科技馆志愿服务队招募.docx

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科技馆志愿服务队招募

重庆科技馆志愿服务队

培训手册

致志愿者的一封信

亲爱的志愿者：

当您看到这封信，请不要认为这是一封例行公事的信函，并允许我们在此向您致以真诚的感谢和崇高的敬意！

“志愿者”，是一个没有国界、不分民族的名称，代表着“奉献、友爱、互助、进步”。

您也许还是一名往返课堂的大学生，在忙于学业、计划未来之余，选择用汗水和激情谱写青春画卷；您也许已经踏入社会、成家立业，在繁忙的工作之余抽出有限的时间投身志愿事业；您也许已经为工作、为家庭辛劳一生，正值您享受生活之时，却愿意牺牲个人时间将您宝贵的经验、丰富的阅历回馈社会。

为了同一个信念、同一句诺言，你们选择了加入志愿者的行业，在奉献中收获，在平凡中闪光。

最后，请再一次允许我们感谢您的付出与爱心，感谢您的支持与奉献，志愿服务事业将因你们的参与发展得更为壮大，重庆科技馆也会因你们的支持而走得更好、更远！

此致

敬礼

重庆科技馆志愿服务队

二00九年八月

一、重庆科技馆简介

重庆科技馆为市政府确定的全市十大社会文化事业基础设施重点工程，是面向公众的现代化、综合性、多功能的大型科普教育活动场馆，是实施“科教兴渝”战略和提高公民科学文化素养的基础科普设施。

该馆选址于长江与嘉陵江交汇处的重庆江北中央商务区（CBD）核心区域，占地面积37亩，建筑面积44681平方米（其中，展览教育面积为30821平方米），工程概算5.6775亿元（其中，土建工程3.9988亿元，展示工程1.6775亿元）。

于2009年9月9日建成开馆。

重庆科技馆以常设展览为主，临时展览为辅，反映国内外省市以及重庆本地的科技发展的历史和未来。

重庆科技馆分为A、B区，A区为展览参观区域，B区为行政办公区域。

A区共有四层楼，其中一楼为餐厅和临时展厅，二至四楼为常设展厅。

馆内计划分生活科技、防灾科技、交通科技、国防科技、宇航科技和基础科学6个主题展厅，以及儿童乐园和工业之光2个专题展厅。

届时科技馆的展品将涵盖材料、机械、交通、军工、航空航天、微电子技术、信息通讯、计算机应用、虚拟模拟技术、生命科学、环境科学、基础科学及中国古代科学技术等多项学科领域，常设展品数目将达到440余件。

重庆科技馆同时具备学术交流、科普报告、科普影视放映、科普展品研制、青少年科技制作、科普大篷车等内容和功能，是社会公众特别是广大青少年儿童学习科学知识的殿堂，是传播科技文明和社会先进文化的重要场所。

重庆科技馆以“国际先进·国内一流·重庆特色”为其建设目标，通过科教展览、科学实验、科技培训等形式和途径，面向公众开展科普教育活动，完善和拓展科技馆的功能体系建设，使重庆科技馆成为“体验科学魅力的平台，启迪创新思想的殿堂，展示科技成就的窗口，开展科普教育的阵地”。

重庆科技馆开馆时间为每周二至周日（周一闭馆）9：

30至17：

00（节假日除外）。

重庆科技馆感谢您的服务！

二、重庆科技馆志愿服务队简介

为充分利用科技馆平台，进一步整合社会资源，将志愿服务和科普事业紧密结合，不断提升全民科学文化素质，2009年5月，重庆科技馆经重庆市志愿服务工作指导中心同意成立重庆科技馆志愿服务队。

2009年6月至7月，重庆科技馆通过各级学会、企事业科协、市内各大高校首次进行志愿者招募，服务期限至2009年年底。

在各级单位、组织的大力支持以及广大热爱公益、愿投身志愿服务人士的积极配合下，在全市范围内共招募志愿者近300名。

这300名志愿者来自不同的工作岗位，有不同的专业背景和各自擅长的领域，其中不乏专家、工程师、知识分子等优秀人才，为重庆科技馆志愿服务队的建立健全提供了充分的人才支持。

现今，首批志愿者的服务期限接近尾声，重庆科技馆号召广大志愿者积极加入，在岗位上各展所长，服务奉献，为提高全民科学文化素质，促进我市经济社会发展，也为传递无私高尚的志愿精神、推动志愿服务事业的发展做出积极贡献。

