整理学习型部门综合协调部先进事迹.docx

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整理学习型部门综合协调部先进事迹

工程名称：

3安装位置附近无强电、强磁、强腐蚀性设备□通过□未通过

?

射频同轴电缆应避免与强电高压管道和消防管道一起布放走线，确保无强电、强磁的干扰

21五类线布放应自然平直，不得产生扭绞、打圈接头等现象，不应受到外力的挤压和损伤□通过□未通过

扇形的面积S扇形=LR／2

施工单位名称：

测试方法：

在目标覆盖区域内,用测试仪在每个AP的覆盖区域边缘位置抽测4个点，每个测试点至少观察10秒,用笔记本电脑通过测试软件进行测试，记录SNR值，；做整体信号在某一信道上的信噪比分析，包括覆盖图。

记录文档见竣工技术文件《WLAN系统性能测试表二》。

（一）教学重点

测试目的：

模拟用户行为，测试实际网络的传输带宽。

学习型部门综合协调部先进事迹

学习型部门综合协调部先进事迹

各位领导各位员工大家好！

2008年，我们综合协调部员工牢固树立“学习兴企”发展理念，始终坚持以创建学习型部门为目标，扎实开展“创建学习型部门，争做知识型员工”活动，提升了全员的综合素质，出色地完成了党建、企业文化、人事管理、安全生产等各项工作，得到了领导和上级有关部门的好评。

学业务，提素质。

我们综合协调部的三名员工都是技校毕业，学历不高，尤其是在办公室工作，大家都感到生疏。

虽然每天都手忙脚乱的，但是工作效率却很不理想。

为切实提升业务素质，在2008年年初，我们在制定全年工作计划时，就把加强学习，提高业务素质列为我们部门的一项重要工作。

经过几次讨论研究，最后分别确定了各自的业务学习内容。

按照各自的学业，进行了扎实的学习。

杨晓霞重点学习了党建、安全、消防等业务知识，又参加了消防监控员、iso9000认证培训班。

张佳慧主要学习了人事管理、劳动保障等内容，还参加了劳动保障年检培训班。

针对综合协调部事务繁杂，业务量大的实际情况，我们采取了闲时多学、忙时挤时间学、值班必学的措施，经过不断的学习，使大家的业务素质得到进一步提升。

坚持学以致用，用学习提升工作力。

业务素质的提高,有力地提升了全员的工作能力,各项工作呈现出齐头并进的良好态势。

主要体现在以下几个方面：

一是保质保量完成了奥林国际公寓前期物业管理项目投标和接管工作。

原拟定于九月份进行的奥林国际公寓前期物业管理投标工作，按集团总体工作安排的六月份预售楼盘的需要，公司要求综合协调部全力以赴，赶制投标文件、投标方案。

在时间紧、任务重的情况下，主管这项工作的副经理李春雷带领综合协调部员工们抢班加点工作，杨晓霞、张佳慧她们都是孩子的母亲，且她们的孩子都很小，为了投标工作，她们只能放弃了照顾孩子，一连夜战就是十多天，而且每天晚上回家都得十点多钟。

大家凭借过硬的业务能力，以顽强拼搏精神，在短短两个多月时间内，制作了三本投标《申报材料》，完成了包括物业公司简介、营业执照复印件在内的十多个复印工作。

由于我们的投标工作过硬，得到了开发企业的认可和好评，与有关部门顺利签定了《奥林国际公寓前期物业服务合同》。

这个合同的签定，使达源物业公司的市场拓展了一倍。

二是出色完成了iso9000国际质量体系认证工作。

公司从去年下半年开始，全面推行iso9000认证工作，按照质量手册的要求，并结合公司实际情况，我们部门全体员工负责制定程序文件。

编制作业手册，将所有工作环节纳入iso9000体系当中去，通过反复修改反复实践不断完善程序文件与作业手册，弥补漏洞，补充环节。

最终满足本企业生产运行的条件，今年5月份顺利通过天津长城质量体系认证站的审核，取得认证。

以上是我们综合协调部创建学习型部门所做的工作及做法，无论这次我们能否被评为学习型部门，我们都要从现在做起，从我做起，团结和带领本部门员工，认真学习，努力钻研业务，不断提升全员的综合素质，真正把综合协调部建设成为名副其实的学习型部门，为公司持续有效快速发展而努力奋斗。

