业务开通题库.docx

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业务开通题库

业务开通专业

一、填空题：

（19题）

1.电信网络结构按层级进行组织：

（骨干）、（省干）、（本地）、（接入）。

2.集团客户业务开通实施主要包括（工单受理）、（工程建设）、（资源分配）、（数据配置）、（本地测试）、（全程测试）以及（报竣交付）等七个环节。

3.SDH以太网专线的测试包括：

（吞吐量）、（延时）、（帧丢失率）

4.开通测试时电路吞吐量测试的指标为（100%）。

5.开通测试时电路丢帧率测试结果应小于（0.01%），线路在额定带宽基本不出现（丢帧）。

6.EPL（EthernetPrivateLine）以太网私有专线：

以太网透传业务，无任何（共享），各个用户（独占）一个VCTRUNK带宽，业务延迟低，提供用户数据的安全性和私有性。

7.数据电路业务类型包括：

（ATM电路）、（帧中继电路）、（帧中继电路）、（MPLS-VPN电路）等业务。

8.MPLS-VPN开通测试分为两部分，分别为（传输线路测试）和（IP层测试）。

9.集团客户电路开通：

指以设备（产权归属）为测试界面，在（网络资源）到位情况下，客户电路端到端（物理连通），端到端（全程测试），测试结果符合电路开通要求并经客户或客户经理、客户响应主管签字确认。

10.集团客户业务开通是指在客户（电路开通）后，非中国联通提供的（客户内部设备）到位，已具备业务加载条件并加载成功，客户签字确认起租。

11.集团客户业务加载成功率是指统计期内省际、国际客户业务（一次加载成功数）与（应开通业务数）的比率

12.电路调度须遵循（自上而下）的资源分配原则。

13.为满足业务要求，新建SDH系统环网距离原则上不超过（4000）Km。

14.在通路组织规划时，应分别安排在不同的SDH系统中；同一SDH系统中，同业务同方向的中继电路数量不能超过该业务同方向中继电路总数的（50%）。

15.SDH系统通路组织图中应包含（机房名称），（环网命名）、（各站间距离）、（环网长度）、（时隙安排）、（配置端口类型）、（设备厂家）、（系统占用的波道）等信息。

