供应链管理发展与运行机制研究.docx
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XXXX学院毕业论文（设计）诚信承诺书
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目 录
-3-
中文摘要 1
Abstract 2
一、绪论 3
（一）选题背景 3
（二）研究的目标及意义 3
（三）文献综述 4
1.国外相关研究现状 4
2.国外相关研究现状 4
（四）论文的研究方法和创新点 5
1.论文的研究方法 5
2.研究路线 5
3.论文的研究创新点 6
二、供应链管理理论及技术概述 6
（一）相关理论 6
1.供应链定义 6
2.供应链管理定义及发展 7
3.确定性及不确定性 8
4.交易费用理论 9
5.供应链运行机制 9
（二）相关技术 9
1.自动识别和跟踪技术 9
2.数据传输和交换技术 10
三、供应链不确定性风险研究 10
（一）供应链不确定性风险来源 10
1.供应过程 11
2.制造过程 11
3.客户需求过程 11
（二）供应链不确定性风险的影响因素 11
1.供应链“节点”企业之间的利益关系 11
2.供应链的放大效应 12
（三）不确定性风险影响的后果 12
1.供应商库存量的牛鞭效应 12
2.供货延迟 12
（四）不确定性风险控制策略 12
1.时间压缩策略 12
2.流程再造 13
3.信息共享策略 13
四、广西供应链管理现状及实证分析 14
（一）广西供应链管理发展现状分析 14
（二）广西供应链管理发展的机遇 16
（三）广西供应链管理存在的问题 16
1.观念落后，缺乏战略眼光 16
2.缺乏供应链管理人才 17
3.第三方物流发展缓慢 17
4.信息管理技术发展滞后 17
5.组织形式缺乏灵活性 17
五、构建广西供应链运行机制的建议 18
（一）政策导向机制 18
1.明确产业政策，建立诚信体系 18
2.加快供应链公共基础设施的建设 18
3.完善人才培养模式 19
（二）合作机制 19
1.决策机制 19
2.激励机制 19
3.共同研发新产品/新技术 20
4.建立战略联盟 20
（三）信息共享机制 20
（四）风险防范机制 21
结束语 21
参 考 文 献 22
供应链管理发展与运行机制研究
中文摘要
随着经济的发展，产品的生命周期越来越短，顾客对产品和服务的要求越来越高，供应链管理应运而生，它是企业“横向一体化”管理思想的典型代表，使供、产、销形成“链”，对供应商、生产商、经销商的活动进行协调和管理，实现降低成本、增强竞争能力、提高经济效益的目的。
然而供应链内存在不确定性的风险，如不进行合理的控制，将会严重影响供应链的良性循环，给企业带来重大损失。
本文按照“发现问题、分析问题、解决问题”的思路，先阐述供应链及供应链管理的基本理论，进而对供应链不确定性风险产生的根源进行分析，并结合广西供应链管理的现状，在理论研究的基础上，提出构建一个合理的供应链运行机制来控制不确定风险，为广西供应链管理的发展提供科学的指导思想。
[关键词]供应链；运行机制；广西
23
SupplyChainManagementDevelopmentandOperationMechanism
Abstract
Withthedevelopmentofeconomy,thelifecyclesofproductbecomesshorterandshorter,customerdemandforproductsandserviceshigherandhigher,supplychainmanagementcameintobeing,itisatypicalrepresentativeofmanagementthinkingof"horizontalintegration",tothelinkingofsupplyactivity,productionactivity,marketingactivitytoforma“chain”,tocoordinateandmanagemanufacturers,distributorstocutthecost,enhancecompetitivenessandimproveeconomicefficiency.However,supplychainexistsuncertaintyrisk,ifarenoteffectivelycontrolled,itwillseriouslyaffectthevirtuouscycleofsupplychain,bringagreatdealofrisktotheenterprise.Thisarticleaccordingto"identifyproblems,analyzeproblems,tosolvetheproblem"asthetrainofthinking.Firsttodescribedthebasictheoryofsupplychainandsupplychainmanagement,andthenanalyzetherootcausesofuncertaintyriskofsupplychain,combinedwiththestatusofsupplychainmanagementinGuangxi,basedontheoreticalstudy,putforwardaadvicethatbuildareasonableOperatingmechanismtocontroltheuncertaintyriskofsupplychainofGuangxi,toprovideGuangxiwiththeguidingideologyofsupplychainmanagement.
