国企各职能部门绩效考核评分标准.docx
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国企各职能部门绩效考核评分标准
§1行政办公工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
50
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
2.且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
2、且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
2、或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
规范化建设
30
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；
2、且所督办的各种制度的建设也超出预期要求；
3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期
4、且文档管理的规范化建设超出预期
5、且对总经办各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；
2、且所督办的各种制度的建设也达到预期要求；
3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期
4、且文档管理的规范化建设达到预期
5、且对总经办各项工作的规范化建设比较满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；
2、且所督办的各种制度的建设也大多数达到预期要求；
3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期
4、且文档管理的规范化建设大多数达到预期
5、且对总经办各项工作的规范化建设满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；
2、且所督办的各种制度的建设也基本达到预期要求；
3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期
4、且文档管理的规范化建设基本达到预期
5、且对总经办各项工作的规范化建设基本满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；
2、或所督办的各种制度的建设没有达到预期要求；
3、或总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期
4、或文档管理的规范化建设没有达到预期
5、或对总经办各项工作的规范化建设很不满意
03
单项
职责
行政事务
20
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果比较满意
5、按期、按质、按量完成
1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果满意
5、绝大部分按期、按质、按量完成
1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果还算满意
1、基本按期、按质、按量完成
2、或其它部门对执行过程和效果多有抱怨
1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、或相关费用开支严重超出预期
3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的
4、或对执行过程和效果非常不满意
3、或基本上没有按期、按质、按量完成
4、或其它部门对执行过程和效果非常不满
04
办公事务
05
公司文化建设
06
后勤工作
07
对外联络、公关
08
档案管理
09
计算机信息系统建设、维护
10
固定资产管理
11
招投标工作
12
§2人力资源工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
40
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
2.且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
规范化建设
40
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；
2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期
3、且文档管理的规范化建设超出预期
4、且对人力资源部各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；
2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期
3、且文档管理的规范化建设达到预期
4、且对人力资源部各项工作的规范化建设比较满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；
2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期
3、且文档管理的规范化建设大多数达到预期
4、且对人力资源部各项工作的规范化建设满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；
2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期
3、且文档管理的规范化建设基本达到预期
4、且对人力资源部各项工作的规范化建设基本满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；
2、或人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期
3、或文档管理的规范化建设没有达到预期
4、且对人力资源部各项工作的规范化建设很不满意
03
单项
职责
招聘工作
20
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果比较满意
5、按期、按质、按量完成
1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果满意
5、绝大部分按期、按质、按量完成
1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果还算满意
5、基本按期、按质、按量完成
6、或其它部门对执行过程和效果多有抱怨
1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、或相关费用开支严重超出预期
3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的
4、或对执行过程和效果非常不满意
5、或基本上没有按期、按质、按量完成
6、或其它部门对执行过程和效果非常不满
04
培训工作
05
薪酬福利工作
06
考核工作
07
员工配置等人事工作
08
§3前期工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
20
1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
2、且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
证件及批文办理的及时性
40
所有计划办理的证件、批文全部办理完毕；有部分提前办好，且没有任何证件、批文办理延期
所有计划办理的证件、批文全部按期办理完毕
考核期内应办理的证件、批文按预期办理的加权数目占总加权数目的百分比为80%。
考核期内应办理的证件、批文按预期办理的加权数目占总加权数目的百分比为60%。
考核期内应办理的证件、批文按预期办理的加权数目占总加权数目的百分比低于60%。
03
与各配套专业公司联系的有效性
20
考核期内所有需要进场作业的配套专业公司全部进场作业；有部分超出预期，没有任何延期的
考核期内所有需要进场作业的配套专业公司全部按期进场作业
考核期内实际进场作业的配套专业公司加权数占总的应联系的各配套专业公司加权总数的百分比为80%
考核期内实际进场作业的配套专业公司加权数占总的应联系的各配套专业公司加权总数的百分比为60%
考核期内实际进场作业的配套专业公司加权数占总的应联系的各配套专业公司加权总数的百分比低于60%
04
外部关系维护
10
1、公司与前期事务相关单位关系非常密切
2、或关系有了突破性的进展
1、公司与前期事务相关单位关系比较密切
2、或关系得到较大幅度的提升
1、公司与前期事务相关单位关系密切，偶尔有不顺的地方
2、或关系有一定程度的上升
1、公司与前期事务相关单位关系一般
2、或经常有不顺的地方，但各种证件、批文能正常办理
3、或关系有一定程度的下降
1、公司与前期事务相关单位关系较差
2、或办理各种事项特别难
3、或关系严重恶化
05
单项
职责
现场周边事务办理
10
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果比较满意
5、按期、按质、按量完成
1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果满意
5、绝大部分按期、按质、按量完成
1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果还算满意
5、基本按期、按质、按量完成
1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、或相关费用开支严重超出预期
3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的
4、或对执行过程和效果非常满意
5、基本上没有按期、按质、按量完成
06
证件、批文办理
07
与各配套专业公司的联系
08
§4营销工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
20
3.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
4.且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
3.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
