高工作效率D.满足工人心理需要

正确:

【C】

74、以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是()

A.简单和动态的环境B.复杂和动态的环境

C.简单和稳定的环境D.复杂和稳定的环境

正确:

【C】

75、根据经营业务组合分析法,将相对竞争地位高,市场增长率低的经营业务称为()

A.幼童业务B.明星业务

C.金牛业务D.瘦狗业务

正确:

【C】

76、作为中层管理人员,要肩负许多管理方面的职责。

下列几项职责中,哪一项不属于中层管理者的工作范围?

()

A.与下级谈心,了解下级的感受。

B.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求。

C.亲自制定有关考勤方面的规章制度。

D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。

正确:

【C】

77、按控制的时间划分,控制工作分为()

A.现场控制、持续控制、前馈控制

B.现场控制、反馈控制、结果控制

C.现场控制、反馈控制、前馈控制

D.结果控制、反馈控制、前馈控制

正确:

【C】

78、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的()

A.统一指挥原则B.统一领导原则

C.等级链原则D.集中化原则

正确:

【C】

79、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是()

A.口头沟通B.书面沟通

C.电子媒介沟通D.非语言沟通

正确:

【B】

80、当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。

()

A.需要层次理论B.期望理论

C.公平理论D.归因理论

正确:

【C】

81、目标管理的特点有()

A.自我参与B.自我控制

C.自我测定成果D.自我评价成果

E.以目标为中心

正确:

【A;B;C;E】

82、环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。

上述的环境为下面哪一种?

()

A.稳定且简单的环境B.动荡但简单的环境

C.稳定但复杂的环境D.动荡又复杂的环境

正确:

【D】

83、马克思•韦伯认为,权力分为三种类型,其中宜于作为理想组织体系基础的权力是()

A.传统的权力B.超凡的权力

C.理性一合法的权力D.职位权力

正确:

【C】

84、组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次呈()

A.正比关系B.指数关系

C.反比关系D.相关关系

正确:

【C】

85、根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是()

A.富有挑战性的工作B.稳定的薪水和福利

C.职位晋升D.领导赏识

正确:

【B】

86、矩阵式组织结构的最大优点()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

87、对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制?

()

A.反馈控制B.预算控制

C.质量控制D.战略控制

正确:

【B】

88、对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制?

()

A.反馈控制B.预算控制

C.质量控制D.战略控制

正确:

【B】

89、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

90、目标管理的特点有()

A.自我参与B.自我控制

C.自我测定成果D.自我评价成果

E.以目标为中心

正确:

【A;B;C;E】

91、控制工作的步骤包括()

A.发现问题B.制定标准

C.衡量绩效D.纠正偏差

E.分析问题

正确:

【B;C;D】

92、具体环境包括()

A.顾客B.管制机构

C.供应商D.资源环境

E.竞争者

正确:

【A;B;C;E】

93、下面哪些理论属于激励理论?

()

A.ERG理论B.公平理论

C.成就需要理论D.期望理论

E.权变理论

正确:

【A;B;C;D】

94、按沟通的方向来分,沟通可分为()

A.正式沟通B.上行沟通

C.平行沟通D.下行沟

E.非正式沟通

正确:

【B;C;D】

95、组织变革包括的阶段有()

A.认识阶段B.解冻阶段

C.变革阶段D.管理阶段

E.再冻结阶段

正确:

【B;C;E】

二、单选(共计85分,每题2.5分)

96、组织文化中的核心和主体是()

A.潜层次的精神层B.制度层

C.物质层D.以上都不是

正确:

【A】

97、劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能?

()

A.人际关系技能B.技术技能

C.概念技能D.不需要管理技能

正确:

【A】

98、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于()

A.战略的、程序化的、确定的

B.战术的、非程序化的、风险的

C.战略的、非程序化的、风险的

D.战略的、非程序化的、确定的

正确:

【C】

99、马克思•韦伯认为,权力分为三种类型,其中宜于作为理想组织体系基础的权力是()

A.传统的权力B.超凡的权力

C.理性一合法的权力D.职位权力

正确:

【C】

100、决策理论派的代表人物是()

A.韦伯B.孔茨

C.巴纳德D.西蒙

正确:

【D】

101、弗鲁姆提出的激励理论认为()

A.激励力=期望值×效价

B.激励不是一种简单的因果关系

C.人是社会人

D.对一主管来说,最重要的需求是成就需求

正确:

【A】

102、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?

()

A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。

D.管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

正确:

【C】

103、矩阵式组织结构的最大优点是()

A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制

C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工

正确:

【A】

104、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是()

A.口头沟通B.书面沟通

C.电子媒介沟通D.非语言沟通

正确:

【B】

105、被后人称为“组织理论之父”的是()

A.泰勒B.梅奥

C.韦伯D.西蒙

正确:

【C】

106、“量本利”分析又称为()

A.管理审核B.盈亏平衡分析

C.财务分析D.经营分析

正确:

【B】

107、下面哪一项不属于Y理论假设的内容()

A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。

B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。

C.人们视工作如游戏或休息一样自然。

D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。

正确:

【A】

108、决策理论学派的代表人物是()

A.梅奥B.西蒙

C.马斯洛D.韦伯

正确:

【B】

109、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的()

A.统一指挥原则B.统一领导原则

C.等级链原则D.集中化原则

正确:

【C】

110、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指()

A.经验学派B.管理科学学派

C.决策理论学派D.权变理论学派

正确:

【D】

111、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论()

A.权力与责任总是一致的B.没有责任的权力将产生腐败

C.责任比权力更为重要D.

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