应急预案生产单位应急预案编制导则.docx
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应急预案生产单位应急预案编制导则
生产经营单位应急救援预案编制导则
一、范围本导则以危险化学品企业为例规定了生产经营单位事故应急救援预案编制的基本要求。
各生产经营单位一般事故应急救援预案的编制要求参照本导则。
本导则适用于大兴区行政区域内的生产经营单位。
主管部门另有规定的，依照其规定。
二、参考引用文件
《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第83号）《危险化学品安全管理条例》（国务院令第352号）《北京市安全生产条例》
《危险化学品事故应急救援预案编制导则（单位版）》（安监危化字[2004]43号）
三、制定应急救援预案的相关法律法规要求《中华人民共和国安全生产法》第十七条规定：
“生产经营单位的主要负责人员有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责”。
《北京市安全生产条例》第十三条规定：
“生产经营单位的主要负责人员有组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案的职责”。
四、制定应急救援预案的目的和必要性应急救援预案对于应急事件的应急管理工作具有重要的指导意义，它有
利于实现应急行动的快速、有序、高效，以充分体现应急救援的“应急”精神，制定应急救援预案的目的是为了在发生紧急事件时，能以最快的速度发挥最大的效能，有序地实施救援，达到尽快控制事态发展，降低紧急事件造成的危害，减少事故损失。
制定应急救援预案具有以下必要性：
1制定预案是贯彻国家职业安全健康法律法规的要求；
2制定预案是减少事故中人员伤亡和财产损失的需要；
3制定预案是事故预防和救援的需要；
4制定预案是实现本质安全型管理的需要。
五、名词解释
1、应急救援
指在发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的措施。
2、重大危险源指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。
3、危险目标指危险性质、数量可能引起事故的危险物品所在的场所或设施。
4、预案指根据预测危险源、危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制定的事故停机救援预案。
要充分考虑现有物质、人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。
5、分类
指对因危险物品种类的不同或同一种危险物品引起事故的方式不同而发生生产安全事故来划分的类别。
六、编制应急救援预案的基本内容应急救援预案是针对可能发生的紧急事件所需的应急准备和应急响应行动而制定的指导性文件，其核心内容应包括生产经营单位的基本情况、应急救援机构及其职责、所面临的危险事故类型、应急响应程序及预案的演练和更新维护等。
应急救援预案的编制必须遵循国家和地方相关的法律、法规和标准的要求。
此外，预案编制时应充分收集和参阅已有的应急救援预案，避免应急救援预案的重复和交叉，确保与其他相关应急救援预案的协调一致。
以下所罗列的项目，各生产经营单位在结合本单位实际情况分析、掌握后，再编制对本单位有针对性的应急救援预案：
⑴总则
简单的写出预案的要求、目的、依据、基本原则和适用范围等。
⑵生产经营单位基本情况及周围环境（各单位按实际情况填写）
1.企业基本概况
企业名称：
地址：
经济类型：
从业人数：
成立日期：
隶属关系：
生产经营范围：
主要安全设施及其分布：
产量、产值相关信息、数据：
生产区、生活区和辅助区的划分：
2.厂区气候及周边环境
