开业庆典方案-改.doc

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xxxx开业庆典策划案

xxxx开业庆典策划案

（本策划案如有调整，企划部将及时通知各部门）

目录

■第一章开业庆典活动概述

■第二章开业庆典细案

■第三章推广策略

■第四章包装策略

■第五章执行案和资源支撑

第一章开业庆典活动概述

一、活动主题：

开业庆典大型主题推介活动

二、活动目的：

目标一：

提升知名度——利用开业活动的整体营销推广迅速扩大xxxx在拉萨的知名度，力争拉萨市民对xxxx认知率达到40%以上，人流量和销售额实现正常经营状况指标的单倍增长。

目标二：

口碑效应——本案望通过本次活动和xxxx的内部整体形象展示，让拉萨市民和其他目标群体形成一个良好口碑传播效应，并运用形象的传播效应和活动的连动效应，拉动销售。

目标三：

运营检验——本次活动是对xxxx管理系统和运营系统的一次大“检阅”，也是xxxx运营向各界展示的绝佳契机。

三、活动时间：

xxxx年x月xx日

四、活动形式：

现场庆典活动+主题体验活动+促销活动

第二章开业庆典细案

一、现场活动

（一）剪彩仪式

1、出席人员：

政府部门领导、企事业单位嘉宾、旅行社嘉宾、商户代表、公司管理人员、其他与会人员等。

2、活动时间：

xxxx年x月xx日上午xx点

3、剪彩仪式地点：

xxxx正门口

4、活动流程：

n来宾签到

n现场氛围渲染（军乐队奏迎宾曲）

n主持人介绍xxxx

n主持人介绍主要领导和嘉宾

n总经理致词

n主要领导致词

n旅行社代表致词

n商户代表致词

n重要领导致词

n剪彩仪式

n总经理宣布xxxx正式营业

n嘉宾参观xxxx

n宴会

5、筹备事项

①嘉宾邀请——客户部

②致词稿（主要领导）——xxx

③节目筹备、现场布置和现场主持——xxx

④物料采购：

签到薄（3本）；签到笔（6盒）；剪刀（8把）——行政部

剪彩花（有8个花束）、冷烟花——xxx

（二）现场互动活动

本方案由xxxx提交。

二、主题体验活动

（一）冬虫夏草类

1、活动时间：

xx年x月xx日-x月xx日（xxxx）；xxxx年x月xx日（xxxx）。

2、产品分类：

按照xxxx产品的分类标准分类12大类，活动时间为6天；

藏红花时间1天。

3、活动方式：

文化体验+产品包装作业参观+赠送促销。

4、活动细案：

（1）“文化体验”细案：

A、形式：

现场参观+问题抽答

B、问题设置和布置：

问题设置根据博物馆区和卖场内文化装饰部分六大部分设置细节性内容，答案分布在博物馆区和包装作业现场的文字部分和导购的解说词里面。

C、问题布置：

问题以卡片形式密封在xxxx信封内，信封分布在博物馆区和包装作业现场不同区域。

D、操作流程：

凡是进入卖场的顾客可随意选择信封题目，顾客在选取问题后，须在指定的活动地点（二楼VIP客户中心）参加活动，VIP客户中心须登记好顾客信息后，方可参加活动，问题答对后，xxxx提供精品纪念品。

