综合部工作职责及流程.docx

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综合管理部各项工作流程

一、公文处理流程：

1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档

2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字）

二、会议工作流程

1、会前准备：

确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书

2、会中准备：

根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作

3、会后工作：

及时认真整理好会议记录形成会议纪要并分发至与会人员

三、信息处理流程

各部门往来备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序存档管理。

1、文件资料收集→分类整理编号→立卷归档→装订成册存放

2、文件借阅流程

文件借阅申请→综合管理部审核→办理登记手续→签字领用→文件使用→文件归还→签字→存档

四、各种证照的申办及资料收集整理工作流程

1、熟悉掌握各种证照的申办、年检时间和程序

2、做好相关资料的收集和整理

3、做好相关资料的管理保存工作

4、需要移交集团归档的要及时移交归档登记

五、合同管理流程

合同起草→修改审查→签署→编号→履行→归档→财务备案→不定期查看执行情况

六、公务用车管理流程

各部门提出车辆使用申请→填写公务用车审批单→车辆调配→提供车辆→车辆使用完毕→入库保养

七、招聘、入职、转正、离职流程

1、招聘：

各部门提出用人申请→项目经理审批→确定招聘需求→各部门提供人员任职资格要求→确定招聘渠道及时间→编写招聘计划→根据计划发布招聘→对简历进行筛选→通知面试→综合管理部初试→用人部门经理复试→背景调查→（如录用）办理入职试用→未录用对其说明原因档案存档储备

2、入职：

办理入职手续→带新员工到相关部门报道

3、转正：

试用期满前一周→本人填写转正申请单→部门经理签字→综合部和部门经理对其进行考核→公布考核结果→上报项目经理审核→通过则办理转正手续→如未通过向其说明原因

4、离职：

（1）主动离职：

员工提出离职→提交离职原因→部门经理审核同意→为离职员工办理离职手续→交接业务及劳保办公用品→存档→复印件交财务室备档核发工资

（2）辞退/自动离职：

部门经理提出申请写明辞退原因→项目经理审核签批→综合管理部为其办理相关手续→交接业务及劳保办公用品→下达辞退通知书→办理离职手续→存档→复印件交财务室备档核发工资

八、办公用户品采购、保管及发放流程

1、采购：

各部门提出办公用品购买申请→综合管理部汇总→主管副总审核→采购部进行购买→综合管理部验收→登记→入库（根据制度每一个月申请一次办公用品）

2、办公用品由综合管理部保管。

3、发放：

领用人填制办公用品领用单→领用者签字→领用办公用品

九、考勤、工资流程

1、每月初综合管理部根据出勤记录汇总→处理出勤结果→根据考勤制作工资→部门经理签字→主管副总审核→财务备档→发放工资（每月15日前发放上月工资）

2、请假人填写《员工请休假表》→附相关证明→3天内部门经理签字→综合管理部备档→3天及以上部门经理签字→主管副总签字→综合管理部备档

3、填写《员工考勤异常登记表》→部门负责人签字→综合管理部统计

十、日常事务处理流程

1、当日计划工作→临时事务处理→择其轻重缓急处理→注重实效结合→时间节点控制→注重团队合作→提高服务意识→保证正常工作→做到当日事当日毕

2、登陆微信、QQ及时查阅相关部门消息并处理

3、应聘人员接待

4、公务用车保管、保养维护

5、员工进退场办理

6、不定期更新通讯录、花名册、车辆信息等