所属区域气候特点：
厂区占地面积：
厂区周边建筑（包括工矿、企事业单位及居民区等）：
东：
距离：
西：
距离：
南：
距离：
北：
距离：
周围主要的交通道路的分布：
⑶生产经营单位的危害辨识及风险评价
1.根据各自企业的危险化学品种类、特性和可能导致重大人员伤亡、财产损失、环境破坏的各种危险因素，写出本单位可能发生的事故类型、地点（即本单位容易发生什么样的事故，什么地方容易发生事故），还应说明本单位一旦发生危险事故，哪些地方或部位容易受到破坏和影响。
2.划分出事故的严重程度（根据预想可能发生的事故所造成的人员伤亡、财产损失和对企业自身生产经营的影响程度等划分出事故响应级别（具体的响应级别可参考《国家生产安全事故灾难预案》并结合企业自身的实际制定）。
具体到每一个企业，应当写清本企业有哪些危险部位，可能出现什么事故等内容。
不同行业，有不同的危险因素存在，要结合本企业的特点，在认真分析的基础上，充分预想到可能发生的各种事故。
⑷生产经营单位的组织机构及其职责
1、应急救援相关职能部门的组成和职责
明确写出本单位参与生产安全事故应急救援的相关职能部门名称，以及
他们在应急工作中的具体职责（即详细写出本单位中所有参加应急工作的部门的名称和每个部门负责什么、做什么工作）。
2、应急救援指挥机构及成员构成列出应急救援指挥部组成情况（即由什么人员、什么部门组成），同时详细说明应急救援指挥部总指挥、副总指挥由谁担任，他们的职责都是什么，以及指挥机构其他人员的组成情况和职责。
另外也要说明指挥机构是否下设相关应急救援部门，如果设立，还应说明应急救援部门的具体构成情况和职责。
3、现场指挥机构及职责列出现场应急救援指挥部组成情况（即由什么人员、什么部门组成），明确现场应急救援指挥部的总指挥、副总指挥都是谁和他们的具体职责都是什么（也就是每人都负责什么，做什么工作）。
救援小组中要有应急救援的专家参与（可以在本单位中指定应急专家），所有部门和人员的职责应当包括所有现场应急救援活动的应急功能。
注：
各项职责应当明确，相互衔接，避免疏漏或重叠；建议分类、分条进行表述。
3、主要职责（各单位可以在以下的职责中参考，并结合单位实际制定本单位的各人员、各部门的职责）
（T）确定现场指挥人员
2协调事故现场有关工作
3批准本预案的启动与终止
@）制定事故状态下各级人员的职责
5组织制定危险化学品事故应急救援预案
6负责人员、资源配置、应急队伍的调动
7生产安全事故信息的上报工作
（③接受政府的指令和调动
⑦9组织应急救援预案的演练
⑦10负责保护事故现场及相关数据
⑦11负责组织人员疏散
⑦12负责对外联系、求救
⑦13负责事故现场的警戒
⑦14负责小型事故的前期扑救
⑸生产经营单位的应急设备与设施写出本单位对于以下所列出的设备数量有多少，存放在什么地方和由什么人负责保管：
1急救设备；②个体防护设备；
③通讯设备；④检测设备；
⑤消防设备；⑥维修设备；
⑦本单位现有的其他应急物质等。
⑹报警和通讯联络
1.写出24小时有效的内部联系方式（就是一但发生事故时如何通知各部门人员，比如电话、广播、警报器等；如使用电话通知，应列出各部门、人员的联系电话等）；
2.确定24小时有效的外部联络方式（如电话、警报等，就是发生事故时如何通知有关的政府和救援部门，向他们发出求救信息）;
3.详细列出政府及各有关救援部门的联系方式（如安全生产监督管理部门、消防部门、急救部门、环保部门、交通部门、公安部门等）。
⑺响应措施程序
发现灾情后，应立即向生产总调度值班室（即本单位负责生产安全的部门或是主要负责人）、电话总机或消防队报警，要求提供准确、简明的事故现场信息，并提供报警人的联系方式。
企业发生化学事故很重要的是前期扑救工作，企业应积极展开自救工作，采取停工、启动安全保护、控制危险源、组织人员疏散等措施。
1.事故发生后应采取的紧急处理措施
根据单位实际的工艺流程、操作规程及现场实际情况的要求，确定需要采取什么样的紧急处理措施。
