药店实习心得精选.docx
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药店实习心得
光阴荏苒，日月如梭，不知不觉间，我们已度过了大学两年的光景。
在即将完毕的大二暑假，按照学校要求，我们要进展一次与专业相关的理论活动，并写一篇相应的理论心得。
为此，我很荣幸的来到了**药店，并在这进展了一次为期两周的理论。
回忆这二个星期的理论活动，我在店长及店里师傅的指导帮助下严格要求自己，较好的完成了店长给我安排的工作，在此，对店长及各位师傅的谆谆教诲表示衷心的感谢，并对**药店能给我锻炼和展示自己的时机表示感谢。
记得我第一天去那里，根本不懂药店的经营运作方式，所幸店长及各位师傅们都很照顾我，教我怎么做，师傅更是手把手的教我，让我渐渐的对这份工作有了兴趣，也有了自信。
虽然只有短短的两个星期，但是通过这两个星期的工作和学习，我知道了我们这个专业将来的重要性，它可能将为许多病患减轻痛苦。
所以我们要更认真的对我们的药学进展学习。
在这药店工作的两个星期来，我觉得自身在此非常的受益匪浅。
首先，经过这两周的实习工作，我对一些常用药有了一定的理解，知道了它们的适应症及其服用时应注意的事项，这在另一方面也对我们在药理课所学进展了稳固。
就拿我们最常用的阿莫西林来说，众所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌药，对常见的细菌都有杀灭作用，可用于多种感染。
但除此之外，师傅还告诉我，阿莫西林有多种剂型，如片剂、胶囊、注射剂和干糖剂。
而且纤维会影响它的吸收，降低它的药效。
所以在卖此药时，我们要提醒患者在服用此药时，不要吃高纤维食品，像胡萝卜、燕麦、芹菜等等。
此外，阿莫西林对存放环境也有很高的要求，它需要遮光、密封，在凉暗枯燥处进展保存。
尤其对于老年患者，我们要提醒的更多，考虑到老年人可能同时在服用许多其他的药，我们首先要询问他们是否还在服用其他的药，确定他们没有服用与阿莫西林起反响的药物（如丙磺舒）时，才能给他们药。
所以说，虽然是在小小的药店工作，它的作用仍是非常大的。
它是直接与患者接触的。
还有一点就是它让我知道了只学习书本知识是远远不够的，是很难学以致用的，理论和理论结合把我们所学的知识带给人们，并从中获益。
其次，药店的管理是严格的。
作为一家药店，严格的管理是必须的，因为药店不同于其他店铺，药店经营的是药材，它是关系到人们身体安康，甚至是生命的，所以容不得半点差池。
进货要有正规的渠道;对药品要进展信息化管理，这样才可以及时知道要采购的药品;要有资深的教师傅进展严格的验药;对于处方药及非处方药也要进展严格的管理。
此外，我还有些建议：
一、我觉得还应在药店定期举行内部培训，对于新出的药品，我们可以请消费企协助药店进展培训，药店工作者要熟悉它的适应症和考前须知，以便更好的把它推荐给病患者。
二、我们可以把患者反响回来疗效较好的药品记下来，并对其进展总结分析，以便更专业的把它推荐给其他患者，总之，在这个市场经济竞争剧烈的社会中，要想让零售药店站住脚，不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须进步店员的根本素质和专业知识程度，并在合理推荐药品的根底是下功夫，这样才能让患者与药店双方都获益。
再者，在为人处世方面也得到了进步，药店是一个对外买药的场
所，在所难免的要接触各种各样的病患，遇到脾气不好的，我们要学着忍受，尤其，对于老年人，他们由于生理上处于衰退期，所以我们要对他们多一份耐心、多一点关心以及多一些爱心。
要知道，药品是极其特殊的商品，药品的消费是被动的，患者所掌握的安康知识以及药物知识缺乏以指导他们进展消费，他们知道的关于药品的知识大局部是从我们这些药学工作者中获得的，因此，我们的讲解真的很重要，我们耐心的讲解或许就能早日减轻病痛对他们的折磨。
其实，我发现，只要你耐心的给他们讲解，就算是脾气不好的患者，他们的心里也是充满感谢的。
当然在实习过程中，我们也遇到了比拟固执的老年患者，他们可能有时并不会听从我们的建议，固执的买他所认为好的药，对于这些患者我们往往需要更大的努力才能说服他们，甚至有时他们最后还是没被说服。
但不管怎样，这让我的脾气得到了很好的锻炼。
在**药店，我不知不觉已融入了这个集体。
通过这次的实习，让我对药店工作有了进一步的认识，也让我对药有了更深的理解，明白了药店里的每一位工作者都是很重要的，他们都是药店组成的核心。
可以说**药店是我锻炼自身才能的良好途径，也是我踏入社会的坚实桥梁，更是我开展自我的最正确平台。
实习是我们步入社会的提早演练，其中的酸甜苦辣或许只有我们自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我们得到了锻炼，并从中收获了。
再次感谢**药店给我提供的这次难得的实习时机。
在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习，终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，假如别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔膜，但是他们都好好人的哦！
我问他们都会很认真的答复我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。
开场自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。
对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都区分不出来，看了都忘了〔我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定理解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的浅薄，特别是西药，自己根本就是一无所知，不过如今对他有了一点点的理解了。
继续坚持下去，相信自己对药的理解会更进一步的。
如今说说我在见习期间的生活吧！
早上7点就要起床。
呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。
去的路上就打给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。
还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待进步，很多我问到的他们都不会答复。
呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。
不够他们懂得的就一定会很认真的答复我的。
在实习期间，我学到了很多实用的知识，我对自己的鉴定如下。
在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。
咨询答
复专业、耐心、细致，使顾客满意。
做事认认真真，从不马虎。
在销售的过程中，顾客购置药品往往是出于某种需求，没有无病
乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购置需求的药品说明
来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的去除明白。
形象、详细地表现药品。
