领班工作计划精选.docx

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　　【实用】领班工作方案三篇

　　回忆20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。

为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司开展奉献一份力量。

　　1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、定期思想交流总结。

　　3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主效劳。

　　4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　5、人员的招聘、培训。

　　6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　7、交房工作的.准备、实施。

　　8、空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、完善业主档案。

　　10、费用的收取及催缴。

　　11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

　　12、组织学习培训，提高员工的工作水平、效劳质量。

　　13、定期走访，征求业主意见，不断提高效劳质量。

　　14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

　　15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

　　16、签订物业效劳合同、装修协议等文书。

　　17、根据业主要求开展其他效劳。

　　18、监督检查各部门的效劳质量，对不合格的效劳及时进行整改。

　　19、定期召开各部门效劳质量评定会，不断提高效劳质量。

　　20、领导交办的其他工作今年，承蒙领导和大家厚爱，我被选为新任客房领班，作为经理助手，我将认真不折不扣安排经理安排，严格要求自已，做好本职工作，与同事下属和谐相处，把客房事办好，为经理分忧，为单位创造效益。

下面，我就半年聘任期内制定如下工作方案：

一、认真加强学习，努力提高自身素质作为一名新任领班，从普通员工到酒店中层干部，跨越还不小。

　　有时细一琢磨，还有些不自在。

这其中我知道自身还需要学习，能力水平还欠缺，只有加强自身修养，向领导、向同事们学习，取长补短，在实际工作中能举一反三，把事情做圆满。

积极进取，自已水平就会得到提升。

我相信，通过自身努力，我会在管理水平、组织协调能力、处理特发事件能力都有有一个质飞跃，毕竟领班这个岗位也是一个锻炼人岗位。

　　二、细节决定命运，做好日常琐碎工作作为领班，虽然官不小，职权不大，就是琐碎事情多。

在新环境里，我是一名小学生，各项工作都要从根底做起，事情虽小，小事虽碎，但是我们要尽力尽心做好。

因为我们犯一个错误，相对于一个客户来讲，就是百分之百。

我将在本职岗位上不放过一个细节，理顺各种关系，把自已融入新环境。

做好上情下达，下情上报工作。

注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，防止疏漏和过失，确保万无一失。

　　三、做好节能意识目前，由于金融危机，酒店生意也不是太景气。

要把加强管理成为利润创收第二利润源。

因此，要坚持查房制度，做到人走灯灭。

加强设备维护和保养，减少能源消耗。

　　四、加强对新员工培训和教育目前，我们新进了一些员工，我们要对他们进行必要培训，对他们不标准操作要及时给予修正，手把手进行训导，努力提高他们业务水平。

　　在我领班聘任期内，我将勤奋工作，努力改正缺乏之处，发扬优点，力争取得更大工作成绩，为酒店创造更高价值。

　　在20xx年的平安生产工作中，我油罐车间采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少平安隐患，在取得成绩的同时，平安生产形势依然严峻，平安管理工作永远没有终点，在以后的平安管理工作中我将根据实际情况，明确责任，加大力度，把平安生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。

作为XX车间的车间主任，在20xx年我将着重从以下几个方面开展平安生产工作：

一、全年目标：

　　1、工亡事故为零。

　　2、重大火灾事故为零。

　　3、重大机损事故为零。

　　4、重大环境污染事故为零。

　　5、重伤指标为零。

　　6、轻伤内控指标1人次。

　　7、不发生新的职业病例。

　　二、指导思想：

以领导人对平安工作指示为指导，以公司平安工作治理制度为标准，以平安工作总方针“平安第

　　一、预防为主、综合治理〞为原那么，以班组平安治理为根底，以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口，落实各项制度，开展平安亲情教育，开创平安工作新局面，实现平安生产根本好转。

　　三、主要工作措施和安排：

　　1、开展多种形式对职工进行平安培训教育，在平安教育的根底上，增设班前提问等活动，同时抓好新调入工人的平安教育。

　　2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感，重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用，对油罐筒身时候的平安操作。

　　3、对各种施工、检修区进行重点防护，设立危险区域警示标志，天天有人监护现场，教育工人不在危险物下站立，特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。

　　4、加强平安治理，控制事故发生，真正将平安重心下移到每个人，确保全年做到平安生产，努力实现全年事故“0〞的目标。

　　5、把握各非常时期的思想动向，重点是各节日期间的喝酒上岗，工人的疲惫上岗，青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。

　　6、建立健全平安防护组织，对原有的班组平安员重新进行调整，不负责的撤换。

　　7、对应急预案不断进行演练，至少每半年组织一次。

　　8、认真抓好班组检查，不断抽查班组平安检查表，班组台帐记录，奖优罚劣。

　　9、每周开一次平安例会。

　　10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的平安生产规章制度。

　　11、加强职工平安教育，坚持每周平安巡查，发现隐患及时整改并制定整改措施。

　　12、重点防火部位，定员定岗，保持消防器材良好适用。

　　13、强化劳保用品穿戴。

　　14、加强内场定置管理，保持消防通道畅通。