4.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
3、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
4、且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
3、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
4、或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
销售回款
50
考核期内销售回款总额占考核期销售回款任务的百分比达120％以上。
考核期内销售回款总额占考核期销售回款任务的百分比达100％。
考核期内销售回款总额占考核期销售回款任务的百分比达80％。
考核期内销售回款总额占考核期销售回款任务的百分比达60％。
考核期内销售回款总额占考核期销售回款任务的百分比小于60%。
03
规范化建设
10
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期
3、且文档管理的规范化建设超出预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期
3、且文档管理的规范化建设达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设比较满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期
3、且文档管理的规范化建设大多数达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期
3、且文档管理的规范化建设基本达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设基本满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；
2、或营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期
3、或文档管理的规范化建设没有达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设很不满意
04
营销策划效果
10
对总体效果非常满意，超出预期效果
对总体效果比较满意，达到预期效果，按时、按质、按量完成了相应的工作任务
对总体效果满意，达到预期效果；但执行过程不够顺畅。
偶尔犯有一些小的失误，但没有产生不良影响。
1、对总体效果基本满意，基本完成预期各项任务。
1、没有达到预期效果，对总体效果不满意
2、或发放较大的失误
05
单项
职责
房产销售管理
10
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果比较满意
5、按期、按质、按量完成
1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果满意
5、绝大部分按期、按质、按量完成
1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果还算满意
5、基本按期、按质、按量完成
1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、或相关费用开支严重超出预期
3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的
4、或对执行过程和效果非常满意
5、基本上没有按期、按质、按量完成
06
文档、信息管理
07
销售形象
08
营销策划活动
09
§5经营工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
30
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
2.且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
规范化建设
10
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；
2、且经营部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期
3、且文档管理的规范化建设超出预期
4、且对经营部各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；
2、且经营部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期
3、且文档管理的规范化建设达到预期
4、且对经营部各项工作的规范化建设比较满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；
2、且经营部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期
3、且文档管理的规范化建设大多数达到预期
4、且对经营部各项工作的规范化建设满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；
2、且经营部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期
3、且文档管理的规范化建设基本达到预期
4、且对经营部各项工作的规范化建设基本满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；
2、或经营部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期
3、或文档管理的规范化建设没有达到预期
4、且对经营部各项工作的规范化建设很不满意
03
甲供材料、设备供应的及时有效性
25
1、所有计划供应的甲供材料、设备全部按期到场
2、且质量全部达到预期标准，相关质保文档也按期到达。
3、且其它临时需求和变更的处理也非常出色，获得好评
1、所有计划供应的甲供材料、设备全部按期到场
2、且质量全部达到预期标准，相关质保文档也按期到达
3、且能根据实际情况进行合理的调整和配合。
1、所有计划供应的甲供材料、设备绝大多数按期到场
2、且质量全部达到预期标准，相关质保文档也按期到达
3、且能根据实际情况进行一定的调整和配合。
1、所有计划供应的甲供材料、设备基本按期到场；且质量全部达到预期标准，相关质保文档也按期到达
2、或在供应过程中有部分失误，但没有导致工期延误
3、或工程项目现场对甲供材料、设备的供应有较多抱怨
1、所有计划供应的甲供材料、设备多数按期到场
2、或多数质量不能达到预期标准
3、或由于材料、设备原因导致质量事故
4、或工程项目现场对甲供材料、设备的供应严重不满
04
采购成本控制
20
1、所有采购的材料、设备等物项的成本均在同等市场采购量的市场价之下
2、相应的价款支付条款符合公司支付惯例
3、成本控制节约达20％以上
1、所有采购的材料、设备等物项的成本没有超出同等市场采购量的市场价
2、相应的价款支付条款符合公司支付惯例
3、成本控制完全在计划控制之内
1、所有超过1000元以上的采购的材料、设备等物项的成本没有超出同等市场采购量的市场价；只有小部分采购有轻微的超出市场采购价格
2、相应的价款支付条款符合公司支付惯例
3、成本控制超出计划部分控制在10％之内
1、所有超过5000元以上的采购的材料、设备等物项的成本没有超出同等市场采购量的市场价；只有小部分采购有轻微的超出市场采购价格
2、相应的价款支付条款符合公司支付惯例
3、成本控制超出计划部分控制在20％之内
1、有重大的采购成本控制失误；
2、或采购相应的价款支付条款不符合公司支付惯例
3、或成本控制超出计划部分控制在20％以上
05
单项
职责
日常洽谈
15
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果比较满意
5、按期、按质、按量完成
1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果满意
5、绝大部分按期、按质、按量完成
1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、相关费用开支基本控制在预期之内
3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的
4、对执行过程和效果还算满意
5、基本按期、按质、按量完成
1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误
2、或相关费用开支严重超出预期
3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的
4、或对执行过程和效果非常满意
5、基本上没有按期、按质、按量完成
06
招标执行
07
甲供材料、设备的采购
08
供应商信息、信用管理
09
§6总师办工作任务绩效考核评分标准
序号
考核指标
权重（％）
120分标准
100分标准
80分标准
60分标准
60分以下标准
01
满意度
20
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
2.且其它相关部门没有任何抱怨
对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间
2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间
2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨
1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意
2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满
02
关键指标
正确性
40
1、未发生任何工作失误和差错
2、且各项工作执行顺利，没有任何的返工
未发生任何造成不良影响的工作失误和差错
1、各项工作顺利执行
2、且工作中有一些小的差错，但没有造成不良后果
1、各项工作基本顺利执行，但有一定的迟滞
2、且工作中有较多小差错，有一些不良影响，但没有造成大的不良后果
1.各项工作不能顺利执行
2.或工作中有大的差错，产生较大的不良后果
3.或发生严重的工作失误
03
图纸管理
规范化建设
10
1、图纸管理制度化建设推进迅速有效，超出预期
2、图纸管理工作行为规范化、职业化令领导非常满意
3、所有项目相关的工程图纸、技术文件和联系单的收集、归档和管理非常规范、科学
1、图纸管理制度化建
升级会员 