校园市场信息化解决.docx
《校园市场信息化解决.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《校园市场信息化解决.docx（18页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
校园市场信息化解决
校园市场信息化解决方案
中国移动通信集团山西有限公司
2013年4月
目录
一、校园市场介绍3
二、校园市场信息化需求分析3
三、信息化解决方案5
1、融合通信IMS5
2、校园WLAN6
3、移动教务7
4、手机图书馆8
5、平安通业务9
6、手机一卡通10
7、校园掌上门户12
8、高校通12
9、校园手机报13
四、具体案例14
五、山西移动优势15
一、校园市场介绍
校园聚类客户，主要是指群体成员是高校学生的客户群。
该类客户的主要特点是：
（1）、群体内的成员具有相互联系的通讯需求；
（2）、群体内成员具有相同或类似的信息化需求；（3）、校方（或培训机构）有责任对群体内成员进行管理。
（4）、群体内成员可以自主订购移动通信类产品。
我省目前共有高校147所，学生60万人。
中国的消费结构随着90后消费能力的提升发生历史性的改变。
这群集中在全国高校的年轻一族，是推动消费潮流的主力军。
在走向社会的3-5年后，90后将成为社会的主要驱动力。
其重要性体现在大学生的消费能力、消费潜力和消费影响力三个方面。
（1）、消费能力——学生的现实消费能力非常强，每人都要买手机、电脑等数码产品及快消品。
（2）、消费潜力——未来的消费主力。
毕业三年以后，大学生都将成为社会的中坚力量，会面临更多的消费。
如果在大学这4年影响他们，从他们脑子里植入这样一个品牌烙印。
他们需要的时候，会首选这个品牌。
（3）、消费影响力——是家庭消费的主要决策人。
二、校园市场信息化需求分析
信息化发展是未来教育行业最主要的发展方向，发展趋势主要体现在：
以信息化、基础网络建设为中心，以教学资源应用为重点，以人才培养为发展战略。
随着现代ICT技术的高速发展，中国教育正以前所未有的速度和力度推进自己的信息化水平，利用现代信息技术实现计算机远程教学，数字校园、校园安全监控、校园一卡通等项目正在全国各地如火如荼地规划、建设之中。
校园信息化中存在的主要问题：
（1）、校园信息化建设已经具有一定规模，计算机设备、网络等基础IT建设比较充分，已经建设了比较丰富的各种校园应用系统；但是大多数校园信息系统还是孤立的，需要将其联通起来为学生提供更全面的服务。
（2）、校园人群工作、生活具有很强的移动性特点，办公室、宿舍的固定电脑远远不能满足工作、生活需要；渴望随时随地得获取到相关的信息和IT支持。
具体需求：
（1）、基础通讯需求
学校师生通信频繁，希望能降低通信成本，需要解决老师、学生上网等基础通信需求。
根据校园用户使用习惯，重点推荐融合通信IMS、校园WLAN业务。
（2）、学校管理需求
学校需要通过建立教务教学管理信息系统提高教务管理效率，并配合传统教学手段提升教学质量。
同时，需要建设视频监控系统，确保校园的安全。
教务系统的移动化应用是下一步校园信息化的重点，解决传统文件传达和事项通知耗时长或传达不到位的问题。
教师需要及时与校内系统联系，查阅相关数据和资料。
3、学生身份识别、管理需求
中国移动一卡通业务可以提供门禁管理、考勤管理、内部消费管理等功能为主的信息化服务，还可与学校图书馆、教务系统、财务系统对接，满足身份认证、学校管理需求。
4、信息服务需求
大学生就业目前已经成为一个社会问题，学生希望获取更多的就业信息，企业需要找到合适的大学生，而高校需要建立一个方便灵活的就业信息发布平台，帮助大学生尽快就业。
三、信息化解决方案
1、融合通信IMS
融合通信（IMS）是通过网络融合、业务融合和终端融合手段，向客户提供全业务语音产品，让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务。
目前主要应用有桌面多媒体电话、融合V网、融合一号通、融合总机。
【业务功能】
