现代化管理体系构建咨询项目合同(改).doc

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《现代化管理体系构建》咨询服务合同书

合同编号：

J&W—ZX—200904

委托方：

（甲方）

受托方：

（乙方）

根据《中华人民共和国合同法》的规定，本着互惠互利，真诚合作的原则，合同双方经过充分协商，订立本合同。

1、合同标的

1.1服务项目：

鉴于：

甲方目前企业发展战略需要和管理现状，建立基于整个公司的现代化、规范化、流程化、和企业内部市场化的核心管理体系，并对该体系的实施进行跟踪服务和培训服务，作为乙方完成本合同约定的合同标的。

1.2服务内容

乙方指导甲方实施企业规范化的核心管理体系构建，具体服务内容与结果，检验标准见下表内容：

（或见附件）

1.3服务目标

通过服务项目的实施，围绕有限公司（以下简称公司）企业中短期战略发展目标，建立公司的规范化、流程化、信息化、集团化、内部管理市场化的核心管理体系平台，逐步实现品牌战略、多元化战略并向国际市场化战略迈进。

公司的总体战略

（1）战略目标

公司在未来五年内将抓住市场机遇，通过稳定经营，实现销售和经济效益的快速增长。

（2）利润目标：

到2016年主线一煤矿安全自动化管理系统业务实现的净利润占到公司净利润的%左右，非煤业务实现的净利润占公司净利润的%左右。

（3）拓展目标：

二年内实现公司集团化，三年内实现A股上市，五年内实现全球市场战略。

（4）模式目标：

核心业务领域和核心经营战略模式

未来3-5年内，核心业务领域将从专业的煤矿安全自动化管理系统，拓展到非煤安全自动化管理系统以及拓展到非同业安全自动化管理系统，并最终形成矿山领域、野外探测等等安全自动化管理产品链。

    通过流程再造、新的环形管理系统建立、资源整合，将现有直线职能的管理结构转换成水平的流程管理网络结构，以研发中心、系统集成、推动企业整个流程有序旋转，实现企业内部和员工之间的相互间平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场定单转变成一系列内部的市场定单，形成以定单为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。

每一个业务流程都有直接服务的顾客；实现公司上下全员直接面对市场和顾客，每一流程具有高度的决策自主权，为每个员工提供个性化创新的空间和收益空间，同时以此来满足客户个性化的需要。