首先要确定事故的类型，如：
火灾、爆炸、危险品泄漏、中毒等，然后对事故进行分析，分析事故的引发因素、事故源的部位等。
然后确定事故处理的程序和具体应急对策，即第一步做什么，第二步做什么，都有明确的规定。
根据模拟事故的状态，制定出各种事故状态下的应急处置措施方案，具体救援的措施方案可以参照行业的要求。
例：
某化工厂发生“储罐泄漏事故”的紧急处置措施方案
1发生泄漏时，开启备用储罐，尽可能将发生泄漏的储罐内的物料向备用储罐转移，以降低液位和压力；
2划出防火防爆警戒线；
3对储罐周围的其他储罐开启消防用水喷淋，做防火保护；
4命令有关人员准备好堵漏工具，做好堵漏准备；
5通知消防队；
6由储罐的操作人员控制进水阀门，注意液位和压力，严禁超压，配合消防队顶水作业；
7做好个人防护的堵漏人员携带相应工具进入现场堵漏。
2.人员紧急疏散、撤离
分析可能发生危险化学品事故的场所、设施及周围情况，确定以下内容:
1规定发布疏散居民命令的负责人（即在发生危化事故时，企业应在最短的时间内组织可能受到事故危害的所有人员进行撤离，包括本单位以外但事故可能影响到的人员，尽量避免人员伤亡。
因此，企业在编写危化应急预案时，应明确写出在必要的情况下，由谁发布命令组织周围有关人员进行疏散）；
2确定出避灾路线、临时避难场所及负责执行避灾疏散的机构和负责人等（根据气象情况、不同的事故，确定撤离疏散的方向和集中地点，总原则是疏散到当时的上风安全地点，并对事故现场人员进行清点。
在发生危化事故时，要根据事故的实际情况进行疏散，所以企业在编制应急预案时，应明确写出由什么部门组织人员疏散，由谁负责）。
3.危险区的隔离
依据可能发生的危化事故类别（如泄漏、火灾、爆炸等）、危害程度的
大小及事故的实际情况，划定出警戒范围，警戒危化事故所能涉及的区域、场所，禁止无关人员进入。
如遇到泄漏事故，在警戒区内实行火源管制，禁止一切可能发生火灾或爆炸的作业，要控制泄漏物料的流向，特别是不要使泄漏出来的物料流散到明火、高温的地方或要害部位，要及时采取措施阻止物料继续泄漏。
⑻终止程序
1•在确定危化事故消除后，结束应急救援工作；
2.通知本单位相关部门、周边社区及人员，事故危险已解除。
⑼培训与演练
1.组织人员制定每年培训、演练计划；
2.培训演练目的：
测试预案的有效性、检验应急设备、确保应急人员熟悉他们的职责和任务；
3.培训内容：
报警、疏散、防护、应急抢险等；
4•培训要求：
针对性、定期性、真实性、全员性；
5.通过对应急人员培训，确保合格者上岗。
⑽应急预案的维护及更新
1•规定出应急救援预案更新、维护的负责人（或部门）；
2.根据演练、检测结果完善应急计划。
预案修订的依据是：
1预案演练中发现的问题；
2危险设施和危险物质发生变化的情况；
3组织机构或人员发生的变化；
4救援技术的改进。
（11）记录与报告
1.应急培训记录；
2.应急演练记录；
3.应急预案修订记录。
（12）附件
1.组织机构名单
2.值班联系电话
3.应急救援有关人员联系电话
4.危险物品生产单位应急咨询服务电话
5.外部救援单位联系电话
&政府有关部门联系电话
7.本单位平面布置图
8.消防设施配置图
9.周边区域道路交通示意图和疏散路线图
10.周边区域的单位、社区、重要基础设施分布图及有关联系方式，供水、供电单位的联系方式。
应急救援预案的编制是一个动态循环的过程，要定期对预案进行修订，保持预案的持续改进并及时更新。
各生产经营单位应认真学习《中华人民共和国安全生产法》、《北京市安全生产条例》及相关法律、法规，结合单位实际，不断细化、充实和完善应急救援预案，逐步提高应急管理、救援水平，使企业安全、健康发展。
七、应急预案范例
（1）关于危险化学品的应急救援预案范例
、总贝U2
1编制依据2
2、编制目的及工作原则2
3、适用范围2
二、基本情况3
