医院岗前培训心得体会1.docx
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医院岗前培训心得体会1
医院岗前培训心得体会
篇一：
医院岗前培训心得体会
岗前培训体会
经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。
医院领导班子分别从医院发展史以及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。
我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。
在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心，责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之
一。
对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。
同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。
仁心仁术，有了仁心才能有仁术。
医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。
作为一个新人，我有很多方面的不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。
但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。
学习专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学习任务。
不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工作者。
篇二：
医院岗前培训心得体会XX
医院岗前培训心得体会XX
医院新员工岗前培训心得
8月5日到8月9日，我们进行了为期一周的岗前培训。
这次培训内容丰富，精彩动人，让我受益匪浅。
作为一名新护士，经过这次岗前培训，我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。
这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭，为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。
岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。
领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。
医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。
医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。
文化建设是组织的一个重要使命。
组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。
优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。
优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。
只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。
医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。
高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。
在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，
/fanwen/1565/为提高医院医疗水平做出应有的贡献。
这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。
通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。
同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。
继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。
只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。
作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。
这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。
医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。
信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。
工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。
在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。
良好的沟通能力，对工作十分重要。
对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。
对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。
当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。
这些问题食品，
对婴幼儿的发展特别不利。
母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。
在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。
首先，我自己也了解到了医保的各种利民措施，更好地合理的使用医保。
同时，我也了解了作为一名医务工作者，需要遵守各种医保规定，为今后更好开展工作。
了解这些医保知识，我们能够为病人讲解医保的各种好处，也为病人解释各种费用的问题。
这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。
这些是很基本的急救知识，我们在日常护理工作中要熟练使用。
老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。
从这节课里，我学到要学会这些技能，才能更好地为病人服务，尽最大的努力挽救人民的生命财产。
医院感染的预防与控制知识的学习，我认识到，要努力避免病人感染，就要学习感染的预防与控制。
这些只是都对今后的工作特别有帮助，提高业务水平，提高自己的能力。
消防知识真的很重要，通过这次学习，我懂得了如何在发生火灾的时候，如何使用消防器材，如何逃生。
这些知识对我们真的很重要，安全关系到生命。
这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训，我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。
当今社会医患关系紧张，我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险，避免出现医疗纠纷。
这次培训也学习了如何进行病历的书写，对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。
誓词是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，给人激励，给人力量。
是的，“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。
我坚决拥护医院的领导”
这次培训让我收获很多，作为医科大一附院的一名职工，要把医院当作家。
遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务，学会沟通，培养高尚的道德情操。
掌握扎实的业务知识，不断学习进取，为实现医院美好的明天而努力。
医院医生岗前培训心得体会
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。
这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。
对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
XX年3月24日到26日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。
从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防
范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
要融人集体，要先了解这个集体的文化。
我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。
今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。
他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：
作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。
做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。
在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。
通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。
医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。
这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。
岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
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篇三：
医院岗前培训心得
医院岗前培训心得
当我踏进山东省胸科医院大门的一刻，我知道我的未来已经慢慢开启了。
7月18日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。
从那天起，我们开始了胸科医院的培训，前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们的所见所闻，对医院的故障制度有了一定认识。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。
一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解医学影像诊断及技术等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。
此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。
我认为我在这方面做得也比较到位，经过学习和互动，感觉现在也慢慢走上正轨了，希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为医院创造价值。
通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。
我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，你知道自己没办法帮助解决的时候，你可以认真的倾听患者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他，有设身处地的为他着想，不是敷衍了事。
偶尔，我们还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。
我们还要学会一些特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，看到你还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他，让他心情愉悦，我们再加入更多的感情在里面，患者会认为我们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。
培训的第六天是为期一天的拓展训练，但在训练结束后内心的激动却久久不能平息。
回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。
这次训练，是一次身心
的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。
它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。
我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——超越队，在队长的带领下，我们高唱队歌“超越梦想”开始了一天极具挑战的训练。
整个训练主要包括：
高空挑战，盲人方阵，信任背摔，八杆传递，旱地龙舟，攀登“逃生墙”。
每每遇到困难和挑战，我们以“超越梦想，勇往直前”的队训激励和支持着队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。
最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。
拓展训练的第一个项目“高空挑战”，它是一个个人挑战项目，要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆，然后再降落地面就算完成。
当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。
脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘,而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。
此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。
一跃，成功!
大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。
通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。
训练项目的第二项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护”平倒。
在一声声的“你们准备好了吗”、“我要倒了!