董事会

集团董事会主席

总裁

产品支持中心（系统集成工程公司）

职能中心（经营支持服务中心）

产品制造公司（安全自动化设备制造）

产品制造公司（安全自动化设备制造）

产品制造公司（安全自动化设备制造）

财务计划部

安全保卫中心

人力资源部

法律事务部

企业文化中心中心

技术研发中心

规划发展部

市场拓展支持

煤矿本部

信息产品

技术装备

直属产品

物流

支持

资金支持

工程施工

投标立项

其他硬件

能源

软件产品

电子产品

维修返修

生产制造

设备

资金流入流出

资产审计

成本核算

计划预算

采购

配送

储运

售后服务

交付验收

工程施工

2、服务方式

2.1主要工作流程为：

拟定项目计划，详细调研与方案设计，方案成果提交审核，方案宣导讲解，方案定稿公布，培训并督导实施（包括ERP系统实施）。

2.2课题组式：

顾问组与企业的管理团队共组项目课题组，就目标、任务、计划、方法、形式等进行会晤、协商，推动管理改善工作的有效实施。

3、履行期限

本合同乙方顾问入驻甲方开始至项目完成，经验收合格止。

计划项目完成时间为2个月，双方决定顾问入驻日期为2011年12月日。

不同阶段的工作实施进度严格按实施详细计划进行。

4、双方责任

4.1甲方责任

4.1.1甲方高度重视《现代化管理体系构建》项目的实施，对乙方的工作提供支持，负责协调内部各部门的关系，调动相关的资源，提供相关数据资料及方案文字处理等工作。

并负责被双方认可的方案和成果，在甲方组织中的贯彻、推动。

4.1.2甲方负责与该项目有关的第三方进行协调，以保证项目的顺利进行。

4.1.3甲方应按合同要求及时支付咨询服务费用。

4.1.4甲方向乙方顾问提供在甲方工作时的必要办公条件（如办公室、电脑、电话、上网条件）。

4.1.5甲方应确保项目运作期间企业组织人员，尤其是项目组和管理层人员的稳定。

4.1.6乙方提交的阶段方案成果甲方应在6个工作日内予以回复，如甲方在6个工作日后未予明确答复，乙方将视为甲方对阶段方案默许，同时进行下一阶段的工作。

4.2乙方责任

4.2.1乙方应按合同第1.2条规定的内容及企业发展战略为甲方提供咨询服务。

4.2.2乙方负责实施计划的制定、方法的传授、工具的提供及方案设计。

4.2.3乙方应按照合同规定的时间、进度保质保量完成工作。

4.2.4乙方应确保项目组的稳定性，保证进场顾问的权威性。

4.2.5乙方应尽力协助甲方与项目有关的第三方进行协调。

4.2.6负责对甲方相关管理人员的培训，使甲方人员具备管理体系运作能力。

4.2.7乙方完成工作后，应向甲方提供不少于二套的文本材料和电子文档。

5、文件的传达

5.1在本合同执行期内（含跟踪服务期），甲方与乙方之间所有的正式通知及文件均采用书面形式传达给对方。

5.2甲方总经理为文件签收人，乙方项目经理为文件签收人。

6、工作的开展

6.1甲方管理层应该提供的相关信息，安排管理人员及员工与咨询顾问相互合作、共同遵照咨询服务项目管理程序。

乙方将全程培训甲方相关员工，做到知识转移。

6.2为确保质量和进度，双方共同组建项目实施联合小组，小组成员构成如下：

乙方项目经理兼高级管理顾问人，高级现场顾问人。

乙方在经过甲方同意，确保项目经理不变的情况下可合理的调配顾问组成员。

6.3甲方有权对乙方配备的咨询顾问提出建议。

6.4甲方（不少于人）配合项目执行，负责联系及协调工作。

其中一位是公司高层管理人员，其他人员随着工作进展由甲方指派。

7、乙方的承诺

7.1乙方保证在咨询项目实施过程中将当代最新的管理观念、方法和技术运用其中（以适用为原则）。

7.2乙方保证为甲方培训出能熟练实施运作该项目所设计的实施方案的管理人员。

7.3乙方保证每月顾问在企业服务不少于个工作日。

8、信息保密与版权

8.1顾问方保密责任：

对委托方的信息、数据、图片、名称、技术及技术资料等所有相关内容，顾问方有责任保密，不得向任何第三方泄露，经双方确认后所形成的文字、图片、信息、表格、方案等委托方拥有完全所有权、使用权和支配权，顾问方不得剪辑、删改、发表、公开演说演示。

如顾问方用于研究而采用相关数据或方法手段的必须隐去委托方所有的外部信息，包括但不限于名称、高管以上姓名、主营业务、经营区域、市场和行业地位、媒体报道等。

8.2委托方保密责任：

对委托方提供或从委托方获取的属于委托方非公开的商业信息，以及顾问方提供的所有服务形成的文件和资料，顾问方必须严格保密秘密，只限于在项目和项目公司使用，不得向任何第三方泄露。

如顾问方泄露，委托方有权依法追究顾问方的责任。

8.3项目信息的版权归委托方（或双方）方所有。

8、后续服务

咨询服务基础工作完成后半年内，乙方的管理顾问每月探访次甲方，此后甲方每季度探访次解决相关问题，进行免费跟踪服务和执行中的指导服务，平时以电话、电子邮件的形式交流。

9、工作成果的确认与验收

9.1成立工作评价小组，由甲方项目负责人与乙方项目经理共同验收；

9.2验收标准由甲方与乙方共同商定（以满足甲方的需求为准）。

10、咨询费用及付款方式

10.1项目启动日期预定为2011年12月日，项目持续时间为2011年12月日至2012年月日（其中不包括节假日）。

在项目进行期间，乙方将对阶段成果进行至少次正式汇报（其中包括：

第1次：

管理问题诊断报告；第2次：

核心管理体系方案成果报告；第3次：

方案试运行（暨ERP系统试行）报告；第4次：

项目终期汇报，并将根据工作情况双方会安排多次的非正式汇报和沟通。

10.2咨询费用总额为人民币万（大写：

万元）（括号内为大写金额，以下同）元，项目期间所发生的市内旅差费（包括后续服务所发生的差旅费用）由乙方自行承担（具体见以下第七条第4款）。

10.3付款方式：

甲方分次按以下方式向乙方支付

1、本合同签订后个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的%，即元整。

（大写：

）元；

2、项目第一期汇报结束后的个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的%，即元整。

（大写：

）元；

3、项目第二期汇报结束后的个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的%，即元整。

（大写：

）元；

4、项目第三期汇报结束后的个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的%，即元整。

（大写：

）元；

5、项目结束终期汇报后的个工作日内，甲方向乙方支付咨询费用的%，即元整。

（大写：

）元；

6、其余%，在项目实施成功后，自交付使用之日起的1年内免费维护，运行1年后企业运转正常后；全额支付剩余款项。

7、甲方将通过汇款方式将本合同约定的款项按时汇入乙方如下银行帐号：

户名：

开户行：

卡号：

11.4在项目服务实施过程中，如出现超出或少于本合同规定的内容，则服务费用将作相应的增加或减少调整；

11.5付款前一周内，乙方将正式通知甲方，甲方以汇款方式直接以现金付款。

11.6甲方若未能按时支付服务费，应给以说明，并在15日内补齐；若超过15日还未支付服务费用给乙方，乙方有权单方面终止合同，并保留继续追讨欠款以及每月1%的滞纳金的权利。

12、合同的终止与解除

12.1本合同至双方责任义务履行完毕后终止。

12.2乙方的阶段性的工作成果如多次不能得到工作评价小组的认可，甲方可单独解除合同。

12.3甲方如逾期七天未支付服务费而又没有说明，乙方可单方终止合同。

13、违约责任

13.1合同双方在合同期内如无法定的或本合同约定的情形不得解除合同，任何一方单方终止合同应向对方支付人民币万元作为违约金。

13.2乙方出现12.2规定的情况，乙方应全额退还己收取的属该阶段的预付咨询费。

13.3如果甲方出现第4.1.6、12.3规定的情况，仍须向乙方支付该阶段的咨询费。

14、其它事项

14.1双方认可的合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同有同等效力。

14.2合同执行中，甲方与乙方共同签署的文件是本合同的附件。

14.3未尽事宜由甲方与乙方另行协商。

15、合同生效

本合同一式四份，双方当事人各持两份，自双方签字盖章之日起生效。

16、争议的解决

在本合同实施过程中，如双方发生经济技术纠纷，双方协商解决不成功时，向北京市仲裁委员会提请仲裁。

甲方：

乙方：

代表人：

代表人：

公章：

签约地点：

签约地点：

签约时间：

签约时间：