16.为在特殊或紧急情况下实施应急调度，一个SDH系统应留有（20%）的冗余通路。

为保证网络安全，在建设同方向多个SDH系统时，应选用不同物理路由的（WDM系统）或不同路由的（光缆）。

17．IP网局数据管理包括：

IP网网络设备的（基础配置数据）、（路由数据）、（中继端口数据）、（安全策略数据）等。

18．中国联通电路调度是指为满足中国联通各类业务发展，以及网络自身的优化调整等需求而进行的通道或电路的（开通）、（调整）、（撤除）等电路调度工作。

19．网络调度时间包括调度（处理时间）、调度（执行时间）及调度（反馈时间），

二、单选题：

（40题）

1.RFC2544测试标准由（A）提出。

A、IETFB、CCSAC、ICTD、GSM

2.2M专线的开通测试，按照惯例一般采用（D）测试。

A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

3.2M以上专线的开通测试，按照惯例一般采用（C）测试。

A、30分钟B、1小时C、24小时D、48小时

4.MPLS-VPN对以下哪种网络拓扑组网结构最适合？

（A）

A、网状结构B、点对点结构C、星型结构D、环状结构

5．台湾地区的传输系统中，一条E1的速率是多少？

（B）

A、2Mbits/sB、2.048Mbits/s

C、1.984Mbits/sD、1.5Mbits/s

6．客户需要一条2M电路,并要求联通提供RJ45接口,而客户附近有联通的SDH设备,可提供标准的SDH接口,此时需增加什么设备满足客户要求（C）

A、G.703/V.35协议转换器B、V.35/RJ45协议转换器C、G.703/RJ45协议转换器D、RJ45/V.35协议转换器

7.以下哪种说法是正确的（A）

A、2M专线的开通一般采用30分钟测试；

B、2M专线的开通一般采用60分钟测试；

C、2M专线的开通首次测试未达标，应重复测试30分钟；

D、2M专线的开通手册测试未达标，应重复测试24小时。

8.以下关于MPLS-VPN业务说法错误的是（C）

A、MPLS-VPN是构建于互联网络之上的；

B、MPLS-VPN支持使用私有地址，客户如有自己局域网，不必改变地址规划。

C、MPLS-VPN通过静态路由协议传播用户VPN路由。

D、MPLS-VPN采用多协议标记交换技术，组建客户的虚拟专用网络。

9.以下关于MSTP业务说法错误的是（D）

A、MSTP业务是基于SDH技术的多业务传送平台。

B、MSTP业务采用GFP封装协议进行以太网业务封装。

C、MSTP业务可采用VLAN协议对VB中广播域进行隔离。

D、MSTP中VCTRUNK中任一VC通道故障不会导致整个业务中断

10.在通信网的基本结构中，安全性最好的网络结构是（C）

A、环状网B、线状网

C、网状网D、总线形网

11.ATM信元固定长度是（B）个字节

A、52  B、53    C、54   D、55

12.SDH业务可为客户开通本地、国内长途、港澳及国际专线电路，提供2Mb/s到（B）以内多种速率的选择，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。

