中国猎头行业的现状和发展趋势.doc

上传人:wj 文档编号:2515277 上传时间:2023-05-03 格式:DOC 页数:16 大小:103.50KB
下载 相关 举报
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第1页
第1页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第2页
第2页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第3页
第3页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第4页
第4页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第5页
第5页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第6页
第6页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第7页
第7页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第8页
第8页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第9页
第9页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第10页
第10页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第11页
第11页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第12页
第12页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第13页
第13页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第14页
第14页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第15页
第15页 / 共16页
中国猎头行业的现状和发展趋势.doc_第16页
第16页 / 共16页
亲,该文档总共16页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

中国猎头行业的现状和发展趋势.doc

《中国猎头行业的现状和发展趋势.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国猎头行业的现状和发展趋势.doc(16页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

中国猎头行业的现状和发展趋势.doc

中央民族大学高等教育

毕业 论 文

中国猎头行业的市场现状和发展趋势

姓   名:

赵先生

指导教师:

专   业:

希尔猎头

年级:

学号:

学历层次:

高起本

完成日期:

2012.11.18

【摘要】

决定企业未来发展的只能是技术和人才,高级人才的流动将是发展趋势,根据国际“高级人才顾问协会”的统计,当今全球超过70%的高级人才流动是由猎头直接或者间接参与的。

随着我国经济市场化的不断发展,我国大约有4300万家企业,这也意味着,我国未来的猎头市场有着非常巨大的发展空间。

由于中国猎头市场的发展前景可观,几乎所有的国际知名猎头公司目前均已经登陆中国市场,在我国内人力资源市场布局。

2012年世界经济发展宏观经济环境扑朔迷离,我国猎头市场再次进入寒冬,目前已经进入群雄逐鹿的大洗牌时代。

面对洋猎头咄咄逼人的态势,深入了解我国目前猎头市场的规模和经营现状,分析猎头市场在本土发展的优势劣势,做到取长补短,学习和借鉴外资猎头的先进经验和理念,尽最大限度缩短摸索的时间,培养高素质的猎头队伍,壮大本土猎头在高端人才市场的影响力,以适应人才全球化的趋势和要求,在洗牌时代脱颖而出,促进我国猎头市场的健康发展。

【关键词】猎头;猎头机构;市场现状;未来趋势。

目录

第一章中国猎头市场的发展历程…………………………01

第二章中国猎头机构的数量和区域分布………………………02

2.1猎头机构从业人员的数量…………………………02

2.2猎头机构区域发展和从业人员状况………………02

第三章国内猎头的五大类型、三大特征………………………04

3.1我国猎头的五大类型…………………………………04

3.2我国猎头的三大特征…………………………………05

第四章中国猎头市场的优势和劣势………………………………06

4.1我国本土猎头与外资猎头相比的四大突出优势………06

4.2我国猎头市场发展中的劣势………………………07

第五章制约中国猎头市场发展的因数…………………………08

第六章对中国猎头市场未来发展的建议…………………………09

6.1加快猎头业务市场化运作、促进猎头需求发展……………09

6.2发展猎头流程信息化建设、做到高效猎才………………09

6.3实行战略联盟、强强联合…………………………………10

6.4加强政府监管、保障行业规范化…………………………10

中国猎头行业的市场现状和发展趋势

一、中国猎头市场的发展历程

据了解,在欧美等猎头业发展相对发达国家,整个社会企业数量和猎头机构数量之间有一个大致的比例是5:

1000。

根据相关数据的初步统计目前国内有2万多家猎头公司,相比较于我国4300万家企业总量,猎头机构的数量还很小范海江《猎头问题多,阳光产业遭遇发展瓶颈》中国产经新闻报2012年9月12日

据世界最大的招聘广告公司、世界最大的人力资源咨询公司之一的TMP公司提供的数据显示,目前全球每年用于招聘和雇佣的费用大约是1570亿美元,其中,报纸招聘广告每年占到150亿美元;成功后付费的猎头服务占到100亿美元;预先付订金的猎头服务占到100亿美元;临时短期聘用的费用占到1200亿美元;网上招聘占到20亿美元。

