商场人力资源部岗位职责.docx
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商场人力资源部岗位职责
商场人力资源部岗位职责
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
招聘管理
一、岗位职责：
1、负责制定全司招聘制度；
2、负责年度人力资源招聘规划的制订与实施；
3、负责大型招聘活动方案的制订及实施，指导片区及门店招聘工作；
4、负责建立各类已聘、待聘人才档案库及信息库，并定期跟踪与维护；
5、负责收集各职能部门、门店3级（含）以上岗位需求信息，并负责招聘到位；
6、负责建立与完善各类招聘渠道;
7、负责新开门店员工与促销员的统一招聘工作；
8、负责接待和面试应聘人员，对预录人员进行背景调查，安排实习或试用
9、负责对试用期员工进行跟踪考核，定期召开员工座谈会，及时了解员工思想动态；
10、负责制订与更新各岗位招聘要求与任职资格；
11、保持与当地人才市场及招聘媒体的紧密联系。
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验，了解零售业人才需求动向；
3、有较强的语言表达能力和公关技巧；
4、有丰富的人员测评经验和敏锐的观察力，逻辑思维能力；
5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
选拔管理
一、岗位职责：
1、负责建立和完善公司储备、后备人才管理制度；
2、负责建立和完善公司3级（含）以上岗位储备、后备人才档案库与信息库；
3、负责对公司储备、后备人员进行跟踪考核，定期召开员工座谈会，及时了解员工思想动态；
4、负责对片区或独立门店新选拔管理人员的工作表现情况核查，并提供岗位适应性调查报告；
5、负责基层管理人员竞聘方案的制定与组织实施；
6、负责制订公司人才梯队建设制度及3级（含）以上人员职业发展规划；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验，熟悉超市行业基本岗位设制与岗位任职资格；
3、有较强的沟通、协调能力；
4、有敏锐的观察力和综合分析能力；
5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
考核管理
一、岗位职责：
1、负责制订和完善公司考核制度和考核方案；
2、负责公司年度考核计划的制订与实施；
3、负责对关键岗位员工的工作状况的跟踪与考察
4、负责组织对职能部门、片区、门店第一负责人进行月度、季度、年度考核；
5、负责组织职能部门基层管理员工月度考核工作；
6、负责对公司员工考核结果进行跟踪、分析、处理及考核档案的建立与管理；
7、负责对片区、门店考核工作的指导与检查；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源考核工作经验，熟悉超市行业基本岗位职能；
3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
激励管理
一、岗位职责：
1、负责建立与健全公司激励机制；
2、负责对门店基层岗位人员任命的稽核工作；
3、负责向公司提交有效激励方案；
4、负责定期进行员工满意度调查，及时了解员工心态；
5、负责对各片区、门店激励工作的指导和检查；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不了限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调能力和文字表述能力和综合分析能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
社会保障与劳动合同管理
一、岗位职责：
1、负责制定与完善公司社会保障制度；
2、负责公司总部职能部门员工及片区、门店3级（含）以上员工的社会保险管理，及时办理社会保险新增、异动、减少等手续；
3、负责建立员工《社会保险手册》及台帐的建立和管理；
4、负责制定和修改公司劳动合同；
5、负责公司总部职能部门员工及片区、门店3级（含）以上员工的劳动合同管理，办理新签、续签、鉴证及解除劳动关系等手续；
6、负责检查与指导门店社会保险与员工劳动合同办理工作；
7、负责全司《再就业优惠证》等的办理，指导片区、门店各项相关工作;
8、负责收集有关社会保障、劳动合同方面的法律规定、文件，负责处理劳动纠纷，协调与人力资源部有关的政府职能部门关系；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调能力；
4、对国家、地方政府相关政策法规了解全面、准确；
5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
人事规范管理
一、岗位职责：
1、负责建立、健全公司的员工手册、员工管理规章制度，并不断完善；