E、参观线路：

博物馆区+包装作业现场

F、筹备事项：

a、由企划部设计问题,以电子版的形式交给行政部打印,装入信封；

b、客户部备份问题答案，以备活动参加使用，并负责做好客户信息登记表和按照流程发放VIP贵宾卡；

c、筹备精美纪念品100份，由企划部提方案，行政部负责采购；

d、由产品部支撑提供作业地点、五大作业工序、作业人员；

e、经营部负责向顾客提供参观证，顾客只有在领取参观证后，方可参观xxxx冬虫夏草包装作业现场；

（2）赠送促销：

A、促销方式：

a、凡是顾客在xxxx二楼消费一次性购物满10000元以上（无折扣优惠），即可享受xxxx土特产精美组合礼包一份；

b、凡是顾客在xxxx二楼消费一次性购物满20000元以上，即可享受9.8折优惠，并享受xxxx土特产精美组合中礼包一份；

c、凡是顾客在xxxx二楼消费一次性购物满50000元，即可享受9.5折优惠，并享受xxxx土特产精美组合大礼包一份；

d、已持VIP贵宾卡的客户购买冬虫夏草时享受9.5折优惠。

B、礼包发放：

xxxx提供的大礼包由客户部统一发放，顾客须在VIP客户中心出示收银小票，并登记个人信息，即可领取xxxxVIP贵宾卡一张。

C、筹备事项：

a、筹备土特产精美组合礼包30份，精美组合礼包30份，精美组合礼包30份，由产品部负责征集。

b、企划部负责POP制作。

c、客户部做好礼品发放、顾客信息登记录入、VIP贵宾卡发放工作。

d、经营部负责卖场经营事项的整体协调和活动解释工作。

（二）土特产类

1、主题：

产品体验每天新感觉

2、活动时间：

2011年6月18日-6月25日

3、厂商和品牌分类：

藏茶、藏香、唐卡、牦牛肉、藏酒、藏毯、手工艺品、矿物类

4、活动细案：

（1）时间和方式：

拟定在2011年6月18日-6月25日内每天根据卖场产品种类的差异实行体验营销。

（2）藏茶类：

n拟定在6月18日举行体验促销活动。

由各个藏茶商家提供各自品牌的宣传展板，展板内容为藏茶的历史渊源、藏茶原料展示、生产工艺、功效、消费者认知情况、质量认证标准等等介绍。

n同时，参加藏茶体验活动的商家须提供数件藏茶产品和品尝茶具供客户免费品尝。

n在藏茶活动当天，卖场给予的推广支持：

提供展场地点，在卖场主入口以X展架的形式提供广告宣传，同时配合硬广告支持。

商家提供产品资料和展板制作支撑。

n在藏茶举行活动的同时，三层其它产品同时也参与价格折扣或者赠送等促销活动。

（3）藏香、唐卡、牦牛肉、藏酒、藏毯、手工艺品、矿物类参加的主题活动同样按照以上藏茶的方式参加主题体验活动。

（4）凡是参加同一类产品活动的商户，可根据各品牌的差异性单独陈列展板，但是展板的总个数不超过6个。

三、组合促销活动

（一）组合一：

5件组合

1、活动细则：

前开顾客凡是在xxxx土特产自选超市一次性购物满5件，购物总额满500元，即可享受9.5折优惠，并可在客户部申领VIP贵宾卡一张。

2、筹备事项：

客户部在发放VIP贵宾卡的同时，须由顾客出示收银小票和身份证，再做好信息登记录入后，方可发放VIP贵宾卡。

（二）组合二：

8件组合

1、活动细则：

前开顾客凡是在xxxx土特产自选超市一次性购物满8件，购物总额满800元，即可享受9折优惠，并可在客户部申领VIP贵宾卡一张。

2、筹备事项：

客户部在发放VIP贵宾卡的同时，须由顾客出示收银小票和身份证，再做好信息登记录入后，方可发放VIP贵宾卡。

（三）组合三：

10件组合

1、活动细则：

前开顾客凡是在xxxx土特产自选超市一次性购物满10件，购物总额满1000元，即可享受8.8折优惠，并可在客户部申领VIP贵宾卡一张。

2、筹备事项：

客户部在发放VIP贵宾卡的同时，须由顾客出示收银小票和身份证，再做好信息登记录入后，方可发放VIP贵宾卡。

注：

各商户提交赠送促销等办法可以同步配合执行。

四、公益主题活动

（一）活动时间：

2011年6月18日

（二）活动方式：

举办首届xxxx“聆听绿色”大型主题公益活动

（三）实施细则

1、联盟商户征集：

xxxx行政部以征集公益活动联盟商户通知或倡议书的形式发给各商户，联盟商户征集遵循自愿的原则参与。

确认参与公益活动的商户以书面的方式结成“公益慈善联盟”。

（联盟商户原则上可吸纳社会资源）

2、联盟章程：

由xxxx草拟《xxxx公益慈善联盟章程》，参与商户签字通过。

3、申报程序：

由行政部草拟审批文件，并上报民政局获取批文以增加本活动的公信度。

4、开业活动的互动支撑：

A、现场活动：

开业典礼与首届xxxx“聆听绿色”大型主题公益活动同步举行剪彩仪式，可在开业典礼上提升xxxx整体形象，获得公众美誉度。

B、公益金提取办法：

a、二楼公益金提取：

单笔交易金额累计低于1000元，按照5‰提取公益金；单笔交易金额累计高于1000元，按照每笔6元的标准提取公益金。

b、三楼公益金提取：

单笔交易金额累计低于1000元，按照3‰提取公益金；单笔交易金额累计高于1000元，按照每笔5元的标准提取公益金。

c、其它来源：

政府部门的专项拨款；机关、团体、企事业单位和个人的捐赠；国内外慈善组织、友好团体和各界友好人士的捐赠；慈善基本母本的增值部分；其他合法收入。

C、资源支撑：

a、联盟商户：

降低利润供货或者结算（活动结算时间区间为：

6月*日-*日）、买赠促销（如买二赠一、购物赠礼品等方式）；b、xxxx根据商户的供货折扣，提供整体推广支撑。

D、整体推广支撑：

xxxx拟通过硬广告、软文等形式配合宣传。

E、公益现场支助：

拟邀请西藏红十字会、西藏知名慈善基金组织和高校负责人参与本次活动，并从西藏大学精选支助贫困生（品学兼优）三名参与本次活动，同时发表感言。

支助对象可长期在xxxx兼职，并计发工资。

F、建立对口资源高校毕业生见习基地，乙方可通过正常渠道获取人力资源支持，通过以解决就业赢得政府关注和政策支持；另一方面与西藏高校形成，为高校毕业生提供就业岗位。

（四）公益金的支助对象和使用办法

公益金由xxxx统一提取，由民政局和西藏红十字会共同监督管理基金。

基金的使用由xxxx提使用办法，由民政局和西藏红十字会监督基金流向，基金主要用于扶持贫困学生；藏北地区环保建设；安老、助残、救孤、扶贫济困以及家庭中出现不可抗拒灾难，光彩事业（敬老院）以及其它福利事业等；举办或资助符合本会章程的慈善公益事业；捐赠人指定的慈善项目或救助对象。