Keyword：
Supplychain;Operatingmechanism;Guangxi
一、绪论
（一）选题背景
目前，企业之间的竞争已经从单个企业与单个企业之间的竞争发展为供应链与供应链之间的竞争，极大地提高了企业的运作效率和服务能力，同时在实施的过程中也遇到了一些新的问题和挑战。
IBM在北京发布了《2009全球首席供应链官调查报告——智慧的未来供应链》（以下简称《报告》）。
此份报告通过采访全球近400位供应链执行官，揭示了当前一些企业供应链管理的实施还存在可视性、风险、客户亲密度、成本控制很
多难点[1]。
因此，通过构建合理的运行机制对供应链进行风险管理已经是迫在眉睫。
（二）研究的目标及意义
供应链管理是20世纪90年代在全球企业界兴起的一种管理思维和模式，它是通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行协调、管理，旨在提高企业间协作及整体运作效率的一种管理模式。
因此，对供应链管理的研究引起学术界和企业界的普遍关注，近来的研究主要把供应链管理看作一种战略性的管理体系。
实施供应链管理可以使企业将自己不擅长的业务交由更专业的其它企业来做，整合资源，降低成本的同时，还可以专心提升自己的核心竞争力，给企业带来更大的效益。
但随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，消费着对产品和服务需求的变化也越来越快，产品的生命周期也越来越短，由需求的不确定性所引起的风险及带来的损失也变的越来越突出。
供应链既是一条从供应商的供应商到客户的客户的物流链，又是一条价值增值链。
原材料通过供应链并因加工、包装、运输等过程创造附加值。
而每个企业都处在供应链中，因为任何一个企业都不可能在所有业务上都能做到最好，因此在每条供应链中，临近企业之间既是一种供需关系，又是一种优势互补的关系，才能最大限度地创造附加值。
只有实现了供需之间的平衡，才能把物流与库存成本降到最小，才能实现利润最大化。
然而企业之间在供应链中所处的环节都不相同，比如，供应商控制供应过程，生产商控制生产过程，分销商控制销售过程，所以各企业掌握的信息不对称，考虑的目标也存在冲突；同时为了缓解因外部的变化带来的冲击，各成员企业都维持一定量的安全库存，在供应链中形成了多级库存，这些因素都加剧了供需的失衡，严重地影响了供应链良性循环的实现。
供应链管理是市场经济环境下企业之间的协作行为，企业在实施供应链管理时，必定受到市场经济环境的影响。
供应链管理是一种比较新的管理思想，而且实施供应链管理对基础设施、技术及人员素质人要求较高，前期投入大，一般企业很难承受由此带来的高成本。
而政府在市场经济中发挥着宏观调控的作用，政府如何引导供应链管理健康合理的发展，对企业提高核心竞争力有着非常重要的意义。
任何事物的发展都是在一个大的背景下来运作的。
在国际大分工和世界经济一体化的大环境下，现代企业正在由纵向一体化转为横向一体化，供应链正是这个过程的体现。
企业间由竞争演变为合作，企业的管理思想也应该随之转变。
国外，供应链管理已较为成熟，而我国的供应链管理则处于刚刚起步的阶段。
因此，加强对供应链管理的研究对我国具有非常重要的战略意义。
本文将借鉴国内外先进的理论思想，对供应链管理进行相关的理论研究，探析供应链管理在实施过程中失衡、不确定性等问题供需产生的原因、带来的影响进行分析，并结合广西供应链管理实施的现状，为企业和政府在供应链管理中，如何构建合理的运行机制来应对供应链管理在实施过程中出现供需的失衡、不确定性的挑战，希望能够提供一些启示。
（三）文献综述
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。
整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
1.国外相关研究现状
Johnson（2001）分析了供应链的需求风险和供应风险，不可预测的市场需求、短暂的产品生命周期、快速的产品更新换代和季节变化等导致了供应链的需求风险和供应风
险[2]。
费舍尔（MarshallL.Fisher）（2008）美国教授费舍尔提出的费舍尔模型以其简单明了的表述和对公司的准确定位而为人们所推崇。