1）桌面多媒体电话
核心功能：
群内/群外通话、V网、传真
其他功能：
号码显示、呼叫等待、呼叫保持、呼叫前转、呼叫限制、黑白名单、叫醒服务、免打扰、呼叫转接、呼叫代答、三方通话、轮选组、呼叫闭锁等。
2）融合V网
核心功能：
可以同时将中国移动手机用户、传统固话用户间统一组网，提供融合小号业务，为用户跨网络（无线和有线）、跨区域（不同市、县、区）、跨终端（手机、固话）的融合业务服务。
3）融合一号通
核心功能：
当融合一号通用户作为被叫时，可以绑定两个任意电信运营商的固话或手机，按照设置来进行同振或者顺振。
在同振情况下，如果某一终端应答，则其他终端停止振铃；在顺振情况下，如果一个终端在设定时间内不应答，则呼叫转向下一个终端。
4）融合总机
核心功能
总机成员外呼统一号码显示、自动转接、话务员转接、呼叫排队等。
【资费描述】
1）桌面多媒体电话
长市话套餐包
套餐内容
超出套餐部分（元/分钟）
名称
套餐费（元/月）
赠送主叫通话分钟数（包含国内长途）
本地
国内长途
IMS-15元长市话包
15
120
0.1
0.15
IMS-25元长市话包
25
250
0.1
0.15
备注：
订购IMS长市话包，送来电显示（3元/月/部），其它功能（三方通话、停机保号）费用按原资费执行；港澳台及国际长途资费按标准资费执行。
固话群资费-超出后0.1元/分钟
套餐名称
赠送主叫通话分钟数（包含国内长途）
固话数量限制
IMS-100元群资费包
800
最多5部
IMS-200元群资费包
1600
最多10部
IMS-300元群资费包
2400
最多15部
IMS-600元群资费包
5000
最多30部
IMS-1000元群资费包
9000
最多50部
IMS-1500元群资费包
15000
最多75部
IMS-2000元群资费包
20000
最多100部
IMS-3000元群资费包
30000
最多150部
IMS-4000元群资费包
40000
最多200部
IMS-5000元群资费包
50000
最多250部
IMS-6000元群资费包
60000
最多300部
IMS-7000元群资费包
70000
最多350部
IMS-8000元群资费包
80000
最多400部
IMS-9000元群资费包
90000
最多450部
IMS-10000元群资费包
100000
最多500部
备注：
订购IMS固话群资费包，送来电显示（3元/月/部），送融合V网3元套餐业务（送固话主叫网内移动手机通话时长240分钟/月/部），其它功能（三方通话、停机保号）费用按原资费执行；港澳台及国际长途资费按标准资费执行。
2）融合V网
主叫被叫
手机
IMS固话
手机
原集团V网标准资费
原集团V网标准资费
IMS固话
融合V网标准资费
主被叫：
免费
套餐名称
功能费（元/月）
通信费
包含网内固话拨打手机通话分钟
超出部分网内固话拨打网内手机
融合V网3元套餐
3
赠送主叫集团网内手机240分钟通话时长
与用户订购的主资费保持一致
融合V网5元套餐
5
赠送主叫集团网内手机500分钟通话时长
与用户订购的主资费保持一致
融合V网10元套餐
10
赠送主叫集团网内手机1000分钟通话时长
与用户订购的主资费保持一致
3）融合一号通
资费结构：
功能费+呼转费
功能费：
1元/月/用户
呼转费用：
桌面多媒体电话不区分市话长途，移动网内呼转免费，异网用户0.1元/分钟；手机按原有标准资费执行。
4）融合总机
资费结构：
功能费+通信费
功能费：
集团电话用户数
标准资费
打折标准
折扣后资费
0-100
160元
0
160元
100-500
160元
7.5折
120元
500-1000
160元
5折
80元
1000线以上
160元
免费
0元
2、校园WLAN
校园WLAN是中国移动面向高等院校用户提供的无线上网服务，高校教师与学生可通过笔记本、手机等支持WLAN功能的终端，在山西移动WLAN网络高校覆盖区域通过接入CMCC-EDU热点使用无线互联网服务
产品特点
1、网速快：
可提供独享高速2M带宽。
2、覆盖广：