五、联庆互动

（一）活动细案

活动一：

1、主题：

我们同诞

2、活动时间：

2011年6月18日（具体时间由主持人把控）

3、参与对象：

凡是在6月18日出生居民（以身份证出生日期为准，不限年龄和国籍，根据参加时间顺序限5名）

4、活动细则：

①参与对象均可凭借身份证到三楼总服务台领取精美礼品一份。

②当天购物只须满100元即可获得尊享VIP贵宾卡一张（VIP卡号码分别为：

000618、001618、002618、003618、004618）。

③可定期被邀参加xxxx客户联谊会。

④可直接享受其它关于xxxx贵宾客户的优惠政策。

活动二：

1、主题：

你的姓名“礼”做主

2、活动时间：

2011年6月18日（具体时间由主持人把控）

3、参与对象：

凡是前来顾客的姓名含有“雅”、“孜”或“贡布”（以中国居民身份证登记姓名为准，根据参加时间顺序限5名）。

4、活动细则：

①姓名含有“x”、“x”或“xx”均可获赠精美礼品一份。

②当天购物只须满100元即可获得尊享VIP贵宾卡一张（VIP卡号码可根据个人生日号码发放）。

③可定期被邀参加xxxx客户联谊会。

④可直接享受其它关于xxxx贵宾客户的优惠政策。

（二）筹备事项

1、由行政部筛选出000618、001618、002618、003618、004618等特别号码。

2、筹备xxxx精美礼品数份。

3、三楼总服务台在发放礼品的时候，须做好客户详细信息登记工作（尤其是游客）。

六、拍卖活动

A、竞拍对象：

凡是前来商场的顾客均可以参加xxxx特色产品竞拍活动。

B、拍卖时间：

6月18日上午12时40分—12时50分

下午15时20分—15时40分

C、拍卖对象：

1、卖场特色产品（具体清单后附）；

2、VIP贵宾卡（内储金额66元、88元、166元、188元、266元、288元、366元、388元，每张VIP卡的内储金额和卡号对应一致，如内储66元，卡号为000066）等。