”，不仅能够感受到队友们的自信心，也能够感受到队友们对整个团队的信任。
这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。
每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。
我个人对自己要求特别高，只有当自己做好了，才有资格指导他人。
一个人如果希望得到别人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一个人如果存在于社会中，他必定会隶属于一个团队中，不能孤立存在的。
“信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快乐，那就充分
在团队中展现自我吧!
第三个训练项目是“盲人方阵”，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找几条绳子，然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。
这个任务在开始的时候大家都觉得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开始执行。
在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家基本完成原始方案。
在总结经验的时候，训练老师讲了一句话我非常有感触，他说：
“当大家为了一个目标争论不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助”。
我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。
这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。
第四个项目包括八杆传递和旱地龙舟两个小项，都是特别考验团队步调一致性的游戏。
教练发给我们八根塑料杆，将杆子立在地上，然后大家围成一个圈，围着圈顺时针移动的同时，杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条长长的木板，板上面连有铁链，将其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走过场地的一段距离才算完成。
这两个项目道具和规则看上去都很简单，但是我们在进行时发现这两个项目对协调一致性要求相当高，每个人的动作及力度都要高度一致才能顺利完成，而且队员有男有女，在步幅上也有一定差别，所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的情况，这无疑是对我们默契协调程度的很大考验，但是我们通过练习熟悉了每个人的情况，最终在步幅上达到了完全一致，也已两个小项最短时间完成的成绩获得了其他团队的肯定。
在医院工作中，各个科室就像一台庞大的机器，只有我们想往一块想，劲往一处使，才能让医院的各项工作进行地更流畅。
本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“逃生墙”。
看到四米多高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都胜利通过时，在一个同事的鼓励下，我鼓起了勇气走到墙壁下，开始此次征程。
当其他伙伴都顺利攀爬后，剩下的一个人更是让我们惊心动魄，通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声，使得所有同事都顺利“逃生”了。
当时眼泪已经在我眼眶里跳
来跳去，但是最终的喜悦战胜了感动，让这一瞬间的感动埋藏到了心里，我为自己身为一名胸医人而感动骄傲、自豪!
“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。
通过此次拓展训练，让我很好的感悟到很多道理。
一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才可能战无不胜、攻无不克。
希望我行以后会多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，真正做好“岗位主人翁”!
篇四：
医院岗前培训心得体会
医院岗前培训心得体会
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。
对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
8月22日到23日，我参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。
从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。
做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。
篇五：
医院新员工岗前培训心得体会
医院新员工岗前培训心得体会
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
9月1日到5日，我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。
在这之前我从来都不晓得，什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。
如：
血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。
在这培训的过程中，让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防，而且要加强内源性感染的预防措施。
掌握了判断院内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。
强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。
这次院感岗前培训中让我学会了，首先要学会保护自己，提高了自我的防范意识，还让我对和平医院有了更进一步的了解。
从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。
培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。
不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
篇六：
医院入职岗前培训心得体会
岗前培训体会
经过两天岗前培训，我对医院有了较为全面的认识。
医院领导班子分别从医院发展史以及现状；医院结构和医院规章制度；医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。
我感觉到非常幸运，能在医院高速发展的时期来到这里，同时我要感受到自己的责任和使命，明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工作者，怎么样才能做好治病救人的天职呢。
医疗工作者必须懂法和守法，这是从事医疗活动的前提条件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保护病人的权利，而且也是维护自身利益的不受损害的方法。
在现时医患关系尤为紧张的情况下，作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规，做任何事情必须以法律为准绳。
医疗工作者必须加强责任心，责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之
一。
对病人生命和健康负责，对医院、同事负责，对国家医药事业负责。
医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风，做任何一件事都应该按照规范的操作进行，这样可以确保准确率。
同时在想问题时应该遵循实事求是的原则，不应凭空瞎想，也不能侥幸行事。
爱心是医疗工作者必须有的内在特质。
仁心仁术，有了仁心才能有仁术。
医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。
作为一个集体，我们应该培养良好的合作氛围，同事、科室之间应该培养良好的合作精神，使得医疗工作顺利展开，尽量减轻患者就医的繁琐性。
作为一个新人，我有很多方面的不足，如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。
但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。
学习专业知识和法律知识，培养服务意识作为本年度的主要学习任务。
不断改进，不断提升，使自己成为一个优秀的医疗工作者。
医院岗前培训心得体会
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。
对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
8月22日到23日，我参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。
从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。
做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。
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