小学生英语培训需求调研报告.doc

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小学生英语培训需求调研报告

经理览要

潍坊前展教育培训学校，是一家立足于前沿思维科学领域，专业从事教育教学软件、教学方法研发与推广的高科技教育产业的先进性学校。

针对英语有自己独特的教学方法即全脑英语，我们通过对潍坊小学生英语培训市场需求的调研，确定全脑英语的发展方向。

在调查中预调研使用100份问卷，根据预调研出现的问题修改问卷。

正式调研期间采用修改后的问卷，共900份，由于此次调研区域仅限于高新区，目标群体较少，难度较大。

问卷调查过程中难免出现一些误差，诸如：

问卷不能完整答完，有些问卷的基本资料部分信息不完全等，所以有效问卷为800份。

针对目前在校小学生家长的调查，包括他们对英语培训机构的认知和需求，运用了描述性统计方法，得出以下结论：

1、大多数孩子还是喜欢学习英语的，男孩喜欢学英语所占的比例略低于女孩。

2、单词记不住、发音不准是目前孩子英语学习中普遍存在的问题。

3、大多数家长希望他们的孩子参加英语培训，进而提高孩子的英语成绩、培养兴趣。

4、家长选择时更看重师资力量，其次则注重学校的授课方式。

5、家长选择孩子参加英语培训合适的时间段为：

周末和寒暑假

6、家长及孩子选择辅导机构，往往是通过老师或自己的亲友推荐。

7、家长所喜欢的课堂形式正由传统的大课堂向现如今的小课堂转变。

8、家庭收入的高低对英语培训的需求量有很大的影响，收入较高的家庭往往需求量大。

第一章前言

一．项目背景

受潍坊前展教育培训机构的委托，2010年12月6日—27日，我们对潍坊小学生英语培训市场的需求等情况进行调研。

潍坊前展教育机构的全脑教育方式是基于心理学中关于记忆的基本原理和左右脑开发的研究成果。

由于此种英语教育模式刚引入潍坊市场，为了开拓市场，需要对潍坊英语培训市场的需求进行调查。

二、调查方法及过程

1.调查方法：

街头拦截法

2.调研地点：

由于全脑教育刚引进潍坊市场，知名度不高，所以将调研地点

在高新区。

3.调查过程：

（1）.准备阶段11月25日至12月05日

与委托方进行沟通确定主要宗旨和核心调研问题，然后调研组所有成员共同讨论，制定符合企业要求的调查方案及问卷。

设计出的调查问卷经过企业认同和调研指挥团的审批后进入预调研，确定试卷没有问题后开始印刷。

并安排委托方对全体成员进行了调研前培训。

（2）.正式调研阶段12月06日至12月23日

在这个阶段我们会分成5个小组分别对设计好的问卷进行实地调查，调查方法为街头拦截法。

（3）.分析阶段12月24日至12月26日

在这个阶段我们会将收回的问卷进行整理，利用统计方法和SPSS（社会科学统计软件包）对有效问卷进行分析。

最后写出调研结果分析报告、调研实习总5结。

（4）.向委托方递交报告，请委托方给出相关意见12月27日。

三、样本总量：

1、样本包括对900人的街头拦截访问

2、样本构成

样本的性别构成

性别

频率

百分比

男

397

49.6

女

403

50.4

合计

800

100.0

样本的年级构成

频率

百分比

1--2年级

336

42.0

3--4年级

267

33.4

5--6年级

197

24.6

合计

800

100.0

第二章调查内容及数据分析

一、小学生喜欢学习英语的程度分析

表1-1，在孩子是否喜欢学习英语方面，800份中“一般”的占40.1%，是比例最高的;“喜欢”的占37.5%，较前者稍低一点；“非常喜欢”的比例占到12.9%，相对前两者比例比较小；而“不喜欢”的和“非常不喜欢”的分别占8.8%和8%，是比例最小的两种，由此可以看出大多数孩子还是喜欢学习英语的。