D、拍卖方式：

竞价拍卖。

顾客在规定拍卖时间内自由竞拍，以结束时间为准，价高者得。

E、拍卖规则：

①由拍卖师宣布拍卖开始，竞拍特色产品起拍价均为1元；VIP贵宾卡竞拍价格见下表：

竞拍卡号

内储金额

竞拍起价

备注

000066

66

1元

000088

88

1元

000166

166

1元

000188

188

1元

000266

266

1元

000288

288

1元

000366

366

1元

000388

388

1元

②拍卖前由礼仪小姐展示拍卖产品，拍卖师介绍产品规格和性能。

③以上竞拍产品每次加价幅度不予限定，出价必须为整数。

④在拍卖中由出价高的顾客获得拍卖品，由拍卖师宣布拍卖品的归属。

⑤顾客在竞拍中拍得了产品，须在该次拍卖结束后到总服务台办理相关手续，交纳拍卖金，并领取拍卖品。

F、拍卖解释：

①所有拍卖物品以实际现场展示产品为准。

  ②拍卖之前，拍卖师须详细解释拍卖规则，方可进行拍卖。

③拍卖成交后，除了产品质量问题外，顾客不得无条件退换该产品。

④本次活动最终解释权归xxxx所有。

G、竞拍注意事项：

主持人得注意把控活动现场气氛，活动现场监督得做好相关解释工作。

第三章推广策略

一、报媒硬广告

报媒单位

推广主题

版面大小

推广时间

费用

拉萨晚报

开业庆典形象宣传

整版全彩

2011年6月14日

9000元

拉萨晚报

开业庆典活动推广

整版全彩

2011年6月15日

9000元

拉萨晚报

开业庆典活动推广

整版全彩

2011年6月16日

9000元

拉萨晚报

服务品质广告

整版全彩

2011年6月17日

9000元

拉萨晚报

软文部分

至少1/4版（6次）

2011年6月14日—2011年6月17日

赠送

费用合计

36000元

注：

1、报媒如果仅选择一家，费用为40000元，如果同时选择两家，费用为80000元。

2、在开业活动结束后，企划部预计在6月、7月、8月分别投放两次半版全彩硬广告，或者以软文形式出现。

二、DM单

1、规格：

A4全彩折页

2、数量：

10000份

3、物料：

已到位

4、发放方式：

①夹报：

夹报对象为西藏商报，夹报送予区域为市中心和西郊。

数量2000份，单价为0.15元/份，费用共计为300元。

②扫街路段：

八廓街、西郊有针对性的传发，预计数量为3000份。

③现场发放：

针对游客主动性传发，预计数量为2000份。

三、电视广告

1、载体：

西藏电视台和拉萨电视台

2、形式：

专题广告+新闻报道

3、时间计划：

电视媒体

形式

时间（含拍摄制作和配音）

投放时间

西藏电视台

专题广告

6月14日前完成

6月15日起

新闻报道

6月14日前完成

6月15日起

第四章包装策略

一、大喷布

1、安装位置：

外墙4块

2、尺寸：

10m*6m

3、内容：

开业庆典整体形象推广

二、横幅和竖幅

1、内容：

*********（单位名）热烈祝贺xxxx盛大开业

2、数量：

60条竖幅

3、尺寸：

12米*0.7米

4、安装位置：

商场正立面从上至下悬挂

5、安装：

由xxxx负责安装

三、彩条

1、安装位置：

商场正立面从上至下悬挂

2、数量：

200条

3、安装：

由xxxx负责安装

四、氢气球+横幅

1、数量：

8套

2、包装位置：

商场正面均匀摆放

3、内容：

氢气球上标注有xxxx的LOGO，横幅上为：

