医院临床科室6S管理制度.docx
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医院临床科室6S管理制度
关于印发《临床科室6S管理制度》的
通知
各临床科室：
为进一步提升医院管理水平，优化临床科室工作环境，提升医院对外形象，促进全体员工科学高效工作，结合临床科室实际，经院领导研究决定，制定本制度。
现印发给你们，请认真学习，并严格遵照执行。
荣成市人民医院
临床科室6S管理制度
为进一步优化临床科室工作环境，理顺现场秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升对外形象，制定该6S管理制度。
一、6S管理目的
通过整理整顿办公物品，清扫清洁办公场所等行动，促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。
二、6S管理内容
6S指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。
1.整理：
对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。
2.整顿：
对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。
3.清扫：
对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗，保持干净整洁。
4.清洁：
维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。
5.素养：
养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。
6.安全：
时刻树立安全意识，建立安全工作规范。
三、医生办公室（休息室）6S管理规定
通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。
1.责任部门：
成立临床6S管理小组
组长：
董凯
副组长：
梁培明
组员：
孙志军、刘文明、连俊杰、王君、毕见涛、钟爱明
负责医院临床科室办公区域6S管理的推动工作，并且对6S管理开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。
2.责任区域
责任区域按科室进行划分，科室管理范围即为责任区域。
各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。
个人责任区包括主任办公室以及其他人员办公桌区域，主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等，每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。
多人责任区包括医生办公室（值班室）、医生休息室（不含地面），多人责任区由科主任安排科室人员轮流管理。
3.操作规范
各责任区内物品需在规定位置摆放，使用需符合操作规程。
每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。
个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒（框），其它物品一律不得保留；室内其他物品要保持清洁、无脏污；切断不用电器电源。
文件柜内物品摆放需按次序进行，各种资料需标明名称分类摆放。
个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理出去；上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放，定期处理。
椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。
④与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里，如饭盒、雨具等。
⑤必须佩带胸卡，胸卡要保证干净，不得污面。
⑥办公室地面及窗台，视实际可利用空间摆放绿色植物。
4.张贴规定
各科室张贴的通知、宣传、简介等，需报医院宣传科统一设计，按统一标准规范张贴。
5.禁烟规定
我院为无烟医院，所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。
任何人发现吸烟行为及时制止，发现烟蒂及时清理。
6.礼仪规定
有电话铃声响起、客人来访时，要及时接听、接待，接听电话及接待客人时应使用礼貌用语，大方得体。
注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。
具体规范参照医院《员工文明行为及语言规范手册》执行。
四、6S检查考核
为保证6S管理在各临床科室得到不折不扣执行，院6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在3天之内进行整改。
6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式于28日前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。
附件：
临床科室6S管理考核标准
临床科室6S管理考核标准
科室：
日期：
年月日
项目
考核内容
分值
扣分标准
扣分
责任人
医生办公室（值班室）
1、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一，物品摆放有序、干净整洁。
2、医用标识按要求挂放、张贴。
3、值班室悬挂统一的科室公开栏看板（医院统一制作），考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标示悬挂公开。
4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒，并整齐码放在文件柜中，做到按要求更新。
5、不准悬挂张贴与医疗无关的字画和其他物品。
6、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料，不准堆放其他杂物。
7、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。
8、会议桌如果设水晶板，水晶板下压置资料要整齐有序，不得压置与科室管理无关的内容。
9、洗手池要保持干净卫生，周边区域按照手卫生管理规定管理到位。
10、草本类植物要保持生机旺盛，不得堆积或空置花盆。
30
一处做不到或不符合要求扣3分
个人办公区
1、个人物品要按统一标准摆放，整齐有序。
2、各个电脑摆放成行成列，位置适中，及时清洁办公桌面，不得随意放置与工作无关的杂物。
3、电脑屏幕定期整理，保持干净清新桌面，不得在电脑中乱拷东西，除允许外不能插U盘和移动硬盘。
4、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张，保持桌面的清洁。
5、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料，但必须整齐有序。
6、病历书写结束后及时将病历放入病历夹中。
7、工作期间白大褂整洁得体、佩戴胸卡。
8、不吸烟、不喝酒，个人区域内不得出现烟头。
9、不得出现长明灯、长开电脑现象。
10、接打电话、与人交流讲文明，讲礼貌，不得出现不文明现象。
30
一处做不到或不符合要求扣3分
医生休息室
1、被褥叠放整齐，床面干净。
2、门后统一挂衣物，不得将衣物随意挂放。
3、保持桌面、台面、地面干净，无烟头，不堆放杂物，垃圾及时清理。
4、电话、电视定期擦拭，表面无污渍。
5、个人物品一律放入更衣柜内。
20
一处做不到或不符合要求扣2-4分
主任办公室
1、物品摆放有序、干净整洁。
2、保持桌面、台面、地面干净，无烟头，不堆放杂物，垃圾及时清理。
3、各种文件盒标识齐全，并整齐码放在文件柜中，做到按要求更新。
4、电脑、电话定期擦拭，表面无污渍。
5、个人物品一律放入文件柜内。
20
一处做不到或不符合要求扣2-4分
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