重庆科技馆志愿服务队采取志愿者小组联络员的组织形式，每个志愿者小组设有1至2名联络员，负责该组志愿者与科技馆的对接工作。

志愿者补贴采取以志愿者小组为单位、每月报销一次的方式，按小组统一领取，再发放至志愿者。

三、志愿者工作流程

1、每周五前主动告知联络员下周可服务的时间，便于统一安排。

2、服务当日9：

00前在科技馆景观平台（自动扶梯上）统一集合（节假日时间、地点另行通知）。

3、分配岗位后，在工作人员处签到并领取志愿者标识和餐票，然后上岗服务。

4、服务结束后在早上签到的工作人员处签到并归还志愿者标识后离开。

5、每月2日前告知联络员上月服务的日期和次数，便于联络员填写补贴表。

四、志愿者注意事项

1、志愿者在规定时间内向联络员报名服务后，除联络员特别通知外，可直接参加服务。

2、未在规定时间内向联络员报名服务的志愿者不安排服务。

3、未在规定时间内告知联络员上月服务日期和次数的志愿者不予报销服务补贴。

4、请自觉爱护志愿者标识，若有损坏、遗失，重庆科技馆可作出相应处理。

5、午餐时凭签到领取的餐票和志愿者标识至科技馆餐厅用餐，按需所取，节约粮食，严禁浪费。

6、如在原定服务的当日有事不能参加，请提前告知该组联络员，否则视为缺勤。

7、认真阅读并熟悉重庆科技馆志愿服务队相关制度并遵照执行。

8、服从工作人员的岗位分配和工作安排，严格遵守馆内各项规章制度。

六、重庆科技馆志愿服务队管理办法（试行）（见后）

七、重庆科技馆志愿者联络员制度（见后）

八、重庆科技馆志愿者补贴报销办法（试行）（见后）

九、重庆科技馆志愿者日常考核规范（试行）（见后）

重庆科技馆志愿者招募公告

一、招募说明

（一）报名条件

1、能使用普通话与规范用语，有较好的表达能力，会简单英语。

2、具备较强的综合素质和责任感，以及相关的专业技能。

3、理解志愿者工作的公益意义和奉献实质，对志愿事业热忱。

4、身心健康，形象气质良好。

5、遵纪守法，态度端正，服从组织安排。

6、年龄在18至65岁之间。

7、年服务时间不得少于80小时。

（二）报名时间

即日起至12月10日

（三）报名流程

1、志愿者填写《重庆科技馆志愿者报名表》交至所在学校或单位；

2、重庆科技馆统一组织提交报名表的志愿者进行考核，考核的具体时间、地点另行通知。

二、工作说明

（一）服务期限：

2010年1月1日-2010年12月31日

（二）服务地点：

重庆科技馆

三、其他说明

（一）每位申请人限报名一次，通过多种渠道报名或重复报名的视为无效。

（二）请认真阅读《重庆科技馆志愿服务队培训手册》及相关内容后进行报名。

重庆科技馆志愿者招募流程

不合格

淘

汰

根据志愿者报名表初步筛选

不合格

合格合格

合格

合格

不合格

合格

合格

重庆科技馆志愿服务队管理办法

（试行）

第一章总则

第一条为更好的完善重庆科技馆志愿服务队各项管理工作，提高重庆科技馆志愿者的服务质量，明确其服务宗旨，特制订本办法。

第二条本办法是对重庆科技馆志愿服务队进行管理的基本依据，适用于属重庆科技馆志愿服务队的所有志愿者。

第三条重庆科技馆志愿服务队是经重庆市志愿服务工作指导中心同意成立的志愿者组织，旨在充分利用科技馆平台，有效整合社会科普资源，广泛开展科普宣传、推动全市科教事业发展，为提高全民科学素质，促进我市经济、社会发展，构建和谐社会作出积极贡献。