表1-1小学生喜欢学习英语的程度制表

喜欢程度

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

非常喜欢

103

12.9

喜欢

300

37.5

50.4

一般

321

40.1

90.5

不喜欢

8.8

99.3

非常不喜欢

100.0

合计

800

100.0

二、孩子喜欢学英语的程度与孩子的性别之间的关系分析

表2-1，在“非常喜欢”学英语方面男女孩分别占了50.5%和49.5%，男孩略高一点；“喜欢”学英语的男女比例则一样；“一般”的男女比例分别占了48.6%和51.4%，女孩稍略高点；“不喜欢”学英语的男孩比例占51.4%，稍高于女孩的48.6%；而“非常不喜欢”学英语的男女比例也是一样的，由此可以看出男孩喜欢学英语所占的比例略低于女孩。

表2-1孩子喜欢学英语的程度与孩子的性别交叉制表

孩子的性别

合计

男

女

孩子喜欢学英语的程度

非常喜欢

计数

103

孩子喜欢学英语吗中的%

50.5%

49.5%

100.0%

喜欢

计数

150

300

孩子喜欢学英语吗中的%

50.0%

100.0%

一般

计数

156

165

321

孩子喜欢学英语吗中的%

48.6%

51.4%

100.0%

不喜欢

计数

孩子喜欢学英语吗中的%

51.4%

48.6%

100.0%

非常不喜欢

计数

孩子喜欢学英语吗中的%

50.0%

100.0%

合计

计数

397

403

800

孩子喜欢学英语吗中的%

49.6%

50.4%

100.0%

三、学生学习英语中存在的问题分析

表3-1，有26.3%的家长认为孩子存在发音不准的问题，有22%的认为单词记不住，有19%的认为对学习英语兴趣不高，有18.4%的家长认为语法不理解，而英语听力不好和其它的问题分别占了9.3%和5%，由此可以看出发音不准对孩子学习英语有很大的影响，单词记不住、兴趣不高和语法不理解对孩子的英语学习有一定的影响，而英语听力不好和其它问题的影响力相对较小（见附表一）。

表3-1学生学习英语中存在的问题频率制表

单词记不住

发音不准

语法不理解

兴趣不高

英语听力不好

其他

22%

26.3%

18.4%

19%

9.3%

四、家长是否希望孩子参加英语培训分析

（1）表4-1，有656位家长希望孩子参加英语培训，比例占82%，有144人不希望孩子参加英语培训，比例占18%，远远低于前者，这表明现如今大多数家长还是希望他们的孩子参加英语培训的，进而提高孩子的英语水平。

4-1家长是否希望孩子参加英语培训频数与频率表

频数

百分比%

有效百比%

累积百分比%

不希望

144

18.0

希望

656

82.0

100.0

合计

800

100.0

（2）表4-2，在144个不希望孩子参加英语培训的家长中，有62人选择了小孩子应该多玩，做自己感兴趣的事，占7.8%，是大多数家长认同最多的一项；觉得课堂上学习的英语知识已经足够占6%，也是认同较多的原因；培训过后没效果、英语培训机构太贵和其它原因则影响力相对很小。

表4-2不希望孩子参加英语培训的原因制表

原因

频率

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

656

82.0

小孩就应该多玩，做自己感兴趣的事

7.8

89.8

英语培训机构太贵

1.1

90.9

课堂上学习英语的知识已经足够

6.0

96.9

培训过后没效果

2.1

99.0

其他

1.0

100.0

合计

800

100.0

（3）从表4-3数据可以看出家长让自己孩子参加英语培训的主要目的就是提高孩子的英语成绩，比例占到样本容量的46.4%，也是一项主要原因；有25.9%的家长选择了培养兴趣，这也是家长希望孩子寓学于乐，希望有一个人引导他们对英语的无限乐趣。