认为供应链的设计应以产品为中心，首先要明白用户对企业产品的需求是什么？
产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题。
因此他将产品分为了实用性产品和创新型产品，并特殊以家庭食品和时尚太阳镜举例来解释这两种商品的特性，以
此来判断其供求变化[3]。
2.国外相关研究现状
丁伟东（2003）等认为供应链作为一种参与市场竞争的有效模式,已经被许多企业接受。
但是,由于供应链链式结构的特点,使得供应链存在很大的风险,供应链企业相互依赖、相互影响,任何一个环节出现问题都会波及整个供应链。
他们总结了供应链风险的主要来源,给出了供应链风险的评估方法,并进行了应用分析,提出了防范供应链
风险的对策[4]。
郑称德 赵曙明（2003）等认为，由于自然灾害、人为因素和政治经济波动等原因,供应链常常面临着中断的风险。
提出由第三方管理机构建立供应链风险管理机制 ,通过风险评估、信息传递和采取各种风险防范与应急措施构建具有柔性和稳健性的“准事制
（Just-in-Case）”供应链,以抵御供应链中断风险。
指出了“准事制”供应链构建的本质是赢得竞争优势[5]。
鄢玲（2007）等提出了实施库存集中控制，能够汇集需求，提高需求预测的准确度，
降低需求的变动性，从而在不影响管理服务水平的同时，降低安全库存，以实现风险分担[6]。
综上所述，随着全球一体化和信息化的进一步加快，全球分工合作的范围也必将迅
速扩大，要求企业运作的效率要不断的提高，供应链中不确定性风险产生的因素也会不断地增多，控制的难度也会进一步加大，对供应链管理的研究成为了国内外的一个热点课题。
由于我家对供应链管理的起步较晚，国内关于供应链管理的研究文献比较少，而对广西供应链管理运行机制的研究更是寥寥无几。
近年来，广西要大力发展区域经济，对供应链管理能力的要求越来越高。
因此，对广西供应链管理运行机制的研究，逐渐成为一个热点。
（四）论文的研究方法和创新点
1.论文的研究方法
（1）文献调查法:
制定详细的调研计划，通过相关的文献资料检索，对选题相关的概念、理论研究及其进展和存在的问题进行全面的了解和分析，做好充分的资料准备。
（2）定性分析法:
在调研和前人研究的基础上，对供应链管理、物流中心、第三方物流、信息平台等相关理论进行整合，分析了广西供应链管理运行机制的现状和存在的问题，提出了构建广西供应链管理运行机制的建议。
在前文基础上，提出个人对构建广西供应链管理运行机制的总体思路。
然后提出广西供应链管理运行机制的总体框架，最后
供应链管理理论及技术概述
阐述对广西供应链管理运行机制建设过程中的建议。
2.研究路线
本文的研究路线如图1-1所示：
文献综述
选题背景
供应链不确定性风险研究
广西供应链管理现状及实证分析
构建广西供应链管理运行机制的建议
结束语
图1-1研究路线图
3.论文的研究创新点
主要创新性
许多学者都对广西供应链管理的现状和对策进行了研究和总结，也提出了供应链管理在广西社会发展过程中扮演着重要的角色，但却没有相关的文献对广西供应链管理运行机制的现状进行详细的总结，同时也没有就目前存在的问题进行具体的分析并提出相应详细的对策。
本文通过对广西供应链管理状况分析的基础上，试图构建一个合理的供应链运行机制来应对实施供应链管理所带来的不确定性风险，实现广西供应链管理的良性发展。
………
………
二、供应链管理理论及技术概述
供应链管理运行机制涉及到众多的理论和技术，本章节主要介绍与本论文研究相关的一些基础理论和技术。
（一）相关理论
1.供应链定义
关于供应链的定义目前还没有形成统一，本文将采用得到普遍认可的由Jayshankar等学者给出的定义，即将供应链定义为一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系，这个体系通过经济实体的企业行为对一个或多个产品相关的原料采购、生产制造和产品
销售发生作用[7]。
C
S
S
C
C
S
C
C
S
S
C
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C
C
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S