2、负责全司岗位职责的制订、修改与补充；
3、负责公司人事工作制度与流程的制订、补充与修正；
4、负责全司人事软件运行的检查、指导与培训；
5、负责全司考勤软件操作的检查、指导与培训；
6、负责片区、门店人事日常工作流程操作的检查与指导；
7、负责员工对公司人力资源管理方面满意度调查；
8、负责监督、检查各门店在人力资源部授权范围内的各项工作，对执行不到位的门店提出整改要求；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验，对公司人事工作流程非常熟悉；
3、有较强的沟通、协调与处理能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
人员调配管理
一、岗位职责：
1、负责规划年度公司组织架构及人员配制；
2、负责对总部职能部门基层人员及片区、门店3-5级人员的工作调配与异动情况跟踪；
3、负责制定全司员工岗位轮换制度；
4、负责对新开门店岗位架构、人员编制的设计；；
5、负责新开门店员工的调配，保证人员的及时到位；
6、负责建立和完善全司基3（含）以上人员岗位异动档案；
7、负责对职能部门、片区、门店人员编制增减需求的核准；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下，；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
人力成本控制管理
一、岗位职责：
1、负责制定公司人力成本控制制度；
2、负责制定年度人力成本分析计划；
3、负责对公司职能部门、门店进行月度、年度人力成本状况分析；
4、负责根据人力成本分析结果，对人力成本超出预算情况进行调查、了解，提出改进建议；
5、负责对门店各岗位进行横向、纵向人力成本分析；
6、负责根据门店实际情况，制定基层员工小时用工制度，并跟踪了解，提出改进建议；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调与处理能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有一定财务知识，成本观念强，对数据分析比较敏感；
6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
薪酬管理
一、岗位职责：
1、负责建立、健全公司薪酬体系，并不断改进完善；
2、负责编制全司年度薪酬计划；
3、负责调查薪酬方案的合理性、竞争性、激励性及薪资满意度，并提交分析报告，提出改进建议；
4、负责制定公司薪酬管理与发放办法；
5、负责职能部门员工工资、奖金、福利的核算、发放工作，收集、审核门店薪资表；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验，了解国家相关政策法规与司内外薪酬水平状况；
3、有较强的沟通、协调能力和综合分析能力；
4、有一定财务知识；
5、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
6、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
内务管理
一、岗位职责：
1、负责制订人事档案管理制度；
2、负责各项人事手续办理，如入司、转正、异动、薪资调整、待岗、离司等手续；
3、负责编制公司职能部门人事报表，收集、汇总门店人事报表，提供各类统计数据；
4、建立员工人事档案，进行分类管理，并及时整理、更新、归档；
5、负责对公司各类文件进行收、发，及时登记，组织传阅，并分类归档；
6、负责对本部门办公用品的领用、发放，及部门固定资产清查、维护工作；
二、任职资格要求：
1、中专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
部门名称：
人力资源部
岗位职能：
劳动纪律管理
一、岗位职责：
1、负责制定公司劳动纪律规章制度；
2、负责公司职能部门的劳动纪律工作，对违纪情况及时处理；
3、负责对门店考勤操作进行培训、指导，及时解决门店出现问题；
4、负责对各门店的考勤情况进行抽检，对有问题的门店提出整改要求；
二、任职资格要求：
1、中专以上学历，男女不限，年龄35岁以下；
2、有一年以上人力资源工作经验；
3、有较强的沟通、协调能力；
4、电脑操作熟练，能使用常用办公软件与电子网络；
5、有良好的职业道德，品行端正，工作细致，待人热情、大方；
第五节培训部
部门名称：
培训部
岗位职能：
促销员培训管理
一、岗位职责：
1、负责制定导购员培训制度；
2、负责制定导购员年度、月度培训计划，并组织实施；
3、负责对公司新门店入司促销员的岗前培训；
4、负责对促销员进行服务技能、技巧、专业知识培训；
5、负责收集和发掘培训需求，进行课程设计；
6、负责对促销员培训工作进行评估、总结；
