“格子铺”市场调查报告.doc

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“格子铺”市场调查报告

中国传媒大学南广学院媒介管理系

07级制片管理班

杨虹

2010年2月

一、摘要

“格子铺”这名字，极具港味。

“格子铺”的雏形是五六年前的日本兴起的寄卖柜。

原来的寄卖柜只是用来摆放寄卖者收藏的二手玩具，2006年，“寄卖柜”模式被引入香港，精明的香港人不断丰富它的内容、更新模式、改进服务方式，让格子店卖的不止二手玩具，更卖商家自家制作的产品、公司测试市场反应的新产品、罕有收藏纪念品，甚至变成展览柜和小型广告场。

这种新型的销售和购物模式吸引了很多时尚新潮一族。

格子铺一般在城市繁华中心地带的商铺内，放置统一尺寸大小的格子柜，任何人只需每月支付很少的费用（一般在100至300元之间），就可以租用一个柜子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个迷你实体店，而且不必自己经营，格子店的主人会代你经营看管，招呼客人。

换句话来说，“格子铺”就是一种化整为零，以寄卖为特点的新型销售、购物方式，可以看作百货公司租柜销售模式的延伸。

任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，同时会有专职人员代你经营管理。

这种经营模式对投资经营“格子铺”或者是租“格子柜”把商品寄卖在格子铺的使用者，都是双赢的。

“投资少、收益高、零风险。

”这是格子铺的特点，也是它的优势。

格子铺成本较低，风险相对较小。

这种新兴的零售模式可以解决现在的经营租金贵、人员成本的困难和经营风险。

在格子铺内，不仅可以买东西，也可以卖东西。

近年来，格子铺市场规模不断扩大，格子铺的竞争也日益渐增，有很大一部分的格子铺不断的占有市场，而且还有很多已经做出品牌的格子铺，竞争力相当强大。

时至今日，“格子铺”在在已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，受到特别是创业者、白领、年轻人的欢迎市场结构。

二、背景

商品零售产业在我国的市场化程度很高，是竞争最充分且与终端消费者最为接近的产业之一。

我国商品零售产业为满足国内市场需求与推动经济发展做出重要贡献。

但在全球市场快速融合以及国内市场国际化的大背景下，商品零售企业面临发展瓶颈。

目前，在零售市场上看，全国各大城市的零售市场都已经饱和，化妆品店、饰品店、玩具店、服装店等店铺在商业聚集地、各大商场都随处可见，可以说零售市场现在属于买方市场，卖方必须迎合消费着的喜好，不断的推陈出新以吸引消费者并使消费者满意，才能在卖方市场中赢得一席之地。

商业的激烈竞争催生了格子铺这种类型的经营新模式。

一般情况，开设一个单店，需要考虑租金、装修、水电和工资等花费，投资成本和风险很大，是投资者不敢轻易尝试，形成了一定的空白市场。

格子铺则瞄准这块市场，通过分割空间、减少投资额、免费促销等，吸引加盟商，从而减少投资成本、降低投资风险。

本文，通过调查格子铺的发展现状、存在的问题、消费者对格子铺的认知以及格子铺取得的成绩，来分析我国格子铺市场现状，从而为格子铺的发展方向、未来竞争力的提升及市场的进一步完善提供决策依据。

三、调查概述

本调查采用问卷调查方式，以不记名方式对北京、上海及成都等地区的商业街区进行抽样调查。

收回问卷2225份，有效问卷2000份，调查对象为普通消费者和格子铺经营者。

调查时间从2009年2月到2010年2月。

四、结果及分析

（一）市场份额

自2006年格子铺进入中国市场后，短短四年的时间，“格子铺”的旋风热遍中国的香港、澳门、国内沿海地区，截止到2009年，具不完全统计，在北京，上海，深圳、广州，成都等各大城市的格子铺共计12000余家。

图表一“格子铺”在各大城市的市场占有量

图表中我们可以得知，自2006年以来，格子铺在短短四年的时间中飞速发展，现在应该形成了一定的市场规模，上海、北京、成都等城市的格子铺的数量都在近年内迅猛上升，使得个别城市由蓝海转变为红海，竞争逐渐激烈。