三、危险目标及其危险特性对周围的影响5
四、危险化学品事故应急救援组织机构、职责及分工10
1、组织机构及职责10
2、危险化学品事故应急救援队伍的组成及职责11
五、报警与通讯联络13
六、危险化学品事故应急救援程序14
七、事故发生后采取的应急处理措施15
八、警戒与人员紧急疏散18
九、应急救援保障19
十、事故应急救援终止程序21
十一、预案的演练与培训22
十二、制度与物质装备保障23
1、有关规定与制度23
2、物质装备保障24
十三、附件25
1应急救援组织机构图26
2值班联系电话27
3公司平面图28
4安全撤离图29
、总贝
1．编制依据
根据《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）《危险化学品安全管理条例》（国务院令第344号），以及《危险化学品应急救援预案编制导则（单位版）（安监管危化字[2004]43号），根据我公司实际情况，特制定《危险化学品事故应急救援预案》（以下简称预案）2．编制目的及工作原则
确保企业及人民生命财产的安全，在危化品发生事故后，能迅速有效的控制和处置事故，从而减少人员伤亡与财产损失，保护人民生命财产安全。
工作原则：
事故应急救援预案工作实行“预防为主，自救为主，统一指挥，分工负责”的工作原则。
3．适用范围
本预案适用于北京XXX化工有限责任公司发生事故的预防和处理。
二、基本情况
北京***化工有限责任公司是一家生产化学试剂的股份制企业，创建于1998年，主要从事化学试剂及食品添加剂的生产及部分医药中间体的研发等产品的生产。
所从事的危险化学试剂有：
碳酸钡、硫脲、重铬酸钾、三氧化铬、亚硝酸钠、五氧化二磷、磷酸、氢氧化钠。
本公司在职人数为30人，危险化学品生产人数为12人，技术人员为3人，生产管理人员4人。
厂区占地面积6800m2,建筑面积为3200吊。
1．地址位置及特征
本公司地处北京市XXX工业区，东边为工业区路，南边为国运电缆厂，西边、北边为其他厂房。
本地区地势平坦。
该区附近无大型活动性地震断裂通过,历史上无破坏性地震发生。
2．气候、气象
公司所在地区属于典型的温带半湿润半干旱大陆性季风气候，春季气温回升快且少雨多风沙，夏季炎热多雨，秋季天高气爽，冬季冷、干燥且多风少雪。
气温：
多年平均气温11.7C,—月最冷，平均气温为—5C,七月最热，平均气温为26C。
湿度：
夏季炎热潮湿，相对湿度一般维持在70%—80%，冬季寒冷干燥，相对湿度只有5%左右。
降水量：
多年平均降水量589.8毫米，四季平均降水量比例为：
春季8%，夏季77%，秋季13%，冬季2%。
地面风：
大兴区主导风向为西南、东北风，夏季以东北风、西南风为主，冬季以北风、西北风为主。
全年多风，平均风速2.6米/秒。
大风日多出现在1—4月，最大风速22米/秒。
三、危险目标及其危险特性，对周围的影响生产装置基本情况：
主要生产碳酸钡、硫脲、重铬酸钾、三氧化铬、亚硝酸钠、五氧化二磷、磷酸、氢氧化钠，所需原料为工业级硫脲、重铬酸钾、三氧化铬、亚硝酸钠、碳酸钡生产提纯，其余五氧化二磷、磷酸、氢氧化钠为分装产品，危险化学品的最大储量为25吨。
目前本生产中的主要危险有：
1．泄漏:
桶和袋子的封闭不严；
2．喷溅：
由于操作中的失误造成原料喷洒；
3．口服中毒：
误食；
4．人为放火；
5．电源，防暴装置破损打火。
成品储存区：
1．位于1号库房的磷酸和五氧化二磷，最大储存量分别为10吨和
1吨。
磷酸用35公斤级的小开口塑料桶装或500mL的玻璃装箱，五氧化二磷
用500克塑料瓶内衬二层塑料袋。
2．位于2号库房的重铬酸钾、亚硝酸钠、三氧化铬最大储量
分别为2吨、1吨、2吨。
分别用500克的塑料瓶装箱储存。
3．位于3号库房的氢氧化钠、碳酸钡、硫脲量大储量分别为：
5吨、2吨、2吨。
分别用500克的塑料瓶装箱储存。
特性：
1.磷酸：