目前山西移动已在全省开通了WLAN无线上网宽带业务，提供了大约14.5万AP热点，为用户提供全国漫游的贴身服务。
3、查询易：
发送WLAN到10658015，随时查询位置附近热点信息。
4、支付易：
客户通过短信方式申请登陆密码，通信费计入申请的手机账户，同话费一起缴纳。
5、出行便：
业务开通后，客户可在全国中国移动WLAN网络覆盖区域漫游使用，但不支持国际漫游。
分类
套餐包月费
免费时长
开通短信
超出部分
说明
高校资费
10元
40小时/月
KTEDU10
0.02元/分钟
此套餐仅面向山西移动动感地带品牌高校用户开放，仅在省内CMCC-EDU接入点下可以使用。
20元
100小时/月
KTEDU20
40元
250小时/月
KTEDU40
说明：
发送开通短信至10086即可实现套餐订购。
此认证界面仅限省内WLAN用户通过CMCC-EDU接入点使用（标准WLAN业务需通过CMCC接入点认证）。
省内WLAN业务不支持山西省外漫游，同一个号码每月500元封顶，每月限40GB流量。
3、移动教务
教务管理系统涵盖了校园教务业务中的所有功能，包括：
注册管理、排课管理、学籍管理、基本信息管理、教学计划、开课计划管理、选课管理、考试报名系统、成绩管理、教学评价管理、教材管理、其它管理功能、教务信息发布等，针对教务应用功能的多样性，通过手机短信传递及时性要求较高和个性化定制的信息，提升教务管理效率。
项目价值
1、拓展流量，为客户创造新价值；
2、增加产品厚度，深度捆绑用户；
4、手机图书馆
“手机图书馆”服务是指用户通过手机，以无线接入方式接受图书馆提供的各项知识服务。
“手机图书馆”主要可以实现图书到期通知、续借、预约、查询等功能，方便教师与学生随时随地的查阅图书借阅情况。
5、平安通业务
平安通业务（千里眼业务），即通过有线或无线网络提供图像和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理、转发服务。
客户使用千里眼业务，可以从手机或PC终端获取清晰、逼真、实时监控图像和各种报警信号，有效满足用户的监控、安防、远程查看需求。
【业务功能】
主要包含了视频浏览、实时语音、远程图像控制、录像存储及回放下载、用户管理、报警管理等核心功能。
【产品卖点】
1、远程监控，一网打尽：
无论身在何处，只要有网存在，监控即可随心所欲；
2、功能详备，体验一流：
平台可提供视频浏览、录像存储、报警、语音、用户管理等监控功能。
3、报警及时，安全可靠：
平台可提供包括短信、彩信、邮箱、本地语音报警等方式。
4、专业维护，高枕无忧：
我司向用户提供优质专业维护，确保用户监控万无一失。
产品类型
终端费用
安装调测费用
业务使用费
前端设备
接入及调测
增加设备
经济型
半球或枪机
800元/路
安装数量小于3个，此块费用需与客户经理协商，若大于3个，此费用免收。
已使用山西移动专线免收该费用。
红外：
150元/路
传感器报警：
50元/路
1、50元/月/路，赠送72小时中心存储,500元/路/年
2、增加同时浏览用户数，2元/月/户
3、每增加12小时中心存储，25元/月/路
球机
1020元/路
实用型
半球或枪机
1000元/路
球机
3000元/路
豪华型
半球或枪机
1350元/路
球机
3500元/路
6、手机一卡通
中国移动一卡通是以RFID-SIM卡为核心，以RFID非接触技术为基础，为中国移动集团客户提供以门禁管理、考勤管理、内部消费管理等功能为主的集团信息化管理系统。
使用移动一卡通业务后，您可在单位内部、住宅小区、学校等场所通过“刷”手机实现各项一卡通功能，真正做到“多卡合一，一机通行”。
自建式一卡通是将一卡通平台服务器放置在企业内部，并根据企业需求开发具有针对性的平台管理软件，它可以更稳定、更安全的满足企业对门禁、考勤、消费等管理需求，适用于大中型企业、政府、学校等。
一卡通云服务是将一卡通平台服务器建在省级机房，用户在使用一卡通云服务时，无需购置独立服务器，就可以享受与传统一卡通相同的服务，同时能省去对服务器及软件的运维成本，适用于中小企业、社区等。
