本地访问不了服务器QC的主要几个原因总结及QC在Win7下不能正常工作的问题.docx
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本地访问不了服务器QC的主要几个原因总结及QC在Win7下不能正常工作的问题
本地访问不了服务器QC的主要几个原因总结
分类：
其他2011-12-2116:
034567人阅读评论（0）收藏举报
服务器serverjbossextensionhpcmd
兼容性问题：
1.在服务端QC的安装目录下jboss\server\default\deploy目录下（文件默认路径是:
C:
\ProgramFiles\Mercury\QualityCenter\jboss\server\default\deploy）找到10sabin.war这个war包。
2.用winrar打开这个目录，可以看到SiteAdmin.htm这个文件。
3.把SiteAdmin.htm这个文件copy出来，然后用Notepad打开，然后在该页面搜索msie，并且在“（ua.lastIndexOf（'MSIE6.0'）!
=-1）”后修改添加||（ua.lastIndexOf（’MSIE7.0′）!
=-1）||（ua.lastIndexOf（’MSIE8.0′）!
=-1）后替换war包中的SiteAdmin.htm文件。
这里也可以直接在原文件修改。
4．修改配置完成后，重新启动QC的服务器就可以了。
原因是重启服务器的过程中会把10sabin.war中的内容解压出来到临时目录下的。
5．其他的设置如果在修改Start_a.htm中已经设置过了，此处就不需再重复设置了。
QC在Win7下不能正常工作的问题：
在Windows7中，发现登录到QCServer的Addin页面，很多客户端组件不能正常下载，从而导致整个QC无法使用，解决办法如下：
第一步：
关闭UAC（UserAccountControl）
通过开始菜单搜索框，输入UAC，会出现“更改用户账户控制设置”（ChangeUserAccountControl菜单项。
点击打开后，菜单弹出如下一个用户账户控制设置对话框。
通过滚动条选择“从不通知”。
然后重启机器，这步其实就是让当前用户获得完全管理员权限。
第二步：
关闭DEP（DataExtensionPrevention）
以管理员的身份打开命令行（通过开始菜单搜索框，输入CMD，右击CMD选项并选择以管理员身份运行，然后运行如下命令行，然后重启机器。
bcdedit/set{current}nxAlwaysOff
第三步：
重新下载客户端组件
开启HPQCEXPlore，或者直接利用IE，在地址栏输入QCServer的地址，确定后组件下载将会顺利进行：
第四步：
访问HPQCServer
等下载工作完成，你将能够正常使用HPQCExplore，或者直接利用IE浏览器，正常访问QCServer了。
第五步：
恢复UAC设置
为了确保安全，最好将UAC回复到原来的设置，并重启机器。
但是DEP需要处于Disabled状态。
若以上方案实施后，下载控件正常，但是加载控件后，在打开QC网站的时候遇到“OtaReport.dllthisfilehasnosignature”的错误提示。
请再按照以下步骤解决：
第一步：
把QCClient.msi复制到本地磁盘，比如说到目录D:
\QCClient.msi
第二步：
双击QCClient.msi，双击安装这个HPQC客户端软件，下一步下一步直到安装完成即可。
等待大约10秒钟就可以用浏览器打开QualityCenter的网页了
QCClient.msi可以在“\\192.168.10.2\编辑部02\QualityCenter9.2”目录下找到
注意：
在安装客户端的时候，IE需要关闭。
三、运用QC9.0Explorer可能遇到的问题
1、出现“没有注册类别”错误。
经过的搜索，发现很多应用程序都会出现这种情况，可能是由于系统账户切换导致（公司使用域控系统，不同的人使用同一台电脑使用不同的账号登陆）。
将explorer安装文件夹下面的“Spider10.ocx”文件复制到c:
/windows/system32下，然后开始》运行输入regsvr32Spider10.ocx即可。
（手动注册）
出现如下错误：
错误Ox80070005为：
访问被拒绝，您没有权限来执行请求操作。
原因：
出于安全原因，只属于管理员组或具有管理权限的用户可计划要在另一个用户帐户运行任务发生此行为。
替换：
关闭UAC。
2.出现如下错误：
根据提示说，客户端组件没有下载成功，使用IE浏览器访问qc的qcbin地址，从add-inPage中找到Client组件，下载并安装即可。
端口问题：
服务器防火墙开启情况下，要开放8080端口（设置JBOSS服务的段口）。
如果该端口意外中断，客户端IE也不能访问。
高分求！
！
qualitycenter启动需要启动哪些服务？
2011-04-0421:
04qishuai273|分类：
电脑/网络|浏览729次
一直使用单机版，今天杀毒不小心把XP中QC的自动启动服务删了，现在不管怎样都不能启动QC，高分求
2011-04-0500:
09提问者采纳
QC在安装过程中最容易出问题的就是数据库（SQL、Oracle）和Jboss服务器
数据库（SQL/Oracle）,JBOSS,QC三个启动都是独立的，托盘qc启动成功并不表示成功启动jboss,
不加qcbin试试看，能确认jboss是否启动成功。
数据库以SQL举例：
·SQL无法正常启动原因：
1.SQL安装有问题
2.可能是用户名和密码不匹配
·JBOSS正常启动必须具备以下条件：
1.安装用户必须是管理员，并且带密码（这是安装jboss的必要条件）
2.JDK手动自己安装JDK且配置环境变量
·操作系统准备：