热烈祝贺xxxx盛大开业

4、安装：

由xxxx负责安装

五、商场内部包装

1、吊旗和地贴部分已经安装完毕。

2、POP广告由商家提供促销信息，商场统一设计制作。

第五章开业活动执行案和资源支撑

事项

具体内容

执行部门

配合部门

责任人

方案

初稿和审批

企划部

配合执行

刘廷洪

VIP贵宾卡

特别号码筛选

行政部

刘洁

初始化激活

产品部

杨岗

特别号码按照方案计划储值

产品部

客户部财务部

杨岗龚皓月周棋

VIP卡的保管、发放规划和客户信息登记

客户部

龚皓月

手续审批

占道手续

行政部

刘洁

彩车巡游手续

行政部

刘洁

礼品

礼包和赠品征集，并提供厂商和规格明细

产品部

杨岗

开业剪彩

嘉宾邀请

客户部

龚皓月

嘉宾致辞草拟

总经办

企划部

刘廷洪何景灏

现场布置

xxxx

阿力

物料采购{签到薄（3本）；签到笔（6盒）；剪刀（8把）等}

行政部

刘洁

主持词草拟和对接

企划部

何景灏

文化体验部分

问题设置

企划部

何景灏

物料制作和布置

企划部

何景灏

100纪念品征集和采购

行政部

产品部

刘洁杨岗

冬虫夏草包装作业地点设置和现场布置

产品部

刘东陈宏

来宾参观证的发放

经营部

卢长林

VIP卡的发放登记

客户部

龚皓月

赠送促销

土特产大中小礼包组合（各30份）

产品部

行政部

杨岗刘洁

单类品牌商家促销信息征集和衔接

企划部

何景灏

促销赠品明细和衔接

产品部

杨岗

卖场促销的后台数据调整

产品部

杨岗

礼品和VIP卡发放登记

客户部

龚皓月

促销活动整体解释和协调

经营部

卢长林杨文涛

土特产类促销活动

主题推介宣传展板，对接各个商户提供展示物料

客户部

企划部

龚皓月何景灏

促销现场布置（含展示区、品尝体验区）

经营部

杨文涛

推广支持

企划部

何景灏

组合促销

VIP卡发放登记

客户部

龚皓月

促销信息POP制作

企划部

何景灏

公益主题活动

草拟征集联盟商家的通知

行政部

刘洁

商家促销资源支撑

产品部

客户部

杨岗龚皓月

对接合作高校

行政部

杨秦晴

公益金提取清算办法

财务部

周棋

手续审批

行政部

刘洁

报媒

版面预定与设计确定

企划部

何景灏

DM折页

派发

经营部

卢长林

软文

撰写和刊登

企划部

何景灏

喷绘

设计、制作和安装

企划部

何景灏

横幅

设计、制作和安装

企划部

何景灏

请柬

设计和制作

企划部

何景灏

夹报

对接

企划部

何景灏

活动现场

布置和装饰（企划部监督）

xxxx

阿力

嘉宾邀请

请柬打印和发送

客户部

蔡珍

登记表

庆典活动礼品派发登记

企划部

何景灏

庆典通知

通知草拟

企划部

何景灏

发放给各部门和商户

行政部

刘洁

会议组织

庆典工作安排会议

总经办

蔡士骧

媒体

拍摄制作和衔接

企划部

何景灏

媒体接待

庆典活动当天现场接待组织

客户部

蔡珍

人员配置

庆典活动统筹工作安排

总经办

蔡士骧

物料采购

庆典活动物料采购

行政部

刘洁

嘉宾台词

总经理和重要领导讲话台词

企划部

何景灏

现场控制

活动现场和卖场秩序维护

保安队

边巴次仁

xxxx运营中心企划部

xxxx开业筹备工作安排

部门

主要工作（本工作安排未尽事项由企划部以书面形式对接给各部门。

