新员工试用期培训手册 主页17页 2.docx
《新员工试用期培训手册 主页17页 2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工试用期培训手册 主页17页 2.docx（20页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
新员工试用期培训手册主页17页2
目录
PARTI新员工试用期指南（总部版）3
PARTII试用期管理5
一、试用期管理的目的及意义5
1、认同++5
2、遵守制度5
3、尽快上岗5
二、试用期各阶段介绍6
1、入职报到6
2、入司集训6
3、部门阶段7
4、终端实习7
5、转正前须知8
PRATIII相关附件9
++人标准
一、热爱企业
忠诚于企业，共同成长，长久发展
二、热爱团队
维护团队荣誉，沟通协助，责任共当
三、热爱工作
发掘工作价值与乐趣，勤奋敬业，满怀激情
四、执著拼搏
对工作的目标与结果执著追求，永不言弃
五、踏实严谨
对工作的执行与落实严谨细致，一丝不苟
六、服从投入
对工作的分工与安排服从认同，全心投入
七、迅速行动
对工作的要求与部署积极响应，快速行动
通过本手册学习，您将了解以下内容：
Ø在试用期开始前初步了解公司环境及基本制度；
Ø了解您在试用期发展路径及各阶段安排；
Ø记录您在试用期各阶段的培训状况。
PARTI新员工试用期指南（总部版）
亲爱的同事：
您好，欢迎您加入++电器！
您收到的此指南是作为您在办理入职时初步了解公司环境以及相关制度的参考资料，希望此指南能够尽快帮助您适应环境，顺利完成工作过渡。
请各位新同事仔细阅读以下内容：
关于试用期人事制度
1.合同签订：
我们按岗位不同分为2-6个月试用期（主管级以下2个月；部长级以上3个月，总监级以上6个月）。
当您顺利完成试用期内所有工作、学习任务后，人事管理部会为您办理相关转正手续。
2.转正谈话：
主管级以上员工转正需要进行述职，其他员工只需与部门负责人进行转正沟通即可。
述职时，部长级（含副部长）员工需由部门负责与人事部门一同参与谈话，而经理级以上员工则需中心负责人和人力资源总监参与谈话。
转正通告将于次月月初在集团OA公告发布。
试用期……
试用期培训注意事项
1.请在入职第一天详细阅读《员工手册》，以了解公司规章制度，并在当日归还人事专员。
2.新员工入职后须参加“企业文化集训班”，具体培训通知由基础人事专员告知您。
部长级（含副部长）以上员工，后期需要参加集团定期举办的“新入职中层管理人员集训班”，具体培训通知将提前在集团OA公告上发布，并由各中心总监办负责通知到本人。
3.参加企业文化集训时请统一着全套工装及黑皮鞋。
除非有特殊情况请与带班老师沟通，否则不得进行培训。
培训所需要的材料、文具，将由带班老师在报到时统一分发，培训期间各项要求请服从雨花培训中心老师的统一安排。
4.在线自学
我们还有通过在线E-Learning培训哦！
！
如果您是管理岗员工（售后体系管理岗除外），请您登陆（SOA）进入系统，点击E-Learning链接进入界面，从“我的必修课程”中添加您需要学习的课程；如果您是售后体系管理岗的员工，请直接通过专设的E-Learning登陆网址http:
//192.168.100.100:
9080/lms/autholms3.2/进入系统。
登录后用户是您的工号，初始密码也是您的工号。
当您登陆之后，会进入学习管理，添加课程后进行新员工企业文化和专业课程的学习。
培训…
考勤须知
1.管理岗新员工入司统一排班为周六班（周六上班，周日休息）。
如您需改至周日排班（周六休息，周日上班），请登陆SOA填写《排班异动申请单》，交至部门考勤员更改计划工作时间。
如周末需要调班或加班，请登陆SOA填写《排班异动申请单》，部门负责人同意签字后交至部门考勤员，周六、日考勤时间与平时一样，《排班异动申请单》可以向部门考勤员领取。