A.155Mb/s；

B.2.5Gb/s；

C.622Mb/s；

D.1Gb/s；

13.通信网的基本结构形式有五种，以下正确的说法是（C）

A.网型、星型、树型、环型、总线型；

B.网型、星型、线型、复合型、环型；

C.网型、星型、复合型、环型、总线型；

D.网型、环型、线型、复合型、树型；

14.10BASE-T标准的物理介质是（C）。

A.粗同轴电缆。

B.细同轴电缆。

C.双绞线。

D.光纤。

15.VLAN的划分不包括以下哪种方法（D）。

A.基于端口。

B.基于MAC地址。

C.基于协议。

D.基于物理位置。

16.专用线路大多采用HDLC协议作为链路层协议，HDLC协议的特性不包括：

（C）

A.面向比特

B.SDLC协议派生

C.适用于同异步链路

D.带有32位校验和

17.下列关于PDH、SDH的的说法，正确的是（D）

A.5Mbit/s属于欧洲标准系列的，我国广电部传送节目使用这种接口；

B.PDH接口规范统一，容易实现不同厂家设备互连；

C.SDH频带利用率比PDH高；

D.SDH光信号的码型是加扰的NRZ码；

18.ES误码秒指的是：

（A）

A.在所测量的可用时间内，出现误码的总秒数

B.平均每秒内出现的误码个数

C.所测当前秒出现误码的个数，反应的是当前秒的情况

D.以上说法均错

19.在常用的传输介质中，带宽最宽、信号传输衰减最小、抗干扰能力最强的一类传输介质是（B）：

A.双绞线

B.光缆

C.同轴电缆

D.无线信道

20.应用程序PING发出的是（C）报文

A.TCP请求

B.TCP应答报文

C.ICMP请求报文

D.ICMP应答报文

21.在Windows中，ping命令的-n选项表示（A）。

A.ping的次数；

B.ping的网络号；

C.用数字形式显示结果；

D.不要重复，只ping一次；

22.按照集团客户业务开通工作细则，以下哪种参数不包括在数字用户电路本地报竣开通测试中。

（D）

A.光纤衰耗

B.误码秒（ES）

C.严重误码秒（SES）

D.吞吐量（Throughput）

23.中国联通以太网数字电路开通中，以太口工作模式一般缺省设置为：

（A）

A.全双工；B.无限制；C.半双工；D.自协商；

24.全程报竣时间以（A）为依据。

A．提交全程测试报告B.测试成功时间C.客户起租时间D.电路竣工

25．全程测试结果不符合开通测试指标，在确认两端省内及本地线路无故障后，由主调局方协调总部网管中心和相关省级分公司网络运维部门采用（D）的方法定出故障段落。

A.协议层测试B．网管系统方式C.挂表D.逐段打环

26．MPLS-VPN业务全程测试时，要使用路由器或电脑仿真终端进行（B）的测试。

A.物理层B．IP层C.传输层D.应用层

27．集团客户电路开通及测试报告提供及时率（B）

A.（按时开通电路数÷应开通电路数）×100%

B.（按时开通并提供测试报告电路数÷应开通电路数）×100%

C.（按时开通电路数÷实际开通电路数）×100%

D.（按时开通并提供测试报告电路数÷资源核查电路数）×100%

28．省际以太网数字电路需进行30分钟的（D）

A.30分钟测试B．24小时测试C.PE-CE的测试D.RFC2544基准测试

29.业务发起方不是落地方，则主调局为（B）

A.业务发起方B.集团公司指定C.落地方A端D.落地方Z端

30.国际数字、数据集团客户Outbound电路全程电路开通时限（C）工作日

A．14B.18C.19D.20

31.国际数字、数据集团客户Inbound电路全程电路开通时限（A）工作日

A．14B.18C.19D.20

32.与中国电信合作国内省际数字、数据集团客户电路全程电路开通时限（B）工作日

A．14B.18C.19D.20

33.省内延伸段测试的最终责任单位为（B）

A．集团公司网络运维部门B.省级分公司网络运维部门C.地市级分公司网络运维部门D.县级分公司网络运维部门

34.MPLSVPN业务的PE-CE的测试,本地IP链路层测试,按照惯例一般：

（A）

A.ping100bytes大小的数据包1000次

B.ping100bytes大小的数据包2000次

C.ping100bytes大小的数据包3000次

D.ping1000bytes大小的数据包1000次

35.同方向、同物理路由所有承载大客户数字电路的155M中继通路平均利用率超过（A）以上时，须增开同方向、同物理路由的155M中继通路

A、70%B、60%C、80%D、50%

36．互联网专线BGP业务（以下简称BGP）承载于联通CHINA169网。

CHINA169骨干网采用公有自治域号（ASN）（A），CHINA169部分省网、南方部分城域网采用公有自治域号，部分省网、南方部分城域网采用私有自治域号。

A、4837B、4835C、4832D、4839

37.业务波道配置序号从（D）开始向上连续使用。

为便于日常维护，各站需转接的波道应尽量使用相同的波道序号。

A、2B、4C、3D、1

38.新建、扩容WDM系统工程的冗余波道的数量可按使用波道的（B）比例配置，冗余波道为应急及急需业务的专用波道。

A、1－5％B、5－10％C、7－10％D、6－10％

39.同一SDH系统中安排的直达155M中继电路不能超过同方向总数的（A），不同物理路由承载的中继电路数量要均衡。

A、50%B、30%C、60%D、40%

40.IP互联网核心节点间155M速率的中继电路应安排在有保护的（A）系统，对于2.5G及以上速率的中继电路，应直接承载在WDM系统上。

A、SDHB、WDMC、BGPD、PDH

三、多选题：

（25题）

1.全程测试的主调方，测试前应准备测试工具：

（A、B、C、D）

A.笔记本电脑B.以太测试仪表C.通信工具D.各测试方联系方式。

2.全程测试的配合方，测试前应准备测试工具：

（A、B、C、D）

A.笔记本电脑B.以太端口的硬环回端子C.通信工具D.各测试方联系方式。

3.E1电路的接口阻抗有那些？

（BC）

A、100欧B、75欧C、120欧D、220欧

4.以下哪几种组网产品可以把各分支机构的线路带宽在总部汇总为一个端口接入客户的设备?