4-3您让您的孩子参加英语培训的主要目的制表

频数

百分比%

有效百分%

累积百分%

无需答

145

18.1

提高英语成绩

371

46.4

64.5

为将来出国或国际交流做准备

7.6

72.1

培养兴趣

207

25.9

98.0

给孩子找点事做

1.8

99.8

其它

100.0

合计

800

100.0

五、家长选择英语培训看重哪些方面分析

表5-1表明家长在让孩子参加教育培训方面更看重师资力量，比例占到最高的32.9%，，其次则注重学校的授课方式，占24%，有18.9%的家长关注的是地点的便利性，看重知名度和价格的分别占12.7%和9.6%，考虑其它的占1.9%，经过调查了解到价格已不是家长们考虑的主要因素，观念相比以前的注重价格已经发生很大变化他们更关注的是学校的师资力量和授课方式，因为这与孩子的英语水平存在着直接的很大的联系（见附表二）。

表5-1家长选择英语培训看重哪些方面制表

价格%

授课方式%

师资力%

地点的便利性%

知名度%

其他%

9.6%

24%

32.9

18.9

12.7

1.9

六、家长给孩子选择英语培训的时间分析

表6-1，从选择孩子参加英语培训合适的时间段来看：

周末和寒暑假是家长们的首选，比例分别达到32.4%和37.1%，合计达到总容量的69.5%，一般这段时间是孩子和家长们比较空闲的，有充足的时间给自己充充电；周一周五放学后比例占7.8%，这时候家长空闲时间相对较少，所以较前两者下降幅度很大；而选择节假日的占4.4%，也很小，主要这段时间是家长陪伴孩子娱乐的时间，一般不会选择去学习的。

表6-1家长给孩子选择英语培训的时间制表

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

144

18.0

周末

259

32.4

50.4

寒暑假

297

37.1

87.5

周一周五放学后

7.8

95.3

节假日

4.4

99.6

其他

100.0

合计

800

100.0

七、家庭收入是否影响参加英语培训分析

表7-1，希望参加英语培训的家庭收入结构中，3501-5000元的收入阶层占据了主要部分，比例为41.6%，是英语培训的主要客户群体；1500-3500元的阶层占据了第二的位置，他们大多数是工薪阶层，随着经济的快速发展和生活水平的不断提高，他们也积极的让自己的孩子获得更加丰富的知识；1500元以下的对于这一需求相对较小，仅占2.8%，因为经济条件相对困难些；而5000元以上的占了12.8%，数量也较少，这跟金字塔型的收入结构有一定的关系。

7-1家庭月收入聘书与频率制表

频率

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

144

18.0

1500元以下

2.8

20.8

1500-3500元

199

24.9

45.6

3501-5000元

333

41.6

87.3

.5001-10000元

10.8

98.0

10000元以上

2.0

100.0

合计

800

100.0

八、家庭收入对参加英语培训班的个数影响分析

表8-1，参加了一个辅导班的占了43.9%，这与家庭收入存在很大关系，这一比例主要集中在1500-5000元这一段群体，而参加了两个及两个以上的共占了22.6%，应该主要集中在3500以上的收入群体，而没有参加过的占了15.5%，主要构成结构应该是1500元以下的收入群体。

8-1家长给孩子选择的培训班个数频数与频率制表

频率

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

144

18.0

一个

351

43.9

61.9

两个

128

16.0

77.9

两个以上

6.6

84.5

没有

124

15.5

100.0

合计

800

100.0

九、家长送孩子参加培训班的交通方式分析

表9-1，有290人选择了骑自行车和电动车送孩子参加辅导班，占总容量的36.3%，是主要影响因素，这也决定了这些群体必须分布在离辅导学校不太远的周边地区；有15.3%的选择了坐公交车，这间接影响了学校的如何选址；有13.5%的家长选择乘自家汽车，这一群体对学校的坐标选址的影响性相对减小了；也有4.3%的人步行和2.0%的让孩子自己去，这也说明他们家庭住址靠近辅导学校，出行更加便利。

