TRS竞争情报系统.ppt

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TRS企业竞争情报系统,北京拓尔思（TRS）信息技术有限公司,中文信息处理研究中文全文检索研究,学院研究1985,新华社检索系统人民日报资料处理系统,中文内容管理2000,科研成果产品化1993,ECM2005,产品发展历程研发自主知识产权,WCM内容协作平台CDS内容分发服务系统INFORADAR网络信息雷达IDS身份服务器,E-GOVEIP/EKP/CISDigitalLibraryE-Media,TextRetrievalSystem全文检索系统产品化互联网产品支持,网站采编发系统信息发布检索系统,发展历程,公司概况,12年发展历史拥有自主核心技术，软件产品研发和专业服务的领先者全文检索和非结构化数据库市场的领导者，国内70%以上的市场份额国内内容管理首倡和推动者，中文内容管理市场的领导者现有专职软件开发和服务人员200人,TRS总部,TRS研发中心,UNDP援助中文信息处理研究中心,中央/地方共建TRS软件开放实验室,TRS销售服务中心,上海分公司,广州分公司,成都办事处,湖南代表处,合作伙伴：

IBM,HP,SUN,Oracle,Intel,Adobe太极、中软等,顾问服务,项目开发,培训和专业服务,产品实施,TRS公司架构,分支机构,市场营销,荣誉,企业竞争情报案例,CNC竞争情报系统,千里眼竞争情报银行服务系统,Sony中国竞争情报系统,香港华润集团竞争情报系统,企业知识管理建设,TRS内部知识管理门户,赛迪数据加工中心,华为知识服务系统,京东方知识管理系统,企业信息门户建设,宝钢国际电子商务,五矿集团企业信息门户,中石油电子商务网站,海通证券网站,TRS竞争情报领域发展战略,2003年依托全文检索和内容管理技术推出竞争情报系统三年发展获得上海宝钢、中国网通、华润集团、Sony中国、中国银行等几十家知名企业用户2004年在北京、上海、广州、长沙、成都、西安等全国十城市举办竞争情报培训和巡讲活动2005年8月，获得北京市科委创新资金三百万，研发“新一代智能化竞争情报系统”TRS在竞争情报领域将持续投入人力物力，计划在今后三年内成为中国最专业竞争情报解决方案提供商,TRS竞争情报系统的特点和优势,基于强大的内容管理、全文检索、网络搜索核心技术的成熟产品；系统采用J2ee的架构，具有实用性、易用性、可扩展性的特点，能够很好地与企业其他系统集成有效进行企业内部的结构化和非结构化情报信息处理针对企业情报工作流程，提供强大的工作流支持针对企业组织建设，提供灵活、完善、可定制的角色权限管理体系工作平台与情报门户的分离，保障情报安全，提高了产品的易用性,TRSCIS应用功能架构图,竞争情报系统数据流程,情报的规划,KIT/KIQ、频道规划,关键情报课题（KIT）,“关键性情报课题”的概念是原摩托罗拉公司情报部门主管简赫林首创的。

核心，即与公司的关键决策者进行互动对话其模型的本质是“知识”管理，表象为基于流程的项目管理。

整体设计上基于KIT/KIQ模型确定我们的情报部门负责对象的定位定期召开关键情报例会将需求分解为几个课题由CIS来自动处理处理整个的采集和处理过程,情报规划：

定制多结构情报主题树,1）能够根据企业需求灵活制定多层次结构主题树2）支持企业配置行业站点,情报课题管理,支持完整的情报课题管理机制,情报的采集,多渠道的情报整合,情报的采集,情报加工模块,自动提取,自动分类,自动摘要,情报服务模块,情报的服务,情报的检索,互联网,数据库,纸质文件,光盘文件,其他数据系统,信息采集模块,手工加工,管理中心,知识树维护,权限管理,角色管理,流程定制,情报采集模块标准功能,CRM/ERP,RDBMS,多格式文档,纸质文件,股票信息,XML文档,网页,第三方情报来源,情报采集：

采集和处理互联网信息,Web情报采集模块标准功能,基于Web方式控制支持图片表格采集进行基于内容排重标引、自动分类标引,情报存储模块标准功能,RDBMS,FileSystem,非结构化文档型数据库,情报的加工,智能语言辅助加工、手工情报筛选及加工,情报的加工,情报加工模块,自动提取,自动分类,自动摘要,情报服务模块,情报的服务,情报的检索,互联网,数据库,纸质文件,光盘文件,其他数据系统,信息采集模块,手工加工,管理中心,知识树维护,权限管理,角色管理,流程定制,情报分析模块-情报挖掘标准功能,内容管理基础平台,分析模块需要集成中文自动摘要，自动分类技术，重稿发现技术，以及各种文档的知识管理和挖掘技术。