本品为无色液体，无臭，具有本味，相对密度（水=1）:
1.87,
相对空气（空气=1）：
3.38，沸点：
260C，饱和蒸气压（kpa）:
0.67
（25C）,粘度（mm2/S：
47.0cp，溶解性：
与
水混溶，可混溶于乙醇。
遇金属反应放出氢气，能与空气形成爆炸混合物，受热分解产生剧毒的氧化磷烟气，具有腐蚀性。
磷酸的储存条件：
储存于阴凉、干燥、通风良好的仓库内。
远离火种，热源，防止阳光直射，保持容器密封。
应与碱类，发泡剂分开存放。
灭火措施：
灭火剂，用雾状水。
保持火场中容器冷却。
2.五氧化二磷：
本品为白色粉末，不纯品为黄色粉末，易吸潮。
相对密
度（kpa）：
0.13（394C）,升华点（°C）:
360,溶解性：
溶于水，硫
酸；不溶于丙酮，氨水。
接触有机物有引起燃烧的危险，受热或遇水分解放热，放出有毒的腐蚀烟气，具有强腐蚀性。
五氧化二磷的储存条件：
储存于干燥清洁的仓库内。
相对温度保持在75%以下，远离火种，热源，防止阳光直射，包装必须密封，切勿受潮。
应与易燃或可燃物、碱类分开存放，不可混储混运。
灭火措施：
消防员必须穿全身耐酸碱消防服。
灭火剂：
干粉，砂土。
禁止用水。
3.碳酸钡：
本品为白色斜方结晶或粉末。
相对密度（水=1）:
4.43，熔点:
1400C，分解温度（C）:
1450,溶解性：
不溶于水，溶于乙醚，氯仿。
未有特殊的燃烧爆炸性，有害燃烧产物：
一氧化碳，二氧化碳，氧化钡。
储存条件:
储存于干燥、清洁的仓库内。
远离火种，热源，防止阳光直射，保持容器密封。
应与酸类，食用化学等分开存放。
灭火措施:
佩戴防毒面具。
灭火剂:
水、砂土。
4.硫脲：
本品为白色苦味晶体。
熔点：
176—178C，相对密度（水=1）:
1.41，辛醇/水分配系数的对数值:
2.5，溶解性:
溶于冷水，乙醇，微溶于乙醚。
遇明火，高热可燃。
受热分解，放出氮、硫的氧化物等毒性气体。
与氧化剂发生强烈反应，有害燃烧产物：
氧化氮，氧化硫。
储存条件：
储存于阴凉、通风仓库内。
远离火种，热源，防止阳光直射，保持容器密封。
与氧化剂、酸类、碱类分开存放。
灭火措施：
消防员要穿防护服，佩戴正压自给式呼吸器。
灭火剂：
水、泡沫、二氧化碳、砂土。
5.重铬酸钾：
本品为桔红色结晶，熔点：
398C,相对密度（水=1）:
2.68,分解温度（°C）:
500,溶解性：
溶于水，不溶于乙醇、强氧化剂，遇强酸或高温时能释放出氧气，从而促使有机物燃烧。
遇还原剂有机物、易燃物（如：
硫磷或金属粉末等）混合成爆炸性混合物,有水时与硫化钠混全能引起自燃,与硝酸盐、氯酸盐接触反应剧烈。
具有较强的腐蚀性。
储存条件：
储存于阴凉、干燥、通风良好的仓库内。
远离火种、热源,保持容器密封。
应与易燃、可燃物、还原剂、硫、磷类等分开存放。
灭火措施：
穿好防毒服,佩戴正压自给式呼吸器。
灭火剂：
雾状水,砂土。
&三氧化铬：
本品为暗紫色斜方结晶，易潮解。
熔点：
196C，相对密度（水=1）：
2.70，分解温度（C）:
230,溶解性：
溶于水、硫酸、硝酸、强氧化剂,与易燃物和可燃物接触会发生剧烈反应,甚至引起燃烧。
与还原性物质混合后,经磨擦或撞击,能引起燃烧或爆炸,具有较强的腐蚀性。
储存条件：
存于阴凉、干燥、通风良好的仓库内,包装密封,勿受潮。
灭火措施：
穿好防毒服,佩戴正压自给式呼吸器。
灭火剂：
雾状水、砂土,禁用干粉灭火。
7.亚硝酸钠：
本品为白色或淡黄色细结晶，无臭，略有咸味，易潮解。
熔点：
271C,相对密度（水=1）：
2.17，沸点：
320C,分解温度（C）：
320,溶解性：
溶于水,微溶于乙醇,甲醇,乙醚、无机氧化剂。
与有机物、可燃物的混合物能燃烧和爆炸,并放出有毒和刺激性的氧化氮
气体。
与铵盐、可燃物粉末或氰化物混合物会爆炸，加热或遇酸能产
生剧毒的氮氧化物气体。
储存条件：
