广州市交通高级技工学校.docx
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广州市交通高级技工学校
广州市交通高级技工学校
航空服务特色专业建设项目采购需求
最高限价：
人民币90万元
资格要求：
1
符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。
2
中华人民共和国境内注册的企业法人或事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
…
是否接受联合体投标：
（）否
招标范围、技术规格
序号
内容
技术参数要求
单位
数量
1
人才培养方案课程体系修订
1.1航空服务专业调研及人才培养模式建构
组织专业带头人、骨干老师等到不少于3家航空类企业、1个行业、3个同类院校调研，并建构适合我校特色的航空服务专业人才培养模式。
投标人需在应标方案中提供一份以往成功项目的人才培养模式构建，以证明具有相应能力完成本项工作。
1.2航空服务专业人才培养方案、修订课程体系
专业为主，企业协同，组织行业专家、教育专家、课程建设专家、企业一线专家及技术主管、教育一线专家等，编制适合我校特色的航空服务专业人才培养方案。
投标人需在应标方案中提供一份以往成功项目的人才培养方案，以证明具有相应能力完成本项工作。
1
项
2
教学模式改革
2.1行动导向教学法师资培训1次：
★须邀请国内资深职业教育及课程专家为学校老师进行行动导向教学法的师资培训1次。
2.2组织专业骨干教师开展行动教学能力竞赛1次：
项目建设期间，协助专业组织骨干教师开展行动导向教学模式改革竞赛1次，提升专业教师的行动导向教学成效。
1
项
3
专业核心课程建设
3.1核心课程资源建设范围：
《化妆与形象设计》、《民航服务礼仪》共2门课程资源建设：
1）每门课程标准1份；要求企业专家与汽车专业教师共同制定，格式和内容符合工学结合一体化，培养学生综合职业能力为目标的课程标准。
2）每门课程工作页（可含在教材内）、授课计划、教学设计、授课课件各1套，内容需涵盖课程标准中全部内容。
3）每门课程测试题库，要求测试题库有4份试卷，知识点覆盖率达到90%以上；
4）每门课程校本教材1本（可与工作页融合），与广州市交通高级技工学校教师合作编写，教材质量能够达到正规出版社出版发行的质量要求；
5）每门教学资源1套，与课程相关的动画、视频、教学录像、教学素材，维修案例等，能够涵盖该课程相关的知识点和技能点。
6）资源应能在一体化教学平台上共享使用。
3.2★教学资源库建设，包括：
《化妆与形象设计》、《民航服务礼仪》共2门核心课程，每门课程应以下包含内容：
1）课程标准,通过校企合作共同开发得出的典型工作任务及课程标准;
2）教材,按照所开发的课程标准,编写基于工作过程系统化的项目教材；
a）教学内容：
引入行业职业标准，依据业务流程、实际工作任务，重新组织教学内容，教学案例和数据均来自企业实际；
b）教学形式：
体现以学生为主体，便于学生自主学习、探究学习、合作学习；
c）教学方法：
采用与行动导向教学相适应的方法；
d）教学评价：
建立与行动导向教学相匹配的评价形式。
具有鲜明职业特色的任务驱动、完整的工作过程、符合工学结合的一体化课程要求；
3）授课计划,需要与课程标准的学习任务相配套；
4）课件
课件编写要求：
（a）甲方教师提出开发课件开发要求和开发思路，中标方根据校方骨干教师提供的教材、工作页等脚本要求，技术支持定制开发，课件采用PPT和FLV文件混排的模式编写，课件中需要的动画和图片必须以学校现有的设备为开发目标，编写课件要求按照任务导入、教学目标、原理动画展示、教学小结等。
（b）多媒体课件应紧密结合课程标准的学习任务及教材内容，具有一定的深度和广度，能反映教学中的重点，有一定量的练习题和思考题，满足教学需要。
