办公室5月份工作总结明细表.doc

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办公室5月份工作总结明细表

项目

分类

工作事项

实施方案或关键环节描述

直接责任人

协助人或部门

完成时间

未完成原因分析

（专项分析请附附件）

补充计划或措施

部门负责人评价

实施进展

完成质量

月度计划

计划会部署工作

评估各部门月度工作计划与总结的完成质量

1、制定评估方案：

明确评估标准；

2、依据评估标准进行评估；

3、结果纳入月度考核范畴，并上网公布。

李海平

效能评估小组

5月21日（完成评审方案）

1、评审办法与方案已于21日完成，并公布于公司网站；

2、评审须等待各部门将工作总结于6月1日上网发布之后进行。

6月2日—3日完成评审工作，评审结果于6月3日在公司网站公布。

A、如期完成

B

A、满意

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

年

度

规

划

项目

完善招待

管理制度

1、印刷修订后的《业务招待申请单》

2、正式启用

王维壮

许晓青

5月13日

A、如期完成

A

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

推行《效能评估体系》

1、在上月工作的基础上完成对办公室的汇总与评估，并会同办公室自评结果报送领导层。

李海平

效能评估小组

5月14日（完成初步评估）

1、完成评估，但评估结果表述质量不高（搜集典型事例表述不够清晰）；

2、效能评估组人员仍未完全领悟评估思路。

1、重新整理典型事例（6月9日前完成）；

2、召集小组人员再次讨论和学习评估思路。

A、如期完成

B

A、满意

C

B、接近完成

B、基本满意

2、围绕党群科、人事科第一季度主要工作进行效能评估。

尚未形成评估报告（搜集信息中），主要原因：

未能有效、合理安排该项工作与其它工作之间的关系，且分工不合理。

1、召集小组人员讨论合理的分工方案，6月20日前完成评估方案。

C、需要延期

C、待提高

规范会议流程

1、安排小范围的专题讲座；

李海平

周新海

效能评估小组

5月24日、5月27日各排练两次

已在领导碰头会演示和讨论，进一步完善后，在6月4日生产计划会上演示和推广。

A、如期完成

A

A、满意

A

2、完善后上报公司领导，安排下一步的推进方案。

5月31日

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

班组建设（QC小组活动）

1、对形成的草案进行二次讨论和改进；

2、上报公司领导审阅。

李海平

曾明

王军

张炳江

工作安排不合理，未有效讨论草案，还不确定是否具有实际可操作性。

1、力争在6月8日前对草案完成优化并上报公司领导审阅；2、在领导审阅的基础上进一步完善和优化，形成推广方案。

A、如期完成

B

A、满意

C

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

健全控制

与检验体系

1、对已形成的方案进行二次讨论和改进；

2、上报公司领导审阅。

李海平

5月17日（完成二次修订）

1、部门月度计划与总结模板正在推广中，等待确保达到预期目的后能更清晰的界定该方案的可操作性；

2、会议规范模板（公司计划会）于5月31日在公司领导碰头会上进行演示和讨论，需根据进展和思路进一步完善方案。

1、6月8日前将修订后的方案提交公司领导审阅；

2、根据领导的审阅意见进一步完善方案。

A、如期完成

B

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

协助其他部门实施《年度规划推进表》

1、掌握各部门实施进度；

2、提供必要的解读和协助；

3、形成第二期推进进程报告。

李海平

王园

许晓青

5月27日

（完成收集工作）

工作安排不合理，未能在周末完成汇总。

1、6月4日下午前完成汇总，并报送各分管领导审阅（考虑到计划会、月度考核等工作，需给公司领导预留“可阅”时间）。

2、公司领导审阅后公布第二期年度规划进程报告。

A、如期完成

B

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

档案工作

收集2008年财务档案

财务科长核准无误后签字确认，交接时填写档案交接清单。

许晓青

谷健

5月11日

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

打印2009年集团收文

许晓青

5月20日（完成2009年集团党委收文的打印）

2009年集团行政收文正在打印，6月20日前完成。

A、如期完成

B

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

撰写论文，力争参加市档案学术研讨会

许晓青

5月19日（论文已报送集团档案馆）

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

完成铁运公司2010年档案工作意见

许晓青

5月12日（下发正式文件；报送集团档案馆）

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

督察督办

协助生产业务科做好驼峰使用的各项协调工作

生产业务科牵头，协调相关部门，5月底前做好各项准备工作，争取5月底驼峰进入常态使用

王园

生产业务科安监科技术科港口站机务段

5月28日18:

00驼峰使用步入常态化

信息已报送集团办公室，如不符合要求则需继续完善。

A、如期完成

A

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

废水利用系统的使用

根据5月生产计划会要求

王园

计财科行政科多经科

5月28日（通过公司验收，已投入使用）

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

锅炉房烟囱加固事项

与环保部门沟通，确保施工方案符合环保。

王园

5月31日（顶部10米拆除，已修砌5米，并按计划进度实施）

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

机1线修建检修坑

按照5月4日领导办公会精神修建

王园

计财科机务段

5月31日（排水沟修建、拆除线路、坑槽开挖工作已完毕,按计划进度实施）

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

与集团沟通，确定调度中心改造方案

方案确定后立即施工

王园

计财科

生产业务科

5月31日（路方桌子已按要求制作完毕）

卡座式隔断预计6月上旬左右完工。

A、如期完成

C

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

公司营业执照年审

根据集团制定的年审时间进行

许晓青

计财科

6月15日前完成年检工作

A、如期完成

C

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

公司经营目标责任书签订

与集团企业发展部联系，根据集团责任书针对公司内部分解目标

王园

各职能科室

集团尚未开展此项工作

等待集团通知

A、如期完成

C

A、满意

B、基本满意

C、待提高

A

B、接近完成

C、需要延期

公司职能科室深入班组调研方案

采取定点的方式进行调研

王园

各职能科室

5月31日

A、如期完成

A

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

其它工作

5月31日前修复公司西门卫道口绿化花坛

跟踪、掌握工作进度

许晓青

5月30日（修复好的花坛被车辆撞坏，行政科已向集团说明情况）

A、如期完成

A

A、满意

B

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

5月31日前清理储运公司围墙北侧与铁路之间垃圾

跟踪、掌握工作进度

许晓青

5月28日

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

5月31前，公司货场所有货物整平、苫盖

跟踪、掌握工作进度

许晓青

5月底

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

解读、推广部门月度工作计划与总结

针对部分部门就工作计划与总结进行解读，协助进一步推广。

李海平

全月

A、如期完成

A

A、满意

A

B、接近完成

B、基本满意

C、需要延期

C、待提高

工作事项

工作要素描述

责任人

协助

工作量描述

工作质量要求

部门负责人评价

满意

需要督促或提示

例行工作

会议

班组长大会

时间通知、议程筹备、会议记录、会议纪要

王园

许晓青

10小时（每月一次）

准确、细致、全面、及时

满意

计划会

时间通知、人员核定、会议记录、会议室准备

王园

魏维

许晓青

6小时（每月一次）

准确、细致、全面

满意

领导碰头会

时间通知、上会材料汇集、议程安排、会议记录

王园

许晓青

4小时（每月四次）

准确、细致、全面

满意

安全例会

时间通知、人员核定等

王园

许晓青

1小时/月

准确、细致、全面

满意

会议管理

其它会议的安排、会议室管理

王园

许晓青、魏维

准确、细致、全面

满意

车辆

管理

车辆调度

日常调度及管理

赵宏

许晓青、王园

日均派车13次

工作时间不离岗、调度合理、服务热情

满意

月度调度数据统计

统计月度车辆调度数据、各部门使用数据、车辆运行相关数据

许晓青

赵宏

4小时

准确、及时、透明

满意

车辆维修

审批

车辆年审、二级维护、临修等

