4.1-4.25店铺运营总结报告与建议(何京宏).doc

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运营数据分析：

销售统计：

1．平均UV转化率1.66%-----------目标是3%

2．销售金额：

35128元（25日）-------目标是30W

3．总订单数：

暂不统计-------------------15000个订单

4．平均客单价：

59.24元-----------------目标99元

5．平均页面访问量：

2.62（淘宝商城店最起码是3.00）---目标是4

6．平均停留时间53.01秒---------------------目标360秒

对淘宝活动数据分析：

1..开发1个新客户成本是53.54元！

开发新客户的成本很高，但是目前没有很好的机制维护老客户，没有crm系统，目前淘宝的crm的客户关怀与会员营销没有大力开发。

不过建议会员打折重新考虑一下折扣，目前的折扣吸引力不够，还需要开通站内信1000信封服务。

淘宝直通车数据分析：

1.平均点击花费0.38元

2.每日平均花费96.28元

3.每日平均点击量256.16（目前效果不够理想）

目前通过前一段时间的投入，与试投总结出价不能高于0.35以上，推广的宝贝必须有信誉，产品有性价比，跳失率低于75%以下，产品描述页面必须挂其他产品的链接。

淘宝客数据分析：

从上面的数据分析

类目佣金设置基本是上没有问题

淘宝客只能推一些有销售量，性价比极高的产品。

工具目前主要使用了满就送，限时打折，搭配套餐没有发挥其价值。

服务阿里妈妈，淘代码，超级麦霸都没有做。

宝贝数据分析：

目前这几款都在做直通车，跳失率比较高，但已经积累了信誉。

1.有信誉

2．性价比高

3．产品跳失率低于50%

符合上面3个条件必须做大量的单品推广

分类页面数据分析：

分类的访问排行与我们的展示逻辑是一致的，主推内裤把内裤分类上移，自助购物访问量大但是目前又不能自助购物游很大的冲突。

店内搜索关键字：

店内搜索关键字排行与页面设置的热门关键字也是一致，需要优化页面的关键字，让客户更加顺畅购物。

访客地域：

主要是与推广有关。

淘宝分销：

目前淘宝分销开始每天平均3单，分销商数量34个

业界人士对爱帝旗舰店的建议：

1.产品特色不足，商务套餐，送爸妈，5口之家套餐等等，体现产品的包装与特色

2..图片加载很慢，建议用淘宝空间

对公司的建议：

1．仓库，仓库是我们的根本，仓库不能及时正常的运转，对我们的销售，渠道与售后成本，服务质量都是大打折扣。

对于缺货率，库存报警都无任何信息。

2．产品定价，目前产品定价很多不合理的地方，产品描述不应该挂价格，专柜价也不需要注明，很多分销商反应我们比专柜价还贵，我们店一口价29，专柜价34，但是加个运费就比专柜还贵。

有的产品标价过低，之前没有考虑到促销活动的因素，所以标价过低会导致无法促销

3．店铺风格，目前正在整改。

4．流程繁琐，效率很低