（c）对教材中的重点、难点能充分利用图形、图片、视频、Flash、声音、电子模型等各种技术手段展现，使学生易于理解、便于记忆。
（d）多媒体课件按校企共同规划的情景项目任务等多种形式制作，每一课件的内容必须制作完整。
（e）在文字、声音、图片、图形、视频、动画、电子模型等教学信息素材中，网络课件和单机版课件必须包含4种以上教学信息素材，幻灯片课件必须包含3种以上教学信息素材。
（f）教学课件必须按照软硬结合的精神编写，编写课件中的教学图片必须和学校现有实训设备紧密结合。
5）单元测评：
在完成一个项目单元学习之后，对学生综合的评价，以填空、单项选择、多项选择、简答、计算、作图和综合应用等多种形式试题，并以多媒体、交互的形式体现，打破传统的考试方式；
6）考核题库，知识点覆盖率达到80%以上。
3.3核心课程资源建设要求：
教学资源库建设要求按下面的《化妆与形象设计》课程的1个学习任务为建设模板，在项目建设期间，与本校专业标准一起合作制定课程标准和编制课程教材，待课程标准定稿后，其他1门课程《民航服务礼仪》的学习任务按照此模板进行相应的建设。
每门课程的技能视频资源建设数量不少于20个（每个时间3-10分钟左右），或总时长不少于80分钟，其中50%以上数量的视频应基于学校的实际场地设备，与专业教师合作开发。
《化妆与形象设计》课程资源建设内容结构参照如下：
学习任务
资源名称
建设内容
任务一职业形象设计
1.工作页
职业形象设计工作页
2.视频录像
1.职业形象设计的构思
2.职业妆的妆面打造技巧视频；
3.职业形象的服装搭配技巧视频；
4.职业形象的发型设计技巧视频
3.课件
照片、文字、动画等
4.考核练习
判断题、选择题、填空题等
5.教学设计
行动导向教学步骤
★投标人需要提供不少于20个自主版权资源的演示，并提供相关证明文件。
3.4教学资源库的技术要求
教学资源库建设包含知识点动画、技能操作视频、维修标准、电子图片等、教学案例库等，对“教学资源库”的技术要求主要包括：
1）电子图片格式为：
按课程建设要求尺寸制作、需清晰，彩色图像颜色数不低于真彩（24位色），灰度图像的灰度级不低于256级；
屏幕分辨率不低于1024×768时，扫描图像的扫描分辨率不低于72dpi；采用常见存储格式，如GIF、PNG、JPG等。
2）视频录像：
制作视频要求：
建设内容：
通过校企合作共同规划学习工作任务操作视频，开发必须按照学校现有实训设备拍摄学习的操作视频占总量的50%以上，中标人主要以学校的设备、硬件为拍摄对象。
（a）课程《化妆与形象设计》、《民航服务礼仪》共2门核心课程配套的数字化资源包容量10GB以上（含电子教案、PPT、图片、动画、视频等）
（b）电子素材中，视频应符合高清标准，内容应具有新颖性、直观性，容量不得少于8GB。
视频制作要求如下：
视频分辨率1280×720，其中80%的技能视频时长在5-10分钟，提交格式为wmv或者AVI等格式；有常规片头、片尾，配音（标准普通话）；对于主要操作步骤和安全注意事项等内容时需配字幕，声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷，无明显失真、放音过冲、过弱，伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。
解说声与现场声、背景音乐无明显比例失调。
音频信噪比不低于48dB。
基于学校实际场地和设备制作的技能视频的背景有学校LOGO水印。
（c）每个视频需有模块名称、教学目标及要求文字描述、讲解，以及按企业规范要求对进行操作。
（d）各类素材须是由中标单位牵头开发或采购的具备合法版权的资源。
3）知识点平面动画等制作要求
（a）数字化教学资源二维动画、三维动画可单机使用和在线使用。
二维动画格式为SWF、FLV、GIF、MPG等格式，Flash动画帧频为24帧，动画统一设定模板、颜色，标题大小号字，3D结构展示资源在使用过程中学员可以对动作机构进行整体任意角度旋转、放大、缩小。
