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医疗卫生人员职业道德培训作业

公文写作与处理

1、写作基础知识

主题是文章的统帅和纲领,是文章的核心;主题源于材料,主题不能先行,必须从实际出发,从材料中引出主题。

实用文体主题的表现表式主要有:

①直接阐述;②单一集中;③以意役法;④片言居要;⑤善用标题。

文章结构安排的环节主要包括:

选择角度;设置线索;安排层次;划分段落;设计开头与结尾;处理过渡和照应等。

文章的结构应达到严谨(严密精细,无懈可击)、自然(顺理成章,开阖自如)、完整(匀称饱满,首尾圆合)、统一(和谐一致,通篇一贯,决不相互抵触,自相矛盾)

文章常用的表达方法有叙述、描写、议论、说明,其中议论的方法又可具体分为:

①例证法;②喻证法;③类比法;④对比法;⑤反驳法;⑥归谬法。

语言运用的基本要求:

合体、得体,准确、顺达,简洁、明快,生动、有力。

2、公文的特点和种类

公文,也称公务文件,是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录,其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有:

①由法定作者制发;②具有法定的现实执行效用;③具有规范的体式;④履行法定的程序。

根据不同的标准,公文可从不同角度进行如下分类:

(1)根据形成和作用的公务活动领域,公文可分为通用公文和专用公文两类。

(2)根据内容涉及国家秘密的程度,公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类

(3)根据行文方向,公文可分为上行文、下行文、平行文三类。

(4)根据内容的性质,公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。

(5)根据处理时限的要求,公文可分为平件、急件、特急件三类。

(6)根据来源,在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。

3、政府系统的通用公文文种

(1)规范性文件

条例。

用于对某一方面的行政工作作全面、系统的规定,国务院各部门和地方人民政府的规章不得称“条例”。

规定。

用于对某一方面的行政工作作部分的规定。

办法。

用于对某一项行政工作作比较具体的规定。

(2)领导指导性文件

命令(令)。

用于依照有关法律规定发布行政法规和规章;宣布旅行重大强制性行政措施;奖惩有关人员;撤销下级机关不适当的决定。

决定。

用于对重要事项或重大行动作出安排。

指示。

用于对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则。

批复。

用于答复下级机关的请示事项。

通知。

用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文;发布规章;传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项;任免和聘用干部。

通报。

用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况。

(3)公布性文件

公告。

用于向国内外宣布重要事项或法定事项。

通告。

用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

(4)陈述呈请性文件

议案。

用于各级人民政府按法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项。

请示。

用于向上级机关请求指示、批准。

报告。

用于向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见或者建议,答复上级机关的询问。

调查报告。

用于反映调查研究的成果,揭示事物的真相与规律。

(5)商洽性文件

函。

用于不相隶属机关之间商洽工答、询问和答复问题;向有关主管部门请求批准等。

(6)会议文件

会议纪要。

用于记载和传达会议情况和议定事项。

4、党政机关的通用公文文体

(1)规范性文件

条例。

用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。

规定。

用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。

(2)领导指导性文件

决议。

用于经会议讨论通过的重要决策事项。

决定。

用于对重要事项作出决策和安排。

指示。

用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。

意见。

对于重要问题提出见解和处理办法。

通知。

用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。

通报。

用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

批复。

用于答复下级机关的请示。

(3)公布性文件

公报。

用于公开发布重要决定或者重大事件。

 

(4)陈述呈请情文件

报告。

用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,答复上级机关的询问。

请示。

用于向上级机关请求指示、批准。

(5)商洽性工作

函。

用于机关之间的商洽工作、询问和答复问题,向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。

 

(6)会议文件

会议纪要。

用于记载会议主要精神和议定事项。

5、公文文体与结构常识

应用文体区别于其他文体的特殊属性主要有直接应用性、全面真实性、结构格式的规范性。

公文属于特殊应用文,其区别于一般应用文的特殊性特征表现为:

被强制性规定采用白话文形式;兼用议论、说明、叙述三种基本表达方法。

公文的基本组成部分有:

标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。

公文的其他组成部分有文头、发文字号、签发人、保密等级、紧急程度、主送机关、附件及其标记、抄送机关、注释、印发说明等。

印章或签署均为证实公文作者合法性、真实性及公文效力的标志。

6、公文格式排版规定

保密等级:

“绝密”“机密”“秘密”标注后,加“★”,必要时加期限(如机密★5年),3号或4号黑体。

紧急程度:

“急”或“特急”,在保密等级下一行,字号字体同保密等级。

发文字号:

位于文头下方,居中;如有签发人,居左,两者排一行,3号或4号仿宋字。

签发人:

发文字号右侧,空一格,字号字体同发文字号。

标题:

标题由作事、事由、文种组成(可省),字数一般不超过50字;除出现法规、规章的标题外,不用书名号;具体形式有齐肩形、正梯形、倒梯形、除号形,公文如经会议讨论通过或批准的,应加题注,即用圆括号居中

附件:

附件应标明标题、件数、份数。

在正文以下日期以上,排出附件号。

注释:

注释排在日期下方,用4号或小4号仿宋体。

7、公文的稿本

(1)草稿。

不具备正式公文效用,常有“讨论稿”“征求意见稿”“送审稿”“草稿”“初稿”“二稿”“三稿”等稿本标记。

(2)定稿。

具备正式公文效用,是制作公文正本的标准依据。

有法定的生效标志(签发等)。

(3)正本。

正本是格式正规并有印章或签署等表明真实性、权威性、有效性的标。

(4)试行本。

在试验期间具有正式公文的法定效力。

(5)暂行本。

在规定的暂行时间内具有正式公文的法定效用。

(6)副本。

正本复份(与正本同时印刷)在外形上与正本没有区别,具有相同的法律效用;作为复印件的公文副本(如抄本、复印件)不具备公文的法定效用,需加注“副本”字样标记。

(7)修订本。

可以标题结尾处标作:

“(修订本)”,也可在标题下做题注,在圆括号内注明“某年某月修订”。

8、公文写作的基本要求

合“法”、求实、合体、简明、严谨、准确、规范、完整、清晰、耐久。

9、行文规则

可以采用越级行文方式的情况:

一是由于情况特殊紧急,如逐级上报下达会延误时机造成重大损失;二是经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决;三是有上级机关交办并指定直接越级上报的具体事项;四是出现需要直接询问、答复或联系不涉及被越过的机关职权范围的具体事项;五是需要检举、控告直接上级机关等。

行政机关不能迳向党的组织发布指令性公文,一般也不得以行政机关名义迳向党的组织报告工作或请求指示或批准。

10、公文写作的语言运用

公文语言的特点:

庄重、准确、朴实、精练、严谨、规范。

公文中需用历史年号时,要先标出公历年份,再注历史年号并加圆括号,如1912年(民国元年)。

数量表示时,表示增加时用倍数或分数,表示减少时只能用分数。

11、各种文种的撰写

(1)规范性公文。

规范性公文一般包括文件标题、发布或通过或批准的日期、章题、正文;规范性公文的标题由事由(问题)、文种两部分构成;正文中开始部分的制定目的是规范性公文的核心内容与指导性“纲领”。

(2)决定。

标题由发文机关、事由、文种组成。

(3)决议。

其性质、功用与决定没有大的差别,特点在于必须经过会议讨论通过或批准。

(4)通知。

标题由发文机关、事由、文种组成。

(5)通报。

标题由发文机关、表彰或批评的对象与事实性质(情况)以及文种(通报)。

(6)批复。

标题写明发文机关、事由、文种,必要时也可在标题中标明“同意”“批准”与否的态度。

(7)通告。

标题由发文机关、事由、文种构成,有时可省略事由或只标注文种。

(8)请示。

标题由发文机关名称、事由与文种构成。

(9)函。

依格式正规、郑重的程度,函有公函、便函之分;依行文主动与否,函又可分为发函、复函。

格式正规、郑得、涉及相对重要问题的是公函;相对灵活(略去标题、发文字号等)并涉及一般具体事项的是便函。

12、公文处理的基本原则

(1)法制原则。

指处理方法手段、程序手续、行为准则与方法规化、制度化。

(2)实事求是原则;(3)全面技师原则;(4)时效原则;(5)集中统一原则;(6)党政分工原则;(7)保密原则;(8)简化原则

13、收文处理的一般过程

(1)公文的收受与分流

签收。

指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后,收到公文。

登记形式有薄式、卡片式、联单式

外收文登记。

由外收发人员在完成签收工作后,对收文情况做简要记载。

启封。

外收文登记完成后,统一交由内收发人员,统一启封或径送有关领导亲启。

内收文登记。

由内收发人员对收文情况做详细记载。

分办。

有关人员将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。

摘编。

文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件编写文摘、提要、综述、汇集有关数据资料。

(2)办理收文

拟办。

由部门负责人或有关具体工作人员提出处置意见,供有关领导审核定夺。

批办。

机关领导者或部门负责人提出处置意见。

承办。

有关工作人员按意见具体处置公文所针对的事务和问题。

注办。

由承办人签注公文承办情况,以备忘待查。

(3)组织传阅与催办查办

组织传阅。

使公文有工作人员中的有效传阅活动。

催办。

由公文处理管理机构或承办人对公文承办过程实施的催促检查。

查办。

由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况进行的核查协办工作。

(4)处置办毕公文

包括:

阅卷归档、清退、暂存、销毁。

14、发文处理程序与方法

(1)文稿形成

拟稿。

撰拟公文文稿。

会商。

当公文内容涉及其他有关同级或不相隶属机关或部门的职权范围,需征得其同意和协助。

核稿。

文稿在送交有关领导签发或会议通过前,由专人进行全面核查。

签发。

指由机关领导人或被授以专门权限的部门负责人对文稿终审核准之后,批注正式定稿。

按签发人身份、地位及工作程序的不同,签发分为正签、代签、核签、会签等数种。

(2)公文的制作

注发。

定稿形成后,批注缮写印发要求的活动,以使签发意见进一步具体化、技术化。

缮印。

制作供对外发出的公文。

用印或签署。

在印毕的公文上盖发文机关公章,或请有关领导签名。

(3)公文的对外传递

分装。

按规定具体拣配和封装公文。

发出。

将分装完毕的公文以适当的方式发给受文者。

(4)处置办毕公文

包括:

阅卷归档、暂存、销毁。

15、公文销毁的方式和范围

销毁的主要方式有:

焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁(磁盘、磁鼓、磁带)。

以各种方式销毁公文均应履行如下程序手续:

由文书部门组织对公文进行鉴定;确认应销毁后逐文逐件核定造册;呈请本机关或上级机关有关领导审定批准;获准后再行销毁。

任何个人均不得私自销毁公文。

填空

1.医务人员自身修养的一个重要方面,包括良好的情绪状态和陶冶高尚的情操

2.仪容,通常是指人的外观、外貌

3.现代医德的特殊性表现为与物质联系更加紧密和趋向于法规化

1.所谓功利,就是功效和利益

2.敬业精神是职业道德的精神内核

3.古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的道德观念出发,强调对病人一视同仁

1.科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式

2.礼仪的基本内容包括自我形象设计和交往应酬的技巧

3.印度医德最早表现在公园前5世纪名医、印度外科鼻祖妙闻的《妙闻集》

1.所谓功利,就是功效和利益

2.道德是在一定经济基础上产生和形成的

3.关于从业者对职业的要求,可概括为职业三要素:

维持生活、完善自我和服务社会

1.所谓功利,就是功效和益

2.道德是在一定经济基础上产生和形成的

3.政治素质是医务人员必须具备的基本素质之一

1.所谓道德,是指以一种特定形式调整个人与社会之间的关系的行为规范的总和以及与此相应的行为活动

2.人道主义最初的含义指的是兴起于14——16世纪的欧洲的人文主义思潮和理论

3.脑死亡是“心肺标准”的补充和完善

1.所谓道德,是指以一种特定形式调整个人与社会之间的关系的行为规范的总和以及与此相应的行为活动

2.职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响.

3.护理工作的本质是:

尊重人的生命、尊重人的权利、尊重人的尊严、提高生存质量.

1.职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响.

2.医务人员的语言表达能力反映了基本的职业素养.

3.古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的道德观念出发,强调对病人一视同仁.

1.护理工作的本质是:

尊重人的生命、尊重人的权利、尊重人的尊严、提高生存质量

2.美国医生萨斯和荷伦德两人将医患关系分为主动—被动模式、指导—合作模式和共同参与模式

3.科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式

1.医务人员的业务素质和技能素质是职业特性的基本要求.

2.医务人员自身修养的一个重要方面,包括良好的情绪状态和陶冶高尚的情操

3.礼仪的基本内容包括自我形象设计和交往应酬的技巧

1.所谓功利,就是功效和利益

2.古希腊是西方医学的发源地.