反腐倡廉网络文化建设的现状、问题及对策思考

网络作为现代传媒的重要手段之一，以其公开透明快捷的特性，影响越来越大，为我们开辟了反腐倡廉工作的新领域。

如何抓住网络带来的新机遇，顺势而为、积极引导、有效管理，充分发挥网络的正面效用，实现反腐倡廉建设与网络运用的良性互动，是摆在每一位纪检监察干部面前的新问题、新任务、新实践，值得我们重视和研究。

一、网络对反腐倡廉建设工作的影响

网络文化作为一种有着独特魅力的全球文化，对反腐倡廉工作产生着越来越大的影响。

（一）网络以其强大的传播优势，成为反腐倡廉宣教工作的重要载体。

与传统的宣教形式相比，网络集聚了报刊、广播、电视、户外宣传等传媒的优势，具有信息容量大、传播范围广、无时空限制、交互性强、实时灵活、形式多样、感官性强等方面的特点和优势。

近年来，各地纪检监察机关主动迎接信息化、网络化发展，通过网络向全社会和广大网民宣传党的方针政策，宣传党和政府关于反腐倡廉的相关政策和制度。

利用网络积极开展对热点、难点、焦点问题的讨论和引导，正确引导舆论、解疑释惑。

组织网评员积极展开斗争，回应西方敌对势力在网上对我方的恶意攻击。

特别是积极运用网络载体进行反腐倡廉宣传教育，抢占网络文化的制高点。

大量的反腐倡廉文学作品、歌曲、廉政公益广告在网络上广为传播，增添了宣教工作新的活力，为反腐倡廉宣教工作拓展了新的视野、开辟了新的天地。

（二）网络以其公开透明快捷的特性，成为反腐倡廉工作的有效形式。

纪检监察工作内容方方面面，千头万绪，有法律法规查询，政府网上采购，网上行政审批、网上纠风、网上举报、公文管理，网上信息收集发布等等。

把这些内容都集中到了网络上，开辟了反腐倡廉工作新途径，简化了办事程序，提高了办事效率，降低了行政经费，产生了较好的经济效益和社会效益。

特别是各地电子政务在提供了高效透明规范的管理和技术功能的同时，其反腐的效果也日益显现，实现了反腐败从管人到管事、从思想到业务、从纪律到流程、从事后查处到实时监控、从内在自我控制到外部技术控制的转变，从而降低了监督和追惩的成本。

（三）网络以其信息交互的对等性，成为反腐倡廉工作不得不重视的问题。

与传统文化单向性传播不同，网络上的文化信息传输是双向的，具有交互性。

从这个意义上说，网络只是一种工具，具有使用者属性，是一把“双刃剑”。

网络内容丰富、信息繁杂，是不同意识形态、文化观念、道德理念和生活方式激烈斗争的阵地，其中既有积极、健康的“红色”信息，也有虚假、颓废的“灰色”信息，还有低下、粗俗的“黄色”信息，更有蛊惑、有害的“黑色”信息，这些都容易对干部群众的人生观、价值观形成一定冲击，对廉政行为规范的形成产生巨大压力，给反腐倡廉建设带来不利因素。