（b）素材主要制作工具的选择：
图片编辑（photoshop）、三维建模（3DMAX/solidworks/cad/caxa）、平面动画（Flash）等。
3.5资源库建设数量要求
序号
资源类型
数量要求
1
课程标准
每门课程1套
2
教材
每门课程1套
3
教案
每门课程1套
4
学习工作页（可含在教材中）
每门课程1套
5
课件
每门课程不少于10个
6
技能视频
每门课程不少于20个
7
试题库
每门课程不少于4套
3.6投标人要求
1）投标人具有教材开发成功案例，投标时需提供开发的实体教材复印件材为准。
2）投标人具有职业教育资源共建共享技术开发项目介绍，并提供相关证明文件；
3）投标人具有关于职业教育各专业教学资源库建设经验，并提供相关证明文件。
4）投标人准备有关设备及软件，进行现场演示。
2
门
4
一体化教学平台建设
4.1一体化教学平台
1．功能模块组成
“一体化教学平台”是应用于课堂的集教、学、练、考于一体学习平台，平台的主要使用对象为老师和学生，课程一体化教学平台软件旨在构建一个开放式自由的数字化网络教学环境，由校级云平台、在线教学平台、在线学习平台和移动学习平台组成，能够实现云共享和广域网使用。
2.智慧教学平台
（1）教师备课功能要求
1）支持在MicrosoftPowerPoint中，搜索云端资源（云立方资源库中的资源，云立方校级资源库中的资源），并将资源一键插入到PPT中使用。
云端资源搜索支持按专业、分类、资源类型、关键字进行搜索。
2）为每位教师都有提供独立的备课空间。
云立方e教客户端支持教师按照自己的习惯，任意组织备课资料，并上传至自己的备课空间。
3）能够在云立方e教客户端中搜索云立方课程包、云立方资源库、云立方校级资源库中的资源，不必下载便可复制到教师自己的备课空间。
使得教师能方便的利用云立方提供的丰富资源，以及学校自己的资源库中的资源用于教学准备工作。
4）资源可以下载到本地，复制到其他电脑中使用。
5）教师可以在云立方e教客户端创建自己的课程，并设定课程的学生信息。
课程可以设置课程的名称，授课的班级、学生、课程说明和封面信息。
加入课程后的学生，教师也可以在课程管理中手动移除。
教师可以对学生进行自动分组和手动分组，以便进行分组教学。
6）教师可以在云立方e教客户端利用任务模版或者直接创建主观评价任务、客观评价任务、课堂互动任务，以便用于课堂教学。
a）主观评价任务可以教师自己进行评价，也可以指定学生代理教师对小组成员进行评价。
b）课堂互动任务可以选择匿名（不需要登录云立方账户）回答或非匿名（需要登录云立方账户）回答。
7）可以自己创建/编辑任务模版，模版以文件方式保存到磁盘，教师间可通过文件复制等方式分享。
（2）教师授课功能
1）教师可以利用云立方e教客户端从云端获取自己的备课空间中，预先准备好的备课资料用于教学。
2）授课时，教师可以用备课时准备好的主观评价任务、客观评价任务、课堂互动任务用于课堂教学。
教师可以控制任务的开始、结束，可以查看任务的答题结果、任务的统计数据。
3）对于客观评价任务，可以查看每组学生答题的答案和成绩。
对学生错误的结果明显的标注，便于教师上课时，对易错的题目进行针对性的讲解。
（3）教师课程的管理
1）教师可以对自己创建的课程进行基本信息的修改。
2）教师可以对参与课程的学生进行添加和移除。
3）客观评价任务支持题目及学生答题结果的查看、分组统计。
4）主观评价任务支持分组统计。
5）教师可以对课程进行结束处理。
结束的课程内的教学任务数据不可再修改。
6）教师可以删除已经结束的课程。
（4）学生的学习功能
1）学生可以通过教师提供的邀请码，加入该教师创建的课程。
2）学生可以填写教师发布的客观评价任务，查看客观评价任务的成绩。
3）学生可以查看自己的主观评价任务的评价结果。
