资格考试人力资源师三级劳动关系真题含答案.docx
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资格考试人力资源师三级劳动关系真题含答案
第六章劳动关系管理
2010.5案例分析题——工伤致残待遇
2009.11简答题
简要说明签订集体合同的程序。
（15分）
2009.5简单题
简要说明员工满意度调查的基本步骤。
（12分）
答：
1）确定调查对象。
（2分）
2）确定满意度调查指向。
（3分）
3）确定调查方法。
（2分）
4）确定调查组织。
（3分）
5）调查结果分析。
（2分）
2008.11简单题
劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？
（10分）
答：
确定和调整最低工资标准应考虑的因素：
（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分）
（2）社会平均工资水平（2分）
（3）劳动生产率（2分）
（4）就业状况（2分）
（5）地区之间经济发展水平的差异（2分）
2008.5案例分析题——集体合同（教材P283案例1）
2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。
其中，关于工资和劳动时间条款规定：
公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。
同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。
所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。
2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。
1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。
刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。
如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？
（20分）
评分标准：
P283（20分）
（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。
（3分）
（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。
（3分）
（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。
（3分）
（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。
同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。
（3分）
综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：
（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：
即（1300－1000）×2=600元。
（3分）
（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工资；（3分）
（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。
（2分）
2007.11简答题
请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?
（15分）
答：
劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要分为七种：
（1）通过劳动法律、法规对劳动关系的调整；
（2）劳动合同规范的调整；
（3）集体合同规范的调整；
（4）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整；
（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；
（6）劳动争议处理制度的调整；
（7）劳动监督检查制度的调整。
2007.5案例分析题——劳动安全卫生管理（职业病）
李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。
李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。
李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。
出院时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。
李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘肺病进行疗养和治疗。
但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。
李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。
请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?
应该如何正确解决?
（15分）
评分标准：
P311（15分）
（1）本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的争议。
（3分）
（2）按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。
公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。
（3分）
（3）劳动者冈忠职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期。
劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
（3分）
（4）本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。
李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。
同时，在医疗期终鲒后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。
（3分）
（5）本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求，李某的要求是正当合理的。
本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。
公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。
（3分）
单选
2009.11
77、（B）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
（A）劳动关系（B）劳动法律关系
（C）劳动合同（D）劳动法律制度
78、在劳动关系的调整方式中，（D）的基本特点是体现国家意志。
（A）劳动合同（B）民主管理制度
（C）集体合同（D）劳动法律法规
79、集体合同由（A）代表职工与企业签订。
（A）工会组织（B）企业人事部门
（C）企业法人（D）职工所在部门负责人
