微信收费的调查报告.doc

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微信收费的调查报告

在2013年4月14日，对态度8调查网324位受访者进行了问卷调查，其中男性受访者占37%，女性受访者占63%，41%的受访者年龄在25-35岁之间，32%的受访者年龄在35-45岁之间，16%的受访者年龄在在45岁以上，11%的受访者年龄在25岁以下。

你所在的城市是

有效百分比

总回答数

二线城市（其他直辖市和省会城市）

37%

120

三线城市（除一二线以个的城市）

37%

120

一线城市（北京、上海、广州）

26%

84

共计

100%

324

你的年龄是

有效百分比

总回答数

25-35岁

41%

133

35-45岁

32%

102

45岁以上

16%

53

25岁以下

11%

36

共计

100%

324

你的性别是

有效百分比

总回答数

女

63%

203

男

37%

121

共计

100%

324

七成受访者认为是运营商之间的利益关系

1、您如何看待微信收费这个事件？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

运营商之间的利益关系

71%

69%

72%

50%

73%

76%

66%

商业炒作

30%

35%

27%

39%

28%

25%

36%

OTT业务兴起之后，如何进行“规则制

定”“秩序重建”的问题

24%

26%

23%

28%

23%

25%

25%

近七成受访者是微信用户

2、您是微信用户吗？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

是

68%

68%

69%

78%

76%

61%

58%

不是

32%

32%

31%

22%

24%

39%

42%

在微信用户中有近四成受访者日常通讯不用微信

3、微信的占您日常通讯的比例高吗？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

不用

38%

36%

39%

19%

42%

41%

34%

很少用

31%

31%

31%

17%

25%

36%

45%

比较高

23%

27%

21%

42%

23%

19%

19%

非常高

8%

6%

9%

22%

10%

4%

2%

八成受访者不愿意向微信付费

4、您愿意为微信付费吗?

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

不愿意

81%

82%

81%

81%

83%

78%

85%

不好说

14%

12%

15%

17%

10%

18%

13%

愿意

5%

7%

4%

3%

8%

4%

2%

语音信息与实时对讲是受访者经济使用的功能

5、您平常经常用微信来做什么？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字

44%

40%

47%

58%

50%

36%

36%

实时对讲

37%

36%

37%

42%

36%

31%

47%

多人群聊

24%

21%

25%

14%

30%

23%

17%

使用腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音

记事本、QQ同步助手等插件功能

24%

29%

21%

22%

27%

23%

19%

扫描二维码

24%

27%

22%

25%

27%

24%

17%

支持查看所在位置附近使用微信的人

15%

17%

13%

19%

11%

15%

19%

视频聊天

12%

12%

12%

17%

13%

11%

8%

查询股票行情

12%

12%

11%

8%

8%

16%

15%

其它

7%

7%

6%

6%

4%

9%

9%

经济与生动是受访者使用微信的主要原因

6、相对于短信和电话，您觉得微信的优点是什么？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

节省话费

62%

64%

61%

69%

59%

63%

62%

有声音有图片更加生动

43%

40%

44%

50%

43%

42%

38%

界面使用比短信方便

33%

32%

33%

39%

33%

32%

30%

支持群聊

32%

27%

34%

36%

36%

30%

21%

与电话本及QQ的联系人同步

24%

22%

25%

22%

26%

25%

19%

避免生硬打扰对方

21%

16%

24%

14%

23%

17%

28%

SKYPE与米聊关注率最高

7、您还了解哪些除了微信之外的其它类似应用

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

飞聊

41%

38%

42%

42%

47%

35%

36%

Skype

29%

28%

30%

25%

35%

27%

19%

米聊

27%

24%

29%

31%

30%

25%

19%

翼聊

15%

19%

12%

14%

12%

19%

15%

个信

12%

11%

13%

3%

12%

13%

19%

口信

11%

7%

13%

11%

8%

9%

23%

其他

9%

9%

8%

6%

8%

10%

9%

沃友

8%

6%

9%

11%

10%

5%

6%

LINE

6%

6%

5%

8%

5%

6%

4%

其它

2%

2%

2%

6%

1%

3%

4%

五成五的受访者都认为不应该向运营方收费，女性与35岁以下的受访者比例较高

8、对于电信运营商向微信运营方腾讯收取费用，您如何看待？

总体

男

女

25岁以下

25-35岁

35-45岁

45岁以上

电信运营商不应该向微信运营方收费

55%

47%

59%

67%

61%

44%

51%

不好说

26%

28%

25%

19%

19%

33%

34%

电信运营商应该向微信运营方收费

19%

25%

16%

14%

20%

23%

15%