2.如您需要请假，请在OA上填写请假申请，部门领导以及相关人员审批同意后方可休假；如遇紧急情况不能事先办理请假手续，请及时联系部门负责人，得到许可后亲自委托同事电话通知人事部门，请同事代为办理请假手续。
3.如您遇因公出差，请提前办理出差申请手续，在SOA填写《出差申请单》，提交部门以及部门以上领导审批，经同意后报人事审核及备案。
4.当您到达出差地后，请先到人事部门报到后再到对口部门报到。
出差返回时，也请至出差地人事办理返回手续。
出差返回后，还请携带全程车票在第一个工作日至人事部门报到，否则在报销差旅费时系统将无法通过。
工号及权限的开通
1.您入司后当周三由人事专员告知您工号，同时开通您的用餐权限和门禁系统。
（未开通之前人事专员将发放餐券供您使用）
2OA系统权限约在周五开通，用户名为您姓名的拼音（如“张三”为“zhangsan”，“张小三”为“zhangxs”，初始密码为“password”）。
OA主要用于个人邮箱、各项申请等。
（而SOA主要用于报销、E-Learning学习等）
3.SOA系统权限约在周五开通，用户名和密码均为您的工号，主要用于报销费用、E-Learning学习等。
如果您需报销费用，请在SOA系统中填报，由您的部门负责人审批后至财务部门，具体流程可查看SOA。
上班……
电梯的乘坐
1.当您用餐上下楼或上下楼在3层范围之内时，由于电梯使用的人较多，请不要乘坐电梯，自觉走楼梯，可以节省时间。
当您在乘坐电梯时遇到重要客人或领导陪同的客人，请礼让客人，改乘下班电梯或步行。
2.新街口电器大厦：
每天早上在8：
30-9：
00期间，电梯只在10楼（右边电梯）和15楼（左边电梯）两个可打卡楼层停靠，其他楼层不停，您可根据需要自觉排队乘坐。
其他时段，左边电梯在10楼、13楼不停，右边电梯在11楼不停。
走楼梯比较快哦，还可以锻炼身体。
3.其他办公地点：
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
___
关于电器大厦办公地及与他办公地文件传送的温馨提示
雨花物流基地办公：
雨花培训中心，服务总部。
注：
服务总部每日10：
00—11：
30和13：
30—16：
00，在新街口电器大厦7楼，货梯左手边第一间办公室，设有专人进行服务总部与大厦之间的文件传送工作。
山西路苏宁银河国际广场办公：
集团总裁办，连发总部。
注：
总裁办一般于每日11：
00和15：
00，在新街口电器大厦12楼右边第2个办公室，设有专人进行总裁办和大厦各中心之间的文件传送工作。
（也可直接给大厦12楼前台）
江东门财务服务中心办公：
注：
江东门财务服务中心每日10：
20—11：
20和14：
30—16：
30，在总部大厦9楼行政总部物资管理部，设有专人进行费用报销单和文件的传送工作。
其他办公地点：
____________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
其他事项……
其他需要注意的事项：
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
如果您在工作过程中遇到以下问题，可随时咨询相关部门，联系方式如下：
序号
人事服务项目
咨询部门
咨询人
主要职责
联系方式
1
员工考勤请假类
员工考勤管理以及各项请假手续办理
2
员工薪资类
员工薪酬政策解答以及薪资核算
3
员工福利类
公司各项福利的制定与实施
4
员工社保类
社会统筹的政策咨询与办理
5
员工档案类
社招与1200档案管理
6
员工培训类
社招新员工试用期培训管理工作
7
员工入职类
员工入职以及各项权限的开通
8
工资卡发放类
工资卡发放与欠款审核
最后，愿您在新的旅程中，工作顺利，开心愉快!
!
!