情报加工和管理：

情报编辑,1）支持手工录入、编辑、删除工、附件上传等功能2）支持信息的紧急度、密级度、正负面设定3）支持关键词、摘要的自动提取,情报加工和处理：

工作流,支持可视化工作流的设定，可以灵活定义情报人员的工作流程,情报服务：

情报工作平台,1）情报工作平台可以按照最新情报、热点情报、预警情报2）支持情报人员个性化定制3）支持日、月、周情报简报的工作流程,情报的服务,受控浏览、检索,情报的服务,情报加工模块,自动提取,自动分类,自动摘要,情报服务模块,情报的服务,情报的检索,互联网,数据库,纸质文件,光盘文件,其他数据系统,信息采集模块,手工加工,管理中心,知识树维护,权限管理,角色管理,流程定制,情报服务：

情报服务门户,1）面向各级领导和情报用户提供的情报服务门户，用户可以定制个性化信息2）情报用户可以通过门户反馈需求，并可以为组织提供情报资源,情报检索：

全文检索,1）方便快速准确进行全文检索2）支持情报按照相关度、时间、紧急度排序3）支持互联网检索，并通过手工选取加入情报数据库,情报检索：

高级检索和扩展检索,1）支持根据情报来源的范围、标题、内容、时间段等高级检索；2）支持二次检索，以及同义词、近义词、反义词智能扩展检索,TRSCIS优势具体体现,典型案例分析,香港华润集团竞争情报系统广州石化情报资源管理系统Sony竞争情报系统宝钢钢贸集团竞争情报系统网通中国研究院情报系统中国银行千里眼经济情报预警系统,集团CIS平台,香港华润集团商业情报系统应用,利润中心A,CIS,利润中心B,CIS,利润中心C,CIS,集团中心,宏观决策信息企业管理信息,情报原始信息,香港华润集团商业情报系统,广州石化情报信息资源管理系统,情报源,外购财经数据源,互联网（雷达）,电子文档（doc,iso等）,手工情报,Out2WCM,Radar2WCM,File2WCM,审核加工,生成情报产品,手工录入，审核通过后发布,TRS网络信息雷达数据导入工具,TRSWCM情报素材加工，形成原始情报，并最终生成情报产品输出；TRS全文检索系统，提供海量情报高效、准确的全文检索服务,形成情报门户，按权限提供情报信息的浏览检索服务,广州石化情报资源管理系统,SONY的背景和需求,市场部网站Marcom内部访问量大、影响广泛。

数据手工采集。

手工扫描、电子化。

Service部门，需要监控产品的应用情况，客户反馈、评论。

目前只能靠领导主动浏览网站或者被动等待投诉。

PR部门，如何及时感知危机和对危机的反应。

TRSCISforSONY应用功能框架,宝钢钢贸的困惑,如何高效整合管理和共享企业内外部信息资源，消除信息孤岛,宝钢钢贸的困惑,数据摘要,数据分类,决策依据,?

有效情报,?

提供给决策者,数据去重,手工分析加工、发布，效率非常低,提供给CIO,宝钢钢贸的困惑,我们的竞争对手动向我们的销售额如何？

我们竞争优势在哪？

宝钢CIS功能实现,企业网站,专业网站,公司网站,业务系统,文档资料,出差资料,TRS全文检索服务器,EIP,钢贸CIS应用状况,通过TRS提供的准确率很高的自动分类技术，宝钢钢贸建立起了自己的行业分类体系钢贸CIS系统建立12个一级频道，23个二级频道，139个子频道，包括对行业预警信息、行业经济、竞争对手、客户情报等全方位的竞争环境监测每日自动采集处理网络信息，经过系统的自动分类和自动摘要等智能化处理的方法，保证了情报的准确性和缓解了情报人员的压力,借力CIS，宝钢钢贸神奇“转身”,CNCCIS案例,CNCCIS特色功能图,信息中心,董事会/股东/主管机构,调研,规划,反馈,自动摘要,自动排重,规划,加工,情报服务,见报服务,报告服务,服务,OCR文件,采集,自动分类,CNC竞争情报系统,企业文件,Internet,本地文件,检索服务,统计分析,企业信息门户,自动聚类,中国银行千里眼经济情报预警系统,互动交流,谢谢！