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C
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S
C
S
C
供应链由供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等组成，而且供应链内一般都有一个核心企业，每个企业一般都有自己的供应商和顾客，企业的供应商和顾客往往不是单一的，而且是多级的。
因此供应链并不只是一条“链”，而是一个网络，其结构如图2-1所示：
S
C
供应链核心企业 供应商 顾客
图2-1供应链结构图
可见供应链是以核心企业为根节点的双向树状结构所组成的网络系统，典型的代表如美国的Walmart、日本的丰田等，这些公司的供应链管理都是从网络的角度来实施的。
2.供应链管理定义及发展
供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，对供应链中从供应商到最终用户的物流、信息流、资金流进行计划和控制,使供应链各“节点”企业形成一体，达到效益最大化。
它利用计算机网络技术全面供应链中的物流、信息流、资金流等规划进行规划，并进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励等合理的调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
供应链管理是在现代化科技条件下和产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，是一种跨行业的管理，企业之间作为贸易伙伴为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
供应链管理的原则：
（l）以客户需求为中心;
（2）供应链中各合作伙伴密切合作、共享利益、共担风险;（3）应用信息技术实现其管理目标。
供应链管理的主要特点是需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。
面对新经济时代的市场竞争和企业发展趋势，未来的供应链管理系统将是一个全新的、集管理、技术和信息之大成的系统。
供应链管理目前是个前沿课题，是国内外学术界、经济领域、咨询业都在研究的热点。
供应链管理的发展大体经历了以下五个阶段[8]：
第一阶段：
供应链管理的萌芽阶段（1960～1975年）。
在此阶段,产品的输出是由库存推动的，企业开始对库存管理进行研究,但是很分散，没有和企业其它部分形成一体。
第二阶段：
内部集成阶段（1975～1985年）。
在这个时期客户的需求对产品生产的推动作用得到提升，企业内部各部分之间的联系得到加强，但对外的联系还是比较少。
第三阶段：
供应链管理的初级阶段（1985～1990年）。
20世纪80年代后期，企业开始加强与企业外部的联系，对内外部资源进行整合，供应链的初步模型由此建立。
第四阶段：
供应链管理的形成阶段（1990～1995）。
在此阶段，企业开始注重提升整体竞争力，但由于供应链各成员存在利益冲突，不能得到很好地协调，供应链管理的绩效并不高。
信息不能得到有效地共享，成为整个供应链提升竞争能力的主要障碍。
第五阶段：
供应链管理的成熟和全面发展阶段（1996年迄今）。
从20世纪90年代后期开始，企业之间逐步建立合作伙伴关系，主张各合作伙伴之间协调一致，与尽可能少的供应商合作，对合作伙伴的选择要进行分步骤、分等级地评估，保证合作关系的有效性。
3.确定性及不确定性
确定（指事物或过程本身的客观性及主体对客体的认识和理解程度）性是指事物或过程本身具有确定那样的一种性质。
不确定性是指事物或过程不具有确定那样的性质，或是确定性的缺乏，即事物或过程具有一定的规律性或真理性或完备性，但又同时具有
一种不肯定性[9]。
本文所关心的不确定性是指供应链系统内部存在的对供应链的性能有直接影响的、可以控制和管理的不确定性，而那些在供应链系统外，间接影响供应链性能的因素将不予以研究，如自然灾害和其他不可抗力的因素。
4.交易费用理论
交易费用理论是一种以交易为基本分析单位研究经济组织的比较制度理论[10]。
交易费用包括：