7、负责对门店培训工作进行指导、检查，并提出改进建议；
8、负责建立、健全促销员培训档案；
二、任职资格要求：
1、中专、高中以上文化，认同公司企业文化；
2、吃苦耐劳精神，具备一定的超市管理知识与操作技能；
3、具有一定的方字、口头表达能力；
4、善于学习，有钻研与开拓精神；
5、具有较强的组织管理能力与沟通能力。
部门名称：
培训部
岗位职能：
中、高层员工培训管理
一、岗位职责：
1、负责制定中、高层员工培训计划；
2、负责联系外部培训机构，开展中、高层员工的外派培训
3、负责公司中层管理人员管理水平提升的培训工作；
4、负责公司专业技术人员技术提高的培训工作；
5、负责收集、整理中、高层员工培训需求;
6、负责组织安排中、高层员工的提高性培训；
7、负责收集中层员工外派培训心得，总结培训效果；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，敬业精神强，作风正派，工作严谨；
2、熟悉超市管理和营运工作；
3、具有一定的研究能力与理论水平；
4、公共关系能力强，认同公司企业文化；
5、具有较强的文字、口头表达能力；
6、善于学习，有钻研与开拓精神；
7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。
部门名称：
培训部
岗位职能：
员工职前培训管理
一、岗位职责：
1、负责全公司新开门店新员工的入司岗前培训工作；
2、定期对湘潭片区门店零星入司（补员）新员工开展入司岗前培训工作；
3、负责对公司新招聘管理层新员工、储备管理人员、基层员工开展入司岗前培训工作；
4、负责制定各类新员工入司培训方案；
5、组织编写适用的各类新员工培训教材；
6、深入、细致开展各类新员工思想工作，积极灌输公司企业文化，加强新员工对企业的认同感和归属感；
7、严格认真组织新员工军训、理论培训、学习、培训考试等培训工作；
8、开展新员工培训各项考核、考评工作，做好培训评估、总结报告，并按要求上报及归档；
9、指导内部培训老师上好培训课；
10、制定新员工职前培训管理制度。
二、任职资格要求：
1、中专、高中以上文化，认同公司企业文化；
2、敬业爱岗，作风正派，具有一定的吃苦耐劳精神；
3、具备一定的超市管理知识与操作技能；
4、具有一定的方字、口头表达能力；
5、善于学习，有钻研与开拓精神；
6、具有较强的组织管理能力与沟通能力。
部门名称：
培训部
岗位职能：
在职培训管理
一、岗位职责：
1、负责全公司在职员工的岗位培训、转岗培训的管理工作；
2、开展在职员工培训需求调查与分析；
3、定期或不定期地组织开展员工岗位达标培训；
4、指导、检查公司各职能部门、各分公司、各门店二、三级培训工作；
5、组织内部培训教师上好各自分任的课程；
6、研究、了解国内、外培训工作的最新动态和理论；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，敬业精神强，作风正派，工作严谨；
2、熟悉超市管理和营运工作；
3、具有一定的研究能力与理论水平；
4、公共关系能力强，认同公司企业文化；
5、具有较强的文字、口头表达能力；
6、善于学习，有钻研与开拓精神；
7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。
部门名称：
培训部
岗位职能：
教务教学管理
一、岗位职责：
1、负责全公司各级培训教材的编写组织工作；
2、负责有关培训教材的审定、确认与购买工作；
3、负责全公司培训课程的设置、审定；
4、负责培训教学活动授课教师的联系与落实工作；
5、负责培训考试试卷的制卷工作；
6、负责考试与阅卷的组织工作；
7、责各培训课目《教学大纲》的编制指导工作；
8、负责检查公司内部培训教师的教学情况；
二、任职资格要求：
1、大专以上学历，敬业精神强；
2、作风正派，工作严谨3、熟悉培训教育理论与业务；
4、熟悉超市管理和营运工作，认同公司企业文化；
5、具有较强的文字、口头表达能力；
6、善于学习，有钻研与开拓精神；
7、具有较强的组织管理能力与沟通能力。
部门名称：
培训部
岗位职能：
培训档案管理
一、岗位职责：
1、培训教材的入库、分发管理工作；
2、部门内部学习书籍、资料的管理；
3、全公司员工培训档案分类管理工作；
4、外部培训信息存档管理工作；
5、员工培训合格证的发放、注册管理工作；
6、内部培训讲师聘书的注册管理工作；
7、公司、部门文件的管理工作；
8、定期或不定期收集培训相关的信息资料；
9、负责将培训档案的数据录入电脑；
10、对培训费用的使用及时统计登记；
二、任职资格要求：
1、中专、高中以上文化水平，女性，年龄在28岁以下；
2、敬业爱岗，熟悉档案管理业务；
3、具有较强的信息技术处理能力；
4、作风正派、工作严谨认真；
5、有一定的文秘工作水平，保密意识较强。
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