9-1家长送孩子去参加课外班的交通方式频数与频率制表

交通方式

频率

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

230

28.8

骑自行车或电动车

290

36.3

65.0

.坐公交车

122

15.3

80.3

步行

4.3

84.5

乘自家汽车

108

13.5

98.0

孩子自己去

2.0

100.0

合计

800

100.0

十、各英语培训机构的知名度分析

表10-1，新东方和疯狂英语的知名度是最高的，比例分别占33.8%和24.4%，已经渐渐成为教育培训机构的代名词，一块金字招牌；全脑比重占16.9%，相对比较低，但仍高于亚美欧和杨格等其他教育机构，主要归功于于其这些年的大力推广，尤其是山东地区得到普及（见附表三）。

10-1各英语培训机构的频率制表

疯狂英语

亚美欧

新东方

杨格

其他

全脑

24.4%

13.1%

33.8%

4.2%

7.6%

16.9%

十一、家长了解英语培训机构的渠道分析

表11-1，人们选择辅导机构往往是通过老师或自己的亲友推荐，比重占39.7%，因为这样可靠性比较大，另外很容易知道该学校的教学师资质量；有18.7%的人通过宣传单了解到英语培训的信息，这也是辅导机构宣传自己的一个重要途径；报纸电视所占比例相差不大，各占14.1%和14.2%；而广播网络的影响力相对较小，各占6.3%和7.1%（见附表四）。

11-1家长了解英语培训机构的渠道频率制表

报纸

广播

电视

老师、亲友推荐

宣传单

网络

14.1%

6.3%

14.2%

39.7%

18.6%

7.1%

十二、英语培训班合理人数的分析

表12-1，随着独生子女数量越来越多，家长所喜欢的课堂形式正由传统的大课堂向现如今的小课堂转变，有302人选择了11-15人的课堂形式，比重占37.8%；而更有32.3%的选择了10人以下的课堂形式；16-20人的占了9.4%；而20人以上的课堂形式仅占2.5%。

12-1英语培训班的听课学生数频数与频率制表

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

145

18.1

10人以下

258

32.3

50.4

11-15人

302

37.8

88.1

16-20人

9.4

97.5

20人以上

2.5

100.0

合计

800

100.0

十三、家长希望英语培训机构组织的活动分析

表13-1，家长最喜欢的活动就是家长随堂试听，有314人选择了这项，占样本容量的39.3%，说明家长更愿意亲身感受教学质量和服务的水平，给孩子一个可靠保障；选择家长座谈会和课后家长交流的各占22.1%和20.1%，两者相对比较接近，说明家长更想了解学校，而学校本身就应该举办更多的活动与家长孩子们沟通，实现双方共赢。

13-1家长希望英语培训机构针对家长组织的活动

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

无需答

145

18.1

家长随堂试听

314

39.3

57.4

家长座谈会

177

22.1

79.5

课后的家长教育\交流

161

20.1

99.6

其他

0.4

100.0

合计

800

100.0

十四、家庭收入与参加辅导班的数量的交叉分析

表14-1，参加课外辅导班的数量与家庭收入存在很大关系，参加了一个辅导班的主要集中在3501-5000元这一收入群体，占57.8%，而另一较高一比例主要集中在1500-5000元这一段群体，占27.4%；而参加了两个及两个以上辅导班的基本构成相似，应该主要集中在1500以上10000元以下的收入群体，而没有参加过辅导班的，主要构成结构也和参加了两个以及两个以上的构成相似，主要分布在1500-10000之间。