（ABCD）

A、FRB、SDHC、MPLS-VPND、ATM

5.以下关于组网业务描述正确的是：

（ABCDE）

A、客户如要求组网业务的线路接口采用V.35，则可开通的最大速率为2M

B、客户可采用155M光口总部接入，其他分支机构采用2M电路连接的星型组网方式

C、FR具有动态分配带宽的功能，可以使客户利用网络空闲资源满足日常峰值数据流量的传送

D、ATM就可以比FR更适用于高速率的数据传送，ATM的PVC的带宽可以高达155M

E、MPLSVPN组网可能是多点组网的项目，只要项目中任意两点本地接入完成，通信可以正常进行，就可以收取该两点端口月租和本地接入线路月租费用。

6.SDH与PDH相比有许多优点，它们是：

（A、B、C、D）

A、强大的网管功能；B、上下业务方便；C、强大的网络自愈能力；D、标准的光接口。

7.SDH网络有多种保护形式，下面那几种不属于SDH网络保护：

（B、D）

A、DXC自动恢复网；B、四纤双向复用段保护环；C、四纤单向复用段保护环；D、二纤单向复用段保护环。

8.下列属于采用虚电路连接的系统是（A、C、D）

A、分组交换B、DDNC、帧中继D、ATME、SDH

9.业务开通时间不包括下列（A、B、C、D）原因造成的开通工作无法正常进行的时间：

A．客户机房未准备好B.客户端设备未到货C.客户所在的楼宇施工条件不具备D.客户要求变更电路开通日期

10．封网期间可完成的业务开通工作有：

（BD）

A．新增机框、板卡B.数据配置C.动用电力等基础设施D.少量DDF/ODF架跳线

11．所有省际跨域业务的本地测试范围必须测试至：

（ABC）

A.省内二干B.集团一干C.国际设备互联设备端口D.客户自备设备

12．传输类常用的仪器仪表有（ABCD）

A.2.5Gb/s传输分析仪B.155Mb/s传输分析仪C.2M传输分析仪D.MSTP测试仪

13．以太网专线业务应用层最大可用带宽与（A、B、C）有关

A、与TCP/IP层次化封装效率有关B、与封装的用户数据大小有关

C、与应用协议本身实现相关；D、与业务封装带来的开销有关

14.测试报告须具备有效、完整的信息，至少包括：

（ABCD）

A.客户名称、电路代号、电路速率、客户AZ端地址、

B.测试方法、测试指标结果、

C.测试仪表、测试日期、测试人签字、联系电话、测试主管、

D.客户签字

15.地市级分公司相关实施部门根据调度单要求完成辖区内相关工作：

（ABC）

A.设备数据配置B.用户接入C.省内延伸段联调、测试D.发起测试

16.骨干节点至客户端的延伸段包含（BCD）

A.骨干段B.本地段C接入段D.省内段

17.集团客户电路省际电路开通测试涉及（ABC）

A.跨省长途骨干段、B.两端骨干节点至客户端的延伸段

C.客户端到端的测试D.全程联调、测试和报竣

18.关于集团客户业务开通全程测试周期的说法正确的有（BC）

A.集团客户业务开通全程测试周期是指电路最早本地报竣时间至全程报竣时间历时

B.电路全程报竣时间为系统中主调局完成全程报竣的时间

C.全程已报竣总电路数量指各级电路调单中已完成全程报竣电路总数

D.∑（电路全程报竣时间－该电路最早本地报竣时间）÷全程已报竣总电路数量

19.数据类常用的仪器仪表有（ABD）

A.ATM/FR网络协议分析仪B.IP网络协议分析仪C.MSTP测试仪D.光功率计

20.WDM系统波道是指系统中实际配置并直接承载与波道同速率的SDH系统和业务的波道，WDM系统中安排有（ABC）

A业务波道、B、冗余波道C、备用波道D、通信波道

21.中国联通通信网的局数据包括各通信网的（ABCD）、端口数据、国际漫游数据等。

A、用户数据B、系统数据C、业务数据D、路由数据

