XX科技有限公司员工行为管理规范文档格式.docx

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目录

1.目的 4

2.适用范围 4

3.相关权责 4

4.原则要求 4

4.1.“XX”人行动理念 4

4.1.1.注重结果，强调服务 4

4.1.2.高效执行，不断创新 5

4.1.3.责任意识，勇为榜样 5

4.1.4.自我管理，自我学习 5

4.2.本规范制定及修订要求 5

5.相关规定 6

5.1.工作规范 6

5.2.修养规范 6

5.3.日常行为规范 7

5.4.上网规范 7

5.5.办公设备使用规范 8

6.相关奖惩 8

6.1.奖励 8

6.2.惩罚 8

6.3.奖惩规则 10

6.4.奖惩申报评审权限 10

7.相关文件及记录 11

8.附件及其他说明：

11

1.目的

为了保证XX（北京）科技有限公司（以下简称“公司”或“XX”）管理的规范化，打造符合公司发展的文化，提高公司的管理和工作效率，实现员工和公司双赢，特制订本规范。

2.适用范围

本员工规范适用于公司所有员工。

3.相关权责

总经理：

＞负责本规范的批准；

＞负责员工行为奖惩的最终裁决；

人力资源部：

＞负责本规范的拟定及修订；

＞负责本规范的执行监督；

＞负责对员工进行相关培训与行为指导；

用人部门：

＞负责本规范的日常实施与管理；

＞负责员工行为奖惩的提议；

＞协助人力资源部对员工进行培训和行为指导。

4.原则要求

41“XX”人行动理念

4.1.1.注重结果，强调服务

没有结果的工作没有任何的价值和意义，结果虽然不是评价员工优秀与否的唯

一标准，但是确实最基本、最重要的标准。

客户的利益和价值所在，是我们生存和发展的根本利益所在，不能满足客户需要的结果是无价值的结果，不能让客户满意是我们工作的最大失败。

4.1.2.高效执行，不断创新

让客户满意来自于我们的高效执行力，高效执行力是互联网企业生存和发展的最基本要求，因为没有效率，不能快速响应的企业注定无法在互联网时代生存。

为客户提供满意的服务不仅来自于我们高效的执行，更来自于我们对创新的不懈坚持。

4.1.3.责任意识，勇为榜样

高效的执行、不断的创新来自于我们强烈的主人翁责任意识，来自于我们敢为天下先、敢为榜样的勇气，以及我们对这份勇气的坚持和努力。

4.1.4.自我管理，自我学习

良好的自我管理和自我学习能力是当今互联网行业的要求，更是我们XX对人才的基本要求。

42本规范制定及修订要求

4.2.1.法律法规为基准、尊重习俗：

国家和地方法律法规是我们每个公民的基本要求，也是我们制定、完善与遵守本规范的基本准则，同时尊重驻在地习俗，抵制与驻在地习俗冲突的行为。

4.2.2.与时俱进：

本规范会随着公司和时代的不断发展和变化而进行持续的修订，固步自封不是我们的风格，与时俱进是我们的基本要求。

4.2.3.合理性与严格性：

欢迎公司各位员工就本规范随时向公司进行建议，但是在文件正式修订并发布之前，本规范必须严格遵守。

4.2.4.普遍性原则：

本规范适用于公司全体员工，从普通员工到公司各级领导都应遵守本规则、时刻规范、约束自己的言行。

5.相关规定

5.1.工作规范

高效执行：

我们的成功来自于我们高效的执行力，公司的规章制度、公司下达的工作任务，我们必须不折不扣的高效完成，我们极力抵制工作上的任何拖沓推诿。

不断创新：

创造客户的价值，满足客户的需要，不仅需要我们对工作高效的执行效率，也来自于我们对破旧、不合理规则的打破和创新；

同时创新是互联网时代企业生存的基本能力，我们极力鼓励创新，并对员工的创新行为给予奖励。

勇于承担：

工作当中不可能不存在困难，正是困难为我们的成长提供了契机，勇于承担，有可能意味着我们要比别人承担更多的责任，可能意味着我们要付出更多的努力，但是也意味着为我们的成功迎来了更多的机会。

坚持不懈：

”骐骥一跃，不能十步；

驾马十驾，功在不舍。

”世上没有完不成的任务，没有过不去的坎，只要坚持，世上不会有什么事情完不成。

用心做事：

“天下无难事，只怕有心人”，每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人，才是公司所需要的人，才是公司的优秀人才。

团队合作：

“一滴水只有融入大海，才不会干枯”，一个人的成功不仅来自于自己的努力，更来自于和同事之间的相互协作，团队合作是保持公司活力的源泉，是公司成功的保证，公司严禁任何破坏团队合作的行为。

52修养规范

推己及人：

推己及人是儒家修养的重要境界，推己及人首先要求不断地加强自我的学习和成长，不断地增强自身的实力，注重自身实力的提高是推己及人的最基本条件；

在提升自身水平的同时，帮助他人成长，一方面可以打造良好的同事关系，另一方面能帮助自己更好地成长。

阳光心态：

良好的业绩，首先来自于良好的工作和人生态度，认同公司的文化，不抱怨、不放弃，积极乐观，胸怀宽广，是走向成功的前提条件，没有人听

过说过天天说别人坏话就能成功的。

创业者精神：

互联网行业是一个不断推陈出新的行业，所有的从业者都应当保持一份创业者的意识和心态，充满激情、忍辱负重，不断战斗，才是互联网的生存之道，只有有创业者精神的员工才有可能成为公司的核心员工，公司鼓励创业者精神，并会为有创业者精神的员工提供优厚的待遇。

