公共关系学-2.doc
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一.单选题（共10题,共6分）
1.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
（0.6分）
A.媒介公众
B.社区公众
C.消费者公众
D.名流公众
☆考生答案：
A
★考生得分：
0.6分评语：
2.平均幅度的让步又被称为（）。
（0.6分）
A.正拐式
B.反拐式
C.钓钩式
D.阶梯式
☆考生答案：
D
★考生得分：
0.6分评语：
3.公关人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公关调查中的（）。
（0.6分）
A.民意调查法
B.间接调查法
C.深度调查法
D.直接调查法
☆考生答案：
D
★考生得分：
0.6分评语：
4.（）公共关系是组织在稳定发展中用来巩固良好公共关系状态的活动。
（0.6分）
A.建设型
B.维系型
C.进攻型
D.防御型
☆考生答案：
B
★考生得分：
0.6分评语：
5.（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
（0.6分）
A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众
☆考生答案：
B
★考生得分：
0.6分评语：
6.（）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公关活动方式。
（0.6分）
A.宣传型
B.交际型
C.服务型
D.社会型
☆考生答案：
C
★考生得分：
0.6分评语：
7.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。
（0.6分）
A.辐射型网络
B.链式网络
C.环形网络
D.G型网络
☆考生答案：
C
★考生得分：
0.6分评语：
8.针对性强的大众传播媒介是（）。
（0.6分）
A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视
☆考生答案：
B
★考生得分：
0.6分评语：
9.组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
（0.6分）
A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
☆考生答案：
D
★考生得分：
0.6分评语：
10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
（0.6分）
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.金字塔结构
☆考生答案：
A
★考生得分：
0.6分评语：
二.多选题（共10题,共8分）
1.写好新闻公报应当注意的原则是（）。
（0.8分）
A.要有新闻根据
B.要突出新、近点
C.要有爆炸式新闻
D.要简明扼要
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
0.8分评语：
2.编制公关预算的具体方法包括（）。
（0.8分）
A.会议讨论法
B.目标作业法
C.销售额抽成
D.实报实销法
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
0分评语：
3.社会环境引起的心理变化有以下特征（）。
（0.8分）
A.普遍性
B.时代性
C.稳定性
D.被动性
☆考生答案：
A,B,C
★考生得分：
0.8分评语：
4.员工的物质需求包括（）。
（0.8分）
A.工资、津贴
B.住房、交通
C.休假日
D.福利
☆考生答案：
A,B,D
★考生得分：
0.8分评语：
5.从演讲的风格看，常见的开场白有（）。
（0.8分）
A.轻松幽默型
B.声泪俱下型
C.悬念吸引型
D.先声夺人型
☆考生答案：
A,C,D
★考生得分：
0.8分评语：
6.记录性较差的大众传播媒介是（）。
（0.8分）
A.广播的缺点
B.报纸的缺点
C.杂志的缺点
D.电视的缺点
☆考生答案：
A,D
★考生得分：
0.8分评语：
7.组织形象分析的三个环节是（）。
（0.8分）
A.自我形象分析
B.实际形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
☆考生答案：
A,B,D
★考生得分：
0.8分评语：
8.演讲的结尾形式包括（）。
（0.8分）
A.总结式
B.激情式
C.深思式
D.幽默式
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
0.8分评语：
9.传播渠道二分法包括（）。
（0.8分）
A.组织传播
B.自我传播
C.人际传播
D.大众传播
☆考生答案：
B,D
★考生得分：
0.8分评语：
10.社区关系的特征有（）。
（0.8分）
A.构成整体性
B.地域互邻性
C.利益相关性
D.与主体相互制约性
☆考生答案：
B,C,D
★考生得分：
0.8分评语：
三.判断题（共10题,共6分）
1.报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0.6分评语：
2.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0.6分评语：
3.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0.6分评语：
4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0.6分评语：
5.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0.6分评语：
6.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0.6分评语：
7.响应广告是指：
在其他组织开业时，组织以同行身份刊登广告表示祝贺。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0.6分评语：
8.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0.6分评语：
9.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0.6分评语：
10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0.6分评语：
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