【业务功能】
1、门禁应用
支持企业（学校）基本的门禁应用功能，包括门禁授权、规则设置、数据采集查询等功能。
2、考勤应用
支持企业（学校）基本的考勤应用功能，包括考勤授权、规则设置、数据采集查询等功能。
3、消费应用
支持企业（学校）内部消费功能，包括脱机消费、联机消费、补贴发放、等消费应用。
4、会议应用
支持企业（学校）会议管理功能，包括会议室管理、会议管理、参会人员管理、参会情况修正、与会人员查询等。
5、通道应用
支持企业（学校）通道应用，包括对车库、机房、图书馆、教室等通过管理，支持对通道的位置，设备等信息维护、人员管理、信息查询等。
在校园内部消费，通过读取手机一卡通进行扣款处理，可以实现校园门禁、图书馆借阅、以及食堂、购电等内部消费系统的支付。
【资费描述】
分为一次性费用和长期支付的功能费：
一次性费用包括设备费（RFID-SIM卡、IC卡、一卡通企业端管理系统软硬件、终端机具、密钥母卡、SAM卡、电线、辅材费用等费用）和集成费（施工建设、系统调试、客户培训等费用）。
各分公司可根据业务发展需要、项目投入、客户重要性等因素确定收费方式，可一次性收取或分期收取。
功能费是一卡通业务资费的主体，资费标准为：
0元/月/人。
针对校园等竞争激烈、竞争对手推出免费提供相应产品的客户推出。
3元/月/人。
为客户提供门禁、考勤、内部消费等一卡通基础业务应用。
5元/月/人。
为客户提供含基础功能在内的考勤帐单、消费帐单等一卡通增值业务应用。
7、校园掌上门户
校园掌上门户使用无线通信网络及移动计算技术，将各种信息资源和应用服务进行整合、挖掘和展现，为管理人员、教职工、学生、学生家长和公众提供便捷的移动信息服务，提升学校知名度。
8、高校通
高校通信息内容来源于团省委山西青年创业指导服务中心，通过短信、彩信和WAP等多种业务实现方式，本着“源自青年、服务青年”的原则，为各高校学生及高等教育行业各单位、团体提供沟通服务和创业、就业及维权等综合信息服务包括短信类产品、彩信类产品和手机上网（WAP）服务。
产品内容
提供9类内容，具体如：
1）动感新生：
专为大学新生提供的大学生活指导系列，指导大学新生适应大学环境、改变学习方法、参与实践活动、处理情感困惑、学会自我调节、把握自我生活。
2）娱乐空间：
经典笑话、娱乐资讯、影片速递、谜语竞猜、星座星运，旅游信息、景点介绍，脑筋急转弯等。
3）学习天地
考试资讯、留学资讯、讲座通告、备考方法、应试技巧、备考指南、学习窍门，知行合一（择业之道），英语学习等。
资费说明：
业务名称
类别
资费（元/月）
大学之道
短信
2
动感百事通（彩信）
彩信
3
动感女生（彩信）
彩信
3
动感女生（短信）
短信
2
动感新生
短信
2
动感新生升级版
短信
2
好书阅读（彩信）
彩信
3
就业创业
短信
2
体育世界
短信
2
校园百味
短信
2
校园晨报（彩信）
彩信
3
校园晨报（短信）
短信
2
校园生活
短信
1
校园资讯
短信
2
学习天地
短信
2
娱乐空间
短信
2
高校科技
短信
2
高校心动力
短信
2
就业资讯
短信
2
9、校园手机报
面向所有高校免费提供的体现各高校自身特点的校园个性化专刊，方便学校的校刊、班刊，为学校、社区及班级的沟通提供了途径。
产品特点
1、可以为学校各种文体、娱乐活动的开展，提供信息化沟通的渠道和手段，通过彩信专刊的下发，支持活动的预热宣传、活动进展通报、活动成果分享等。
2、校园信息化的特色产品，业务使用方便、快捷、实时，公益、免费、可实现手机与校园生活的无缝连接。
四、具体案例
广东大学城：
广东移动公司和广东大学生合作，提供了广东大学生城产品。
该产品基于手机WAP、短信、彩信等形式，为广大学生提供各类信息化服务。
特色功能为：
（1）、互动沟通（大学生信息服务）：
移动空中课堂：
在线观看或下载各类讲座、论坛等资讯
成绩查询：
用手机查询考试成绩
掌上求职：
全职兼职,一掌了然，发布100万条招聘信息。
掌上图书馆：
手机预约、续借、书评会友以及短信还书提醒，已通过手机门户借阅图书20万册
交友娱乐：