赵宏

许晓青

月均16次

严格执行管理制度

满意

设备管理系统数据录入

车辆运行相关数据：

油耗、里程数等数据每月定期录入设备管理系统

李海平

3小时/月

准确、及时

满意

司机考勤

司机夜班、值班情况

赵宏

许晓青

2小时/月

准确、及时、透明

满意

值班补贴

司机值班补贴核算

赵宏

1小时/月

准确、透明

满意

值班

情况

公司值班表

公司值班人员、值班司机安排

王园魏维

赵宏许晓青

1小时/月

规范、及时

满意

公司值班

调班、替班等

李海平

王维壮

月均3次

协调周全、妥当

满意

值班管理

值班期间履行职责情况督查：

在岗情况、车辆使用、值班记录等

王维壮

李海平

每月检查2次

认真、细致

满意

值班车辆

管理

司机调班、替班等

赵宏

李海平

月均3次

协调周全、妥当

满意

一楼大厅

值班

接待、登记外访来客、维持办公楼前车辆停放秩序

李海平

王园、许晓青

魏维

6小时/次

遵守值班规定时间、妥当处理突发事件

满意

档案管理

接待档案借调与归档

许晓青

月均20次（约15小时）

热情、迅速、严格执行管理制度

满意

设备开箱、工程竣工验收，设备说明书复印

0.5小时/次

满意

考勤、奖金单

王园

赵宏许晓青

2小时/月

准确、及时、透明

满意

收发文

纸质文件

每周两次到集团收发室取文件

许晓青

1.5小时/次（每月8次）

及时

满意

OA系统文件

日均4小时

集团收文2个工作日内，公司发文3个工作日内

满意

文件处理

文件流转传阅、登记、移交、跟踪督办、存档

满意

政治学习

根据公司政治学习要求合理安排办公室的学习计划，组织与记录。

魏维

许晓青、魏维

每月约4小时

合理安排学习时间、准确领会学习精神，学前准备学习材料，学后及时整理学习记录。

满意

印鉴管理

王园

许晓青

日均3次

严格执行管理制度

满意

复印

打印

登记

王园

许晓青

严格执行管理制度

未严格执行管理制度

打印、复印

魏维

许晓青、王园

日均2小时

服务热情、迅速、节约

服务不及时

月度工作计划

与总结

收集部门工作信息，分类、整理、加工、发布

王园

许晓青

5小时/月

1、内容要求：

客观、紧密关联；

2、时间：

总结发布于次月1日（遇节假日提前至最近一个工作日），计划发布于计划会后次日（遇节假日推后至最近一个工作日）。

满意

电话费、

王园

2小时/月

准确、及时

满意

网络使用费缴纳

2小时/季度

准确、及时

满意

企管

工作

基层服务质量调查

打印、发放、收集

许晓青

2小时/月

准确、及时

满意

汇总

李海平

4小时/月

准确、细致、及时

满意

月度考核情况汇总

李海平

3小时/月

准确、细致、及时

满意

月度加分汇总与审核

初步汇总、根据硬性加分指标完成初步审核

李海平

8小时/月

严格执行加分标准、汇总描述明确清晰

满意

QC活动

李海平

每月走访一个班组

认真、耐心、务实

未完成量化目标

完善

公司制度

关注、收集公司各项制度的执行情况，收集修订意见

李海平

每周整理一次

认真、细致、敏感、及时

满意

环境

卫生

四楼会议室

会前准备、会后清理

魏维

许晓青

王园、李海平

2小时/日

齐全、迅速、整洁、定期全面清理卫生死角

满意

领导办公室

周一、周三清扫一次

魏维

许晓青

3小时/周

迅速、整洁

满意

档案室

每月彻底清扫一次

许晓青

2小时/月

整洁

满意

四楼走道

（含卫生死角）

李海平

王园、许晓青

魏维

20分钟/工作日

清洁、全面

满意

四楼

男卫生间

李海平

10分钟/工作日

清洁、全面

满意

四楼

女卫生间

魏维

王园、许晓青

10分钟/工作日

清洁、全面

满意

大屏幕管理与服务

魏维

许晓青

月均4次

规范、专业、严格执行管理制度

满意

满意

临时工作

档案查阅

到集团档案馆查询资料

许晓青

月均3次

及时

满意

文字材料撰写

王园

规范、专业、及时

满意

接待、协调工作

王维壮

月均10次

热情、周到、节约

满意

企管工作

李海平

满意

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