从以上数据可看出中国猎头行业是目前国际猎头市场最大的蛋糕。

希尔猎头联系方式:

零要零,武七腰五一久陆五,

1992年6月,辽宁省沈阳"维用猎头中心"正式开始营业创建者:

Eva《沈阳猎头发展史》网址:

访问时间2012/10/22

;1993年国内最早的拥有独立法人资格的猎头服务机构“泰来猎头咨询事务所”在北京成立内容来自北京市企业信用信息网1993年3月20日成立网址:

二次世界大战后,猎头公司在美国出现,随着中国改革开放的大潮,猎头企业从香港几经辗转进入国门、传入内地。

而后不久,一大批专门访寻高级的管理人才、技术人才的外资猎头公司在中国设立办事处、本土猎头公司和合资猎头公司相继应运而生。

从具体运作方式看,由于国内猎头操作流程不够规范,只能以较低的费率取得市场占有率,相互比价的情况也非常严重;从成长环境看,国内猎头公司正处于经济转型时期,不完全竞争的状态,同时人才市场也需要一个长期的发育、培养的过程。

从发展来看,国内猎头市场起步比较晚,处于萌发期、成长期,而国外猎头行业经历几十年的发展,相对成熟很多;从就业人员素质来看,国内猎头顾问多半是半路出家,缺乏良好的操作技巧和专业知识。

1994年,智联猎头进入我国大陆,近几年来国内一些新兴的猎头公司如:

大瀚、科锐国际、金铅笔猎头、锐士方达等发展非常快,在这个时期他们和外资猎头学习,使自己的运作更规范,运作的过程更诚信,能够帮助企业和人才把事情做好,目前国内本土猎头与国外猎头行业的差距逐渐缩小。

二、中国猎头机构的数量和区域分布

(一)猎头机构从业人员的数量

目前国内猎头机构数量比较庞大,有人力资源服务资质的全国约有3200家,没有人力资源服务资质的算下来有1万多家,另外还有兼做猎头业务的企业,这样算下来全国大概有2万多家猎头机构。

最好的猎头公司占有的市场份额也不到4%。

不只中国如此,全球六大猎头公司在美国市场的份额加起来只有12%。

共由以下五部分组成:

占中国整个市场8.7%的外资猎头、占中国市场1.6%的合资猎头、占中国市场10.4%的国有猎头、占中国市场72.9%的民营猎头。

占中国市场6.4%操作外资猎头业务的“地下猎头”。

(二)猎头机构区域发展和从业人员状况

1.国内猎头机构从业人员基本素质构成

 类别

男女平均比例

从业人员平均年龄

进入企业年限

机构平均人数

外资猎头

1:

1

43

20

30

合资猎头

1:

3

36

10

22

国营猎头

1:

4

31

5

4

民营猎头

1:

6

26

2

11

由上表可看出我国的猎头公司中女性员工数目占据着绝对优势。

就工作性质本身而言,并没有性别上的差异。

但是由于猎人过程相当的繁琐,且失败率太高等缘故,男性猎头比较易跳槽,女性员工的耐心、善于沟通、细心等方面确实比一般的男性更具有优势。

同时猎取人才第一步就是与人才接触,男性的高级人才远比女性高级人才多,女猎头更容易和他们接近;还能看出我国本土猎头从业人员年龄偏小,社会经历并不丰富,主要是因为我国目前猎头行业的规模和经济实力不具吸引有着高管经历在某些行业比较成功的高端人士加盟,导致了我国的本土猎头机构大量的使用和培养年轻人来从事猎头业务。

2.纵观猎头行业的发展,主要有以下几个特色区域:

起步较早的区域:

珠三角(以广州、深圳、东莞为主)本地域的知名公司――广州三利、展动力、东莞智通等公司。

发展最快的区域:

长三角(以上海、杭州、苏州为主)本地域的知名公司――上海斯科、申才、杭州千汇等公司。

平稳成长的区域:

京津渤(以北京为主)本地域的知名公司――东方高人、科锐咨询、天津北方人才等公司。

后起直追的区域:

西三角(以成都为主)本地域的知名公司――大瀚猎头、本部猎头、成都钧瑶、荣格慧达等公司。

 快速跟进的区域:

华东区(以南京为主)、华中区(以武汉为主)与东北区(以沈阳、哈尔滨为主)本地域知名公司:

武汉光辉、武汉力氏、沈阳得那利、哈尔滨瀚林等公司。

3.按照城市划分:

一线城市:

上海、北京、深圳、广州

二线城市:

杭州、成都、天津、南京、沈阳、青岛、东莞、大连、重庆、武汉

三、国内猎头的五大类型、三大特征

(一)我国猎头的五大类型

1.发展迅速的本土猎头

这些发展迅速的本土猎头机构中一般具有前外资企业高管或者海归的身影,这些骨干顾问了解中西方文化,掌握现代企业管理技巧,对国内人情世故熟悉,不仅能与其在自己熟悉的行业中的外资企业做好的沟通谈判,还能理解大多数国内用人单位的需求,这样的猎头机构主要做外资企业和国内企业的高、中端猎头业务,部分还兼做国内企业的中低端猎头业务,在猎头市场做的较为突出。

他们把中国的现状和外国的猎头理论相结合,方法系统,机制灵活,市场需求的应变能力强。

2.服务外企的外资猎头

这类猎头公司猎头经验非常丰富,从业者素质高,年龄偏大,业务操作规范,具有极大的竞争力。

这类机构非常重视声誉和品牌,在行业内知名度很高,主要针对高端客户,获取比较高的行业利润。

3.较大规模的本土猎头

这类猎头机构以民营企业为主,土生土长。

在本地有比较好的人脉资源,对本地人文文化了解非常深入。

大多数这类猎头企业的业务对行业限制不大,猎头费率较为灵活,属于有单就做。

这类猎头机构运作时间超过3年的,基本不会有太多变化,未来发展平庸;若是刚成立不久的,未来很有可能成为本土猎头中的佼佼者。

4.微小型的本土猎头

这类猎头机构一般不到5个猎头顾问,一间办公室,几台电脑,几部电话,一个网站就开展业务,这类猎头公司水平参差不齐,有的做得小但是质量很高,有的做得很一般,大多数还处在生存期。

这类猎头大多是初创;领导者满足于“个体户”的运作模式,几乎没有什么发展前途。

5.人才网站或人才市场的猎头部门。

这类猎头机构具有非常资源丰富客户的资源,与企业人力资源部门沟通良好,了解企业客户市场现状和需求,同时拥有海量的人才库简历、人脉资源。

是一股不可小视的猎头力量。

不足之处主要在于从业人员大多数是公司内部其他部门人员转行,专业度不够;猎头业务不是企业主营业务,属于副业,业务量也不是特别大,不能得到领导层的足够重视。

但是一旦找到专业的猎头业务领导者,和高素质从业顾问,在短期内业务量和业务水平会有大幅度提升,企业内部僵硬的管理机制是其发展的最大阻力。

(二)我国猎头的三大特征

1.高级职位垄断被外资猎头垄断

为获得高额利益,外资或者合资猎头直接从国外拿单,同时将国内的最高级职位大部分拿进囊中,据不完全统计,国际猎头中国猎头业务总额已经占到全部中国猎头业务总额的50%左右,这种不完全竞争,是对国内猎头业的低估,更是本土猎头的未来将要打破的目标!

2.五代十国、混乱无序

小作坊、黑猎头、个人猎头泛滥破坏了我国猎头整体形象,扭曲了服务的真实内涵!

缺乏真正专业的猎头顾问,导致人力和资源配置效率严重低下,服务质量低,收费混乱,猎头机构、客户企业、候选人之间诚信度不够。

很多不负责任的猎头顾问在工作中扮演机关枪的角色,而不是狙击手。

3、划地为界、自我封闭

着手本土资源,放大自己的优势,划地为限,先将本地知名企业或者关系企业据为重要客户基础,同行竞争者之间相互评点,尽可能控制企业雇主选择的空间,解决企业生存需要!