4）被指派为代理的学生，可以对其他小组成员进行主观评价打分。
5）学生可以填写教师发布的课堂互动题。
6）能够在云立方e学客户端中搜索云立方资源库、云立方校级资源库中的资源，并下载查看，用于学习。
（2）技术参数
1）采用C/S架构，确保客户端软件运行时性能良好。
2）支持所有主流Windows系统，兼容MicrosoftPowerPoint2007或以上版本。
3）支持在线实时自动更新、下载、安装平台客户端无需手动安装，节约时间，提高效率降低成本。
4）支持将本地备课资源、评价数据同步到云端。
5）支持多种终端使用，包含智能教学一体机、智能学习一体机、智能学习平板等。
6）支持触摸式操作，操作方便灵活，用户体验良好。
4.2票务系统
1）模拟“民航旅客订座模拟系统”软件（ETERM），软件系统根据中国民航旅客计算机订座系统（ETERM）的操作界面、操作方式、操作指令及其功能等，进行计算机模拟的辅助教学培训软件系统，系统安装便利，随时使用，不受时间限制，支持多个用户，适用于民航专业学生及民航客运销售人员的旅客订/定座操作技能培训。
2）具有很强的真实感，供操作练习旅客订座命令和显示订座信息之用，可以连接打票机或者打印机，模拟出票，打印机票联。
3.旅客订座记录（PASSENGERNAMERECORD）。
代理人通过PNR订座，通过PNR告知航空公司旅客信息、航程、日期、舱位、座位数及特殊需求等。
生效PNR后，系统会给出一个记录编号，记录编号由5位字母或数字组成。
本软件还可以实现：
用于查询航班座位可利用情况，及其相关航班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间等，也可以进行指定日期的航班信息查询，指定日期及航空公司的航班信息查询，提供了最早有座位的航班信息查询，它显示内容与AV相似。
它会对选定日期以后的航班进行检索，直到找到最早可提供座位的航班。
还可以查询查询航班的经停城市,起降时间和机型，该指令只能查询中国民航航班信息。
国家、城市、机场信息查询。
1
套
5
实训场地改造升级
5.1电子客票销售（航空票务）（约74M2）实训室及广播语音训练室（约78M2）的改造设计方案。
5.2按照电子客票销售（航空票务）实训室及广播语音训练室的改造设计方案进行改造2个实训室。
5.3天花板、轻钢龙骨、吊顶2个实训室。
5.4窗帘导轨、窗帘、灯光。
5.5墙面粉刷。
5.6地面水泥砂浆找平、铺设地面。
5.72个课室原有窗户、课室线管、地面花岗岩石材、讲台等拆除。
5.8原有的网络、音响、投影设备、空调、灯光线路等布线
5.9装修垃圾搬运、清理。
1
项
6
实训中心文化与制度建设
6.1按照航空服务专业实训室建设方案，完成2个实训室内航空文化资料展示建设，提供不少于6个文化挂图（每个尺寸60X90cm）、2个宣传栏（每个尺寸250X120cm）的设计、制作及安装。
|6.22个实训室中总共配置DVD播放机2台、乐曲CD10张、电话机2台、验钞机2台、传真机2台、64GU盘45个，翻页笔45个、吹风机5个、服装展柜1个（定制），45位储存位置的储物柜6个（定制）。
6.3设计2个实训室6S管理制度（每个尺寸60X80cm），课室铭牌、工位标识等，并做好相应的制作及安装。
1
项
交付使用要求
1
交付使用期
合同签订后30天内
2
交货地点
广州市交通高级技工学校
3
交货时要提交的资料
原厂产品合格证、产品说明书、完整的技术资料。
4
关于设备
要提供性能可靠的全新设备，并按有关要求进行包装及装运。
安装调试
1
中标供应商免费负责设备安装及调试。
2
中标供应商要编制一份为保证本项目工作按期完工的施工进度计划，经采购人确认后严格执行。
3
安装队伍应具备与本项目相关行业的资质和技术水平。
4
安装的全过程，中标供应商的项目负责人要常驻现场，并接受采购人统一的管理和协调。
5