假如一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。
因此，我会用生动、详细的言词表现药品，顾客会比拟容易承受。
我不会使用过多的专业术语。
以免顾客听不明白而导致销售中断。
专业的术语虽然可以给顾客留下深化的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或效劳的理解，反而阻碍了顾客的购置欲望。
所以，我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识构造，能理解顾客是不能与承受过专业知识训练的自己相比的。
我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的爱好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的效劳程度就会有很大的进步。
我的实习工作圆满完毕，在此感谢药店的师傅和教师们。
今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。
一、实习目的与任务
1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论知识与理论
技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。
为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法，理解各种处方的保存制度。
3、能熟悉理解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。
4、熟悉毒、麻药品的种类及管理方法。
5、理解调剂过程中的过失及处理方法。
6、掌握常用药品的名称〔化学名、拉丁名、别名及商品名〕、药理作用、用处、剂型、规格、剂量、用法、不良反响，药物的互相作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容〔时间、内容〕我从20xx年7月14日至20xx年12月14日，作为中山大学附属第一医院的一名药学实习生，我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动，认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。
经过了5个月的实习生活，内心真是感慨万端，回想实习的这段时间，我从一开场怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习，一直到参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，同其他学校的实习生和教师们建立了良好的关系，这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。
5个月的实习生活，使我成熟、进步了许多，现将我在中大附一院实习成果的总结如下：
第一个科室外科药房通过学校对我们实习生的推荐，20xx年7月14日我迈进了实习
生涯中的第一个科室——外科药房。
初到科室，教师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律，然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药，刚开场不熟悉，且有点粗心，常常拿错药〔如同一药品不同规格，同一药品不同商品名，同一药品不同剂型等常弄错〕，错了教师都会指出并叫我们要注意，后来渐渐的熟悉了这个环境，熟悉了工作情况，过失也减少，有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的根本知识。
第二个科室中药房一走进中药房就充满中药味，由于刚到什么都不懂，教师简单介绍下中药房的工作流程，及有关药品的摆放规律，然后分配到跟一个中药师，教师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格，在相应的编号位置捡药，分发到托盘里，然后再装袋写上患者的姓名及教师的工号，拿到前台发药的教师进展核对。
在中药房工作也是挺忙的，有时处方打印机没停过，处方单积累到长长，忙得不可开交，中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识，娴熟灵敏的动手才能，药师在拿到处方时需要验方，检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药，而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了进步效率还要记住规格及位置，在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的理解，能感受到中医文化的博大精深，精巧聪明。
药房的教师也是很资深的教师，它不仅教会了我中医方面的很多知识，而且教会了我人生的很多道理，这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。
第三个科室内科药房由于刚上医院的药房的晋级改造，在内科实习时头两个星期在旧的药房后两个星期在新的药房，新药房比旧的大很多，而且还装了气动物流系统，少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房，非常方便，但对于每天大批量的药房发药，这个系统还是帮不上忙的，在我的药房主要工作是捡药，拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给教师核对，核对完另一个教师又核对装箱，再经送药的大叔送去所在科室，中午时也要帮助拆包药机的药，其余就用空余时间，在此期间我主要熟悉了一些常用药物，熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况，遇到不懂的还经常请教教师，还可以跟其他学校的实习生吹水聊天，增进彼此的理解。
第四个科室静配中心静配中心无菌操作对环境的要求比拟高，我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩，刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉，教师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规那么，还向我们介绍了静配中心的干净度的要求及空气、气压、温度等情况。
处方从各个科室发过来，有药师负责处方的审核，看看有没配伍禁忌，溶媒有没选对，用量合不合理，没通过审核的打回科室核实。
出来的各个处方另外集中汇总成一张单，教师就叫我去在架子上捡相应的药，然后交给教师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对，再统一推进配方室进展配置，配置完再拿出，教师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室，整个流程下来要不同教师核对四次，非常的严格，但听说有时也有出错。
在工作空余我都会拿一些药品说明书来看理解有关药物的药理性质、考前须知等。
还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流，理解一些其他学校以及医院的情况。