同时绝大多数猎头机构仍然将自己的人才库和顾问作为自己的最大优势资源,内功薄弱,没有完整的培训体系,无法最大化开发可用资源人才库和培养优秀顾问,限制了服务的升级进步,降低了服务人才的水准!

人力资本有效性贬值!

四、中国猎头市场的优势和劣势

(一)我国本土猎头与外资猎头相比的四大突出优势

1.在我国本土真正的高级猎头顾问很多来自国内企业的中高端管理人才,或者人力资源从业多年的优秀人才,他们对我国的中高端人才现状和国内企业的经营模式,市场情况都有深刻的理解。

2.国内的猎头从业者对国内经济文化比较了解,熟悉国内企业的企业文化与国内企业沟通顺畅,沟通方式和谈判业务的技巧更容易让国内企业接受。

3.在经济市场的条件最终还是需要培养和发展自己的人力资源服务机构,所有那些目前在外资猎头企业工作的猎头顾问们,当掌握了技巧和流程以后将大部分离开外资猎头,成立自己的猎头机构或者加入中国的猎头公司工作,最终这块猎头市场还是中国的市场。

4.我国虽然已加入WTO,按照WTO对服务型贸易提出的人才资源市场要逐步开放的规定,国外人力资源服务机构允许进入我国的人力资源服务领域,但如果政府借助对WTO相关规则的灵活使用,利用有关例外和豁免条款,可以最大限度地保护或扶持国内人力资源服务机构的优先发展。

虽然这样,但是我国猎头市场的发展目前还是不能乐观,因为很多职业素养较低的从业者进入猎头行业,导致猎头市场从业人员参差不齐,特别是一些猎头猎头企业乱打价格战,服务水平低下,导致用人企业对猎头存在很多的误解,从而影响了猎头行业的良好发展。

(二)我国猎头市场发展中的劣势

我国猎头机构虽然目前优势明显,可是从经营现状来说,目前我国的猎头市场发展困难重重。

影响我国猎头市场发展最主要的因素是猎头机构管理者对经营模式不清楚,不知道正确的经营管理手段处于摸索中前进,同时缺乏真正专业的猎头顾问,从而影响猎头市场的发展。

主要表现在以下几方面:

1.经济弱、规模小

我国猎头市场是一个浮躁的行业,很多本土猎头机构急功近利,60%以上的猎头企业都受经济状况的制约,资金储备不足等情况导致经营情况不佳。

在规模上70%以上的猎头企业都在10人以下,小作坊现象普遍存在。

2.从业人员素质偏低、年龄偏小

由于小作坊现象普遍存在,在企业规模本身很小的情况下,领导的管理水平自己较差。

受资金等条件影响,猎头企业员工大多没有系统的培训体系,部分从业人员之前可能从事的行业和猎头行业毫无相关,靠一些有点经验的猎头顾问一点一点带领着成长,这样的人员专业化素质不够;在利益的驱使下,为降低员工成本,很多年龄较小,没有太多职场经历的从业者甚至应届毕业生的加入,拔苗助长似的成为猎头顾问。

这些顾问很难真正对候选人的职业生涯起到顾问的效果。

3.猎聘效率偏低、部分

因为从业人员素质偏低,同时大部分猎头企业没有完整系统的培训体系,在寻人才访合作合同签署后完成订单的能力不够,目前大多数猎头顾问的订单完成率在10%至30%之间,平均一个月为1至2单,而国际先进水平可以达到50%至70%,平均一个月4至5单,这样的“猎人”才是行业的未来李思《猎头服务向普及化转型》上海金融新闻网2012年9月4日

因此不能及时达到良好的猎聘效果。

同时很多机构都在追寻投资回报速度,对猎头行业的游戏规则不会严格遵守,偶尔出现让用人单位失望的现象。

五、制约中国猎头市场发展的因数

从政府政策、目前市场现状、猎头顾问素质等方面能看出制约中国猎头市场的因数有:

一、政府政策不够重视:

国家政府主管部门对猎头行业没有足够的重视,没有什么实质有效的行业发展指导,同时也没有一个成熟的猎头行业规范。

二、市场混乱:

进入的门槛比较低。

导致规模企业成长速度比较慢,小作坊式的猎头企业普遍存在导致竞争激烈,形成恶性循环,没有强有力的行业的管理机构;客户、候选人、猎头企业之间的诚信度不够,诚信的建设还有待加强;猎头市场需要长期培育。

在我国有很多仍的民营企业和国有企业以及部分传统企业,企业人才理念落后;行业发展的时间比较短,行业的发展不充分,从业人员整体素质和管理水平需要进一步提升。

不愿使用猎头招聘的渠道。

还在传统招聘的道路上停留。

三、经济实力投入不够:

猎头行业的资本投入方面不够,没能没引起重视。

国内猎头行业起步晚,一般猎头顾问没有其他行业从业经验或者只有三五年的从业经验,猎头自身素质尚且不足,对行业了解不够深入,与用人企业高层的交流存在障碍,制约了猎头行业的发展。

六、对中国猎头市场未来发展的建议

经过20年的发展,中国的猎头市场还远没有成熟,还处于培育期,但国内猎头行业庞大的市场和潜力,却被业内人士一致认可。

范海江《猎头问题多,阳光产业遭遇发展瓶颈》中国产经新闻报2012年9月12日

当前存在的一些突出问题,在很大程度上与运营缺乏战略理性和长期规划有关。

猎头公司对技术能力层面的注重往往甚于对战略资源层面的关注,追求短期业绩,把注意力更多放在操作实践层面,而对市场定位、品牌运营、公司治理等企业战略层面关注度不够。

虽然高端猎头市场被外资猎头垄断。

但是本土猎头仍有较大的发展空间和机遇,目前我国猎头市场应该立足区域性市场,创新盈利模式。

充实人才库,维护客户关系,树立区域性品牌,建立战略同盟和跨区域同业合作,未来我国的猎头必将朝着以下方向发展:

(一)加快猎头业务市场化运作、促进猎头需求发展

随着企业对人才不断增大的需求,促使人力资源服务机构不断完善,从单一猎头服务到综合性的市场调查、人才测评、企业管理咨询等为一体的服务型企业发展。

通过合资、合作经营的方式同国外人才服务机构合作,学习先进的人才资源管理经验,拓宽国际人才市场交流渠道,使国内人才服务竞争趋于激烈。

面对越来越激烈的市场竞争,国内猎头机构将自身优化组合,加强竞争力,适应市场化发展。

(二)发展猎头流程信息化建设、做到高效猎才

随着信息化的不断高速发展,猎头公司的网络化、信息化进程就显得更为重要。

越开越多的通过网络发布信息、进行人才搜寻、与人才进行交流。

越来越成熟的猎头软件为猎头服务的流程化、专业化提供帮助,同时信息化平台的建立,不仅有利于猎头机构有效管理和利用人才信息库,而且也为客户企业搭建了平台,大大提高了效率,缩短了搜寻时间。

(三)实行战略联盟、强强联合

政府机构的指导下组建猎头战略联盟,把维护猎头行业秩序,建立健全行业公约,把有一定的资金基础、技术实力、形象良好的企业,纳入战略联盟进行规范化管理。

严格设立准入门槛,让不规范的猎头企业没有生存的空间,逐渐做到将不合格企业尽快淘汰出局。

同时猎头行业的寒冬,会否引发行业大洗牌?