中标供应商在设备调试完毕后进行免费的现场培训，对最终用户技术人员给予指导和演示，使其能掌握实际常规操作、零件拆装、排除一般故障的能力。
验收
1
在合同的全部设备安装竣工后，中标供应商按采购人要求的安装及测试要求完成竣工验收，由中标供应商在一周内填写设备合同工程验收报告，由采购人组织竣工验收。
2
验收由采购人和中标供应商参加，对上述执行情况对照合同条款、国家相关标准等进行评议、验收。
3
对在验收中发现的质量缺陷问题，中标供应商应限期进行整改完善。
4
验收通过后，由采购人签发合同设备工程验收合格证书。
售后服务
1
在广州市内有固定售后服务机构。
2
中标供应商负责免费送货、上门安装、调试及其他售后服务，对本项目的售后服务作出承诺，并指派专人负责与采购人联系售后服务事宜，具有经过厂家培训及得到认可的维修工程师和售后维修人员。
所有货物保修服务方式均为中标供应商上门保修，由此产生的一切费用均由中标供应商承担。
3
中标供应商所供设备按国家有关产品“三包”规定执行质量“三包”（采购人及其使用人自行拆装设备造成质量问题的除外）。
4
质保期为1年，从产品验收合格之日起计算。
5
质保期内，中标供应商免费负责全部合同货物出现的缺陷或故障处理与修复。
6
在质保期内因中标供应商责任而产生的质量问题，由其负责无偿返修。
不能维修的，整件免费更换。
人为原因造成的损坏只收配件费不收人工费。
7
在质保期内，中标供应商要保证在接到故障电话后2小时到场，并在24小时内修复。
8
质保期结束前，中标供应商和采购人代表进行一次全面检查，任何缺陷须由中标供应商或其设备制造商负责修理并提供维修报告。
…
付款方式
1
采购人与中标供应商签订合同后15天内，支付合同总金额的30%。
2
全部货物安装调试并验收合格且中标供应商采用银行保函形式向采购人支付合同总价5%作为质保金后15天内，支付合同总金额的70%。
3
中标供应商须在采购人办理付款手续前15个工作日内，向采购人提供应收款项等额的发票。
4
验收合格满一年后，若无质量问题，银行保函自动失效。
若该项目发生质量问题，退款退入广州市财政局指定的财政专户。
合同格式
甲方（采购人）：
乙方（中标供应商）：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及“XXX采购项目”（项目编号：
XXX）招标文件的要求和招标结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。
双方共同遵守如下条款（技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的招标文件、投标文件等均为本合同不可分割之一部分）：
一、合同标的
乙方根据甲方要求提供以下货物：
货物品名
规格型号
单位
数量
单价
总价
配件
二、合同总价
总价为人民币（大写）：
，即￥。
该合同总价是货物设计、制造、包装、运输、安装调试、检测及验收合格之前及质保期内服务及备品备件发生的所有含税费用。
本合同执行期间合同总价不变。
三、质量
（一）乙方须提供全新的、未使用过的货物，是目前的型号，其质量、规格及技术特征符合合同附件的要求。
（二）产品必须提供出厂合格证。
（三）货物制造质量出现问题，乙方应负责三包（包修、包换、包退），费用由乙方负责。
（四）货到现场后由于甲方保管不当造成的质量问题，乙方亦应负责修理，但费用由甲方负担。
四、交货及验收
（一）交货验收、安装调试必须在合同签订后天内完成。
（二）交货地点：
甲方指定地点。
（三）由甲方与乙方一起进行到货验收，由乙方免费完成货物的安装调试工作并交付甲方使用。
（四）乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等交付给甲方；乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定供货，乙方必须负责补齐，因此导致逾期交付的，由乙方承担相关的违约责任。