这就需要我们牢牢把握住网络思想政治教育的主动权，用先进的廉洁文化去教育引导，树立“占领”意识。

网络同任何思想阵地一样，如果不用先进文化去占领，低级颓废的精神垃圾就会乘虚而入。

建设好融思想性、知识性于一体的反腐倡廉网站（网页），开辟宣传党的路线、方针、政策专栏，把宣传教育的触角最大限度地延伸到干部群众所能触及的网络空间。

同时加强网上信息传播的管理，网络知识的普及，提高干部群众运用网络的能力，使他们能分辨、剔除不良消息，严防各种有害信息在网上随意传播。

二、当前反腐倡廉网络文化建设存在的问题

近年来，各地纪检监察机关在加强反腐倡廉网络文化建设上进行了积极的探索和有力的尝试，取得了较好的效果。

但从目前反腐倡廉网络文化建设的基层区县总体状况来看，还面临很多亟待解决的问题。

一是对反腐倡廉网络文化建设的重要性认识不足，对互联网主动利用不够。

个别干部不会用电脑的现象仍然存在，网络普及率还较低。

到目前为止，部分区县尚未建立开通专门的反腐倡廉网站，反腐倡廉网络宣传工作仅依靠上级机关以及本地部门开设的综合网站发表和上传一些反腐倡廉文章及相关信息。

二是反腐倡廉网站内容更新慢，容量小，形式单一。

优秀网络文化产品的创作供给不够充足，网络文化创新的能力不够强，反腐倡廉文化信息服务不到位，个性化、特色化服务还不够多，与发展社会主义先进文化的要求不相适应，与广大人民群众日益增长的精神文化需要还有很大差距。

与发达地区相比，网站影响力亟待进一步增强。

三是资金投入不足，队伍建设滞后。

在软硬件方面，虽然都投入不少，但多是分散投入，办公条件落后，没有很好地整合已有资源。

相应的网络人员队伍尚未配备，多是由兼职人员担任，同时缺乏必要的网络计算机知识的后续培训提高，时间、精力、操作能力上处于疲于应对的被动状态，制约了工作的进一步开展。

四是网络文化建设和管理制度滞后。

虽然有些相关制度和考核奖励，但不规范，不系统，奖惩未到位，影响了工作的开展。

导致网络建设和管理运行成问题，栏目信息发布、活动开展、网络监看值守等效果较差，影响了预期目标。

同时还缺乏联动机制，导致只是纪检监察机关在唱独角戏，难撑反腐倡廉文化建设重任。

二、对加强反腐倡廉网络文化建设的思考

网络文化的建设、网

站的运行需要投入巨大的人力、物力、财力，纪委作为纪检工作的重要部门，人手比较紧张，这和网站建设的要求形成了鲜明的反差。

网络文化建设任重道远，必须根据纪委的工作实际有规划、有步骤、有重点地开展好反腐倡廉网络文化建设。

（一）高度统一反腐倡廉网络文化建设重要性和必要性的认识

反腐倡廉网络文化建设工作，是党风廉政工作的重要内容，是党的宣传工作的重要组成部分。

加强反腐倡廉网络文化建设和管理，搞好网上正面宣传、有效防止和引导好负面宣传，既是网络管理和宣教部门的重要工作任务，也是反腐倡廉工作的实际需要。

胡锦涛总书记指出：

“能否积极利用和有效管理互联网，能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间，关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展，关系到国家文化信息安全和国家长治久安，关系到中国特色社会主义事业的全局。

”因此，加强反腐倡廉网络文化建设，它关系着社会稳定、民心向背，是纪检宣教工作的新阵地、新载体，也是新时代反腐倡廉建设与发展的重要组成部分。

反腐倡廉网上宣传工作是一项政治性、政策性非常强的工作。

努力占领互联网这个重要的舆论阵地，打好网上宣传的主动仗，引导、疏导好网上的反腐倡廉舆论，营造良好的网络文化环境意义重大。

（二）切实加强对反腐倡廉网络文化建设工作的组织领导。

把反腐倡廉网上宣传工作作为建立健全惩治和预防腐败体系的重要内容，纳入党风廉政建设总体规划，列入工作的重要议事日程，认真研究，精心部署。

建立健全由相关职能部门参加的反腐倡廉网上宣传工作联席会议制度，明确有关部门的责任，抓好任务分解和督促落实，定期召开联席会议，加强沟通交流，通报网络文化建设情况，研究工作中出现的新问题。