5.3.日常行为规范

工作时间不做与工作无关的事情，例如玩电子游戏、浏览购物网站等。

不在办公区域吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。

开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作。

热情接待每一位来宾，与客人约见要准时。

切勿在办公室高声喧哗，大声呼叫他人。

54上网规范

网络是一个开放的资源平台，开放意味着鱼龙混杂，所以我们在利用网络资源的同时，做到趋利避害，就要求我们在工作中，做到“四不三禁止”，所谓“四不”,即：

＞不得进入非法、不健康、游戏类网站，禁止浏览各种与工作无关的网页、视频或玩电子游戏；

＞不得下载非法、不健康内容；

＞不得捏造或歪曲事实、散布谣言、诽谤他人、扰乱社会秩序的不良信息;

＞不得利用电子邮件散播不健康的信息、游戏和伤害他人的邮件；

“三禁止”即：

＞禁止使用软件的或硬件的方法窃取他人口令，非法入侵他人计算机系统,阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源；

＞禁止制造和传播计算机病毒等破坏性程序；

＞禁止破坏数据、破坏网络资源，或其他恶作剧行为。

5.5.办公设备使用规范

爱护公司的财产，员工应按照相应的操作说明使用相应仪器和设备，不得野蛮使用，严禁破坏。

最后离开办公室的员工必须检查门窗、灯、空调等是否关好，对未关闭的设施应关闭。

严禁乱接临时用电线路，或随意增设用电设备，严禁私自在办公室搭建Wift。

电器、仪器、公共用电设备需维修，应及时报综合管理部，由综合管理部安排专业人员进行维修。

6.相关奖惩

为了引导员工的行为向着符合公司文化、向着良性的方向进行发展，更好地帮助员工实现自我管理，我们特制订了相应的奖惩办法，具体如下：

6.1.奖励

＞优秀团队：

根据公司核心价值观和团队绩效，由部门推荐，公司管理层评选。

＞十佳员工：

根据员工综合表现，由部门推荐，公司管理层评选。

＞特别奖：

奖给那些提升了公司的社会形象和道德风尚，为精神文明建设作出特别贡献，为公司赢得特别社会声誉的员工，由部门推荐，公司管理层评选。

62惩罚

本公司员工的惩处分为“警告”、“记过”、“记大过”、“开除”，具体如下：

警告：

员工具有下列情况之一者，应予以“警告”处分：

＞上班时间，擅自离岗，怠慢工作或从事与工作无关行为者；

＞私自带非工作范畴的人员进入办公区，而未取得领导同意者；

＞损坏公司设施设备，不节约原材料造成浪费情节轻微者；

＞私配各办公室钥匙或者违规用钥匙，但尚未给公司造成经济损失者；

＞因个人过失致使发生工作错误，情节轻微者；

＞妨碍工作或团体秩序，情节轻微者；

＞其它公司规定的应予以“警告”者；

记过：

员工有下列情况之一者，予以“记过”处分：

＞在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;

＞对同仁恶意中伤或诬陷、伪证、制造事端者；

＞工作中酗酒影响自己或他人的工作者；

＞不能有效利用工作时间，偷闲怠工者；

＞无故推诿工作者；

＞擅离职守，虚报、伪报工作，贻误公务者；

＞被警告次数达到三次及以上者；

＞其它公司规定的应予以“记过”者；

记大过：

员工具有下列情况之一者，应予以“记大过”处分：

＞品行不端，损害公司名誉者；

＞虚报费用伪造账目者；

＞不听从领导的工作安排致使工作出现重大失误者；

＞有渎职、失职或失察者；

＞被记过次数达到三次及以上者；

＞其它公司规定的应予以“记大过”者；

辞退：

员工在工作期间有下列情况之一者，应予辞退：

＞未经公司领导批准，私自截留货款、物品、证件等行为者；

＞营私舞弊或教唆他人营私舞弊者；

＞利用职务之便经营或兼营公司类似业务，损害公司利益者；

＞违反公司各种规章或命令屡劝不改者；

＞在公司内滋事、严重妨害秩序者；

＞向外泄露公司属于保密的文件、资料等信息者；

＞连续旷工达三日，一年内累计旷工超过六天者；

＞利用公司名义，在外招摇撞骗者，利用职权营私舞弊者；

＞因个人主观原因导致公司蒙受重大经济损失达5万元及以上者；

＞在公司内赌博、打架斗殴或有伤风化致使严重损害公司声誉的行为者;

＞散播有损公司之谣言，而妨害工作秩序者；

＞有意煽动怠工之具体事实者；

＞触犯国家法律法规，被公安、司法机关予以处罚者；

＞被记大过次数达三次及以上者；

＞达到公司其他规章制度规定的满足“辞退”、“开除”条件者。

上述“辞退”项中列举的情况均属于严重违反公司劳动纪律的行为，公司有权辞退并随时解除劳动合同，并无需补偿任何补偿。

63奖惩规则

以客观事实为依据，以帮助员工提升自我、实现良好的自我管理，帮助员工提高自我为目的；

奖惩评选条件为实施奖惩必要条件，但非唯一条件；

奖惩需按照《奖惩提请表》规定的相应程序、相应权限进行评审；

评审结束后，由人力资源部酌情进行公告；

公司其他管理制度或规定如与本规定相冲突，则以本规定为准；

如不冲突，则与本规定同样有效。

64奖惩申报评审权限

6.4.1.权限分配

员工级别

提议

审核

复审

批准

发布备案

经理级以上

中心经理

总工

总经理

经理级

经理级以下

直接主管

6.4.2.审批流程：

按《奖惩提请表》栏目依据上述权限审批。

7.相关文件及记录

文件编号:

《奖惩提请表》

本制度由公司人力资源部拟定，由相关领导审核、总经理批准，正式执行。

本制度的解释权归公司人力资源部所有。