(3)6σ基礎.pptx

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6ss1單元（3）6基礎A.專案選擇B.DMAIC改善模型C.定義（Define）D.測量（Measure）E.分析（Analysis）F.改善（Improve）G.控制（Control）6ss2A.專案選擇6ss3專案選擇n案專選擇n案是成功的客主的專選擇顧導6案最重要的成部分專組.重要的是加客主的參顧導6的每人要解案的原理個瞭專選擇,因些為這概念影到響6工具的用應.n如果正地限定沒確選擇與*案專,案行下去就有明的綠帶將專進沒確方向.失去焦這個點,案常停留在專將經6方法的前段幾個階.*專案限定的方法在DMAIC過程的定義階段中.6ss4Y=f（X）關係“Y”是“X”的函數輸出是輸入的函數:

Y=f（X）Y=輸出X=輸入Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清6方法的基本念是概:

6ss5n大多“數Y”受多“個X”的影響nY=f（X1,X2,X3Xn）Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清Y=f（X）關係6ss6n一餐美食nY=f（X1,X2,X3Xn）价格食物的品質服務食物的品質Y=f（X1,X2,X3Xn）等待服務的時間准備新鮮度Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清Y=f（X）關係6ss7Y=f（X）展開檬位檸攤Y=f（X1,X2,X3Xn）n“X”的影響:

-檬成分的型檸類-加糖量-用水型類-加冰量nY=f（X1,X2,X3Xn）可能包括下列些在的“這潛X”:

-的新檬汁擠壓鮮檸-液体濃縮-冷藏濃縮-粉檬加味料狀檸nY=f（X1,X2,X3Xn）“X”:

-檬于何檸產處-檬如何檸運輸-榨檬的成熟程度擠時檸-榨檬的方式擠檸Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清得到擠榨的新鮮檸檬可能要檢查下列潛在的如果進一步檢查檸檬的成分,那么“X”變數檸檬水的味道（“Y”）受到下列若干潛在的6ss8Y=f（X）用應Y=f（X1,X2）Y=f（X1,X2）Y=f（X1,X2）Y=f（X1,X2）Y=頂線的問題是了提高滿意度能做什為夠么,成以下几個分組它:

X1=顧客,X2=經銷商,X3=內部顧客Y=作出決定要提出經銷商的滿意度問頭,由下列的滿意度組成它.X1=過程,X2=品產Y=焦點放在過程滿意度上:

包括它:

X1=庫存,X2=業務管理Y=庫存滿意度包括與下列有關的滿意度:

X1=訂貨,入庫交貨Y=注意力轉到入庫交貨上,包括它:

X1=車輛交貨,X2=零件交換高階層的結果專案層次Y=兩個影響車輛交貨滿意度的因素:

X1=交貨時間交貨的時間將用作整個課程的實例,以說明6工具的技巧.Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清Y=f（X1,X2,X3）Y=f（X1,X2）6ss9案的准專選擇標案是否有反覆出的事件專現?

案的范是否小專圍夠量尺度是否存在測?

是否合理定量時間內確測体系?

你是否程可以控制對過?

案是否提高了意專滿?

如果以上所有的問題的答案是“是”,那么該專案是一個顧客主導的6專案的良好候選專案.Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清6ss10用案清應專選擇單n反覆出的事件現?

是,每天交的貨n范小圍夠?

是,每料都有交程個號貨過n有量尺度現測?

是,放接收發與記錄n有控制權?

是,授于案小權專組n客意的案顧滿專?

是,改善短等待將會縮時間Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清實例-交貨時間6ss11述問題陳n成部分組-要解的的一具体述對決問題個陳.-描述性述概括了存在的事件的陳問題地和點（或）生方式及率發頻.-述的初步范問題陳圍-据需求清數單Y=f（X）的關系鑑別Y決定Xs發展高階的總是陳述使用專案選擇單清初步陳述:

交貨給客戶的時間太長（平均16天）6ss12B.DMAIC改善模型6ss13DMAIC改善模型定義D測量M分析A改善I管制CDefineMeasureAnalysisImproveContral6ss14定義管制改善分析測量DMAIC改善模型6ss15定是指義效特性的足客期望非常重要績選擇對滿顧.n定段的目的是修正解的理解義階團隊對決問題.段奠定該階專案是否成功的基礎.n用定段定客是團隊會義階義顧誰,定他的需求期望並義們與.在段該階,要行團隊進組織,定人角色和任義員責,提出目標和里程碑并程步評審過驟.6ss16量是指測量系的建立和測統驗証n量段的目的是建立收集有效的据的方法測階現績數,指出案机專會,并提供一架個構,以利往后的改善監測.n多源收集据以定作工團隊從個來數義業時,缺型點類,缺生點發頻率,以及客程合他需要的反等顧對過適們饋.n一旦完成量段測階,有團隊:

n收集据划數計,它定了据型收集方法規數類與.n保量系的准性一致性確測統確與n供分析的足据本夠數樣n一初步的分析果組結,案提供方向為專n有效的基量現績線測6ss17分析是指從績效目標鑑別變異源.n量段的果測階結,小案的机到相清團隊會縮專問題與會當晰的焦點.分析段的目的是使透研究据階過細緻數,把握改善机會.n一旦完成分析段階,成能回答以下團隊員應:

n分析据的方式是什么數?

n改善机是什么會?

n致改善机的根本原因是什么導會?

n如何分析据以源數鑑別變異n分析是否致改述或范導變問題陳圍?

6ss18改善是指程中的各系并建立新程序發現過種關n改善段階n分析段的果階結,明解影案的因素團隊應確瞭響專.n改善段的目的是階:

n生改善程方法的想法產過n設計,行施改善試與實n改善驗証n改善段束階結時,有團隊:

n已出改善的方案鑒別n改善程的最佳方案過n改善准到管制段驗証備轉階6ss19控制是指施的改善行對實進監測,以保持收益并保確在必要取改正的行時採動.n管制段階n管制段的目的是使程階過/品改制度化并有產進監測現效績.n改善段后階,程控制交回程主有團隊將過權給過動負責現效的人或几人績個個）n管制段完成后階,程主解過會瞭:

n客程顧對過/品效的期望產績n如何量測與監測X以保証Y的效績n若程不在管制中過,取什么改正措施應採.6ss20C.定義（Define）6ss21定段的成義階組更新專案綱領修正專案範圍繪製過程圖鑑別CTQ鑑別顧客定義問題6ss22定述透描述必改善的提出案焦義問題陳過須狀況來專點.定品特性義關鍵質（CTQ）保案集中在改善客是“確專顧認為關鍵品特性”的程質過/品特性上產.它有助於案和將專內/外客意顧滿度在起聯結來.定案保案作一義專範圍確專為6案完成專來,既不太大也不太小.定程有助於理解要研究的工作前正在如何行可義過圖當進鑑別以改善的域領.定案可以提供必要的文義專綱領,以便和案者以及檔專領導團隊就案有是行通專關總進溝.主要概念6ss23n目的n清楚地定量化義並問題n在的量度和量源鑑別潛測呎測頭n面性前效及其客的鑑別負屬當績與顧關係.n的本是甚問題質麼?

要理的是甚處問題麼:

缺耽重工等等點擱錯誤?

n它何和時（或）在哪里生發n就大小（量數）或趨勢（大小化變）來說,的程度有多大問題?

n能收集有的團隊夠關問題數據嗎?

n是否定得太問題義寬?

n初始的高是述包含假和未成熟的解方案階總陳設決嗎?

述問題陳定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領6ss24效的述無陳:

F不明或有量化問題確沒F和客期望問題顧無關F量化根的問題據傳說資訊F有指出量化的源沒問題數據來F量化有得到客支援問題沒顧數據F述以的解方案行問題陳預設決進述問題陳鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領定義問題6ss25西米露攤位o第一關-將送到攤位的時間過長是導致顧客不滿的原因檸檬.o首次修訂-將送到攤位的時間過長是導致顧客不滿的原因檸檬.將從生長地運送到攤位平均需要檸檬8個工作日.o再次修訂-將送到攤位的時間過長是導致顧客不滿的原檸檬因.將從生長地運送到攤位平均需要檸檬8個工作日;其中3天發生在批發商和攤位之間.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領6ss26定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領鑑別顧客在鑑別顧客的步驟中,團隊將決定是誰直接受到問題影響.團隊將考慮下列問題:

q是否存在顧客子集（某些顧客比其他顧客受到的影響更大）q顧客是否從消除問題中獲益（顧客滿意程度）?

