增员面试及前期注意事项.doc

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如何有效地运作创业说明会？

　　增员是寿险生涯中团队发展的重要工作，也是为团队实现效率的重要手段。

谈到增员可能大家会像八仙过海一样，各显神通，各有各的途径，各有各的技巧。

但是如何做到有效地增员，却一直是我们探索的真理。

其实增员也像我们经营客户一样，需要我们用心、耐心地去辅助，从“选”到“增”再到“留”并不是一个简单的过程，每一个部分都环环相扣，每一个细节都需要我们用心地去做。

　　在我们做大型的招聘会时，从“选”到“增”这个环节很难做到一对一地去沟通观念，这个时候就需要借助一场创业说明会了。

那如何才能做到一场高效率地创业说明会呢？

通过我们不断地实践和摸索，总结出以下经验仅供大家参考。

　　运作一场高效率地创说会需要做许多细致的工作，将每一个细节都考虑到，都做到位，就可谓是一场成功的创说会了。

　　我们可以将创说会的工作大致分为三个部分，第一部分是会前准备工作，第二部分是会议进行时的工作，第三部分是会后面试及追踪工作。

　　首先是第一部分：

会前准备工作

　　场地：

　　事先确定适合的会场并做好职场布置，安排好会后的面试厅

　　所需物品：

　　设备：

电脑、投影仪、插座、会议中所需碟片、话筒电池、签到桌

　　资料：

职场布置所需POP资料、会议签到表、签到笔、到会人的号牌、面试招聘表（在训前说明后填写）、面试情况登记表、培训费收据、培训通知书、制作引路牌、面试厅招牌

　　人员安排：

　　总负责人：

负责整体工作协调及人员安排

　　副负责人：

负责设备、资料的准备及配合总负责人的工作

　　签到人员：

负责新人签到的工作及统计到会人数报至总负责人

　　礼仪：

4-6人，负责会前引导新人入场及面试人员分配

　　面试官：

详细记录面试情况及开取收据（最好以组训及有经验的主管为主）

　　主持人、主讲人、音效、灯光师各一人

　　注意：

在开会前一天要召集所有工作人员开会安排并确定各自的工作职责及整个会议的流程，面试官的选拔要认真谨慎，最好是以有丰富经验的主管为主。

　　万事俱备之后就可正常进入第二部分：

会议进行时。

在这一环节中因为人员已经安排就位，只需按部就班进行就可以了，需要再次确认的是设备是否可以正常使用，所需音乐的碟片是否准备妥当，主持人及主讲人是否都已到位。

签到人员一定要注意给每一位来的增员人按序排号，并且将号牌发到他们的手中，以方便会后的面试工作，需要强调的是当增员者到来的时候，礼仪要负责安排好会场的坐位，尽量使到会的人坐得紧凑一些，而且增员主管不能进入会场，以保持会场的安静。

当会议进行到训前说明时，礼仪人员将招聘面试表发到各位增员者的手中让他们填写，训前说明结束时，由礼仪人员负责将增员者排号依次带入事先准备好的面试厅面试。

在这里需要注意的是开始签到人员的排号是按入场的顺序编的，但是有可能有些人还没听完就离开了，或者听完后仍没有想法到公司来所以也可能会离开，这就会造成了事先排号安排的面试厅人数不均，所以礼仪人员最好是在面试前按排号清点完人数后再将人员带入面试厅，这样的话就不会造成一些各面试厅面试人员不均的现象。

在训前说明的时候最好是不要提公司签合同需要交纳400元的风险金，只需要讲交纳30元的资料费就可以了，400元的风险金可在单独面试的时候提出，这样的话可避免在大的氛围下的负面影响。

面试人员安排妥当之后，接下来就要进入第三部分也是最重要的部分：

面试环节。

建议：

面试官只需一位就够了，因为两位的话，很难达到比较默契的程度，相反有些时候如果意见不统一的话还会造成一些不必要的麻烦。

通过总结过去的经验，我觉得面试时所提出的问题应该是针对不同的面试人而提的，但是如何有效地快速地去了解面试人，大致可以问以下这些问题：

1、针对没有工作经历的

1）请你在一分钟内作简短的自我介绍。

（这样可以快速地了解面试人的谈吐以及自信心，而且一定要在一分钟内讲完，时间过了就打断他）

2）你喜欢固定时间但收入有限，还是喜欢时间自由支配但收入根据自己的付出而定的工作？

3）年青人固有的通病就是容易放弃，如果今天录用了你，你打算在这一行做多长时间？

4）你是一个言而有信的人吗？

5）你觉得做保险需要具备哪些素质？

6）你自己又具备了哪些？

7）设置一个做陌生拜访的场景。

2、针对有工作经历的

1）请问你以前是从事什么工作的，感觉怎么样，为什么要离开？

2）你自己在近几年是否有一个非常明确的发展目标？

3）自己购买过保险吗？

4）谈谈你对保险的认识？

5）你希望从这里得到什么？

6）如果家人反对你的选择，你会坚持吗？

7）保险营销工作很辛苦，你会做好吗？

8）设置一个缘故拜访的场景。

　　从以上这些问题大概可以了解到面试人的素质、性格及自信心等一些信息，面试官随时记录下来，会后再跟增员主管做详细地沟通。

如果面试通过的话，当场收取资料费并开具收据及培训通知书，再交给礼仪人员带入会场交给增员主管，若增员人暂没钱或还要考虑一下，应即时通知主管到场说明情况。

　　面试中面试官应注意自己的着装要专业，谈吐要得体，语调要轻柔，态度要严肃，气氛要和谐。

　　希望通过不断地总结，不断地努力，能够寻找到一条多增员，增好员的途径，使我们的寿险事业，我们的团队发展都有一个大的飞越。