22.一级长途光缆线路割接，包括（ABCD）、敷设方式改变、ODF架搬迁、分歧下线、更换接头盒、修复断纤等。

A、路由变更B、光纤引接C、更换尾纤D、更换光缆

23.省级分公司提出的固网割接的方案：

包括（ABCD）、割接人员组织、测试方案、倒回预案等；

A、割接时间B、业务影响范围C、技术方案D、实施步骤

24.集团客户业务开通实施主要包括（ABCD）、本地测试、全程测试、报竣交付七大环节的工作

A工单受理B、工程建设C、资源分配D、数据配置

25.测试报告须具备有效、完整的信息，至少包括：

9（ABCD）客户AZ端地址、测试指标结果、测试仪表、测试日期、测试人签字、联系电话、测试主管、客户签字等

A客户名称B、电路代号C、电路速率D、测试方法

四、判断题：

（60题）

1.A端为线路发起方，即为线路测试的主调方，进行线路的全程测试和报竣。

（√）

2.Z端为线路落地方，即为线路测试的配合方。

在用户端打环配合线路的全程测试。

（√）3.A端在全程测试中，使用以太测试仪表进行线路环回测试或使用笔记本进行ping测试，具体测试方法由A端确定（√）

4.Z端在全程测试中，在用户端传输设备以太端口做硬环回配合全程环回测试，或准备笔记本配合A端进行ping测试（√）

5.A端测试方：

在前往用户机房之前，由本地网管查看线路数据是否完成、是否存在告警。

本地线路测试通过之后再进行全程测试。

（√）

6.Z端配合方：

在前往用户机房之前，由本地网管查看线路数据是否完成、是否存在告警，一切正常后，工程师前往用户端（√）

7.RFC2544测试标准由IETF提出。

（√）

8.RFC2544是一个测试基准。

它规定了一系列的测试过程和方法，使得服务提供商和用户间，可以在同一个基准下，对测试的实施和结果达成共识。

（√）

9.长途SDH以太网专线采用硬环回测试和ping测试两种测试方法。

（√）

10.在用户及测试人员需要验证三层连通性以及Z端传输设备的以太板卡配置为交换模式时才有必要采用Ping测试方法。

（√）

11.在进行PING测试的过程中，无须关闭防火墙及杀毒软件。

（×）

12.总体测试原则为分段排查，由远及近、直到测试到本地网。

（√）

13.主调局提交省内延伸段的测试报告，配测方提交全程端到端测试报告。

（×）

14.客户使用光纤接入时，要求完成光纤测试选项的测试内容。

光纤测试选项中收光功率要求在设备性能指标之内。

（√）

15．MSTP传送平台可以提供点到点的以太网透传。

（√）

16．全程测试包含客户自行提供的客户端设备。

（×）

17．封网期间所有业务均不能开通。

（×）

18．对于数据类业务，全程测试指标需包括电路层、协议层。

（√）

19．FTP测速受到多方因素的影响，一定能够反应网络的真实能力；（×）

20.「在底层带宽固定的情况下，应用层最大带宽值」是指应用程序通过TCP-IP-以太封装后，在固定底层提供的带宽时，实际用户数据享受的数据；（√）

21.FTP协议是建立在TCP协议上的，因此分析TCP协议的吞吐量对FTP测速没有意义。

（×）

22.在底层带宽固定的情况下，应用层最大带宽值」与「使用FTP协议测速的带宽上限数值」取值较小者为应用层测试的最大带宽。

（√）

23.应用层吞吐量（GoodPut）受到协议开销、流量控制、差错控制等机制的影响，低于底层所提供的带宽。

（√）

24.2M以上电路的开通测试，按照惯例一般采用30分钟测试。

（×）

25.由主调局测试人员在A端用户设备前架设测试仪表，并在Z端用户设备前面向A端做环路，完成环路测试。

（×）

26.以太口工作模式缺省设置为：

半双工、强制速率。

（×）

27.测试项中线路环阻是指客户端到接入局所之间实线段环阻。