3.正确的站姿是一种静态的造型,是优雅举止的基础

单选

1保密原则不包括(D)A为病人保密B向病人保密C为医院或同事保密D向家属保密

2不属于医务人员仪容仪表的基本要求是(D)

3美观B整洁C简单D奢侈

4病人的权利不包括:

()B资金问题

5不属于传统医德范畴的主要内容的是()C爱心

6崇高的(D)是人生的支柱和前进的灯塔.A职业理想B道德标准C政治理想D理想信念

C处于坐姿时,看见患者来,便要起身相迎以便()D平视

C传染工作的特殊性表现在传染病的:

().D传染性、流行性、季节性、地方性

C从事护理工作的护士是医院技术人员中的一支重要的()A力量

D道德对社会生活的作用方式是(B)非强制性

D道德对社会生活的作用方式是(B).B非强制性

D道德对社会生活的作用方式是非强制性的,是以"()"为手段C教化

D道德与(法)本是相互促进,相互配合,相互补充,相互渗透

G高尚的诊疗道德是(B)医疗纠纷的重要方面.

A学习B防范C交流D技术

G公益论与生命价值论相结合成为当代(C)伦理学重要基础.A中国B美国C西方D英国

G古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的(C)观念出发,强调对病人一视同仁.A爱心B责任C道德D仁道

G古希腊医学约在公元前()世纪形成.A6~4

G关心体贴病人是取得病人合作的()B前提

G高尚的诊疗道德是各项规章制度贯彻执行的(A).

A基础B前提C核心D灵魂

G根据靶细胞的不同,基因治疗可分为(C)和生殖细胞系基因治疗两种类型.C体细胞基因治疗

G关心体贴病人是取得病人合作的(B前提)

G高尚的诊疗道德是各项规章制度贯彻执行的(基础)

H护理工作对医疗过程中疾病的(C)有着重要的作用

A诊断B治疗C诊断和治疗D病情

H护理工作能为病人(B)创造良好的心理环境

A健康B康复C健壮D健身

H衡量护理道德水平的重要尺度是(A).A护理质量B反应敏捷C沉着冷静D温婉大方

H婚前检查,对于降低严重遗传性疾病或严重先天性缺陷的个体出生率,实现优生,也有()意义B积极

H护理工作能为病人()创造良好的心理环境B康复

H合乎医德传统的即为善,反之即为恶,具有特殊的()力量.B褒贬

H患者生病是不由自主的,但有些疾病与人们的()有密切关系,与忽视自我保健有关.B生活

J加强(A)建设是抵制各种错误价值观的有力武器

A医德医风B道德素养C文化素质D社会科学

J基本道德规范的基本内涵不包括(D)A爱国守法B团结友善C敬业奉献D爱护动物

J建立健全(C)是加强医德医风建设的关键.

A行业形象B监督激励机制C规章制度D医院规章

J加强医务人员医德修养是有利于整个(B)的精神文明建设的.A家庭B社会C团队D全国

J敬业,就是以极端负责的()对待自己工作。

D态度

()作为规范人们行为的准则.D道德

J加强()建设是抵制各种错误价值观的有力武器A医德医风

J急诊工作的特点之一是()强,第二个特点是时间性强.B随机性

J敬业,就是以极端负责的(态度)对待自己工作

J建立健全(C)是加强医德医风建设的关键.规章制度

J基本道德规范的基本内涵不包括()D爱护动物

不是对站姿的基本要求是:

()C抱胸

K科学精神和(B)是科学素养的观念层次

A科学水平B科学意识C科学素质D科学知识

K科学精神和(B)是科学素养的观念层次

A科学水平B科学意识C科学素质D科学知识

L利已主义的医德境界,这是一种(C)的医德境界.

A高级B中级C低级D超级

L疗效最佳不包括哪一个(B)A治疗方案最佳B家庭方案C选用药物最佳D手术方案

L流产是指在胎儿具有可活性之前,自发地或(诱发)地终止妊娠.

M敏锐的(C)透视能力也是是高尚的道德情操和强烈的责任感的具体体现.A眼里B思想C心理D身体

N脑死亡是(A)的补充和完善.

A心肺标准B肝脏标准C肢体标准D行为标准

P平等尊重患者及其(D)的人格尊严.