（*^__^*）……
人力资源管理中心2009年1月
PARTII试用期管理
一、试用期管理的目的及意义
通过对新员工试用期内制度化、标准化、信息化的管理，使新员工认同企业、适应工作环境、并快速上岗。
试用期管理的目的与意义：
1、认同++
（1）认识++、认同++，愿意与企业共同发展；
（2）掌握、并理解++的企业文化，在思想和行为上符合苏宁人的七个标准。
2、遵守制度
（1）遵守企业规章制度及行为规范（管理岗员工还需遵守干部廉洁自律行为准则）；
（2）掌握岗位职责及岗位相关的制度、流程。
3、尽快上岗
（1）了解行业、企业应知应会，掌握通用办公技能，适应工作环境；
（2）掌握体系应知应会及岗位必备专业知识、技能，能解决专业问题并独立开展工作。
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
二、试用期各阶段介绍
1、入职报到
当入司第一天人事专员为您完成入职所需手续后，恭喜您此刻已正式成为苏宁的一名员工！
从此，我们对您的称呼将不再是“某某先生”、“某某小姐”，而是“同事”！
在第一天的试用期简介中，人事专员将发放《新员工试用期手册》供您在试用期各阶段参考。
人事专员会针对试用期发展路径各阶段的安排及注意事项进行讲解；同时，通过安排观看企业宣传片使您对企业有初步了解。
如您在培训简介的过程中有任何疑问或建议，请在交流及问答环节中积极提问。
另外，请在办理入职手续时详细阅读《员工手册》，以了解公司规章制度，并在当日归还人事专员。
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
2、入司集训
当您完成首日入职报到后，将会参加为期2天的入司短训班。
新员工集训班将通过对公司的企业文化、应知应会的学习，帮助您初步了解企业的文化理念、公司规章制度及行为规范，并逐步融入苏宁的企业氛围。
企业文化培训的时间一般为2天，在第二天下午完成所有企业文化、应知应会课程的学习之后，将进行新员工集训班考核，只有成绩合格后，方可进入下一阶段的培训。
初次考试考核如未合格且次日补考仍未通过，将无法继续下一阶段的培训。
（备注：
副部长级以上新员工另需在入职1个月内，至总部雨花培训中心参加为期6天的中管班培训。
以进一步深入理解公司企业文化，并明确干部的发展路径及行为准则）
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
3、部门阶段
在部门期间，负责人会为您指定带教人。
带教人将根据之前拟定的《新员工部门岗位带教计划》对您进行带教，帮助您掌握体系、岗位应知应会，并独立开展相关工作并承担岗位职责。
新员工进入部门后至转正前20天（副部长级以上30天），需完成通用技能培训（管理岗适用）、体系应知应会培训（管理岗适用）、岗位应知应会培训。
未在规定时间内完成考核的、首次考核未合格且补考仍未通过的新员工，将无法启动转正流程。
通用技能（管理岗适用）：
岗位必备的企业及办公流程、制度，包括：
软件与系统、会议与会务、报告与报表、接待与礼仪、设备与网络、计划与形成安排等。
体系应知应会（管理岗适用）：
员工所在的体系的专业基础应知应会，包括：
组织架构、职责、概念术语、工作流程、系统知识等。
岗位应知应会：
员工岗位职责、制度、流程及绩效指标。
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
4、终端实习
我司是一个零售企业，一切管理工作都是围绕终端开展的，工作应当以终端为本，管理人员不了解店面运作即无法实施有效管理。
希望所有同事都能够通过终端实习,初步了解终端岗位的基本业务流程，并建立服务意识，为日后进入岗位更好地开展工作、服务于终端打下坚实基础。
根据规定，管理岗新员工（特殊部门除外）在试用期规定时间内（转正前20天，副部长级以上转正前30天），需至少完成连续7日的终端实习且通过考评，方可转正。
当您需要进行终端实习时，部门负责人或培训专员会在终端实习日1天前通知您。
终端实习的详细带教及考评形式，将在您终端实习的第一天上午，由培训专员及终端人事专员与您明确。
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
5、转正前须知
培训周记：
在试用期内，文员/主管级新员工需完成4周培训周记，副部长级以上新员工需完成8周培训周记（详见手册最后的附件）。
培训周记需连同本手册在试用期转正前提交人事培训部门。
评议：
试用期各阶段会有相应评议（详见本手册末页）。
请将各阶段评议裁下后，提交至各阶段相关人员。
相关人员将根据您在对应阶段的员工思想素质、行为规范的表现，完成评定及评语。
沟通：