同时，还要不断完善网上宣传工作的考核、激励机制和物质保障机制。

（三）建立一支高素质的反腐倡廉网络文化建设管理队伍。

按照“提高素质、优化结构、主动出击、相

对稳定”的要求，建设一支思想水平高、网络业务强、熟悉廉政知识、熟悉党政理论的网络应用、管理、维护工作队伍，不断加强对他们的政治和业务培训工作。

并把相关责任部门都纳入到建设者、维护者、管理者行列中来，切实加强网站管理中的技术借鉴和资源共享，以制度为保障，坚持“在建设中加强管理，以管理促进健康发展”的原则，使网站成为反腐倡廉工作服务机关的“百宝箱”、监督工作的“千里眼”、解难帮困的“连心桥”、教育培训的“活基地”。

（四）加大软硬件设备投入，确保网站健康正常运行。

对一般网站的正常运作而言，技术维护、采编发布和页面设计必不可少。

应配备数码相机、扫描仪、摄像机等相关设备，增大图片、视频的传送量，使网页更具有可看性、生动性、趣味性；还要有一支相对稳定的信息报送队伍，使发布的信息更具有前瞻性、指导性、针对性，确保信息及时和丰富，这是网站生存与否的重要前提。

还应建立反腐倡廉网站之间以及其他类型网站的资源共享格局，相互结合，相互补充，拓宽信息资源，形成反腐倡廉网上宣传有机整体，形成网上宣传合力。

及时了解反腐倡廉舆情信息，敏锐捕捉一些苗头性、倾向性问题，提高内容新鲜感，能够吸引广大网名的主意力，提高网站点击率。

（五）进一步丰富反腐倡廉网络宣传的内容和形式。

让优秀的廉政文化主动占领网络宣传阵地。

在网上根据纪检监察工作的特点，主动出击，理直气壮地宣传党的各项方针、政策，唱响主旋律，打好主动仗，及时组织和发布信息，积极应对各种不良信息。

内容和形式贴近实际，贴近生活，贴近群众，融思想性、艺术性、知识性、趣味性为一体，切实增强工作的针对性和实效性,增强网络文化的感染力，做到雅俗共赏、传统与现代辉映，吸引更多干部群众积极参与，提高覆盖面，扩大影响力。

办好纪检网站，必须增强和党员群众的互动性。

对于一些发生在身边的典型案件，要及时归纳警示意义，引以为鉴；对于群众中的各种议论，要能够利用各项规章制度及时解疑释惑，匡正视听；对于群众通过网络投递的各种举报，要高度重视，确保诚信，予以保护。

纪检宣传工作只有深入群众，引起共鸣，才能取得真正的实效；反腐倡廉网络文化只有真正做到以人为本，才能具有真正的生命力。

加强反腐倡廉网络文化建设和管理是一项关乎纪检监察工作长远发展的文化工程、是一项关乎群众利益的民心工程、是一项关乎和谐稳定的社会工程、是一项关乎执政能力的重点工程。

同时，加强反腐倡廉网络文化建设和管理又是一项长期、复杂、艰巨的任务，只要加大领导力度，强化政治责任，落实保证措施，增强工作合力，就一定能形成反腐倡廉网络文化建设和管理工作新格局，不断推动网络文化建设和管理工作上新水平。

爱岗敬业树形象求实奉献创绩效

我叫徐芳红，现任达源物业公司收费办主任。

几年来，我带领全办人员牢固树立爱岗敬业树形象求实奉献创绩效

塑造收费新形象，真诚服务展“风采”

作为收费办主任，我深知收费工作是物业公司的窗口行业，窗口形象需要我们每位员工来塑造。

收费员的形象代表整个物业公司的形象。

在工作中，要求大家时刻注意自己的自身形象，以微笑、热情、细致、周到的服务态度迎接每一位业主，将热情服务自始至终地贯彻在自己的日常收费工作中。

首先，注重仪容仪表。

上岗前必须做到装饰整洁、衣着整齐、仪表端正、精神振作，美在脸上。

上岗前必须消除一切杂念，做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接每位业主。

只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动业主。

美在语言，“您好，我能为您做些什么，谢谢，慢走，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现收费员内在的素质和修养。