1.我的电脑->属性->高级->性能设置->数据执行保护->仅为基本Windows程序和服务启用DEP（2003默认安装要修改此项）
2.保证以下端口号可用：
8080，8083，1088，1089，4444，1433等
3.新建一个拥有超级管理员权限的用户，域就输入服务器计算机名称
安装前准备：
如果JBOSS启动失败往往有以下几个原因造成的
1.安装用户必须是管理员，并且带密码，这是安装jboss的必要条件
2.我的电脑->属性->高级->性能设置->数据执行保护->仅为基本Windows程序和服务启用DEP（2003默认安装要修改此项）
3.保证以下端口是空着8083，1088，1089，4444
4.新建一个拥有超级管理员权限的用户，域就输入服务器计算机名全称。
MS系统下QualityCenter9.0安装部署
上一篇/下一篇2008-09-1621:
14:
20/个人分类：
系统部署
查看（1782）/评论（5）/评分（0/0）
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其实QC9.0出来好久了，我这个刚接触的新手在这里说这个有些板门弄斧，只是因为我前天在安装的时候确实遇到了一些问题以至于装了好久才搞定，所以把需要注意的一些写出来避免有跟我一样的朋友遇到这些问题；
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*安装之后如无法启动，大家别忘了用QualityCenterChecker这个工具检查一下，会省很多力气的51Testing软件测试网
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安装前注意事项：
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ji0不需要先安装JDK、JBossweb服务器及JBoss应用程序服务器；51Testing软件测试网x]f$S2D9A
之前看一些资料说要安装这个实际上是不需要的，QC9.0在安装时会自动安装的，存放在安装目录的java文件夹及jboss文件夹，只需要安装后设置一下环境变量就可以了；
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-~（s/|）L.vrHw0安装IIS服务器主要是配合JBoss应用服务器使用的，毕竟要架在一个平台上吗~是吧是吧；（推荐不装）51Testing软件测试网;HAKTpS8o
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推荐环境win2003sp2+SQL2000SP4+JBOSSweb+JBoss应用程序51Testing软件测试网0kiObj5g!
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本机要在域控制器中，如果不在的话最好搭建一个AD连带DNS，添加个应用程序就可以了，因为如果没有域环境的话是无法启动NetLogon服务的，而QC安装后的服务是依赖于这个服务的，会造成经常跑到bin目录下去手工启动的结果
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执行安装程序后首先安装的是JVM虚拟机,时间可能会久一点大家可以稍微等待一会
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基本情况自己装都是第一个节点，如果做集群的话另议
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建议选择JBoss应用服务器，感觉部署比较简单，如端口已占用选择高级
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搭建域的朋友可以直接填写用户名密码，没有域的朋友可以什么都不填写直接下一步（后期会有很多问题）
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建议选择JBoss，整合JBoss应用程序服务器比较好51Testing软件测试网7@H4_t
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建议选择无，可在项目中配置邮件服务器推荐Exchange51Testing软件测试网/|'Th+`|M1`8|%Cvz
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安装完毕
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完成之后，启动QC。
但是，新的问题产生了，启动不了QC，这时需要做一系列检查工作，
当安装完QC不能打开，右下角的QC图标不能启动，而且点击后出现：
解决方法：
1.查看“我的电脑”－》属性－》高级－》性能设置－》数据执行保护里面是否选择的是第一项。
2.添加系统环境变量JAVA_HOME,值为JBOSS\BIN的目录；再查看PATH值，是否为QC\bin目录！
然后再手动启动JBOOS服务，就是run.bat那个！
如果还不行，这时把QC总个目录赋予以下用户权限：
而且在IIS里面选择默认网站右击：
选择权限，在里面也赋予以下用户权限
再在默认网站里找到QC虚拟目录，也赋予增加以下用户权限：
最后看下WEB服务扩展有没有开启。
还有注意管理工具－》服务－》里面的mercuryquanlitycenter有没有开启。
如果以上都以配置好！
再重启电脑就OK拉！
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