第五个科室西药房西药房也叫门诊药房，门诊药房是非常忙的，来拿药的病人每次都排得长长的队，几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突，我们都是忙的不可开交。
由于刚赶上药房的晋级改造，我们也很有幸能理解上刚装上的自动发药的工作原理及流程，我也可理解最前沿的药师是怎么工作的，例如，按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。
也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理方法。
门诊教师都和蔼可亲，非常乐意与人交谈，将医院相关制度按条给我们讲解，使我们获益匪浅，总而言之，在门诊药房的一个月，使我对药师这个职业有了更深化的认识，也使我对药师有了改观，心中萌生了无限的憧憬。
三、实习心得与体会5个月的实习生涯已告一段落，回忆这些日子的情形，有我们拿着处方在捡药的身影，有跟教师交流传授知识与经历的情形，有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景，有跟教师在篮球场上飞洒青春的热情，有在教师的运动会上观摩教师们挥洒青春的激情。
实习虽然完毕了，但带给我的一切还是让我觉那么的真实，能让我真实体验人际关系，如药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。
这些对于刚步入社会的我们来说是一笔珍贵财产。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行〞在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中知识的匮乏，如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在理论上。
信心不过，对所学知识不太敢肯定。
缺少药品的临床知识跟经历。
总而言之，理论才刚刚起步，经历还需要很大程度的渐渐积累，技能还需要很大程度的加强。
这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。
我想，这样充实的实习生活，将会成为我人生中最难忘的光阴。
7月1日—31日，我在西门药店中医馆进展了为期一个月的理论锻炼。
虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的进步。
药理知识有所丰富。
中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。
对我们这一代来说，接触中药的时机是比拟少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进展根本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。
从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比拟温和，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。
经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参〔西洋参〕、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识；能看懂一局部药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断；对于药物的包裹也有一定的技术纯熟度。
为人处事有所成熟。
中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进展一定的交流。
对中医馆而言，顾客群比拟大，但是年龄特征比拟明显，大局部是老年人。
老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。
另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。
突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变才能，但是必须把握原那么。
拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原那么。
比方由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。
管理经历有所积累。
在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。
作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的安康，甚至生命，所以不能有丝毫过失。
进货，有专门的正规渠道〔萧山医药公司〕；验货，由资深的老药师带着仓库部门人员对每一袋进店的药品进展形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进展盘仓。
在撮药时，经理严格要求营业员间不得互相嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的过失。
作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。
比方，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。
但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比拟多、数额比拟大，都特别跟她确认过。
顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。
由此，我得到启示：
有时候，一点小利是缺乏挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。
但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。
刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。
因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。
这样可以防止因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误；防止代刷医保而产生的责任不清现象；减少员工经常需要帮助加班刷医保的现象。
但是中药师的专业认证还是要同步进展，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信开展〞的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼才能的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我开展的最正确平台。
一、实习单位简介
1、实习单位：
x药店连锁店分店
2、实习岗位：
实习营业员。
保管员。
制单员。
养护员。
营业员兼收银员。
值班经理
二、实习概况