6ss27n地簡單說,客就是品或服的接收者顧產務.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領客鑑別顧外部品產/服務顧客內部品產/服務外部顧客不限於品或服務的最終顧客產;外部顧客也可以包括供應鏈中的成員,比如經銷商經理等等.對不要看不到外部顧客絕.他們品或服務付錢為產,並且是最重要的顧客.內部顧客使用同一過程的成果來完成他們自己的過程,最終將輸出提供給外部顧客.6專案必須能對每需要做出回應夠种.6ss28n服的客裝廠顧定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領一般實例-顧客v外部-經銷商店-批發商-零售購物者-網路購物者內部-裝配員-後勤-會計-配銷員6ss29n一旦了客鑑別顧,必外部客的判甚團隊須從顧觀點斷麼對於客是重要的顧6術語來,程是指品說這個過鑑別關鍵特性質（CTQ）.鑑別CTQ有助於理解,客品從顧觀點質看起像甚來麼.nCTQ之所以重要,因它允案是否集中為們許團隊驗證專在於客甚重上對顧麼問題.如果案有理於客專沒處對顧是的關鍵問題（CTQ）,必需重新或定合的客將問題義適顧群.n一旦定了義CTQ,每團隊將給個CTQ予作性定賦業義.作性定業義:

n描述準確CTQ特性.n明述足客期望的容確陳實際滿顧內.n下寫來,保不同人的解和量是一致的確釋測.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領鑑別CTQS6ss30從顧客的角度定義對顧客最重要的產品和服務特性.CTQ必可以量須測.必要能透量須夠過測CTQ,定一來決個6案始的前效專開時當績水準,以及案束用專結時CTQ客來驗證顧滿意是否有所改善,都是很重要的.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領CTQ的定義6ss31甚客最重要麼對顧?

定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領甚麼對顧客最重要?

o聲譽o可維護性o故障修復o可靠性o耐久性o可用性/功能品品質產o對等和交互角色o有形的o故障修復o便利性o可靠性o速度服務品質o總成本o經常購買者計劃o條款稅和保修o低原始價格o價比值o折扣價格6ss32客音傾聽顧聲（VOC）的不同源來定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領顧客的聲音是甚麼?

內部智慧財產對外交流對內交流非正式接觸正式交易究研6ss33深入VOC定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領深入VOC收集顧客關於品性能功能和屬性的反產饋意見,並進行分類,提供定性和定量的數據.顧客抱怨在一個完整的部份,或幾個部組成的小份組中,測量對某品服務或屬性的需求產或其重要性和績效.提供定量數據.調查收集一組有代表性的顧客的觀點,並整理相關資訊,這有助於澄和定義顧客需求清.焦點群組（FocusGroup）瞭解特定顧客對於服務問題品和服務產事項以及績效的指標和測量的觀點.支援對顧客需求假設的發展.訪談6ss34定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領一般實例-將VOC轉化為要求或CTQv顧客在3天內得到批準v顧客希望處理速度快作業工時:

處理速度處理申請的時間過長v顧客在每月的同一天收到賬單v顧客要求及時給出賬單功能性:

每月的賬單定期給出我在每個月的不同時間收到賬單v顧客第一次就能面對正確的人v語音系統增加更多的選項功能性:

希望第一次就能向恰當的人訴說我總是被移轉給三個或更多個人要求或CTQ不好好關鍵問題顧客的聲音6ss35nMustBeCTQ（必品特性備質關鍵）是改善的先關鍵優問題.nPerformanceCTQ（效品特性績質關鍵）能改善品或服夠產的性務競爭.nDelighters（取悅）可能不是前改善的焦當點,但是有一天會成“為MustBe（必備）”.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領排定CTQ優先次序6ss36出的給CTQ先次序優nMustBe（必須）-在45天送到店內經銷nPerformance（效績）-到的先通知貨預nDelighters（取悅）-在交程中訂單貨過,每段都通知個階發-在到前貨24小出通知時發定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領實例-交貨時間6ss37過程圖在本步中驟,案建立一有程步的高目專團隊個現過驟階或“程”視圖過圖,以足已出的滿鑑別CTQ.在的這個現過程整程是非常有用的圖對個過,我可以示下列方們圖視為法之一:

n的程分可控管的部份將復雜過為幾個.n入出鑑別輸與與輸.n重工域鑑別區.n瓶故障值的步鑑別頸與無價驟.n原程比與來過較,做未改善的竿為來標.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領繪製過程圖6ss38n化表示程視覺過n上的活性層別靈n宏或微觀觀n要求和客性驗證觀n域性活的地區動實參與n找出重工圈和冗迴餘n解瓶詳細瞭頸,作工和存業時貨n用做工具訓練n找出附加值的步無價驟n有助於定何何地收集料義時資n出在甚地方不同的使用不同的程鑑別麼團隊過n透目方式反映出程的過簡單視復雜過結構.n能“明白”整程團隊個過.n能“明白”改不是中生有的夠變無,下去並會繼續,而影到整程從響個過.n凸附加值的域或步顯無價領驟.n能程中每步的作工夠鑑別過個驟業時定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領過程圖示的好處6ss39定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領SIPOC西米露攤位-P-CS西米供應商糖制造商杯子分銷商輸入西米糖杯子煮西米糖已加上杯子已加滿輸出鮮冷的甜西米露訪問西米露攤位的每個人6ss40定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領過程的版本至少有3個版本（常見）你認爲它是.你希望它是.它實際上是.6ss41藏工隱廠定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領過程的版本-6ss42n包括程中所有的活確實過圖動n以正或正常的基察整程規礎觀個過n那些程的人有活流程的詢問參與過關動問題定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領在繪製過程圖中發現隱藏工廠6ss43了要特定的域以利程改善為對準區過,案要在專範圍規範或因素變數被量和分析的程度會測內.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領定義專案範圍6ss44n似案的程類專選擇過,案成必努力修正專組員須案的到一定的水專範圍達準,以保確:

n在案小可控制的域問題應當專組領內n能收集到明前和改善後的夠說當狀況狀況數據n在案可以改善專時間內實現n有足的案小和人展案的活夠專組員來開專動n出所有的案鑑別專參數定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領為何要界定範圍?

6ss45n得到新西米露可能要查下列在的“鮮檢潛”:

n西米露如何運輸n西米於何產處n西米露的方式製n查西米露情包括以下在的檢運輸況應潛:

n原料地到批商的從發運輸時間n批商到西米露的從發攤運輸時間n案限定在生很大的那些因素上專範圍應當產區別.n批商到西米露的從發攤運輸時間.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領一般實例-西米露攤位Y=（X1,X2,X3,X4）Y=（X1,X2）Y=（X1）6ss46一目化工具種視,用以鑑別,露顯,用表示某或某情並圖與個問題種況相的可能原因關.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領因果圖6ss47定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領控制系統實例-因果圖（魚骨圖）%R&R,%P/T可能已經有其中一部分程式程式改善活動改善活動初步分析初步分析衡量系統衡量系統C&E矩陣衡量系統分析SPC計劃操作窗DOE保養進度短期能力長期能力干擾變數補償反應計劃排除故障手段控制計劃初始評估標定要求採樣和測試計劃過程圖FMEA顧客要求SOP訓練材料控制計劃6ss48n把程的入過輸與CTQ起關聯來n對CTQ分以其客的重要性評對顧n入分以其出的性對輸評與輸關聯定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領因果矩陣定義6ss49交叉相乘加出先序總並給優順定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領一般範例-西米露649313運輸冷藏能力963931運輸速度401313裝法填481393裝車時間合計西米過乾廢損傷碰西米損坏過程的輸入14131211109876543213913對顧客的重要等級6ss50n以清楚,且可量的方式行述簡練測進問題陳n解甚行案釋為麼進該專-成案理由“BusinessCase”n用可量的方式目和所要求的果行的測對標結進明說n案的定專範圍義n案和里程碑專計劃n角色任與責定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領綱領的要點6ss51n甚案值得做為麼專?

n甚在做件事很重要為麼現這?

n不做案的後果是甚這個專麼?

n甚行的先次序相同或更高麼動優?

n它如何方與經營針（initiatives）和目配標合?

定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領專案的成案理由6ss52n根案據專CTQ,案目述編寫專標陳n定能在案架完成設夠專時間構內的“突破性”目標n描述要成的果達結n何必成時須達n如何量測n案目成客專標應該與達顧CTQ關連在一起定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領目標陳述6ss53n任是甚務麼n由行任誰來執務?

n任要何完成務時?

n任如何告務將報?

n有果結時,如何品和程行修改將產過進?