美在心灵。

用一颗真诚的心灵及其优质的服务奉献对每位业主，真正与业主形成心灵沟通，实现沟通从心灵开始的服务意识，做到能够站在不同的立场上进行换位思考。

记得有一次一位用户来查询物业费，硬说自己交了费用，任凭收费员如何解释，我就是不听，还说你们公司乱收费，越说越难听，收费员小杨被说的哭了起来。

我微笑着请业主到办公室，递上一杯热茶，详细了解情况，经过找资料,才知道是他交的是采暖费而不是物业费，找出原因后，我向这位用户做了细致认真的解释。

经过一番解释后，业主终于记起来了，当时没有带那么多钱只交了一份采暖费，便不好意思的说：

“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。

我用善解人意的微笑和热情为业主处理疑难问题，使他愉快缴了费，满意离去，走时还一再表示歉意。

还有一位商服的住户的欠了两年的物业费，收费员去了多次都没有要回来。

我得知他要卖房子后，为了公司利益不受损失，我亲自前往，第一次没有看到人，第二次又去，等了一下午还是没有人，才知道是他故意躲着不见我，但我没有放弃，第三次又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：

“你竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一定交费”。

第二天业主及时的交了物业费。

就这样，我用真诚打动了业主收回了欠款。

爱岗敬业舍小家，一心扑在工作上

我在工作中严格要求自己，以高标准、严要求来约束自己。

对工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。

尽力为业主提供优质服务，给需要帮助的业主排忧解难。

收费中做到规范操作，力求准确高效、认真细致，几年来没有因工作失误造成大、小差错。

创造无收费差错率。

身为人妻、人母、女儿，其家庭的责任必然是不可少，收费高峰期间的三个多月，经常晚上加班加点不能按时回家料理家务。

在我父亲生病住院期间没有向领导请过一天假，有时利用中午休息时间去探望父亲，从父亲的眼神中我知道，他是多么希望我能抽出时间多陪陪他，可是每次都匆忙的回来，每次回来后我都感到心酸。

我想做女儿的没有尽到孝心。

当然两者只能选择一种，家庭的牺牲是必然的。

我选择了这份工作就必须安心于工作。

既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。

这是我追求的理想，也是工作中无形的动力。

排忧解难不怕累，实现效益最大化

我致力于提高全员素质，真正执行公司“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，还注重抓好工作人员的职业道德教育，引导全员工创新思路、增强服务意识，着力提高人员素质和工作水平。

收费办负责世纪家园、东湖上城、奥林国际公寓等近万97平方米建筑的收费管理工作。

住宅6500户，在这些小区居住的公费业主遍布大庆每个单位，收费难度可想而知，并且每个单位都要认证，必须由三级单位房管员、领导签字，再到二级房产员和领导签字。

一个认证单能拿到手里，收费员几个来回上下楼已被得筋疲力尽，如果由一个相关人员不在或忙其它事，收费员在门外等上两三个小时是常有得事，一天下来。

连抬脚上车得力气都没有了。

有一次，我去某单位收费，房产不给关联交易价，说单位效益不好不付关联价，要求给市政价格，并对我说我们单位是管局单位，有关联证书的。

房产员就是不听我解释，说你回去等着吧，我说：

你看你们单位这么远，来一趟需要二个小时，我把所有得文件都拿来了，我们又没有乱收费。

我们管理得小区都荣获过国家级示范小区，国家级标准楼等，管理得不好能获得这么高的荣誉吗？

而且我们还有关联证书，你不付关联价，我就得少收十几万，我求你了，我们公司年底指标还没有完成呢，你就别难为我了，否则我回去没法向领导交代。

这时，我流出了委屈的眼泪。

房产员见此情景实在不忍心再刁难了，就说“看在你为单位争取效益的精神上，我就按关联价给你付吧，但是你自己提供所有得明细，我没有时间给你出明细”，虽然我受到了一点委屈，但给公司争取回来十三万的经济效益。

我就是凭这样的爱岗敬业，扎实工作，全力付出，迎难而上，连年完成物业费收缴任务，也为物业公司的稳定发展贡献了力量，赢得了领导和员工的一致好评。