人事经理述职报告.docx

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人事经理述职报告

人事经理述职报告

人事经理的述职报告一

我于20年4月25日以咨询助理的身份进入学院成为

学院的一名普通员工。

20年9月23日被提升为行政与人

事部见习经理两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在回忆将近一年的工作有进步也有缺乏下面我从三局部来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时作为一名新员工对学院的很多情况都不了解为了适应新的工作环境我以归零的心态来接收这里的每一项工作每一位同事学院的每一个制度。

为了尽快了解学院情况我搜集了很多学院的资料来学习遇到不懂的或不清楚的地方及时向同事请教这样我用最短的时间掌握了学院的情况为高招时的工作打下了基础。

由于我的努力和出色的表现在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间我兢兢业业坚持原那么做好每一项工作。

为人正直原那么性强这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆为人正直正是确保了处理事务的公平、公正。

例如：

在做员工考勤考核时坚持考核制度不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议参加培训等方面严格遵守学院制度以此作为标杆在员工行为不符合制度要求时严格执行制度所规定的行为对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通〞广告宣传里的一句话：

〞；每个人都是一座山世界上最难攀越的山其实是自已。

努力向上即便前进一小步也有新高度〞。

按我的理解髙度不同视野就不同思考问题的角度也不同那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题掌握全局观念只有这样我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做把学院利益、学生的利益放在首位才能真正为领导分忧、减压为学员成长奉献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂是增加团队凝聚力的途径员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法因此在去年半年的工作中屡次组织员工活动与培训例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程得到了员工的认可。

四、行政的效劳性工作

行政工作是项效劳性工作为各部门提供良好的效劳配合各部门的工作为每位员工建立家的温馨让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。

为此我们首先从美化办公环境做起每周进行卫生评比并张榜公布表扬卫生好的批评卫生差的使每位员工都能认识到办公室就是我们的家。

为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部使员工感受到亲人的关心家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。

对进步明显、奉献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可也是鼓励其他员工的有效方法。

为此我们评出了20年的最正确进步奖、

最正确奉献奖及优秀员工鼓励真正优秀的员工为其他员工树立榜样。

当然对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的当然惩罚不是目的我们是既要让员工认识到自己的错误也鼓励其能够用心认真工作给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然在以上一年的工作中还存在很多的缺乏之处。

一、方案性不强

方案是行动的指南针好的方案能够预先调配资源有条不紊的开展工作用最小的本钱到达最高的效益。

但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条理性降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作加之学院对专业要求的专精尖尤其对老师的要求既要求专业对口、学历过关、又要求工程经验丰富这就要求我们通过多种渠道进行筛选但一直以来我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选而这类招聘网上的简历大多数是工作经验缺乏的大学毕业生不能满足我们的需求这就极大的限制我们招聘效果不能及时招聘到位造成特殊人才的短缺给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于开展壮大的阶段但人员的素质不能满足学院的开展这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训但由于各部门事务性工作的繁忙我自身的方案、执行及组织培训的能力缺乏还未建立较科学的培训管理体系如:

将培训与员工人事调整进行紧密结合可通过基层管理培训建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原那么性强行政工作要求平稳意识强这两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁遇事不够冷静将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广有时考虑问题不够周全处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位影响工作效率。

在以后的工作中需提高自身的业务能力提高自己的高度提升自身的综合素质以到达学院的要求。

一、行政主要是办公室工作事无巨细又千头万绪需要十分的用心。

做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程而在于人。

不在于人的能力而在于人的思想。

不在于沟通的渠道而在于沟通的主动与否。

不在于部门或环节的多少而在于每一个部门和环节的速度。

不在于方法是否正确而在于态度是否端正。

因此建立完善的工作流程是提高效率的有效方法在之后的工作中要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。

在取得成绩的同时不可否认我的执行力还很欠缺在以后的工作中建立危机意识加大执行不力的惩罚措施做任何事情都为自己规定明确的时间段规定严格的惩罚方式提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。

每月需根据各部门情况制作人事招聘方案在人才需求量较大的时候可参加各类招聘会对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。

在人才需求量较少的时候要进行人才储藏并对现有的人员进行淘汰获得人力的最优化节省人力资源本钱。

五、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制使每个岗位都留给最适合的人让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训方案并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

以上的述职敬请领导审议。

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据饭店的统一安排我在这里向大家进行述职。

在座的各位应该绝大局部都认识我但可能也有极少数的不知道我是谁还是先让我作一个自我介绍吧：

我叫覃邦全现任客房部经理。

我是去年7月进入饭店工作的进入饭店以后先是被安排到人

事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年11月被任命为人事部经理至今年8月初由于工作需要调任客房部经理。

下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我的工作进行评议我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

我本是学工科的毕业之后在工业企业呆了九年之久在工业企业里自己得到了很好的锻炼。

从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。

能够成为管理近350名员工的企业负责人虽然曾经也

有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方远远无法满足自身开展的要求为了追求更高的目标我一直在寻求时机。

时至1999年11月份涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试我毅然的报名参加了并意外的获得了成功。

在确定去向时根据自身的爱好我选择了饭店就这样我义无反

顾地跨进了自己向往已久的效劳行业并志在用父母给我的热心肠来实践效劳的真谛。

初涉饭店行业我对饭店专业知识一无所知为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉饭店的有关情况我除了上班时间

在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。

可幸的是进店后不久饭店即安排我到几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解我充分把握这个绝好的学习时机及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。

几个月实习后我感觉没有白费我学业了不少的.东西。

在后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。

在我担任人事部经理期间带着部门一班人严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。

在选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广阔员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作根本都能干得有声有色。

在担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作在管理中为了能给员工提供可口的饭菜我经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱在全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

在调客房部工作后的近四个月时间里在房务总监颜亚林同志的亲自指导下在部门各位管理人员及员工的大力支持下我得到了较好的开展原对客房管理的初略了解得到了升华。

初到客房部我先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会我深知管理制度在管理中的重要性；同时积极掌握各项标准对每一个细小的标准都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件及时向颜总监请教解决方法对不太明确的标准也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。

在工作中我认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以到达完美的效果但我都尽力去作力争做到最好。

在严以律己、以身作那么方面我尽自己的心力争当表率我努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。

在房态较高的情况下我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班信一起验收0K房；在会议接待较紧的情况下我也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。

我真的以为和大家干在一起我学到了不少东西我也感到非常的充实。

说实在的自调客房部工作以来我每天早上7:

00钟离开家门下午经常不能按时下班回家家里上小学一年级的女儿无人照顾老婆经常埋怨我不管理家里可是我觉得只要部门工作有成效我个人和家庭付出的这一点又算什么呢？

其实以我的专业知识、业务能力和管理经验我深知自己不是一个好的经理我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的缺乏。

我时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在在干事干实实在在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。

同时我深知学习的重要性我抓住一切时机向书本学向锦江老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

我经常在想自己的进步离不开饭店的良好开展所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱增好的开展好让自己也有更大的开展空间。

对饭店的开展我想提出以下几点建议：

一是需要完善中长期开展方案对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理对原有人事管理从形式到裨进行相应调整真正做到以人为本新生人关心人树立为人效劳的观念;把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成本钱算人头账;把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的开展。

稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店开展的重要保障；四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和效劳对内增强信息的沟通实现资源共享。

最后我想说如果说我所在的部门工作有一定的成绩如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力我要感谢我的上级们对我的培养和帮助感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

谢谢大家。