业内人士认为,一批规模小、服务不规范的小公司被淘汰将在所难免吕术艳《经济不景气猎头很头痛》青年时报A19版2012年10月17日

强强联合,打造服务品牌,直面危机,走与国际接轨的道路。

(四)加强政府监管、保障行业规范化

经济的竞争归根到底是人才的竞争,我国猎头应为走向世界的中国企业和国家安全广泛搜罗人才。

我国政府将不断颁布有关人才服务机构的法律和政策,对本土从事高级人才服务的猎头企业给予支持,也一定会抓紧制定外国人才机构的准入制度、操作规范和行业自律、在华外企人才招聘管理办法、涉密人员和特殊人员流动管理办法,构筑国家人才安全体系。

政府将鼓励国内猎头公司瞄准我国庞大的留学生人才资源,建立留学生人才数据库,运用先进的猎头服务形式,促使我国“智力回流”。

本土猎头公司应该在人才强国和人才强企业战略中发挥重要作用。

这是中国参与国际人才竞争、大批高素质国际化人才频繁流动的必然结果。

随着我国猎头行业快速的发展,在未来5-10年的时间里,猎头行业必定兴旺。

现阶段我国国大量的企业都已进入了稳定的成长期或正在进行二次创业,以及非常多的企业正在实施流行的蓝海战略,需要大量具备真正高水平技术人才和管理人才。

我国猎头市场毫无疑问成了目前国际猎头市场最大的市场,基本所有操作猎头业务的国际机构目前都已进入了中国的市场。

这就足以说明了我国猎头市场的空间之大。

因为企业的发展需要人才,而优秀的人才往往被原来的老板重金笼络和高端职位重用,在市场上流动的高级人才很少见;优秀的人才跳槽都喜欢通过猎头公司或朋友推荐,这样既能咨询行业信息,还可以在于企业主薪酬福利的谈判中得到适当的缓冲,实现职业与待遇的平衡;在流动市场上获得的人才多为普通流动人才,高级、特殊人才极少,而规范的猎头企业有广泛的寻访网络,能够对候选人进行反复甄选、学历验证、背景调查,能够高效准确地招到所需人才,还能尽可能减小用人失误的现象。

参考文献:

1、范海江《猎头问题多,阳光产业遭遇发展瓶颈》中国产经新闻报2012年9月12日

2、(美)乔治·安德斯著全虹译《最佳猎头的秘密》中国电力出版社2012年08月01日第一版

3、张凯集.《解读猎头》:

猎头实战操作指南.经济管理出版社,2008

(2):

7-15

4、王洪浩《猎头》金城出版社出版时间:

2008-04-01

5、程贤文傅小勇《中国猎头行业发展现状》北方经济2009年13期

6、康良《捕猎“猎头”》九州出版社2011年8月1日第一版

7、赵开华张满林《市场营销》中国经济出版社2010年1月第一版

8、谢鹏《经济萧条猎头烦恼》新浪财经2009年4月2日

9、李思《猎头服务向普及化转型》上海金融新闻网2012年9月4日

10、吕术艳《经济不景气猎头很头痛》青年时报A19版2012年10月17日

个人声明

本人郑重声明:

所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果.除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果.对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明.本声明的法律结果由本人承担.

论文作者亲笔签名:

年月日

11

中央民族大学成人高等学历教育毕业论文评审表

学生姓名

年级

指导老师

学历层次

专业

学号

论文

名称

中国猎头行业的市场现状和发展趋势

序号

评审项目

指标

满分

评分

1

选题

选题得当,题目大小及难易程度符合要求。

10

2

调查论证

文献资料查阅检索充分,有较强的文献资料查阅、分析及运用能力。

20

3

论文质量

论文切合选题,观点明确、论据充分、论证严谨,构思完整、层次分明,材料丰富、内容充实,能综合运用所学知识解决问题。

段落及论题间的衔接自然,文笔流畅,语言通顺,使用专业术语准确,图表清楚,符合要求。

40

4

创新

有独特见解或有一定应用价值。

10

5

格式

格式规范

10

6

论文写作态度

10

备注

总评分

评语:

评阅人签名:

年月日

说明:

1.第一页个人信息和论文题目由学生本人填写;

2.学生将打印好的《评审表》附在论文最后一页(封底除外)送交指导老师;

3.评阅信息由指导老师亲笔填写;

4.评分档为:

优秀(85分及以上)、良好(75-84分)、合格(60-74分)、不合格(59分以下)四等计成绩,指导老师根据以上指标评定成绩。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 党团工作 > 入党转正申请

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2