公司内部对行政工作的满意度调查问卷.docx

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公司内部对行政工作的满意度调查问卷

为充分了解员工对行政工作的需求，不断提高行政服务水平，改善全员工作与生活环境，促进企业与员工共同发展，行政中心起草本调查表，本表以不记名的方式填写。

1.您认为行政中心的各项制度实施效果如何？

A非常好

B比较好

C合格，还需要加强

D不太好（原因：

□制度不完善，达不到效果□执行力度不够，达不到效果□制度流程太繁琐□其他原因：

对制度有意见和建议，具体原因：

2.您对行政中心的会议安排是否满意？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□时间安排不合理□会议通知不及时□会议准备不充分□其他原因：

3.您对公司通知、文件传达评价如何？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□传达不及时□文件不规范□过于频繁

□其他原因：

4.您对快递收发如何评价

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□态度不好□签收或发出速度慢□推诿不签收

□其他原因：

5.您对客户来访前台的处理如何评价

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□态度不好□传达不到位

□其他原因：

6.您对行政协议酒店区域分布、价格档次如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□标准不合理□性价比不高□分布区域不均衡

□其他原因：

7.您对会议室预定、价格、服务如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□价格不合理□卫生差□茶水不及时

□其他原因：

8.您对员工食堂菜品数量、菜品搭配评价如何？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□菜品数量不够□菜品搭配不合理□菜品口味不好

□其他原因：

9.您对员工食堂就餐环境评价如何？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□厨房不干净□餐厅不干净□就餐秩序不好

□其他原因：

10.您对食堂工作人员服务态度如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□个人卫生习惯不好□服务态度不好□烹饪技术不好

□其他原因：

11.您对公共区域（物业负责的，如会议室、走廊及洗手间）清洁卫生如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□打扫不及时□打扫不干净□卫生维护不到位

□其他原因：

12.您对车辆管理评价如何？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□登记不规范□统计不准确□流程繁琐

□其他原因：

13.您对办公用品申购、采购、领用评价如何？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□申购不及时□采购不及时□物品质量差□流程繁琐

□其他原因：

14.您认为公司组织的集体活动是否能够凝聚向心力？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

15.您对行政人员的服务态度、沟通协调如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

□服务态度不好□解决问题不及时□解决问题能力不强

□其他原因：

如、（可自行添加空格）业务服务态度、沟通协调需要改进。

具体改进建议如下：

16.您对行政人员的办事效率如何评价？

A非常满意

B比较满意

C合格，还需要加强

D不满意（原因：

如、、（可自行添加空格）业务办事效率需要改进。

具体改进建议如下：

17.如果你认为还有其它的未列入调查问卷中的合理化建议，请描述如下：

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