试用期总结报告-.docx

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试用期工作总结报告

2017年4月17日进入公司，至2017年8月16日已满四个月，现将四个月以来工作总结如下：

一、工作总结

1.工作交接：

1.1通过自己对公司产品和文化了解基的础上，从姜总那里接管过来成都本地渠道，进行日常交流和维护，补充和完善客户订单汇总表，更新客户汇总表。

1.2从曹哥哪里接管过来本地和一些外地渠道进行日常跟踪和维护，从杨哥那里接管过客户订单信息统计，负责销售订单统计表。

2.岗位工作内容：

2.1协助姜总完成客户订单的处理，辅助完成与合作渠道的合同签订。

2.2与合作渠道进行日常的沟通，和生产部沟通，发送合作渠道商需要的产品报价单和产品的图文资料，做产品的价格测算方案。

2.3跟踪合作渠道商的产品销售情况，跟进产品每月销售回款情况并报给公司财务。

2.4开发成都本地市场，当面拜访和新开发客户，负责成都本地市场的产品销售工作。

2.5参与公司的阶段性项目工作，做好订单统计和汇总。

3.具体工作内容：

3.1外地经销商、外地大客户：

3.1.1意向客户：

和取得联系的客户沟通交流，跟进确定合作意向，提供样品试用和产品报价。

3.1.2成果产出：

收集联系上意向客户8个:

东莞莫卡科技、无用真味、上海方寸地自然生活馆、东莞华虎信息科技、重庆86土特网、优礼品（礼品网）、一地一味和二更。

通过沟通交流，确定合作意向一个，无用真味；通过沟通交流，收取平台费三家，莫卡、华虎和86土特网，确定定不合作；无合作意向3家，一地一味、二更、优礼品；与公司产品不符1家，方寸地。

3.1.3已合作客户：

根据客户需求，提供产品资料。

发送已合作产品的最新图文资料，告知已合作产品的最新价格。

3.1.4成果产出：

维护已合作渠道8个：

六里地、深湾会、正谷、蜂巢农庄、汤臣、大户人家、我家农场、臻南德，主要负责日常交流沟通，发送产品最新的图文资料，满足渠道合作需求。

3.2本地经销商、本地大客户：

3.2.1意向客户：

收集整理与公司产品和定位相符合的意向客户的资料，将客户进行分类，有针对性的电话咨询确定意向或者当面拜访确定意向，将沟通交流情况进行整理汇报，并做好每位意向客户的情况记录，发送产品资料和产品报价单，及时跟踪跟进最新进展情况，确定最终是否能达成合作。

3.2.2成果产出：

收集联系上意向客户20个:

月子中心、高端幼儿园、礼来啦、茶话会、郫县川菜博物馆、北大荒优产到家绿色食品、盛琰优品科技有限公司、禾田下、成都辉煌世纪礼品、成都市金舟礼品公司、巴布里公社原生态农产品（天长路店）、公社时代生态食品体验馆、五方绿生态食品连锁屋（青鸟回归自然生活馆）、麦歌、PandaMami母婴护理中心、阿里巴巴、今日好物和山水自然生态食品店以及一些实际拜访，但已经是其他经营的门店。

确定合作意向并已经合作2家，礼来啦和今日好物；确定合作意向，暂时没能合作上3家，麦歌、郫县川菜博物馆、盛琰优品科技有限公司；其他渠道与公司产品不符或收取高额平台费暂时不合作。

3.2.3已合作客户：

沟通交流已合作产品的销售情况，了解最新需求，增加新品的合作销售，及时补货，核对每月的销售订单和做好每月销售回款工作。

把最新的产品图文资料和公司的促销活动告知合作方，及时调整和推广。

3.2.4成果产出：

维护已合作渠道4个：

禾众、品真堂、川航物流、一想科技和成都三局，主要负责日常交流沟通，发送产品最新的图文资料，增加新品的销售合作以及满足渠道合作需求。

3.3松茸项目：

参与到公司松茸项目中，在项目中负责订单记录和汇总，并负责异常订单的跟踪处理和售后服务，每天汇总统计好当天订单，协调安排好第二天发货订单，通知代加工方及时按照客户需求进行发货。

发货后做好物流的跟踪，提醒客户及时签收，给有需要的客户发送松茸的保存及食用方法，做好记录工作。

二、工作中存在的不足

1.说话表达缺乏条理，语言组织不精练；沟通交流时，不认真仔细听，办事时重复性错误；开会时不做好核心与要点的记录，下来落实、执行时不清晰。

2.工作热情和积极性欠缺，办事拖拉，缺乏效率。

3.与客户见面时缺乏充分的准备，电话营销时没注意说话语气，当面销售时缺乏相关专业的技巧。

三、工作努力方向

1.说话前先思考自己想要表达和怎样表达，对方才能更好的理解自己要表达的意思；接受和交接工作时，确认同事和领导的意思，避免重复性错误和工作效率低下；与上级和同事交流时做好相关的记录，避免执行不清晰。

2.调整自己的状态，提高工作效率，当日事，当日毕，集中注意力，提高工作效率。

3.约见客户时要提前想清楚和客户见面的目的，去了之后想要得到什么信息，沟通交流之后要达到一个什么样的效果，和客户交谈时注意语气。

4.维护好现有的渠道和客户，尽快把意向交流和新开发的渠道转化为合作渠道客户。

想办法拓宽销售渠道，发现和转化更多与公司相符合的渠道。

5.工作以外利用零散的时间学习相关的专业销售知识，充实和提升自己。