患者教育和药店服务延伸.pptx

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目录010203掌上药店发展掌上药店特色与移动医疗公司现状业务合作掌上药店，是一款专注大众药事服务的移动应用。

掌上药店的发展现状NO.1资讯急救知识让用户在危机情况应对自如，养生食谱和食物帮助您和您的家人吃出健康，强大的医学编辑团队，每天筛选出最精选的健康资讯，供用户获取健康知识，提升健康技能自诊药师咨询专业药师在线实时解答患者疑问，帮助患者了解用药时最关心的问题，做好患者的用药指导工作，提高患者合理用药意识信息查询上万种药品概述、说明书、药厂信息等，支持强大的查询方法，输入成分、功效、产地还是药品适应症状、功能类别等均可以搜索用户想要的信息在线支付方便用户在线支付，帮助药店提高销量，同时还可以送货上门，还有大量优惠，为用户带来便捷和实惠根据自身情况，合理判断病情及用药需求，随时随地监测自身健康状况掌上掌上药药店店-最大的移最大的移动药动药品品O2O平平台台掌上掌上药药店用店用户户-店店员员-药师药师-药药店店规规模模平台累计用户5000+万万；月度活跃用户400+万万掌上药店用用户户店店员员药药店店药师药师2000+名名在线服务药师合作药店67,000+家家500+家家交易药店全国45,000+名店员上海1,000+名店员注：

以上数据截止时间为2016年5月掌上掌上药药店店终终端端产产品布品布局局满足消费者安全、便利、优惠及个性化需求提供用户找药、询药、购药、送药等服务多平台（APP、H5等）、多渠道延伸（线上线下）用用户户端端企企业业端端药师药师端端药师学习工具和社区提供用户专业、及时的药学服务商商户户端端药药店店经营经营和管理工具和管理工具：

帮助店长更好的管理店铺帮助店员更好的完成业绩指标药药企企终终端管理工具端管理工具：

帮助销售代表更高效率的达成销售帮助药企提升终端的数据获取能力及管理能力掌上掌上药药店店终终端合作：

端合作：

55000+合作合作药药店店12000+合作合作诊诊所所掌上掌上药药店店67000+合作合作药药店店/诊诊所分布：

所分布：

导导流流揽揽客及客及药药店管理平店管理平台台60+家家百强连锁51000+家家中小型连锁、单散店12000家家县域区域诊所提升推广提升推广营销营销效效率率提升服提升服务务意意识识和能和能力力提升推广营销效率提升服务意识和能力增加商品丰富增加商品丰富度度提升推广营销效率提升服务意识和能力增加商品丰富增加商品丰富度度提升提升诊疗诊疗能能力力医医生生处处方方院院医医生生自由自由医医生生处处方方医生自由医生自由执执业业1.统统一信息一信息标标准准2.电电子子处处方方单单从前从前购买处购买处方方药药未来未来购买处购买处方方药药向向药药店店导导流流连连接接药药企企市市场场化化竞竞争争企企实实体体药药店店患患者者使使用用掌掌上上药药店店电电子子券券到到店店购购买买处处方方药药掌上药店平台认证店员人数超过45,000名，包括姓名、所在门店、所在省市、所在连锁、手机号码等字段TOP15区区域店域店员员分分布布掌上掌上药药店店药师药师服服务务-药药事服事服务务的的Uber（1/3）掌上掌上药药店店药师药师服服务务-药药事服事服务务的的Uber（2/3）掌上掌上药药店店药师药师服服务务-药药事服事服务务的的Uber（3/3）症状疾病的发生随机性强，晚上也是高发时间段网络咨询成为用户就医前的重要选择成年人是家庭健康守护者，非互联网人群的触网方式用药安全教育重要性凸显掌上掌上药药店交易：

上海店交易：

上海4月份月份药药品品销销售分析：

前五位占售分析：

前五位占60%左左右右客客单单价：

价：

70.2元元单单/商品：

商品：

2.15个个客单价：

45元单/商品：

1.5个81家31家75家15家7家11家掌上掌上药药店交易：

开通区域店交易：

开通区域规规划版划版图图北京苏州上海广东广州河北河南武汉山东山西安徽核心市场覆盖1500-2000家交易店，40-50人的药店地面团队合作伙伴地面队伍约500人覆盖5000-8000家交易店，包括三四线及县域药店诊所等目录010203掌上药店发展掌上药店特色与移动医疗公司现状业务合作掌上药店，是一款专注大众药事服务的移动应用。

掌上药店企业合作NO.2医药大数据驱动的营销大数据技术用户数据的挖掘和分析是营销的基础用户数据资源部分关键词搜索量超越百度云BIGDATALocationNewvisitorDemographicsClick-throughDeeptimeonsiteVisitdepthBouncerateFrequencyLastvisittimeInfluenceindexPost,embed,widget&tagAttentionindexAbandonmentrateActiveindexBuyingBehaviorScoreMatchingScoreFans,recommend,followInteractivebalanceratioNewsfeedsSocialbehaviorBuzzindexMention&likeInteractivebalanceratioSubscribers,earned掌上掌上药药店大数据概店大数据概述述掌上掌上药药店大数据：

店大数据：

维维度度多多用户画像洞察基础标签地域年龄人群标签商旅人群母婴人群分科标签男性两科骨科性别老年人皮肤病热门病症其他定制人群母婴妇儿重叠会籍（可按具体需求深挖）中医中药常见病支付数据深度挖掘，定制行为数据掌上掌上药药店智能店智能营销营销系系统统云云MRP工商工商联联合，集采集合，集采集销销研、研、产产、销销、服生、服生态发态发展展云云POS附近附近购购、到店、到店购购无无线线支付用支付用户户更更轻轻松松云云CRM个性化客个性化客户户管管理理精准垂直社群精准垂直社群营营销销云云ERP供供应链应链信息互通共信息互通共享享弹弹性性库库存提高存提高动销动销率率教育渠道动销在线患者精准教育、促销、首推及患者用药依从性管理在线店员/药师教育、销售技巧培训及其他互动等基于掌上药店平台电子券系统为药店提升动销能力，帮助企业合作药店提升推广效果提升合作药企Other市场的终端管理能力：

包括铺货、教育、陈列、督导及动销等，扩大产品覆盖面及提升终端管理能力掌上掌上药药店企店企业业合作核心价合作核心价值值1.基于普通用基于普通用户户的在的在线线教育（用教育（用户户端端）投放位投放位置置实现实现形形式式功能、目功能、目的的首页banner图片；可跳转药企推广药品品掌上药店各类活动的介绍和点击跳转；线下活动的介绍曝光，产品到货及其他活动曝光主题文章推荐（软文）图文；可跳转药企推广药品相关软文曝光大搜索（关键词、联想词）文字；可跳转针对精准的找药人群以及搜索相应症状、疾病的人群，向其展示药企推广药品健康工具：

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掌上药店案例分享NO.3掌上掌上药药店的部分合作企店的部分合作企业业：

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