第四条重庆科技馆志愿服务队由重庆科技馆志愿者组成。

第五条重庆科技馆志愿服务队在宪法、法律和有关规定许可的范围内开展工作。

第二章志愿者

第六条重庆科技馆吸纳热爱科学、愿致力于志愿事业的人士为重庆科技馆志愿者。

凡有意愿报名加入重庆科技馆志愿服务队的热心人士需符合以下条件：

一、年龄在65周岁以下，身心健康，热情开朗。

二、能使用普通话与规范用语，有较好的表达能力。

三、热心社会公益事业，具有奉献精神和责任感，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务。

四、具备从事相关服务的一般基础知识，有专业特长或丰富经验。

五、遵守重庆科技馆的各项规章制度。

六、全年服务时间不少于80小时。

第七条志愿者的招募

一、本馆志愿者分为固定志愿者和机动志愿者。

固定志愿者有固定的服务期限和时间、服务内容。

机动志愿者的服务期限和时间、服务内容视具体要求而定。

二、固定志愿者的招募时间每年一次，报名者按重庆科技馆具体发布的招募公告要求进行报名；机动志愿者的招募视情况而定，详见本馆具体发布的机动志愿者招募方案。

三、递交《重庆科技馆志愿者报名表》的报名者，经审核通过后择优录取。

第八条志愿者的权利与义务

一、志愿者享有的权利

1、根据具体情况，志愿者享有一定的交通、伙食补贴。

2、志愿者享有获得与志愿服务活动相关信息、接受与志愿服务活动相关培训的权利。

3、志愿者享有免费参观重庆科技馆的权利，具体参观时间由重庆科技馆统一安排。

4、志愿者享有对服务工作提出建议和批评的权利。

5、志愿者享有退出志愿服务组织的权利。

二、志愿者履行的义务

1、志愿者服从组织的安排，执行组织的决议。

2、志愿者保证按时参加与服务相关的培训及其他活动，并全程参与服务活动。

3、志愿者配合开展重庆科技馆对志愿者的日常管理及考核工作。

4、不得以重庆科技馆志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

5、在志愿服务期间，自觉爱护重庆科技馆展品设施，维护重庆科技馆和志愿者形象。

第九条志愿者的培训与管理

一、志愿者的培训

1、对机动志愿者进行临时、快速的培训，详见具体工作内容和活动安排。

2、对固定志愿者进行相关规章制度和工作内容的系统培训，培训合格者予以录用。

二、志愿者的管理

1、志愿者与服务单位是平等的关系，不存在劳动合同关系，在日常工作中尊重和鼓励志愿者，注重沟通和培养。

2、重庆科技馆为志愿者提供必须的工作环境及需要，保证志愿者以积极的心态提供服务。

3、按工作性质、服务内容及相关情况对志愿者分岗，给志愿者安排力所能及的工作。

4、志愿者上岗佩戴相关标识，仪表整洁，精神饱满，用语标准。

5、自觉接受管理部门安排的岗位和工作，服从调配，按时按量地

完成工作，有特殊情况应向管理部门提出。

6、有工作安排的志愿者应准时到岗，不迟到、不早退、不缺勤，如需早退或请假，应预先告知科技馆管理部门，并及时安排好善后工作。

7、志愿者在工作岗位上不得随意串岗、无故脱岗或闲逛展厅，不得向工作人员提出在展厅参观或玩耍的要求；如有特殊情况需离开，及时告知相关工作人员。

8、未通过正常渠道报名参加重庆科技馆志愿服务队和不属重庆科技馆志愿服务队的个人不得来馆参加服务。

经发现，本馆可作相应处理。

9、未经重庆科技馆委托的单位不得安排志愿者来馆参加服务，经发现，本馆可作相应处理。

10、表现消极、影响工作者，本馆将劝其退出志愿者行列；表现与志愿者身份不符、有损本馆和志愿者形象及日常考核不合格者，本馆将予以辞退；被辞退者一年内不得再度成为重庆科技馆志愿者。

第十条志愿者的考核与奖励

一、为更好地掌握志愿者服务质量，管理部门将结合各方面信息，定时对志愿者进行考核，做出最终评定，并将考核结果记录在重庆科技馆志愿者信息库内。

二、志愿者考核内容主要有出勤情况、工作表现及遵守规则三方面。

具体考核志愿者是否准时到岗，是否遵守重庆科技馆各项规章制度，是否服从工作安排，有无迟到、早退、随意脱岗、无故缺勤或在工作中极不负责等情况。

三、重庆科技馆有权对考核不合格的志愿者作出相应处理。

四、考核结果将作为重庆科技馆评定优秀志愿者的重要依据。

五、重庆科技馆对评定出的优秀志愿者给予表彰奖励。

第三章附则

第十一条本办法自颁布之日起实施。

第十二条本办法的最终解释权归重庆科技馆所有。

重庆科技馆

二00九年四月二十三日