M-BLOG/圈子/论坛/交友、二手交易市场
交通查询：
用手机查询路线、三维全景预览，查询实时路况
（2）、数字校园
办公协作：
移动办公：
提升校园管理的效率和服务水平
校园一卡通：
使用手机SIM卡实现大学城内消费、身份认证等功能
校园安全监控：
建立全方位的安全保护网
（3）、基础通信:
EDGE、TD网络无缝覆盖，WLAN热点运营。
五、山西移动优势
1、资源优势
平台种类多，拥有IDC托管云平台、ADC业务云平台、短彩业务云平台、无线城市平台、IPTV平台、平安通平台等众多独有平台。
其中区别于电信联通，山西移动所独有的“无线城市平台”，是“移动互联网+物联网”集中应用和展示的综合信息平台。
实现了无线山西，用无线宽带网络将山西全省的城市连接，使省内百姓随时随地通过手机、电脑等各种信息化终端上网并获取想要信息的服务平台。
目前，“无线山西”的服务内容以无线政务、便民服务为核心，从企业、个人两大客户群出发，建设了数字民生、无线政务、无线新闻、无线交通、无线旅游、掌上娱乐、无线信息、无线教育、医疗卫生9大栏目，可实现水电煤气、公积金、罚没款缴纳；交通路况、天气、物价等民生信息查询；政策法规、政府公告等市政信息查询；车位预留、优惠券下载、电影票购买、旅游门票预订等应用，共包含省级应用103项，市级应用800余项，应用内容还将不断丰富完善。
“无线山西”支持wap、web登陆方式，适配6种操作系统、227款机型的客户端。
从2011年5月，山西无线城市平台正式启动并商用，之后短短1年时间内，山西移动先后与长治、阳泉等7市政府签署战略合作协议。
山西省政府与中国移动签订战略合作协议，围绕广大用户民生、政务及行业方面的实际需求，山西移动不断提升无线城市业务的使用规模和社会影响力，力图将无线城市打造成为“一站式”城市管理和生活信息服务的平台。
对于网格化管理系统的对接也将是个不错的选择。
2、用户优势
而山西省自“十一五”以来，仅就中国移动山西公司一家通信运营商来说，就拥有2300万手机用户。
无论是从全省经济发展方式的转型，还是从信息技术本身发展转型来说，选择山西移动来实现全省信息服务网格化管理项目势在必行。
3、传输线路优势
a）二干线路优势
山西移动二干（省干）线路包含东西南北四大传输环，每个环路均提供双线路、双路由、双平面业务保护，一旦某个网络节点发生故障，智能应急保障机制可以在第一时间对业务线路进行切换，确保业务运行的无缝连接。
同时山西移动二干线路均通过高速公路管道或铁路管道进行传输铺设，不易发生阻断，确保线路可靠畅通。
b）城域网优势
近年来随着城市建设，山西移动大力建设城域网，紧跟城市道路改造进度建设管道，目前城域网管道已达3000多公里管程，且均为双平面（部分地市多平面）环路网络结构。
c）网络覆盖优势
目前移动共有29555个传输基站，无线网络覆盖了全省各地市、乡镇、和近乎所有农村，以及主要公路、铁路、旅游景点。
光纤传输网络达到全国领先水平，可方便快捷地实现各级部门机构接入。
d）网络设备优势
山西移动采用目前最先进的PTN、MSTP、SDH、DWDM传输设备；网络结构整齐，骨·干网采用光纤+DWDM+SDH/PTN方式组网、本地网采用光纤+SDH/MSTP/PTN方式组网、重点接入网采用GPON、EPON（接入网）；具有丰富的业务接口种类：
可提供2M/10M/100M/155MPOS/CPOS/622M/GE/2.5G等接口。
e）端到端网络监控优势
目前山西移动集团客户端到端监控系统已上线，将省内3W余条集客专线纳入管理，包括将近2万条传输专线业务进行全面监控，对1万条数据专线业务进行拨测监控。
省公司设有省级网络监控系统，实现全省骨干网和核心网络的实时监控，出现网络问题自动报警，并提供管理人员对网络的远程维护和管理。
地市公司设有地市级网络监控系统，实现本地网络的实时监控，出现网络问题自动报警，并提供管理人员对网络的远程维护和管理。
4、资金优势
a）银行信誉3A级
b）中国移动拥有最高等级—3A级银行信誉度。
c）现金充足
d）目前山西移动销售收入现金回笼率和采购、劳务的现金支付率已超过95%。
升级会员 