n定角色任是規與責6案的重要部份專計劃.不是做甚僅誰將麼,何做是重要的時,而且告以報及必要如何行修正也是重要的時進.定義問題鑑別顧客鑑別CTQ繪製過程圖修正專案範圍更新專案綱領角色與責任6ss54M.測量（Measure）6ss55進行能力分析進行數據收集進行測量系統分析發展數據收集計劃決定數據類型鑒別測量與變異測量階段的組成6ss56量段是建立在上述測階6主要概念上的個:

n是重要的變異,因在任何程中它都自然存在為過,同它是行時還進6案的原因專.n量是用衡量度定我程的效測應呎來義們過績.n是行量的集合數據隨時間進測.如果行分析進適當,它告我在會訴們程中何出過處現變異.n收集描述如何行收集數據計劃則進數據,以使我能得分析段們獲階所需的數據組.n量系分析測統（MSA）是保技具有再生性和再性的手段則確術現.n能力分析用以建立正在研究的有程的效水現過績準,一基能力這線在改善和管制段中用以程的改善階驗證過.能力以值表示,以便在不同程中作出比過較.主要念概6ss57A定程的量義過測（方法）A程中的型源和原因鑑別過變異類來A定決6案的要求專數據A展收集發數據計劃A行量系分析進測統（MSA）A收集數據A以值定案的基能力決專線測量階段的目標6ss58量的定測義量測描述了品、程、或服產過務的量、能力或效數績,它是以察到的基的觀數據為礎.鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss59量用法測量可由程的入、測過輸程本身或程的出成過過輸構.鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析輸入輸出過程輸出輸入輸入6ss60所有的程都有過變異n一程中所有反覆生的活都有一定量的波個過發動動n入、程和出量也是波的輸過輸測動.n种波之這動稱為變異n在大多情下數況,程的就是了向客提供高品的品和服過設計為顧質產務.然而在程的正常行常生過執時經會發變異.表明程可能這種變異過不依照客的顧CTQ行進.n情下的可能是引起客不意的主要原因這種況變異顧滿.6案的目的專就是少減變異,改善程的能力過.客的實現顧CTQ,同提高客的時顧滿意度.鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析測量時間6ss61程中的偏移和移過飄停程中著偏移和移所的車過隨時間飄產數示停的程能力不足據顯車過鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss62源變異器機材料方法量測大自然人機器-將輸入轉化輸出所使用的設備為,例如:

將各種各樣的資訊來源組織一篇報告的電腦為.材料-從輸入到出所使用的要素產,如油畫家使用的料和油布顏方法-將輸入轉化輸出的為,如收票據的標準程式填.測量-過程績效的工具,如醫生測讀病人的血壓.大自然-環境因素.這些因素影響顧客需求的能力,如對紙庫的溫度的溫度和濕度的管制.人員-工作人員,他們影響顧客需求的能力,如每個一般班別的人員.過程鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss63理解變異n致出法足客的期望當變異導產無滿戶時,此程或品就被是於失效模式則過產認為處n失效模式及其影分析響（FMEA）是找尋變的影的一方法異響種鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss64FMEA（失效模式影分析與響）定義失效模式分析（FMEA）是一性的程個規範序,它:

n辨和估品或少在失效及其影識評產減潛響n出可以消除或少在失效的鑑別減潛機會措施n把程文件化過鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析預防性6ss65FMEA-目的FMEA的目的:

n改善所估品的品、可靠性和安全性評產質n少品需要再度展的和成本減產發時間n文件化和追改善措施以少蹤減風險n有助於展健的管制發穩計劃n有助於展健的發穩設計驗證計劃n助工程了解先序反焦放在品和幫師優並點產過程的上問題,且有助於防止是的生並總發n改善客顧/消者的意度費滿鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss66FMEA-目標FMEA透下列方式少失效過減風險:

n有助於估要求不同的方案評設計與設計n根客的影據對顧響（CTQ）程度行排序進,提高在失效模式在展程中已被潛發過經考到的可能性慮n有助於展完整而有效的發驗證計劃n提供了可供分析是和估將來現場總評設程改的考計過變參數據在完成FMEA之後,要得團隊獲:

n在失效模式清潛單n效果清單n前改善措施的先序當記錄與優順n改善的史歷記錄鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析6ss67FMEA-工具n理解FMEA鑒別測量與差異決定數據類型發展數據收集計劃進行測量系統分析實施數據收集進行能力分析Connector&CableBusinessGroup（DESIGNFMEA）REV:

ASystemFMEANumber.:

Sub-SystemDesignResponsibility:

Page:

ofProductDescription:

KeyDate:

PreparedBy:

CoreTeam:

FMEADate:

（orig.）（Rev.）SODArea/ActionResultsPartNo&PotentialPotentialEPotentialCDesignER.RecommendedIndividualSODR.DescriptionFailureEffect（s）ofVCause（s）ofCVerificationTP.Action（s）ResponsibilityActionECEP./FunctionModeFailur