储存于阴凉、通风仓库内。
远离火种，热源。
不可与空气接触，应与易燃或可燃物、还原剂、硫、磷、氧化剂等分开存放。
灭火措施：
在安全距离以外，在上风向灭火。
灭火剂：
雾状水，砂土。
8.氢氧化钠：
本品为白色不透明固体，易潮解。
熔点：
1930C，饱和蒸
气压（kpa）:
0.13（739C）,溶解性：
易溶于水、乙醇、甘油，不溶于丙酮，与酸发生中和反应并放热，遇潮时对铝、锌和锡有腐蚀性，并放出易燃爆的氢气。
本品不会燃烧。
具有强腐蚀性。
储存条件：
存于干燥清洁的仓库内。
注意防潮和雨淋，应与易燃或可燃物及酸类分开存放。
四、危险化学品事故应急救援组织机构、职责分工
1、组织机构及职责
本公司的事故应急救援指挥部由公司总经理任总指挥，总经理助理、总工、部门经理任副总指挥及本公司安全、保卫、环保、设备、后勤等职能部门组成，下设应急办公室，日常工作由公司综合办公室兼管。
总经理或总经理助理不在时，部门经理全权负责应急救援工作。
1、危险化学品事故应急救援指挥部的职责：
1贯彻执行国家、当地政府、上级主管部门关于危险化学品事故发生和应急救援的方针、政策及有关规定；
2负责组织公司制定、修订危险化学品事故应急预案工作，有计划地组织实施危险化学品事故应急救援的培训和演习；
3检查、督促做好重大事故的预防措施及应急救援的各项准备工作。
协助有关部门及时消除有毒介质的跑、冒、滴、漏；
4审批用于危险化学品事故应急救援的检测仪器、防护器材、救援器材；
5发布和解除事故应急救援命令、信号；组织指挥事故应急救援队伍实施行动，向有关部门和友邻单位通报事故情况，必要时向有关单位为发出救援请求；
6组织事故调查，总结事故应急救援的经验与教训
7负责保护事故现场及有关数据。
2、危险化学品事故应急救援人员及专业队伍的组成及职责：
指挥部人员：
根据各公司实际情况详细填写；总指挥：
全面组织公司的事故应急救援工作；副总指挥：
协助总指挥负责本部门事故应急救援的具体指挥工作；现场总指挥：
组织有关部门，按照应急救援预案迅速开展抢险救灾工作，力争将损失降到最低程度；根据事故发生状态，统一部署应急救援预案的实施工作，对应急工作中发生的争议，采取紧急处理措施；根据事故发生情况，发现有危及周边单位和人员的险情时，立即组织并进行人员和物资疏散工作；配合上级部门进行事故调查处理工作，作好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
指挥部成员：
综合办公室各职能部门、人员在总指挥的领导下，负责应急救援的各项准备工作和对口救援机构、优邻单位的联系工作。
安全、消防：
负责总指挥做好事故的报警、情况通报及事故处置工作，负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作。
生产部门：
负责事故处置时生产系统开、停车、调度工作、事故现场通讯联络和对外联系、负责事故现场及有害物质扩散区域内的洗消、监测工作设备、环保：
协助总指挥负责工程抢险、抢修，事故发生后，立即切断事故源，迅速抢修设备、管道，控制事故，以防扩大。
负责事故现场及有毒物质扩散区域内的清洗、消毒、监测工作。
医疗、后勤：
负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作；负责抢救受伤、中毒人员的生活必需品的供应；根据事故的程度及时向外单位联系，调剂物资、工程器具，抢险救援物资的供应和运输等。
五、报警与通讯联络
1.内部通讯在生产区、重大危险源场地设置事故应急电话，保证事故状态下现场通
讯联络。
应急电话：
本单位应急电话值班经理电话：
本单位值班经理电话
2.社会应急电话
急救中心：
120999火警：
119道路交通事故报警
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