）

完成时间

责任人

行政部

（人事）

岗位职责编制和日常行政制度规范

非经营项外联工作

各类手续的申报和批文的获取

各部门分机安装

检视各部门的人事编制，及时解决人员缺口问题

配合财务部拟定员工业绩提成和奖金方案

构建职业规划和晋升机制

检视办公区制度文化构建

公司激励制度的构建

设置公司内部员工信箱，进行内部员工广泛的民意反馈和调研

机房和监控室的管理办法

构建卖场监督机制，成立岗位巡视监督小组（编制小组成员）

其它行政人事配合和督导工作

财务部

完成销售日报的流程规范

配合客户部和经营部完成旅行社或导游的提成结算流程办法

配合客户部和经营部完成其他单位或个人介绍业务的提成结算流程办法

主导完成员工业绩提成和奖金方案

完成公司固定资产、变动成本和产品的清算和盘点

配合完成开业活动的买赠促销和VIP卡储值管理关于财务结算和入账方面工作

开业活动关于财务结算和预支部分的配合

日常财务报销流程规范

产

品

部

整体

产品的POS录入和条码标签的布置和完善

检视所有产品价签的布置合理性

产品标价和后台数据对接

价格体系和折扣体系的后台录入生成

产品出入库的流程化制度规范（书面确认）

库存管理办法的制度建设（书面确认）

VIP卡发放的后台数据对接

二层

检视货源储备和铺货配比方案

产品部办公区的整理和布置

丰富二层产品结构的可执行办法

虫草包装作业的制度建设、技术要求和执行规范（书面确认）

规范并执行商家上货流程

自营店的上货管理制度

专业知识和销售技能的日常培训计划

产品价格体系的书面确认和规范

产品出入库的标准流程规范

主导完成产品盘点的可操作性执行办法

产品陈列标准规范

三层

商家铺货督促（毯华、岗地等）

铺货饱满度检视（A区和B区）和商家督促铺货

产品陈列和购物便捷性的检视和规范

产品出入库的标准流程规范

检视货源储备和铺货配比方案

高价值类产品陈列的备注说明标识

完成未确定供货价和零售价产品的对接和督促

主导完成产品盘点的可操作性执行办法

开业活动礼包组合、买赠品的征集，采购和出入库

经

营

部

二层

日常库存和销售盘点流程

“店长责任制”管理执行办法

日常经营事务和人员管理

卫生和值班状况的督导和责任分配

开业活动关于二层的布置

文化顾问的轮岗和休息安排

卖场消防应急预案处理预案

卖场纠纷处理预案处理预案

检视二层人员编制和书面确认定岗定责

三层

日常库存和销售盘点流程

日常经营事务管理标准

卫生和值班状况的督导和责任分配

开业活动关于三层的布置

日常经营事务和人员管理

卖场消防应急预案处理预案

卖场纠纷处理预案处理预案

检视三层人员编制和书面确认定岗定责

“专人专柜”（上货专人、销售专人负责专柜）的管理办法

客

户

部

旅行社谈判和签约工作

与旅行社和导游沟通活动方案事宜

与商户的开业活动方案沟通事宜

开业嘉宾邀请

开业活动客户接待流程

主导完成VIP卡发行和管理办法（产品部、财务部和企划部配合）

客户跟踪管理和可执行办法

市场拓展和维护的可执行方案

客户信息管理系统的建设

企划部

开业活动的整体协调

———————

开业方案、执行案的确定和分配

6月3日

开业活动各项设计和物料制作工作

6月10日

开业活动软装饰布置的完善

6月8日

媒体单位邀请和软文撰写

6月10日

检视整个卖场达到开业标准的工作进度

6月10日

开业活动现场对接和监督

开业当天

审核开业活动现场布置和小众营销安排

6月10日

开业