1、来到x先在分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药平安。
中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无过失事故。
另外负责相关柜台药品质量与养护，以及效劳投诉的前期处理工作。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进展配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。
每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对制止出现液体倒置等现象。
之后又在仓储部转做制单员，职责是每天根据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反响。
打印配送单要格式一样，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反响要详细记录，并追查责任人。
之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进展有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。
3、在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入路分店做营业员兼收银员。
之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行标准效劳，处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。
负责门店商品方案的核实与传递，以及单据、日报表的保管。
对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。
对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证平安有效服用药品。
三、实习感想通过近一年的实习，我对自己的才能有了一个更深的理解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家消费不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才可以更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在理论中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深化。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家消费不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才可以更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在理论中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深化。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。
药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的效劳态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自己爱好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从药师推荐。
这时候就应该向顾客推荐合适的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。
服用期间不宜喝茶的药物有①金属盐类药物：
铁剂（硫酸亚铁、补血糖剂等）;钙剂（乳酸钙等）;铝剂（氢氧化铝、胃舒平等）;钴剂（VITB12）;
铋剂（次硝酸铋、次碳酸铋等）;银剂等。
②维生素和酶制剂：
VITB1、胰酶等。
③解热镇痛药：
阿司匹林、氨基比林等。
④抗生素类药：
红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福平等。
⑤镇静催眠药：
巴比妥类药物。
⑥其它：
黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。
所以要有耐心、要有良心、更要用心。
遇到的一些问题。
如今企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在装备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的方便，但有时候也会遇到一些费事，如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。
这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。
这个过程中，大局部顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个表达，但也会遇到一些问题比拟多的顾客想赊账。
有时候还会遇到这样的问题，因为柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比拟慢，这也会导致顾客对自己的意见。
对于这一方面，我得进步自己的业务程度，平时多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的价格就更好了。
对自己今后的就业所面临的问题有了一个深化的理解。
中国执业药师协会秘书长说我国至少还需要100万名执业药师。
社会对执业药师的需求量还是比拟大的，将来考取执业药师就会有良好的就业前景。
我在药房实习深深体会到当前药房的工作形式正由传统的供给保障型向技术效劳型转变。
我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动效劳，如今正转变为主动效劳，即以处方调剂为主逐渐向关心客户延伸，从以药品为中心逐渐向以客户为中心转移。
我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式效劳又到如今的大窗口，同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。
药房共分6个发药单元，西药4个，中药2个，每个单元两人。
其中2个单元于取药前负责核对处方，查看处方中用药是否合理，药物联用是否有配伍禁忌;
另2个单元负责调剂审核，并把药品送到等候取药的客户手中，并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反响及考前须知等，客户有问题可当场给予解答。
通过与客户面对面交流，使客户感受到来医院看病的优质效劳，从而增强了客户的信任度，防止了过失，进步了客户的依从性，也极大地方便了年老、体弱、残疾等客户，从而有效地进步了群众的满意度。
药房是医院的窗口，搞好药学效劳是药剂人员的责任
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