80、劳动行政部门在收到集体合同后的（C）内将审核意见书送达。
（A）7天（B）10天
（C）15天（D）30天
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（A）。
（A）劳动者单方的行为规范（B）企业规章制度的组成部分
（C）以用人单位为制定的主体（D）企业劳动关系调节的重要形式
82、（A）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
（A）编制定员规则（B）劳动纪律
（C）劳动定额规则（D）劳动岗位规范
83、以下关于工作时间的说法错误的是（B）。
（A）每月制度工作时间为20．83天
（B）用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
（C）劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
（D）劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为（C）类别。
（A）lO个（B）15个
（C）20个（D）30个
85、停工留薪期一般不超过（B）月。
（A）6个（B）12个
（C）18个（D）24个
2008.11
77、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（ ）。
（A）人和物的关系 （B）劳动给付和工资的交换关系
（C）物与物的关系 （D）劳动过程与产品的投入与产出关系
78、劳动法律关系的（ ）是指主体权利义务所指向的事物。
（A）主体 （B）客体
（C）内容 （D）对象
79、在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。
（A）劳动法律法规 （B）企业内部劳动规则
（C）劳动争议处理制度 （D）劳动监督检查制度
80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ ）。
（A）集体合同规定了企业的最低劳动标准
（B）集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
（C）集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
（D）集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
81、（ ）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。
（A）所有者 （B）集体合同的关系人
（C）经营者 （D）集体合同的当事人
82、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（ ）。
（A）组织参与 （B）平等协商制度
（C）个人参与 （D）职工代表大会
83、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（ ）。
（A）例会制度 （B）正式通报
（C）员工满意度调查 （D）劳动管理表单
84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，（a）为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（ ）。
（A）150+（a） （B）200+（a）
（C）240+（a） （D）400+（a）
85、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（ ）。
（A）75% （B）80%
（C）85% （D）95%
77、B P268 78、B P271 79、C P277 80、C P279
81、B P283） 82、B P292 83、A P293 84、D P306 85、C P313
2008.5
77、以下关于劳动关系的说法错误的是（ ）。
（A）是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性
（C）与劳动分工有直接联系 （D）资本与劳动力结合的表现力形式
78、（ ）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
（A）劳动法律行为 （B）劳动法律关系
（C）与劳动法律事件 （D）劳动法律事实
79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（ ）职工出席。
（A）2／3以上 （B）全部
（C）3／4 （D）半数以上
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（ ）。
（A）集体协商是平等协商的准备阶断 （B）平等协商属于职工民主参与管理的形式
（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 （D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度
8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（ ）。
（A）汇总报表 （B）正式通报
（C）例会制度 （D）劳动管理表单
82、一般形式以提出问题。
设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（ ）。
（A）确定性提问 （B）描述型调查法
（C）不定性提问 （D）目标型调查法
83、（ ）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
（A）标准工作时间 （B）工作时同
（C）计件工作时间 （D）综音计算工作时闻
84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。
每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。
则该地区月最低工资标准为（ ）。
（A）150+a （B）200+a
（C）240+a （D）400+a
85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（ ）享受工伤医疗待遇。
（A）不 （B）酌情
（C）全部 （D）部分
77.CP268 78.AP272 79.AP282 80.AP293 81.BP293 82.DP295 83.AP302 84.DP306 85.AP313
2007.11
77、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度．
（A）标准工作时间（B）正常工作时间
（C）计件工作时间（D）缩短工作时间
78、（）只能是雇主与雇员之问的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。
（A）法律关系（B）劳动关系
（C）权利义务（D）法律规范
79、（）是劳动者与用人单位确立劳动关系．明确双方权利义务关系的协议。
（A）集体协议（B）劳动关系
（C）集体合同（D）劳动台同
80、（）指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
（A）劳动法律关系（B）法律关系
（C）劳动合同关系（D）劳动关系
81、（）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动．
（A）劳动法律关系（B）劳动法律事实
（C）劳动法律事件（D）劳动法律行为