A个人B父母C妻子D家属

P普通的社会道德和阶级道德与医疗卫生工作的职业要求和职业生活相结合,形成比较稳定的医疗卫生职业心理和道德习惯,我们称之为()C医德

Q确保生命质量的第一道关是围产期保健和(产前)诊断

Q抢救危重病人时,护士必须具有()的意识,敏捷的采取救护措施.D时间就是生命

R如果说医德舆论是客观的医德评价,那么,医德信念就是一种()评价.D主观

R人们的社会生活分为三大领域,不属于三大领域的是()D学校生活

R如果为了摘取新鲜的器官而忽视对病人生命的抢救,这是()以及法律所不容许的.B医学道德

S社会主义市场经济体制的建立是一场深刻的()B社会变革

S社会主义道德建设坚持以为人民服务为(A)

A核心B基本C原则D源泉

S社会主义人道主义是以(集体主义)原则为指导的

S所说的最佳疗效,是有条件的.条件性是一切事件存在和发生的(前提)

S所说的最佳疗效,是有条件的.条件性是一切事件存在和发生的()B前提

S实行社会主义的人道主义是社会主义医德的(基本要求

S社会主义市场经济体制的建立是一场深刻的(B)

A社会科学B社会变革C社会法制D社会现代

T探索精神.科学始于好奇,()的好奇心是科学产生和不可缺少的心理因素A永无止境

W危重病人是指随时可能发生(B)的病人.

A病情变化B生命危险C病情严重D生命垂危

W我国医学的肇始可以远溯到(神农时代) 

X先公后私的医德境界,这种层次医德境界的医务人员占(D).A少数B没有C全是D多数

X下列不是违背社会的利益的是(D).A医生漏报传染病B滥用药品C开大处方D开检验单

X下面那个选项不是医德情感的是(B).

A同情情感B关爱情感C事业情感D责任情感

X现代科学精神具有丰富的内涵和(B)特征

A单方面B多方面C客观性D非客观性

X现代医学伦理学认为,死亡是人的本质特征的消失,是一个人的整个()出现不可逆性的终结.B脑功能

X希波克拉底生活的年代,(C)并存,医德也带有浓厚的僧侣医学和寺院医学的色彩.A医佛B医神C医巫D医仙

X心理护理是指在护理过程中护士发现有碍于病人康复的(A)问题A心理B身体C生理D思想

Y要树立正确的人生观.人生观是人们对世界的根本看法和(D)A能力B行为C思想D态度

Y要树立正确的人生观.人生观是人们对世界的根本看法和(D)A能力B行为C思想D态度

Y要构建和谐医患关系,需要医患双方的共同努力,双方在遵循共同的道德原则和规范(B前提),还需要彼此转变观念.

Y要做到用语文明,基本要求是()方面C五

Y医德教育的目的就是把医德的原则和规范,转化为医务人员的医德信念和医德行为,从而提高他们的(D)品质A优秀B良好C道德D医德

Y医德评价对医务人员的职业行为的(C)具有裁决作用

A恶B善C善恶D噩

Y医德(B)是维护医德的重要手段,是医德教育的重要方法.A教育B舆论C修养D评价

Y医德教育对象的特殊性决定了其具有(A)的基本特征.

A自身B他人C父母D妻子

Y医德评价的客观标准,其核心就是维护(B)的健康和利益 A家庭B人民C单位D全国

Y医德境界是指医务人员经过(A)达到的程度. 

A医德修养B医德评价C医德教育D医德信念

Y医德教育对象的特殊性决定了其具有()的基本特征.A自身

Y医德教育对医务人员医德(品质)的形成具有重要作用.

Y医德教育是医务人员加强医德()、提高医德境界的基本途径.A修养

Y医德舆论是指医德的()舆论A社会

Y医德修养除了有正确的途径外,还必须有()方法.科学

Y医德境界是指医务人员经过(医德修养)达到的程度. 

Y医德(舆论)是维护医德的重要手段,是医德教育的重要方法.

Y医德修养除了有正确的途径外,还必须有(科学)方法.

Y医德教育对医务人员医德(品质)的形成具有重要作用.

Y医德评价的对象是()B医疗活动

Y医德教育对象的特殊性决定了其具有(A)的基本特征.

A自身B他人C父母D妻子

Y医德教育对医务人员医德(品质)的形成具有重要作用.

Y医德评价的意义之一是(C)提高医务人员的道德水平

Y医德修养可以帮助医务人员树立全心全意为(病人)服务的观念.

Y医患关系的()指的是在实际医疗措施的决定和执行中,医生和病人的相互之间的行为关系.D技术关系

Y医患关系有()之分.C狭义和广义

Y医患之间正常的信托关系应该建立在哪一种关系上().D社会主义医德关系和法制关系

Y医患关系的(D技术关系)指的是在实际医疗措施的决定和执行中,医生和病人的相互之间的行为关系.

Y医生的权利是(

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