五、付款方式
1、采购人与中标供应商签订合同后天内，支付合同总金额的30%。
2、全部货物安装调试并验收合格且中标供应商采用银行保函形式向采购人支付合同总价5%作为质保金后天内，支付合同总金额的70%。
3、中标供应商须在采购人办理付款手续前5个工作日内，向采购人提供应收款项等额的发票。
4、验收合格满一年后，若无质量问题，银行保函自动失效。
若该项目发生质量问题，退款退入广州市财政局指定的财政专户。
六、售后服务
（一）乙方负责免费送货、上门安装、调试及其他售后服务，对本项目的售后服务作出承诺，并指派专人负责与甲方联系售后服务事宜，具有经过厂家培训及得到认可的维修工程师和售后维修人员。
所有货物保修服务方式均为乙方上门保修，由此产生的一切费用均由乙方承担。
（二）乙方所供设备按国家有关产品“三包”规定执行质量“三包”（采购人及其使用人自行拆装设备造成质量问题的除外）。
（三）质保期为年，从产品验收合格之日起计算。
（四）质保期内，乙方免费负责全部合同货物出现的缺陷或故障处理与修复。
（五）在质保期内因乙方责任而产生的质量问题，由其负责无偿返修。
不能维修的，整件免费更换。
人为原因造成的损坏只收配件费不收人工费。
（六）在质保期内，乙方要保证在接到故障电话后小时到场，并在小时内修复。
（七）质保期结束前，乙方和甲方代表进行一次全面检查，任何缺陷须由乙方或其设备制造商负责修理并提供维修报告。
七、违约责任
（一）甲方无正当理由拒收货物、拒付货款的，由甲方向乙方偿付合同总价的5%违约金。
（二）甲方应在合同规定时间内向乙方支付货款，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的5%。
（三）乙方逾期交付货物的，每逾期1天，乙方向甲方偿付逾期交货部分货款总额的5‰的违约金，累计违约金不超过逾期交货部分货款总额的5%，逾期交货超过15天，甲方有权终止合同，并追究违约责任。
（四）乙方所交的货物、型号、规格不符合合同规定的，甲方有权拒收。
乙方向甲方支付货款总额的5%的违约金。
（五）如经乙方两次维修，货物仍不能达到合同约定质量标准，甲方有权退货，要求乙方退回全部货款，并赔偿甲方因此遭受的损失。
（六）乙方所供货物必须权属清楚，不得侵害他人的知识产权，否则构成对甲方违约，并承担相应的赔偿责任。
八、不可抗力
不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其他双方认定的不可抗力事件。
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，在提供相应证明后，可允许延期履行、部分履行或不履行，并可根据情况部分或全部免于承担违约责任。
九、争议及解决办法
（一）因货物的质量问题发生争议，由广州市质量技术监督局或其指定的质量鉴定单位进行质量鉴定。
货物符合质量标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。
（二）本合同发生争议，由双方协商或由广州市XX区财政局调解解决，协商或调解不成时按以下第种方式解决（请选择）：
1.广州仲裁委员会仲裁；
2.向甲方所在地人民法院提起诉讼。
一十、其他
（一）本合同一式份，具有同等效力，甲、乙双方各执份，广州市XX区财政局一份，广州公共资源交易中心一份。
合同自双方签字盖章之日起生效。
（二）本合同未尽事宜，由双方协商处理。
甲方：
（盖章）
乙方：
（盖章）
签约代表：
签约代表：
地址：
地址：
电话：
电话：
传真：
传真：
签约日期：
2017年月日
签约日期：
2017年月日
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