14-1家长让孩子参加课外辅导班的个数与家庭月收入交叉制表

您的家庭月收入是多少

合计

无需答

1500元以下

1500-3500元

3501-5000元

.5001-10000元

10000元以上

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班

无需答

计数

144

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

100.0%

.0%

100.0%

一个

计数

203

351

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

.0%

3.1%

27.4%

57.8%

10.3%

1.4%

100.0%

两个

计数

128

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

.0%

3.1%

32.8%

46.1%

14.8%

3.1%

100.0%

两个以上

计数

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

.0%

1.9%

28.3%

37.7%

26.4%

5.7%

100.0%

没有

计数

124

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

.0%

4.8%

37.1%

41.1%

13.7%

3.2%

100.0%

合计

计数

144

199

333

800

目前您让孩子参加了几种或几个课外辅导班中的%

18.0%

2.8%

24.9%

41.6%

10.8%

2.0%

100.0%

十五、学生所在年级与是否希望参加英语培训的交叉分析

表15-1，在小学1-2年级中，希望孩子参加英语培训的占82%，远远高于不希望参加的18%；而在不希望孩子参加英语培训中，1-2年级所占的比重最大，为51.4%，其次是3-4年级，为36.1%，5-6年级最小，也就是说随着年龄的不断增长，知识的不断增加，英语需求对孩子的吸引力在不断增大；在希望孩子参加英语培训中，1-2年级仍占最大比重，达到39.9%，其次为3-4年级的32.8%和5-6年级的27.3%，这说明家长越来越重视对孩子早期的英语教育，望子成龙和望女成凤的心态催促着大多数家长早早地参加培训，综合一下可以看出低年级和高年级的孩子对英语需求都很大。

15-1学生所在年级与是否希望参加英语培训的交叉制表

孩子所在年级

合计

1--2年级

3--4年级

5--6年级

希望孩子参加英语培训吗

不希望

计数

144

希望孩子参加英语培训吗中的%

51.4%

36.1%

12.5%

100.0%

孩子所在年级中的%

22.0%

19.5%

9.1%

18.0%

希望

计数

262

215

179

656

希望孩子参加英语培训吗中的%

39.9%

32.8%

27.3%

100.0%

孩子所在年级中的%

78.0%

80.5%

90.9%

82.0%

合计

计数

336

267

197

800

希望孩子参加英语培训吗中的%

42.0%

33.4%

24.6%

100.0%

孩子所在年级中的%

100.0%

第三章结论及建议

一、结论

（一）需求方面

1、低年级比高年级的小学生对英语培训有更大的需求。

2、收入高的家庭对英语培训有更大的需求。

3、大多数小学生在英语学习过程中存在的主要问题是单词记不住、发音不准等。

4、大多数家长希望加强与英语培训机构的沟通，以便更好的掌握孩子的学习情况。

5、小班制教育更受家长的青睐。

（二）、影响家长选择英语培训机构的因素

1、高收入家庭的家长至少会给孩子选择一个辅导班，低收入家庭的家长很少让孩子参加辅导班。

2.大多数家长会让孩子在周末或寒暑假参加英语培训。

3.家长会选择交通便利、居家较近、师资力量雄厚、知名度高的英语培训机构。

二、建议

1、全脑英语应多针对低年级的小学生设置一些加强单词记忆、纠正发音等方面的课程。

2、尽量将每班学生人数控制在15人以下。

3、全脑英语在注重培养孩子的同时，也应注重与家长的沟通，如多举行一些家长随堂试听、课后家庭教育等活动，以便家长更好的帮助孩子学习。

4、英语培训机构应在寒暑假前夕加大招生力度。

5、为提高全脑英语的知名度和美誉度，应加大宣传力度。

努力打造“口碑营销”，如走进学校义务授课，以树立良好的社会形象。

6、全脑英语应在交通便利、小区、学校比较密集的区域，建立分支机构，如高新区东明小学附近。

7、全脑英语应加大对低收入家庭孩子的招生力度，可采取一系列优惠活动，如发放代金券、价格折扣、免费试听。

附表一

表1在英语学习中是否存在单词记不住的问题频数与频率表

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

是

287

35.9

不是

513

64.1

100.0

合计

800

100.0

表2在英语学习中是否存在发音不准的问题频数与频率表

频数

百分比%

有效百分比%

累积百分比%

是

343

42.9

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