82、根据劳动法的规定。
（）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的．由职工代表
代表职工与企业签订。
（A）劳动台同（B）专项协议
（C）集体协议（D）集体合同
83、（）体现国家意志．覆盖所有劳动关幕．通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
（A）劳动法律法规（H）劳动关系
（C）劳动法律关系（D）劳动台同
84、（）应承担法律责任。
（A）企业违反集体合同的规定（B）个人不履行集体合同规定的义务
（C）工会履行集体合同规定义务不当（D）工会不履行集体合同规定的义务
85、（）不属于目标型调查法．
（A）选择法（B）序数表示法
（C）正误法（D）描述调查
DBDADCAAD
2007.5
77、延长工作时间是指超过（ ）长度的工作时间。
D
（A）定额工时 （B）实作工时 （C）实耗工时 （D）标准工时
78、（ ）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系.C
（A）法律关系 （B）权利义务 （C）劳动关系 （D）法律规范
79、雇员是基于（ ），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。
B
（A）法律关系 （B）劳动合同 （C）劳动关系 （D）法律规范
80、（ ）是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。
C
（A）劳动合同关系 （B）劳动契约关系
（C）劳动法律关系 （D）劳动合作关系
81、（ ）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。
C
（A）劳动法律关系 （B）劳动法律事实
（C）劳动法律事件 （D）劳动法律行为
82、（ ）劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。
C
（A）利益激励型 （B）利益约束型 （C）利益协调型 （D）利益平衡型
83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的（ ）。
D
（A）文本协议 （B）口头协议 （C）阿络协议 （D）书面协议
84、（ ）的基本特点是体现国家意志。
C
（A）劳动法律关系 （B）劳动关系 （C）劳动法律法规 （D）劳动合同
85、（ ）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动。
D
（A）集体协商制度 （B）集体协商 （C）劳动争议处理 （D）平等协商
多选
2009.11
120、行为人作出意思表示是劳动法律关系成立的一般条件，应符合（BCDE）的要求。
（A）劳动关系主体明确
（B）包含追求一定法律效果的意图
（C）包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图
（D）完整表达劳动法律关系建立、交更和终止的必须内容
（E）行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别
121、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益（ABCD）机制。
（A）激励（B）平衡
（C）调节（D）约束
（E）监督
122、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是（ACDE）。
（A）劳动争议仲裁兼有司法性特征
（B）劳动争议仲裁委员会是群众组织
（C）劳动争议仲裁是劳动行政执法行为
（D）劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会
（E）劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构
123、制定劳动纪律应当符合（ABDE）的要求。
（A）内容合法（B）结构完整
（C）严格履行定员制定程序（D）标准一致
（E）内容全面约束管理行为和劳动行为
124、企业民主管理制度的基本形式包括（CE）。
（A）合理化建议（B）职工大会
（C）平等协商制度（D）质量小组
（E）职工代表大会制度
125、劳动法规定，确定和调整最低工资标准应考虑的因素有（ABCDE）。
（A）就业状况
（B）劳动生产率
（C）社会平均工资水平
（D）地区之间经济发展水平的差异
（E）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
2008.11
120、劳动法律行为包括（ ）。
（A）沟通行为 （B）合法行为
（C）司法行为 （D）违约行为
（E）调解行为
121、以下属于集体合同中的一般性规定的有（ ）。
（A）集体合同条款的解释 （B）集体合同的争议处理
（C）集体合同条款的变更 （D）集体合同的违约责任
（E）集体合同的有效期限
122、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（ ）。
（A）双方代表的身份证 （B）委托授权书
（C）职工代表的劳动合同书 （D）企业的营业执照
（E）相关审议会议通过的集体合同的决议
123、用人单位内部劳动规则包括（ ）。
（A）劳动法律、法规 （B）劳动合同管理制度
（C）劳动定员定额规则 （D）劳动安全卫生制度
（E）劳动岗位规范制定规则
124、劳动合同管理制度包括（ ）。
（A）劳动纪律 （B）应聘人员相关材料的保存办法
（C）劳动定额定员规则 （D）劳动合同草案审批权限的确定
（E）劳动合同履行的原则
125、劳动保护费用包括（ ）。
（A）工伤医疗费用
（B）劳动安全卫生教育培训费用
（C）健康检查和职业病防治费用
（D）有毒有害作业场所定期检测费用
（E）劳动安全卫生保护设施建设费用
120、BCDP272
121、ACEP281 122、ABCDEP282 123、BCDEP288 124、BDEP298 125、BCDEP310
2008.5
120、劳动法律包括（ ）。
（A）主体 （B）客体 （C）权利 （D）义务 （E）内容
121、目前我国职工参与管理的形式主要是（ ）。
（A）平等协商制度 （B）代表参与（C）有组织地参与 （D）个人参与 （E）职工代表大会制度
122、企业劳动争议调解委员会由（ ）组成。
（A）职工代表（B）行政机构代表（C）工会代表（D）用人单位代表（E）法律顾问
123、下列关于集体合同的说法正确的有（ ）
（A）集体合同为法定要式合同 （B）集体合同应以书面形式订立
（C）集体合同可以分为主体和附件 （D）口头形式的集体合同也具有法律效力
（E）我国法定集体合同的附件主要是工资协议
124、劳动合同管理制度的内容包括（ ）
（A）试用期考查办法 （B）劳动合同续订的审批办法
（C）集体合同草案的拟定、协商程序 （D）劳动合同解除的审批办法
（E）劳动合同管理制度修改、废止的程序
125、以下属于劳动保护费用的有（ ）
（A）工伤认定费用 （B）工伤医疗费用 （C）工商评残费用 （D）工伤保险费用 （E）工伤人工费用
120.ABEP271 121.AEP276 122.ACD P277 123.ABCEP280124.ABCDEP288 125.ACDP310
2007.11
120、物质利益原则有非常丰富的内涵．其主要内容包括（）． BCDE
（A）物质利益促进机制（B）物质利益约束机制
（C）物质利益激励机制（D）物质利益调节机制
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