绩效考核管理制度.docx
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绩效考核管理制度
绩效考核管理制度
1.目的
根据公司确定的战略目标以及公司的管理要求,通过员工绩效管理调动员工的积极性和创造性，促进集团公司各项任务目标的实现。
2.适用范围：
适用于公司各部门负责人及所有员工。
4.职责
4.1绩效管理委员会
委员会主任：
总经理
委员会成员：
运营副总、行政副总、各部门负责人
委员会职责：
4.1.1审批公司绩效管理办法；
4.1.2审批公司绩效考核结果和结果应用方案；
4.1.3负责员工绩效考核结果申诉处理。
4.2行政人事部职责
4.2.1拟定公司绩效管理制度。
4.2.2提供绩效管理的各类培训、技术指导及各类表格，协助各部门设计绩效考核指标体系。
4.2.3负责公司绩效考核工作的组织推进、执行监督及考核结果的统计分析。
4.2.4负责员工绩效考核结果申诉的调查落实，提出处理意见。
4.2.5提出绩效考核结果应用建议。
4.3考核人
4.3.1负责对管理权限内员工绩效管理政策的宣贯解释；
4.3.2负责管理权限内员工《绩效考核表》的制定，包括考核项目、绩效指标、考核的标准、考核项目权重。
4.3.3完成对管理权限内员工绩效管理的具体操作，包括绩效计划、绩效考核、绩效面谈等。
4.3.4对公司绩效方案提出意见或建议。
4.4被考核人
需在规定的时间内达成绩效目标。
5.管理程序及要求
5.1绩效考核周期
部门负责人以下人员为月度考核；部门负责人为季度考核；试用期员工为月度考核，考核成绩不与薪资挂钩。
5.2考核工资挂钩比例
部门负责人：
工资总额的30%；
部门负责人以下人员：
工资总额的20%；
5.3试用期、见习期员工考核
通过对试用期员工的考核沟通，帮助其尽快了解公司，明确岗位需求，融入公司文化，并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
试用期、见习期期间平均成绩低于85分的，顺延或终止试用期及见习期。
详见《试用期员工考核评估表》
5.4考核层级
公司绩效考核实行两级考核制，被考核人的直接上级对其进行考核，隔级上级进行审定。
5.5绩效考核内容及考核办法
5.5.1工作业绩（KPI）（计划完成）、能力素质相结合，工作业绩（KPI）（计划完成）考核占考核的75%，能力素质占25%。
5.5.2由行政人事部提供培训指导、表格，各级主管领导制定下属的考核表，包含考核的项目、关键指标、考核标准、各指标的权重等。
5.5.3月度的考核:
工作总结计划（每月3日前报当月计划及上月总结的签字版和电子版，遇节假日顺延2天）、日常行为、工作态度的考核。
若员工月度绩效考核结果连续三个月低于85分，为不能胜任工作，公司可以调整岗位或解除劳动合同。
5.5.4每个考核周期结束后，考核负责人必须与员工单独进行绩效考核面谈，双方就考核结果进行签字确认，就存在的问题进行分析，指导提出解决方案，以利员工进行工作改进，提高绩效。
5.5.5公司行政人事部设绩效岗位，专人负责绩效考核的管理工作，绩效考核结果由各部门提交行政人事部审核、存档。
5.6考核流程
时间点
每月3日前
每月6日前
每月10日前
每月11—14日前
每月15日
项目
财务部
提供绩效考核相关数据
发放工资
各部门员工
报上月工作总结本月工作计划
员工直接上级
对员工进行上月绩效考核
隔级上级领导
审核审批考核结果反馈部门
行政人事部
考核表到人力资源部
依据考核结果核算考核工资
5.7考核申诉
员工对考核结果有异议时可申诉填写《绩效考核申诉表》，以加强沟通解决问题促进绩效考评良性健康推进。
5.7.1申诉人须在获知考核结果2日内提出申诉。
5.7.2申诉人可直接向隔级领导或行政人事部提出申诉。
5.7.3隔级领导或行政人事部须在接到申诉的3个工作日内提出处理意见和处理结果。
6.绩效考核结果的应用
6.1分数100以上考核工资=考核工资标准*1.5
6.2分数95分—100分考核工资=考核工资标准*1.2
6.3分数85分—94分考核工资=考核工资标准*1.0
6.4分数85分（含）以下考核工资=考核工资标准*0.8
考核分数取整数
6.5员工绩效考核结果作为员工评优、异动、调薪及培训的依据。
7.附则
本制度由公司总经理批准，自下发之日起执行。
附件一：
《绩效考核表》
附件二：
《试用期、见习期员工考核评估表》
附件三：
《绩效考核申诉表》
附件一：
绩效考核表
考核周期：
年月日至年月日
被考核人
部门
岗位
填表日期
考核项目
考核内容
考核标准
权重
自评得分
主管领导评分
重点工作
临时工作
加减分项
部门负责人阐述加减分理由：
最终考核得分=自评*10%+主管领导评分*90%
绩效面谈
被考核人：
考核人：
附件二：
试用期、见习期考核评估表（员工）
填表日期：
姓名
部门
岗位
入司时间
考核周期
年月日至年月日
分别根据工作能力、工作态度、工作业绩做自我总结（优势与改进点）
自评：
分
优秀（√）
良好（√）
一般（√）
合格（√）
不合格（√）
工作态度
工作能力
工作效率
试用期考核评估表（主管领导）
填表日期：
考核指标
配分标准
评分
工作态度
责任感
8
合作性
8
主动性
8
纪律性
8
工作能力
专业知识
9
学习能力
9
创新能力
9
协调能力
9
解决问题能力
9
工作效率
工作数量
7
工作质量
7
完成情况
9
合计
评分标准：
优：
9——10分；良：
8——9分（不含）；中：
6——8分（不含）；差：
0——6分（不含）
评语：
主管领导签字：
附件三：
绩效考核申诉表
申诉人
部门
职务
申诉事件：
申诉理由（可以附件）：
申诉处理意见：
主管领导的负责人：
申诉处理意见：
行政人事部负责人：
处理结果：
行政人事部负责人：
主管领导人：
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