（√）

28.配合测试方提交省内延伸段的测试报告，主调局提交全程端到端测试报告。

（√）

29.MPLS-VPN开通测试分为两部分，分别为传输线路测试和IP层测试。

（√）

30.同一客户在相同城市的CE数量不大于当地PE数量时，不同CE应接入不同PE（客户有特殊需求除外）。

（√）

31.互联网专线接入客户自带IP地址必须是合法的可携带的，且IP地址数量小于连续的1个C。

（×）

32.为充分利用WDM系统资源，对于10Gb/s波道的WDM系统直接承载2.5Gb/s的系统和业务（×）

33.为满足业务要求，新建SDH系统环网距离原则上不超过5000Km。

（×）

34.在通路组织规划时，同方向用于开通2M电路的高速率通路超过2条（含2条）以上时，应分别安排在相同的SDH系统中；（×）

35.国际互联网业务中继电路应安排在国际专用且有保护的SDH系统上，在安排国内通路时必须至少经过两个ITMC节点与境外（含港、澳、台）互联。

（×）

36.在安排IP互联网中继电路时，应考虑传输路由的时延与安全性两个因素，但优先考虑其时延性。

（×）

37.软件补丁升级是指为了提升现网运行设备现有软件的缺陷，在设备上实施软件补丁的加载操作。

（×）

38.对于由总部负责制作的各骨干网全局性数据，各省级分公司不得擅自进行数据修改或数据配置。

（√）

39.客户原因不需要进行全程测试，必须由主调局在全程报竣前同业务发起方集团客户部门进行确认（√）

40.全程报竣时间以提交全程测试报告为依据。

（√）

41.在集团客户部门牵头完成客户业务加载后的报竣交付工作，由客户经理进行客户业务开通满意度调查。

（×）

42.在业务开通前定期将开通进展反馈业务发起方集团客户响应部门，不需继续跟踪至业务开通。

（×）

43.开通时限要求是指资源具备时集团客户电路开通时限要求，其中计时终点以省级分公司完成测试并向总部运行维护部提交全程测试报告时间终止。

（×）

44．对于国际Inbound电路，由境外合作运营商负责按照客户要求完成境外本地段的电路开通实施，由境内运营商牵头启动全程测试工作。

（×）

45.在国内延伸段联调、测试完成后，对调局负责联系境外合作运营商，组织或配合进行电路全程联调、测试和报竣（×）

46.离国内客户传输路由最远的ITMC（国际传输维护中心）负责根据相关维护规程要求完成至境外（含港、澳、台）POP点或合作运营商ITMC电路的开通调测。

（×）

47.省内延伸段测试最终责任单位为地市级分公司网络运维部门（×）

48.如果出现问题，在排除国际段问题后，由离国内客户传输路由最近的ITMC所属省级分公司负责牵头处理，原则上先查国内骨干段，再查落地省省内段。

（×）

49.对于开放在与中国电信共有系统上的电路，在联通省内延伸段联调、测试完成后，主调局负责联系中国电信对端局，组织或配合进行电路全程联调、测试和报竣（按业务发起方确定全程测试单位），并逐级反馈测试报告。

（√）

50.如果测试结果不符合开通测试指标，则由相关单位负责处理，可不在进行复测（×）

51.如果业务发起方为境外国联通负责网内节点的PE-CE的IP层测试,由CE直连的PE设备维护单位负责（√）

52.封网期间集团客户业务开通针对双方协商开通的业务，由相关网管专业针对业务开通或调整涉及的电路测试相关要求通知到市级分公司维护部门（×）

53.集团客户电路开通与进度反馈及时率考核数据来源为客户响应统计（×）

54.集团客户业务开通满意度，考核的数据来源由集团客户部门提供（√）

55.对于DIA电路和VPN电路（如：

MPLS-VPN等）的多个接入点，每个接入点单独占用一个电路命名，并且A端城市名为PE设备所在城市名称，Z端城市名为CE设备所在城市名称（×）