格子铺低投入、低风险、高汇报的运营模式不仅仅受到普通消费者的青睐，同时也深得网购爱好者的喜爱。

对于消费者来说格子铺中销售的商品种类繁多：

别处轻易买不到的化妆品、精致的饰品、电子数码产品配件、个性化的服装，甚至于一些进口小食品，可以说应有尽有。

而且由于节省了成本，价格更加实惠，是淘宝的最好去处。

格子铺是目前全国最流行、最时尚的创业和购物方式。

（二）销售对象

1、格主

图表二格子铺“格主”类型比例

从图中我们可以得知，格子铺的格主有32%是淘宝卖家，他们把格子店作为网店的补充，拥有实体店的你能大大增加网上顾客的信任。

并且把自己的货品寄卖在“格仔铺”里当成了同城商家交易的中转站，免去了自己要在同城交货跑来跑去的麻烦。

28%的格主是学生或是上班族，他们因为时间有限，很难兼职创业，格子铺正好满足他们的愿望。

另外还有手工DIY达人、或是自己能拿到低于市价的名牌产品，如香水、饰品、数码商品。

2、消费者

图表三男、女消费者对格子铺的了解情况

（注：

问卷调查对象为10~40岁人群）

由上表我们知道对格子铺这一商业运营模式，女性消费者的潜在消费能力要大大高于男性消费者。

有近40%的女性消费者去过格子铺，而还有近60%的潜在女性消费者群体。

格子铺的销售对象分为两类：

1、格主，就是租格子的主人。

2、直接消费群体。

格子铺主要针对是女性消费群体，格子铺的商品大多是为女性消费者准备的，当然也会有男士专柜和情侣特区等。

年龄上主要是以年轻一族为主要销售对象，年龄大概从十岁到四十岁不等，因为格子铺的商品大多为创新性比较强的商品，这样比较能够吸引消费者。

从消费力上看，格子铺的销售对象应该是社会上的大部分群体，一中产阶级及以上为多数，由于格子铺的商品卖的是不重复，很多商品都只有一件或者是几件，比如DIY作品一般都会价格偏高，中老年人够买商品讲究经济实用，而格子铺里的商品比较会受大学生群体、上班族白领们的喜爱。

（三）竞争环境与分析

1、竞争者概览

格子铺的竞争对手有很多，因为格子铺销售的商品种类太多，所以格子铺的竞争对手可分为两类。

（1）零售商店。

格子铺所经营销售的商品繁多，因此绝大部分的零售商店都受到了格子铺的影响，二者之间形成了竞争关系。

我们的格子铺设在南京市湖南路，湖南路属于商业繁华地段，零售商店有上百余家。

但格子铺独具一格，在众多普通零售商店中对消费者来说，是具有一定吸引力的。

（2）其它的格子铺。

近年来，格子铺市场规模不断扩大，格子铺的竞争也日益渐增，有很大一部分的格子铺不断的占有市场，而且还有很多已经做出品牌的格子铺，竞争力相当强大。

（四）营销策略

1、营销渠道

格子铺的营销渠道是网络经营与实体店铺经营相结合的方式。

其经营渠道也可分为直接营销和间接营销两种。

（1）直接营销

通过市场调查，选定并租赁一个黃金店面，建立一个POS系統與網站，举办一场招商（租格子）說明會，将实体店铺进行招租后即可进行直接营销，销售格主所提供的各类产品。

（2）间接营销

通过网络、媒体等媒介进行广告宣传，扩大本店的知名度，引起更多消费者关注，使更多格主加盟，增强店铺实力。

考虑电视媒体的广告宣传费用较高，根据实际情况，以节约成本为前提，我店铺主要以网络媒体作为宣传媒介。

2、营销队伍和管理

格子铺的营销团队是由店主、格主、店员和网站工作人员等部分组成。

3、宣传和推广策略

（1）广告

（2）关系网招商。

（3）店主也是格主

（4）营销活动（装修期间签约特殊优惠、开业大酬宾、黄金周特惠、定期或不定期的开展格主交流活动等）

（五）品牌经营策略

通过问卷调查和资料收集，全国所有运营的格子铺中，超过80%都是单店经营，一个小店内百来个格子，每月仅数千元的盈余。

这样的收入，只是短期收益，是无法满足店铺的长期运作的。

单店的名气再高，出租率还是难以提高，相反绝大部分成功的格子铺都是连锁经营。

五、结论

通过调查，可得到如下结论：

1、自2006年以来，格子铺在短短四年的时间中飞速发展，现在应该形成了一定的市场规模，上海、北京、成都等城市的格子铺的数量都在近年内迅猛上升，使得个别城市由蓝海转变为红海，竞争逐渐激烈。

2、“格子铺”的销售方式突破了传统店铺的经营模式，在即将饱和的零售市场中以一种新颖的姿态呈现在顾客面前，网络和实体店铺结合是更多消费者了解并参与，随着网络的进一步发展，格子铺的发展潜力也不断扩大。

3、格子铺的投资少，收益快，同时相对风险较小，很大程度上吸引了众多有志于开店创业但资金不足或是不愿承担较大风险的人，通过这种方式来考验自己经营的理念和产品是否符合市场的需要，同时从中取得了良好的收益。

4、随着“格子铺”不断的经营运行，逐渐暴露出一些管理问题。

如：

货品质量很难保证、经常发生商品丢失事件等。

针对现状，店主应采取一定措施解决相应的问题，如：

与“格主”签订商品质量保证书、装上了摄像头等。

完善格子铺的运营管理系统是格子铺继续发展的必经之途。

5、作为一种全新的创业途径和购物模式，格子铺潜力巨大，就近年来的数据看来，格子铺的发展前景是较为乐观的，打造品牌化连锁店，是格子铺未来发展的大趋势，如内地的“囧BOX”及“玛赛格”都是国内连锁加盟格子铺的先锋代表。

香港、日本等地的格子铺都有连锁店，不仅可以提高店面的名气，更容易吸引有宣传推广意愿的租户，将生意做大，而加盟格子店也将成为一种新的开设格子店的方式，告别之前的单打独斗的方式，进入更加规范及成熟的经营方式，才能做大这个行业。