银行保险早会专题-解读90号文新政及应对措施.ppt

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为解决当前商业银行网点部分销售人员流动性大等问题，防止由于片面追求短期收益而引发销售误导，损害客户利益，影响商业银行正常经营，通知对商业银行代理保险业务的销售人员资质提出了要求。

商业银行与保险公司是代理与被代理的法律关系，不允许保险公司人员派驻银行网点就是不允许商业银行超出自己经营能力来开展这项业务。

但是，通知并不反对保险公司仍然有专门的银保专管员为商业银行提供业务培训、单证交换、协助保单满期给付、协助期缴业务续期收费、共同做好投诉与争议的处理等相关服务。

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温家宝,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,课程大纲,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,二、销售模式的转换,运动员教练员,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,目前的改变：

“运动员”改为“教练员”，工作职责提升一格，真正步入管理以“主人翁”的意识去引导柜员主动销售，充分发挥自己的潜能，经营好“商店”，提升网点产能,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,二、销售模式的转换,驻点服务,新的销售模式所带来的影响,商业银行：

原有模式只体现“代”，而没有“理”，由“被动”变“主动”销售，保险任务压力剧增保险公司：

由“主动”变“被动”，由“销售”提升“管理”，纯银行代理模式两支队伍：

由于销售模式的变动，处于迷茫状态，突然感觉“没事做”“不知道“怎么做”,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,课程大纲,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。

不以实物形式而是提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。

为满足银行柜员向客户销售保险的需求，我们客户经理需向银行柜员提供诸如：

培训、辅导等方面的服务。

三、服务模式的定义,课程大纲,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,新形势下的“511”“5”-每天坚持做的五件事“1”-每天记工作日志“1”-每天一反馈,四、服务的具体内容,1.会议经营2.培训辅导3沟通交流4.销售工具5.同业动态,-每天必做5件事,5,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,坚持“两会”参与或参加公司晨会，或经营银行晨会（传授511：

客户识别、产品讲解、需求激发、拒绝处理，销售促成）,晨会严格考勤制,1,会议经营,培训辅导,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,新形势下的培训辅导,培训时机-利用好晨夕会培训教材-如何当好教练员把511模式传授给网点人员,1、“自我复制”2、“多维的培训”：

家庭式、集合式等方式感情交流,方式方法,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,培训模版,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,我们所拥有的,公司品牌,强有力的竞争产品,品牌优势,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,XX人寿和同业公司的比较优势,无与比拟的品牌优势与生俱来的政治优势高瞻远瞩的投资策略根深蒂固的人脉资源,保险责任,两金两保一借,两金：

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XX人寿*祝您及全家周末愉快！

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送大礼中的小礼，不如送小礼中的大礼；送有用的，不如送没用的；送一次大礼，不如送多次小礼；让受礼的人自己选礼物，不如让他没有选择。

最好的礼物应该是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西。

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结束语,人因有梦想而伟大,人因为实干而成功,