试用期间，人事培训部门将通过日常沟通、人事月度沟通等机制，了解您的培训状况并解决相应的需求。
转正：
新员工试用期结束前20天（副部长级以上试用期结束前30天），部门负责人将对您试用期内的工作表现进行转正前评议。
同时，主管级以上新员工将由人事部门发起述职流程，并在试用期结束前10天（副部长级以上试用期结束前20天）完成述职报告。
转正评议及述职报告的结果将对您转正后的定岗、定薪产生影响。
在转正前10天（副部长级以上20天），新员工在试用期内的各阶段记录会录入SAP-HR系统。
确认各项符合要求后，方可由人事部门启动转正流程。
备注与笔记
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
PRATIII相关附件
附件i:
新员工试用期培训周记
附件ii:
新员工试用期各阶段评议表
新员工培训周记（管理岗适用）
时间：
___月__日―___月___日第____周姓名：
__________行政级别：
________
一、周培训状况（学员填写）：
1.所属部门：
__________________培训阶段：
____________________
所在带教部门一：
_______________带教人/带班老师：
所在带教部门二：
_______________带教人/带班老师：
______________
2.本周培训内容或工作内容有哪些？
3.下一阶段的培训计划或工作计划有哪些？
4.通过本周培训或工作，你对所在部门和公司有哪些新的认识?
5.针对目前培训，有无需要所在部门或人事部门协调的问题？
如有，请简单描述。
二、评语（带教人或部门负责人填写）
带教人/部门负责人签字：
备注：
述职沟通前，文员/主管级需完成4周培训周记，副部长级以上需完成8周培训周记，并连同《新员工试用期手册》提交人事部门存档，方可启动转正流程。
新员工培训周记（管理岗适用）
时间：
___月__日―___月___日第____周姓名：
__________行政级别：
________
一、周培训状况（学员填写）：
1.所属部门：
__________________培训阶段：
____________________
所在带教部门一：
_______________带教人/带班老师：
所在带教部门二：
_______________带教人/带班老师：
______________
2.本周培训内容或工作内容有哪些？
3.下一阶段的培训计划或工作计划有哪些？
4.通过本周培训或工作，你对所在部门和公司有哪些新的认识?
5.针对目前培训，有无需要所在部门或人事部门协调的问题？
如有，请简单描述。
二、评语（带教人或部门负责人填写）
带教人/部门负责人签字：
备注：
述职沟通前，文员/主管级需完成4周培训周记，副部长级以上需完成8周培训周记，并连同《新员工试用期手册》提交人事部门存档，方可启动转正流程。
新员工培训周记（管理岗适用）
时间：
___月__日―___月___日第____周姓名：
__________行政级别：
________
一、周培训状况（学员填写）：
1.所属部门：
__________________培训阶段：
____________________
所在带教部门一：
_______________带教人/带班老师：
所在带教部门二：
_______________带教人/带班老师：
______________
2.本周培训内容或工作内容有哪些？
3.下一阶段的培训计划或工作计划有哪些？
4.通过本周培训或工作，你对所在部门和公司有哪些新的认识?
5.针对目前培训，有无需要所在部门或人事部门协调的问题？
如有，请简单描述。
二、评语（带教人或部门负责人填写）
带教人/部门负责人签字：
备注：
述职沟通前，文员/主管级需完成4周培训周记，副部长级以上需完成8周培训周记，并连同《新员工试用期手册》提交人事部门存档，方可启动转正流程。
新员工培训周记（管理岗适用）
时间：
___月__日―___月___日第____周姓名：
__________行政级别：
________
一、周培训状况（学员填写）：
1.所属部门：
__________________培训阶段：
____________________
所在带教部门一：
_______________带教人/带班老师：
所在带教部门二：
_______________带教人/带班老师：
______________
2.本周培训内容或工作内容有哪些？
3.下一阶段的培训计划或工作计划有哪些？
4.通过本周培训或工作，你对所在部门和公司有哪些新的认识?
5.针对目前培训，有无需要所在部门或人事部门协调的问题？
如有，请简单描述。
二
升级会员 