企业管理案例雅芳CEO--钟彬娴.ppt

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缪丹人力资源管理1001班100240037,雅芳总裁-钟彬娴,个人简介家庭背景生平荣誉评价影响婚姻经典故事,第1页,中文名：

钟彬娴外文名：

Ms.AndreaJung国籍：

美国出生地：

加拿大多伦多出生日期：

1958年职业：

总裁和首席营运长官毕业院校：

普林斯顿大学,第2页,简介,钟彬娴，美籍华人。

雅芳公司总裁和首席营运长官。

彬娴2岁的时候，移居韦尔兹立。

20岁时她从普林斯顿大学毕业。

钟彬娴加入雅芳，曾任公司总裁和首席营运长官，1999年11月临危受命出任雅芳全球首席行政长官，当选为雅芳全球董事会主席。

她是通用电器公司董事会成员，2003年6月当选纽约股票交易所董事会成员。

2002年时代杂志和CNN宣布她入选最有影响力得二十五位全球行政人员。

2003年1月，她以年度最佳经理人的身份成为商业周刊的封面人物。

2003年10月，财富杂志连续第六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。

简介,第3页,1959年生于加拿大多伦多一个中产阶级移民家庭里，钟彬娴是家中的长女。

钟彬娴生于上海，是一位很有造诣的钢琴家，后来成为加拿大第一位女性化学工程师；她的父亲生于香港，是一位受人尊敬的建筑师。

为了让女儿也有远大的抱负，父母从小就培养钟彬娴具有勤奋工作的品质。

钟彬娴5岁起就开始学琴，每天下午都要练琴，每个周末的晚上都去听钢琴演奏会。

第4页,家庭背景,第4页,早期生涯1959年，钟彬娴生于加拿大多伦多。

钟彬娴2岁的时候，父亲得到了麻省理工的教授职20岁时她从普林斯顿大学毕业，之后进入布鲁明岱百货公司工作。

32岁时便全面负责公司所有女装业务，在34岁时，与比她年长15岁的布鲁明岱百货公司CEO麦克古尔德结婚。

古尔德一直在管理当时雅芳公司的香水业务，婚后第二年，钟彬娴加入雅芳,生平,第5页,1999年，在美国有史以来最大的经济繁荣期，雅芳的股票却一落千丈，公司很不景气。

越来越少女性愿意推销雅芳的产品，产品销售量也急剧下降，品种似乎已经与时代脱节了。

这年11月，在步入生命第43个年头的时候，钟彬娴接手了雅芳。

2000年，雅芳的股价上涨了23%。

2001年，雅芳被商业周刊评为全球“最有价值的品牌”百强之一，成为入选的惟一的化妆品牌。

2002年是雅芳公司丰收的一年，全年营业额超过60亿美元，而股价上升19%，每股盈利取得两位数增长。

第6页,生平,加入雅芳1994年，钟彬娴加入雅芳，1999年11月临危受命出任雅芳全球首席行政长官，2001年9月当选为雅芳全球董事会主席。

她是通用电器公司董事会成员，2003年6月当选纽约股票交易所董事会成员。

钟彬娴在1994年加入雅芳公司，而她在1999年11月出任行政总裁时，肩负的是带领公司步出低谷的重任。

荣誉,第7页,钟彬娴，她是具有115年历史的世界知名化妆品公司雅芳公司的主席兼首席执行官她还在财富杂志2004年公布的全美最有影响力的50位商界女性排行榜中，连续6年榜上有名，,1、1999年，名列第142、2000年，名列第103、2001年，名列第44、2002年，名列第55、2003年，名列第36、2004年，名列第3,第8页,荣誉,2001年12月她入选时代杂志评选的“全球25位最有影响力的商界领袖”。

2003年1月，她被商业周刊评为2002年度25位最佳经理人之一，并名列首位。

1997年，广告时代杂志授予她“全国杰出母亲奖”，2002年时代杂志和CNN宣布她入选最有影响力得二十五位全球行政人员。

2003年1月，她以年度最佳经理人的身份成为商业周刊的封面人物。

2003年10月，财富杂志连续第六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。

评价,第9页,一个在孩童时代就会为了一盒画笔而放弃一年玩乐时间的人，为了公司的成功她还有什么不可以付出的呢？

-美国财富“她确实是光芒四射，我想雅芳已经找到了一位杰出的执行总裁”。

-通用电气的杰克韦尔奇“在钟彬娴领导下的雅芳取得的成绩，显然优异于以往任何一个领导者在雅芳取得的成绩。

”-雅芳股票美林证券的分析师,影响,第10页,钟彬娴几乎没有一点经营经验的她却一下子要掌管一家拥有几百万名独立经销代表并在137个国家和地区开展业务的公司。

她能在短短15分钟里批准一份详细的数百万美元的广告宣传计划书。

钟彬娴拓展了公司的直销渠道，加入了专卖店、美容专柜和零售店等新销售模式。

另外，钟彬娴大力压缩成本支出，雅芳公司省下了大约4亿美元的支出。

影响,第11页,发展至2003年，全球雅芳的销售额已高达68亿美元。

截止到2001年9月11号美国遭受恐怖主义袭击之前，雅芳的股票市值在钟彬娴上任后攀升了70%，达到了过去52个星期的最高水平-50美元。

2004年，全球雅芳股票有望增值24%，预计没股盈余将达1.72美元。

婚姻,第12页,工作家庭难平衡被迫离婚作为一个有两个孩子的职业母亲，钟彬娴认为求得工作和家庭的平衡非常地不容易。

对于任何一个女人来说，事业的成功仅仅是人生幸福的一半。

钟彬娴现在已经离婚，对钟彬娴来说，能够在家中陪伴家人不是一件容易的事，她承认偶尔会感到困惑和内疚。

经典故事,第13页,1993年与雅芳前CEO吉姆的一次会面，钟彬娴还历历在目。

当时，吉姆办公室的饰板上印有四个足印：

猿猴、赤足男人、男皮鞋和女高跟鞋。

上面的题词很简单：

领导权的演变。

当时，美国财富杂志评出的500强企业还没有一家是由女性领衔；因为那时在各个行业都有一块透明的、限制女性上升的天花板。

吉姆看着钟彬娴，说：

“我完全相信，在未来的10年一定会有一位女性来领导雅芳。

”钟彬娴根本没有想到：

这个打破了玻璃天花板的女人，就是自己,第14页,TheendThankyou!