达成双方满意的协议费用；使协议适应预期不到的突发事件的费用；实施协议的费用；终止协议的费用；获取市场信息的费用；为避免冲突而进行的谈判并付诸法律而支付的费用。
有限理性和机会主义是交易费用理论的两个假定前提。
有限理性就是指人由于受到信息传播能力、传播效率和接受信息能力等因素的限制，不能做出充分合理的决策。
机会主义是指以欺诈手段寻求自利的行为。
5.供应链运行机制
运行机制是指在人类社会有规律的运动中，影响这种运动的各因素的结构、功能、及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理及其运行方式。
供应链运行机制是指供应链生存和发展的内在机能及其运行方式, 是引导和制约所有
“节点”企业各项活动的基本准则及相应的制度，是供应链内部以及各环节之间本质的内在的相互关联、相互制约的工作方式的总和。
（二）相关技术
1.自动识别和跟踪技术
（1）条形码技术
条形码技术（bar-coding technology）是一种自动识别技术。
它具有信息扫描采集速度快、操作简单易行、可靠性高、设备结构简单、成本低的特点，能快速、准确的识别和采集相关的商品信息，极大的提高了物
流作业的效率。
它以黑白相间的条纹来表示商品的名称、产地、价格、种类等相关信息。
（2）射频识别技术
射频识别技术（radiofrequeneyidentifieation，RFID）是无线电技术在自动识别领域的应用。
它成功地将射频技术与微电子技术及IC卡技术结合起来，利用自频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到识别目的，提供不直接接触采集物品信息的手段，可远距离识别动态或静态的对象（陈子侠，2003）。
具有数据读书机能、耐环境性、可重复使用、穿透性、记忆容量大的特点。
2.数据传输和交换技术
（1）计算机网络技术
计算机网络技术是指处在不同地理位置但具有独立功能的多个计算机系统的，通过
通
信设备和通信线路连接进来，在网络软件的支持下（包括网络通信协议、数据交换方式及网络操作系统等）实现数据和信息的连通从而达到资源共享的系统。
主要功能有:
资源共享、分布处理、信息集中处理、网络用户的通信与合作、综合信息服务。
（2）电子数据交换（EDI）
电子数据交换（EletronicDataInterehange）又称“无纸贸易”，是一种计算机
应用技术，它按照一定的通用标准结构格式，将标准的经济信息通过电子数据通信网络，
在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。
EDI是信息进行交换和处理的网络化、智能化、自动化系统，它将远程通信、计算机及数据库三者有机结合在一起，实现数据交换和共享。
（3）数据仓库技术
数据仓库技术是一个面向主题、集成化、稳定的、包含历史数据的数据集合，它用于支持经营管理中的决策制定过程。
数据仓库中的信息是经过系统加工、汇总和整理的全局信息，而不是简单的原始数据，同时系统记录的是企业从过去某一时点到目前的各个阶段的实时动态信息，而不仅是关于企业当时或某一时点的静态信息。
（4）数据挖掘技术
数据挖掘技术是通过分析数据库、信息系统中具体数据，发现和确定有效的、新颖的、有潜在使用价值的、以往不为人知的、最终可理解的信息。
（5）POS系统
POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客
等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS
系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
三、供应链不确定性风险研究
（一）供应链不确定性风险来源
对供应链而言，不确定性产生的根源主要有三个方面：
供应过程、制造过程和顾客需求过程。
这三种不确定性的来源使得企业对用户的反应度降低，造成库存积压，仓储等费用增加。
1.供应过程
由于供应商自身的原因或不可抗拒的力量而造成的无法向制造商在事前约定的时间、地点按时按量交货，进而造成制造商无法正常满足客户需求
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